ACTIVIDAD NO. 2.

REFLEXIONES SOBRE LOS PRINCIPIOS

ADMINISTRATIVOS DE FAYOL

JOHAM SEBASTIAN PACHECO TRILLOS

ENTREGADO A:
DIEGO MAURICIO ROA MARTINEZ

UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIECONOMICAS Y EMPRESARIALES
PROPEDEUTICA DE LA ADMINISTRACION - PAE-V043-23-2 2023 - V2

BUCARAMANGA – 2023
 INFORME EJECUTIVO

La empresa que lanzamos al mercado es “Licorera y Estanco El Acuario”, se da

al ver la necesidad de muchas personas al encontrar un lugar con un espacio
agradable, con música suave y donde se pueda compartir tiempo de calidad. Se
lleva a cabo en el sector del barrio ciénaga en la Carrera 10 #6 esquina en Puerto
Wilches - Santander, al lado del estadio de fútbol, un punto estratégico por el gran
fluyo de personas y eventos que se realizan.

Descripción de la empresa

Licorera y Estanco El Acuario es una empresa que se dedica a la venta y

comercialización de Licores de alta calidad, sellados y estampillados. Con esto
buscamos que las personas se sientan seguras de ingerir licor sin temor alguno a
que pueda generar intoxicación.

MISION

Somos una empresa que busca siempre satisfacer la necesidad del cliente,
brindando un servicio con los estándares más altos de calidad e higiene, precio y
atención al cliente.

VISION

En el año 2026 nos posicionaremos como la comercializadora de licores más grande

de la región, siendo reconocidos a nivel departamental por el gran ambiente que
damos en nuestro negocio.
Descripción de nuestros productos.

Nuestros productos tienen como base refrescar, permitir un espacio ameno entre
amigos y familia, donde puedan compartir unas copas de licor o una cerveza ya sea
michelada o normal.

 Adaptamos productos reconocidos a nivel nacional y le añadimos espacios

sociales, agradables para todo público mayor de edad.

 Otro atributo es que, si solo quieres consumir una copa de licor, ya sea Wisky,
aguardiente, tequila, entre otros, te lo podemos vender por copas también.

 Nuestros productos como licores y cervezas siempre están a temperaturas

bajas, para disfrutar de un trago bien frío.

 Tenemos entregas a domicilio totalmente gratis.

 La presentación de los licores está completamente sellada y estampillados

para garantizar la legalidad del producto a consumir.

Para llevar a cabo nuestros productos tuvimos que seguir unos lineamientos del
plan de marketing como lo son:

Estrategia de promoción:

Teniendo en cuenta que a las personas les gusta mucho los regalos, por compras
de $50.000 en adelante, se llevan un vaso de la marca cerveza Corona, adicional
participan en una rifa sin costo adicional para ganarse una cava en madera de pino.
Estrategia de precios:

Contemplamos la estrategia de precios fijos, teniendo en cuenta siempre competir

ante otras empresas, por lo que se decide colocar precios pares y de menor valor:

Litro de aguardiente: $42.000

Litro de Buchanna´s: $140.000

Litro Ron Medellin: $42.000

Cerveza Aguila: $2.800

Cerveza Costeña: $2.000

Cerveza Poker: $2.600

Cerveza Corona: $4.000

Cerveza Budweiser: $2.600

Cerveza Club Colombia: $3.000

MATRIZ DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

 Atención al cliente  Portafolio de productos

 Calidad del producto limitados
 Excelente presentación  Publicidad
 Innovación  Número de colaboradores
 Precio

OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Costos de insumos  Inflación

 Proveedores  Impuestos
 Poder adquisitivo del  Competencia
cliente  Restricción horaria
 Financiación  Permisos de
funcionamiento
 OBJETIVOS PLAN DE MARKETING

General

 Comunicar de manera clara, objetiva y especifica el enfoque de la marca y

las cualidades de los productos, para lograr un posicionamiento en la mente
del cliente.

Específicos

 Llamar la atención del publico

 Causar una buena primera impresión
 Generar interés en los asistentes
 Ofrecer precio justo
 Incentivar a los clientes a que sigan comprando
 Lograr que los clientes se sientan a gusto

PRINCIPIOS DE FAYOL TOMADOS EN CUENTA

 División del trabajo: Cada trabajador tiene una habilidad la cual siempre
explota, por tal motivo, ponemos a la orden en la atención al cliente a aquel
colaborador que es empático, entiende la necesidad del cliente. Por otro
lado, tenemos al colaborador líder, que se encarga de dirigir, tomar
despachar pedidos y organizar los horarios de los demás colaboradores al
igual que la caja e inventario.

 Remuneración: Al final de cada turno, se les brinda su merienda o incluso

comida para todos los colaboradores, adicional, se les da premios, regalos
como son ropa, calzado, anchetas. Esto cada fin de mes.
 Equidad: Todos los trabajadores se les trata por igual, con respeto,
equidad, amabilidad sin importar que función cumple.
 Espíritu de cuerpo: Siempre hay un trabajo en equipo, todos trabajan en
base al otro, con el fin que el trabajo sea más ameno.