Inteligencia: consiste en

Diseño: se identifican y
identificar y definir el
enumeran todas las Selección: consiste en la
problema para el que se
alternativas, estrategias o vías elección de una alternativa
pretende tomar una decisión
de acción posibles
(Greenwood, 1978)

Revisión: sirve para

Implantación: se desarrollan
comprobar si la puesta en
las accione que conlleva la
marcha de la decisión es la
alternativa elegida para
mas adecuada y si se alcanzan
solucionar el problema
los resultados deseados