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Variabilidad en un taller automotriz

En el taller automotriz se ofrece una gama de servicios de reparación y mantenimiento


para vehículos de todos los modelos y marcas. El taller enfrenta desafíos debido a la
variabilidad en diferentes áreas de su operación.
La variabilidad puede estar presente en todos los procesos de nuestro taller, puede
afectar la rentabilidad, la calidad y el desempeño del taller automotriz.
existen otros factores como el número de mecánicos, la capacidad técnica, la
disponibilidad, los imprevistos y los medios materiales.
Una alta variabilidad evidencia de que existen condiciones que pueden mejorarse y
conocer las causas que puedes generar, ya que pueden ayudar a incrementar nuestra
productividad y que estes contento el cliente.
Al reducir la variabilidad se mejora el rendimiento y la calidad, se disminuyen los
costos, se evita el desperdicio y se minimiza el impacto ambiental.

1)- Mala organización en los equipos de trabajo y en el entorno laboral del taller menos
espacio.

2)-Mal cuidado de los equipos del trabajo del taller, tener en cuenta en realizar mantenimiento
en los equipos de trabajo, correr el peligro de que se pueda malograr oh romper las piezas.

3)- recibir capacitación especifica en sistemas de calefacción, lo que resulta en un aumento en


el tiempo de espera para los clientes y la posibilidad de diagnósticos incorrectos.

4)- la variedad al servicio del cliente, Algunos empleados son muy detallados en la recopilación
de información del cliente

la calidad de sus servicios, aumentar la satisfacción del cliente y optimizar la eficiencia


operativa en el taller.

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