GUÍA PARA MIGRANTES VENEZOLANOS

1. ¿Cómo estar legal en Colombia?

a. Permiso de Ingreso y Permanencia (PIP)

Se otorga al momento de sellar el pasaporte en el Puesto de Control Migratorio por el cual se ingresa a
Colombia. En este PIP queda especificado el número de días que usted puede permanecer en el país que
será de noventa (90) días consecutivos, prorrogables, por noventa (90) días más, hasta completar un
máximo de 180 días por año calendario. Este trámite está a cargo de Migración Colombia y no tiene
ningún costo.

b. Permiso Temporal de Permanencia (PTP) prórroga:

Es una extensión del Permiso de Ingreso y Permanencia (PIP), es decir, una ampliación del tiempo dado
inicialmente al momento de entrar a Colombia. Se solicita días antes de finalizar el mismo y se tramita a
través de la página web de Migración Colombia. Este trámite tiene un costo que podrá consultar en:
https://www.migracioncolombia.gov.co/prorroga-de-permanencia

c. Permiso Especial de Permanencia (PEP):

Es una autorización especial dada a los ciudadanos venezolanos que ingresaron a Colombia por uno de
los Puestos de Control Migratorio habilitados, sellando su pasaporte, antes del 2 de febrero de 2018,
para que puedan permanecer y trabajar en el país hasta por 2 años.

d. Tarjeta de Movilidad Fronteriza (TMF):

Este documento le permite ingresar, transitar y permanecer, hasta por 7 días, en las zonas delimitadas
en la frontera colombiana. Esté trámite está a cargo de Migración Colombia. Sin embargo, actualmente
está suspendido el Pre Registro para la TMF

e. Cédula de Extranjería (CE):

Usted debe tramitar este documento si posee una visa superior a 3 meses. Se debe solicitar luego de
registrar su visa ante la autoridad migratoria colombiana, en cualquiera de los 27 Centros Facilitadores
de Servicios Migratorios. Este trámite tiene un costo que podrá consultar en el siguiente link:
https://www.migracioncolombia.gov.co/cedula-de-extranjeria

f. Salvoconducto de Permanencia (SP):

El salvoconducto es un documento de carácter temporal que expide Migración Colombia para regularizar
la permanencia o salida del territorio colombiano de un extranjero. Existen los salvoconductos de
permanencia SC2 "para resolver situación refugio". Este es un trámite parcialmente en línea que
requiere previa autorización del Grupo Interno de Trabajo (GIT) Refugiados del Ministerio de Relaciones
Exteriores.
 g. Visa:

La visa es la autorización que da el Ministerio de Relaciones Exteriores (Cancillería) a un extranjero para

que ingrese y permanezca en el territorio nacional. Los ciudadanos venezolanos pueden presentar
solicitudes sobre cualquiera de los siguientes tres tipos de visa: Visitante, Migrante o Residente.
http://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/visa

h. Permiso por Protección Temporal (PPT):

Este permiso es mucho más amplio que los anteriores y es el que se está expidiendo actualmente, en
lugar del PEP. Para conocer más sobre vigencias y requisitos - además de los mencionados - puede
consultar la página de Migración https://www.migracioncolombia.gov.co/visibles

2. ¿Cómo puedo tramitar los permisos?

Los trámites de acceso a condiciones migratorias regular en Colombia se hacen ante el Ministerio de
Relaciones Exteriores, o ante Migración Colombia. Anteriormente el PEP-Permiso Especial de
Permanencia- era el documento que se expedía a ciudadanos venezolanos con el fin de permanecer de
manera regular en Colombia. Actualmente con la promulgación del Decreto 216 de 2021, se adoptó el
Estatuto Temporal de Protección para Migrantes venezolanos Bajo Régimen de Protección Temporal, el
cual está compuesto por el Registro Único de Migrantes Venezolanos (RUMV) y el Permiso por
Protección Temporal (PPT), mucho más amplio y garantista de la población migrante sin importar su
situación migratoria.

En el Registro Único de Migrantes Venezolanos se incluyen:

a. Venezolanos en situación migratoria regular como titulares de un Permiso de Ingreso y

Permanencia (PIP), Permiso Temporal de Permanencia (PTP) o de un Permiso Especial de
Permanencia (PEP) vigente, cualquiera sea su fase de expedición.
b. Venezolanos en situación migratoria regular como titulares de un Salvoconducto SC-2.
c. Venezolanos en situación migratoria irregular que hayan ingresado al país antes del 31 de enero
de 2021. d. Venezolanos que ingresen a territorio colombiano de manera regular a través del
respectivo Puesto de Control Migratorio legalmente habilitado, entre el 2021 y el 28 de mayo de
2023. Plazo hasta el 24 de noviembre de 2023

Además, podrá aplicar para la obtención del Permiso por Protección Temporal (PPT) el migrante
venezolano que reúna los siguientes requisitos:

a. Estar incluido en el Registro Único de Migrantes Venezolanos.

b. No tener antecedentes penales, anotaciones o procesos administrativos sancionatorios o judiciales
en curso en Colombia o en el exterior.
c. No tener en curso investigaciones administrativas migratorias.
d. No tener en su contra medida de expulsión, deportación o sanción económica vigente.
e. No tener condenas por delitos dolosos.
 f. No haber sido reconocido como refugiado o haber obtenido asilo en otro país.
g. No tener una solicitud vigente de protección internacional en otro país, salvo si le hubiese sido
denegada.

El primer paso es realizar el Registro en el RUMV, por medio de esta página:

https://www.migracioncolombia.gov.co/rumv

El segundo paso es realizar el Registro biométrico presencial, para lo cual se debe dirigir a:
https://www.migracioncolombia.gov.co/biometrico/puntos-visibles-registro-biometrico

El tercer paso es, después de la respectiva verificación, obtener el Permiso por Protección Temporal
(PPT) que permitirá estar en Colombia en situación migratoria regular durante diez (10) años y acceder a
salud, educación y trabajo formal, entre otros derechos.

3. ¿Qué puedo hacer si tengo problemas al momento de tramitar el PPT?

Ante cualquier dificultad con los permisos, la autoridad competente es Migración Colombia y podrá
consultarlos en busca de solución llamando a la línea Nacional Gratuita: 01 8000 51 04 54 o dirigirse al
punto visible más cercano: https://www.migracioncolombia.gov.co/rumv/puntos-visiblespre-registro-
asistido

Se recomienda revisar el correo electrónico aportado en la solicitud, pues en caso de algún error en el
proceso, usted será requerido por Migración Colombia y notificado por ese medio. También podrá
verificar si usted ha sido requerido por Migración Colombia en:
https://www.migracioncolombia.gov.co/documentos/visible s/requeridos/REQUERIDOS.pdf

Si usted realizó todo el proceso de registro en el RUMV y solicitó el Permiso por protección Temporal
(PPT) podrá consultar el estado de su solicitud con su número de identificación en la siguiente página:
https://www.migracioncolombia.gov.co/estadoppt

Una vez confirme que su PPT fue aprobado, podrá consultar la fecha y lugar de entrega de su permiso en
el siguiente enlace: https://www.aplicativosmc.com/masivosppt/

4. ¿Para cruzar la frontera debo sellar el pasaporte?

Cuando se ingresa al país por lugar no habilitado o por lugar habilitado, pero evadiendo u omitiendo el
control migratorio o sin la correspondiente documentación o con documentación falsa, se considera un
ingreso irregular al territorio nacional.

Ese ingreso irregular o sin el cumplimiento de los requisitos legales, conlleva sanciones económicas o la
deportación según lo determine el Director de la Unidad Administrativa Especial Migración Colombia,
además es una limitante para el acceso a beneficios que otorga el Gobierno Nacional.
 5. ¿Dónde puedo ir si requiero refugio o comida?

En el Puente Internacional Simón Bolívar están ubicados los puntos de información de la Cruz Roja
Colombiana y la Defensa Civil Colombiana, ahí los migrantes venezolanos con paso transitorio por
Colombia pueden solicitar traslado al Centro de Atención Transitoria al Migrante ubicado en el Municipio
de Villa del Rosario. Su permanencia debe ser máximo por 2 noches. También puede consultar:
https://www.cruzrojacolombiana.org/gestion-del-riesgo-de-desastresgrd/manejo-de-
desastres/migraciones/estrategia-nacional-de-la-cruzroja-colombiana-para-la-atencion-a-la-poblacion-
migrante/

6. ¿Qué es Sisbén?

El Sisbén es el Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales, que permite

clasificar a la población de acuerdo con sus condiciones de vida e ingresos. Esta clasificación se utiliza
para focalizar la inversión social y garantizar que sea asignada a quienes más lo necesitan.

Ver: https://www.sisben.gov.co/Paginas/que-es-sisben.aspx

El Sisbén permite el registro en su base de datos de cualquier persona con documento vigente y
residente en hogares particulares. La encuesta no se aplica en lugares especiales de alojamiento (LEA).
Una vez hecho el registro en la base de datos, esta genera el grupo de la persona, el cual obedece a las
condiciones de vida e ingresos del hogar. El grupo sirve para que las entidades definan, entre otros
criterios, quiénes pueden acceder a programas sociales.

7. ¿Cómo hago para que me hagan la encuesta Sisbén?

El Sisbén permite el registro en su base de datos de cualquier persona con documento vigente y
residente en hogares particulares (no en lugares especiales de alojamiento como son los ‘paga diario’). Si
posee documento vigente y reside en hogar particular puede solicitar de manera gratuita su inclusión en
el Sisbén ante la entidad territorial en el cual resida. Puede ampliar esta información accediendo a
preguntas frecuentes en: https://www.sisben.gov.co/Paginas/preguntas-comunidad.aspx

8. ¿Qué es una EPS?

Las EPS son las Entidades Promotoras de Salud, legalmente constituidas en Colombia para dar atención
integral en salud a los habitantes, son las responsables de la afiliación y el registro de los afiliados y del
recaudo de sus cotizaciones (actúan por delegación del Fondo de Solidaridad y Garantía). Su función
básica es organizar y garantizar, directa o indirectamente, la prestación del Plan de Salud Obligatorio
(POS) a sus afiliados y girar recursos económicos destinados a cubrir los gastos económicos, dentro de
los términos previstos en la Ley 100 de 1993.
 9. ¿Cómo puedo afiliarme a una EPS?

Tenga en cuenta que no es posible hacer su afiliación con los documentos de identidad de Venezuela.
Para afiliarse en las EPS puede buscar el formulario de afiliación en la página web y llevarlo diligenciado a
las oficinas de la ciudad donde se encuentre.
El Ministerio de Salud específica que se podrá acceder a estos sistemas, bien sea al Régimen Contributivo
o Subsidiado, con los siguientes documentos:

• Cédula de extranjería
• Salvoconducto.
• Pasaporte de la Organización de las Naciones Unidas para quienes tengan la calidad de refugiado
o asilados.
• Pasaporte para menores de siete (7) años.
• Permiso Especial de Permanencia (PEP) o Permiso por Protección Temporal (PPT).
• Registro civil (valido para los menores nacidos en territorio nacional colombiano).

Si usted es empleado en cualquier empresa, trabaja de manera independiente o tiene capacidad para
pagar su servicio de salud, podrá afiliarse al régimen contributivo EPS, pero si no tiene para pagar los
servicios de salud, podrá afiliarse al régimen subsidiado SISBEN, para ello debe tener aprobado el Sisbén
y estar clasificado en el nivel I y II. La solicitud de la encuesta para el Sisbén debe hacerla en la oficina del
Sisbén del municipio donde viva.

Tenga en cuenta que en el caso de los migrantes venezolanos que requieran servicios de salud, la IPS
está facultada para afiliarlo por oficio a través del Sistema de Afiliación Transaccional – SAT (plataforma
desarrollada por la Superintendencia Nacional de Salud, en la que se centralizan y mantienen en
actualización permanente las novedades de los afiliados del sistema de salud), o directamente con la EPS
a los recién nacidos y los padres del menor que no estén afiliados (Decreto 064 de enero de 2020).
https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/0/ABC+SISTEMA+DE+AFILIACIO%CC%81N+TRANSAC
CIONAL+(SAT).pdf

10. ¿Qué opciones tengo si se me presenta un problema de salud y no tengo EPS?

Si necesita atención médica urgente podrá dirigirse a un hospital o centro médico en cualquier lugar del
país, ya que en Colombia la atención inicial de urgencias debe ser prestada de manera obligatoria, sin
importar la capacidad de pago del paciente (art. 168, Ley 100 de 1993).

Si se encuentran en Bogotá puede dirigirse a los Cades y Supercades o a los 19 Centros de Orientación e
Información en Salud (COIS) para conocer las opciones que tiene de acceder a los servicios de salud. En
caso de emergencia puede solicitar el servicio de ambulancia que ofrece el Distrito de manera gratuita
llamando al 123.

Puede consultar los puntos de atención COIS en: https://bogota.gov.co/servicios/puntos-de-atencion

Si requiere tratamiento y no cuenta con capacidad de pago podrá pedir ser afiliado al régimen subsidiado
de salud, solicitando la encuesta Sisbén en las alcaldías municipales.

11. ¿Qué entidad nos puede ayudar para emprender o conseguir trabajo?

Como migrante venezolano puede trabajar de manera legal en Colombia, simplemente necesita tener
alguno de los siguientes documentos:

• Permiso Especial de Permanencia (PEP)

• Permiso Especial de Permanencia para el Fomento de la Formalización (PEPFF)
• Visas tipo– V, M, R
• Cedula de extranjería
• Permiso por Protección Temporal (PPT)

En el Servicio Público de Empleo (SPE) podrá registrar su hoja de vida, acceder a bolsas de empleo
autorizadas y seguir toda una ruta de empleo que cuenta con orientación ocupacional, preselección y
remisión de la hoja de vida a empleadores:
https://www.mintrabajo.gov.co/web/empleosinfronteras/conoce-la-ruta-deempleo

Podrá también acceder a la oferta de empleos de la Agencia Pública de Empleo (APE) desde la cual se
tiene la opción de realizar la búsqueda de empleo en línea, participar en ferias de empleo, recibir
orientación ocupacional (registro de hoja de vida, presentación de entrevistas, redes efectivas en la
búsqueda de empleo, entre otras).
https://agenciapublicadeempleo.sena.edu.co/Paginas/inicio.aspx

Si se encuentra en Bogotá y tiene entre 18 y 28 años podrá inscribirse en el programa Empleo Joven, de
la Alcaldía Mayor de Bogotá: https://www.bogotatrabaja.gov.co/empleojoven/#beneficios

12. ¿Cómo sé cuáles ayudas ofrece el Gobierno y cómo puedo optar por ellas?

Si se encuentra en Bucaramanga, Barranquilla, Cúcuta, Medellín o Bogotá podrá acercarse a los Centros
Intégrate en los cuales las alcaldías orientan a los migrantes en temas como: identificación, registro y
servicios migratorios, aseguramiento en salud, acceso a cupo escolar y servicios educativos, rutas de
empleabilidad y emprendimiento, oferta de programas sociales locales y nacionales, programas para la
mujer y la equidad de géneros, orientación y acceso a la justicia, entre otros.

Barranquilla
• Calle 45 # 44 - 94. https://www.barranquilla.gov.co/secgobierno/centro-de-migrantes

Cúcuta
• Centro Comercial Las Mercedes, ubicado en la calle 5A con avenida 7 del centro de Cúcuta.
Horario de atención: 8:00 a.m. – 3:00 pm. https://cucuta.gov.co/cucuta-cuenta-ahora-con-un-
centro-integrate-para-la-integracion-de-poblacion-migrante-y-de-acogida/

Medellín
• Calle 59 #45- 53, diagonal al Teatro El Águila
 https://www.medellin.gov.co/es/sala-de-prensa/noticias/250-000-migrantes-se-beneficiaran-
con-nuevo-centro-de-integracion-en-prado-centro/
Bucaramanga
• Centro cultural del Oriente Cra. 19 #31 - 73, Horario de atención: lunes a viernes, de 7:30 a.m. a
12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m
https://www.bucaramanga.gov.co/alcaldia-de-bucaramanga/bucaramanga-cuenta-con-el-
primer-centro-integrate-para-migrantes-y-retornados/

Bogotá

• Centro Distrital para la Integración y Derechos del Migrante y Refugiado – Cedid Carrera 80 # 43
– 43 sur Kennedy Teléfono: 601 2658252

• Centro Integral de Atención al Migrante – Ciam Calle 35 # 21-19 Teusaquillo Teléfono: 3279797
Ext. 51026

• Terminal de Transporte de El Salitre – Módulo 5. El horario de atención: lunes a viernes de 8:00

a.m. a 5:00 p.m.

Formación

El servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) ofrece cursos virtuales de formación complementaria a los
cuales podrá inscribirse cualquier persona. Esta plataforma está habilitada para realizar el registro con
PEP y cédula de extranjería:
http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/inicio-sofia-plus.html

Adicionalmente, podrá optar por inscribirse en una carrera Técnica en el SENA, si tiene aprobado el
grado 9° (homologado si lo cursó en el exterior). Si desea inscribirse en una carrera tecnológica debe
contar con título de bachiller homologado (si lo curso en el exterior) y haber realizado el examen de
Estado, o su equivalente en el exterior (homologado).
http://portal.senasofiaplus.edu.co/index.php/ayudas/preguntas-frecuentes

Subsidio familiar de vivienda en la modalidad de arrendamiento para la población migrante.

A través de Fonvivienda, con recursos del Banco Mundial y el BID, se ha dispuesto de un fondo para
otorgar un subsidio de vivienda en modalidad arrendamiento para hogares migrantes, que podrá ser de
hasta 0,45 salarios mínimos mensuales legales vigentes para contratos de arrendamiento con plazo de
12 meses, y de hasta 0,60 salarios mínimos para contratos con plazo inferior o igual a 6 meses (Artículo
2.1.1.6.9.8, decreto 1104 de 2022).
Para postularse debe contar con:

1. Contrato de arrendamiento debidamente suscrito.

 2. Documentos que permitan acreditar las condiciones mínimas de habitabilidad de la vivienda
objeto de arrendamiento.
3. Acta de entrega y recibo de la vivienda objeto de arrendamiento.
4. Información del arrendador.

Próximamente el Ministerio de Vivienda por medio del Fonvivienda estará ampliando la información y
publicando la ruta a seguir para la postulación a este beneficio. Para más información podrá comunicarse
a la línea Gratuita del Ministerio de vivienda 018000184206 o acceder a alguno de los canales virtuales
que encontrará en: https://minvivienda.gov.co/atencion-la-ciudadania

Otros enlaces de interés

Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos

https://help.unhcr.org/colombia/otros-derechos/estatuto-temporal-de-proteccion-para-migrantes-
venezolanos/#:~:text=El%20Estatuto%20Temporal%20de%20Protecci%C3%B3n,mixtos%20de%20poblac
i%C3%B3n%20y%20la

Acceso a los derechos de los migrantes en Colombia:

https://www.oas.org/es/sadye/documentos/FUPAD_CartillaDerechos.pdf

Ruta de atención para migrantes en Venezuela:

http://portal.gestiondelriesgo.gov.co/RAMV/SiteAssets/SitePages/Documentos/Ruta%20de%20atencio
%CC%81n%20para%20migrantes%20venezolanos%20en%20Colombia%20-%20Final.pdf

Rutas de atención para población proveniente de Venezuela:

https://indepaz.org.co/wp-content/uploads/2019/09/Cartilla-VD3Abril-2018-Rutas.pdf

orientaciones para la atención integral de niños, niñas y adolescentes migrantes:

https://www.icbf.gov.co/system/files/cartilla_rutas_de_atencion_agentes_del_sistema.pdf