La psicología social tiene mucho que ofrecer al mundo de la política y el gobierno,
analizando y buscando mejorar la calidad y bienestar que se emplea en el área de
trabajo. Los psicólogos sociales estudian cómo se relacionan las personas con el mundo que les rodea. Esto les da una perspectiva única sobre cómo funcionan los grupos y las instituciones, y cómo se pueden mejorar al igual que también busca posibles soluciones a los conflictos que se den durante una jornada de trabajo y poder resolverlos de manera que no afecte a los demás, ni a la persona que se está atendiendo.
La psicología social aplicada en los servidores públicos es de gran relevancia para
la seguridad de un país y su sociedad. Los servidores públicos, como los miembros del ejército y del gobierno, son la cara visible de un país a la comunidad internacional. De ahí la importancia de aplicar la psicología social en estas áreas ya que se necesita que estas personas estén teniendo un buen actuar y puedan con el trabajo solicitado, cumpliendo con sus deberes y buscando una buena presentación ante la sociedad, con eso, elevando su estatus ante la comunidad y lo que le rodea. Aplicar la psicología social en el trabajo de los servidores públicos ofrece una gran cantidad de beneficios. Este tipo de trabajo es una de las principales fuentes de información y recursos para la sociedad. Los servidores públicos son el puente entre el funcionamiento estatal centrado en la burocracia y la disminución de la burocracia y se centran en el estudio y capacitación de su personal, ya que necesitan poder tener un autocontrol ante las situaciones de estrés que se van dando durante una jornada de trabajo normal, pues muchas de las veces es complicado lidiar con algunas personas o familiares de los beneficiados, así mismo, poder controlar sus emociones ante las situaciones que se estén presentando, manejarlas de la mejor manera y poder controlarse frente a los demás. Aplicar la psicología social en el trabajo de los servidores públicos ayuda a mejorar la comunicación entre el gobierno y los ciudadanos. Esto también nos ayuda a que la comunidad tenga una mayor confianza hacia nosotros los servidores. Somos servidores de apoyo a las necesidades que se están teniendo, pero este apoyo no se les da a todas las personas, ya que la intención es brindarla a quien realmente lo necesita y para ello se hacen varios análisis y muestras que el benefactor presenta para así poder checar y ver si realmente ocupa de nuestros servicios o no y estas se tienen que revisar para así brindarles o no lo que necesitan. Una de las principales metas de un Servidor de la Nación es mejorar la organización de los sistemas, servicios y programas públicos utilizando un enfoque basado en la evidencia física que se nos presente, reestructurar el problema y planear una solución con los recursos disponibles, esto cuando se es un trabajo de campo. La psicología social aplicada en un ámbito relacionado a la política tiene como objetivo mejorar la capacidad de una organización para cumplir con sus metas mediante el estudio del comportamiento humano en entornos gubernamentales. Esto incluye la comprensión de las motivaciones, las actitudes y las creencias de los ciudadanos, y el comportamiento organizacional, como los problemas de liderazgo, la toma de decisiones y los problemas de solicitud y adopción de la tecnología. No podemos explicarles de la misma manera a una persona de campo que a una de ciudad, debemos de conocer bien para que de esta forma sea más fácil la comunicación. La importancia de la psicología en el gobierno es inmensa. Se utiliza para informar políticas, toma de decisiones y servicios, en este ámbito laboral, se busca poder tener un contacto dinero con los benefactores de manera que no se sientan amenazados o desconfiados de nosotros. La psicología social no solo puede ayudar a los servidores públicos a mejorar su trabajo desde varios ángulos, sino que además incluye una mejor comprensión de la visión de la gente y una mayor conciencia de sí mismos y de los demás. Esto, a su vez, aumenta la eficacia de los servidores públicos y aumenta su confianza en sí mismos. Uno de los beneficios más destacados de la aplicación de la psicología social al trabajo de los servidores públicos es el aumento de la empatía y la comprensión. Esto se logra a través de la adquisición de conocimientos sobre la comunicación humana, la cultura y la diversidad. Esto, a su vez, ayuda a los servidores públicos a satisfacer los requisitos de la comunidad sin perder de vista los aspectos morales y sociales y enfocándose en sus necesidades. La psicología social también se puede usar para mejorar la estructura de gobierno. Esto incluye la mejora de la organización, la capacitación y el aprendizaje, la comunicación y la toma de decisiones. Por ejemplo, la información proporcionada por la psicología social puede ayudar a los funcionarios a comprender mejor los procesos de toma de decisiones de una comunidad y a tomar decisiones.
En el ámbito de los servidores públicos, los principales objetivos de aplicar la
psicología social son mejorar la rendición de cuentas y la integración de la responsabilidad al servicio público. Esto se puede lograr mediante la creación de un ambiente positivo y colaborativo que fomente el trabajo en equipo, la innovación y la confianza entre las partes. Cabe destacar que el objetivo principal de aplicar la psicología social en la labor de los servidores públicos es mejorar el servicio al ciudadano. Para lograr esto, es imprescindible que los servidores públicos entiendan mejor a los ciudadanos y se lleve a cabo una implementación efectiva de los servicios públicos. Se debe trabajar para ampliar el alcance de la capacidad de los servidores públicos para ofrecer los mejores y más eficientes servicios posibles, y para crear un sentimiento de confianza entre sus trabajadores y la comunidad
Para concluir, se puede decir que la psicología social es una herramienta
importante para mejorar el gobierno. La investigación realizada en psicología social ha demostrado que tiene un impacto significativo en los procesos de toma de decisiones de los organismos gubernamentales a nivel nacional, estatal y local. Además, la psicología social puede ayudar a informar y mejorar el desarrollo de programas estructurados para ayudar a mejorar los procesos de gobierno en todos los niveles. Finalmente, se reconoce que la psicología social puede tener un gran impacto en el gobierno de una manera positiva y brinda apoyo tanto para sus trabajadores, como a las personas que integran al programa.