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Índice
Paso 1 .............................................................................................................................................. 2
Paso 2 .............................................................................................................................................. 2
Paso 3 .............................................................................................................................................. 2
......................................................................................................................................................... 2
Paso 4 .............................................................................................................................................. 3
Paso 5 .............................................................................................................................................. 3
Paso 6 .............................................................................................................................................. 3
Paso 7 .............................................................................................................................................. 4
Paso 8 .............................................................................................................................................. 4
Paso 9 .............................................................................................................................................. 5
Paso 10 ............................................................................................................................................ 5
Paso 11 (Configuración del BIOS para instalar Windows 10) .......................................................... 7
Paso 12 ............................................................................................................................................ 8
Paso 12 ............................................................................................................................................ 9
Paso 13 ............................................................................................................................................ 9
Paso 14 .......................................................................................................................................... 10
Paso 15 .......................................................................................................................................... 11
Paso 16 .......................................................................................................................................... 12
Paso 1
Abrir el Link:
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/CloudRecovery/crsupportedplatform.html
Paso 2
Se da click en “Download Cloud Recovery Client”
Paso 3
Se ejecuta el archivo descargado
Paso 4
Aceptar los términos del servicio.
Paso 5
Puede continuar presionando Siguiente hasta finalizar la instalación.
Paso 6
Ejecutar HP Cloud Recovery
Paso 7
- Si se quiere descargar la imagen de Windows para el equipo en el que se ejecuta el Cloud
Recovery, verificar que exista la imagen y dar click en Siguiente.
- Si se quiere descargar la imagen para otra computadora, marcar la casilla que dice
“Necesito introducir el número de serie”, escribir el número de serie, seleccionar el
modelo en la lista de opciones y por último seleccione el sistema operativo que se desea
descargar.
Paso 8
Seleccionar en la siguiente ventana las opciones que aparecen en la imagen a continuación y dar
click en el botón Siguiente.
Paso 9
Seleccionar una memoria USB para utilizarla como dispositivo de arranque (Bootable device),
después de seleccionarla le parecerá una notificación de que toda la información en la memoria
USB será borrada, si tiene información importante en la memoria deberá respaldarla antes de
proceder o la perderá.
Paso 10
Espere a que la herramienta termine de descargar la imagen.
Al finalizar, la USB deberá de quedar con los siguientes archivos y carpetas:
Paso 11 (Configuración del BIOS para instalar Windows 10)
Paso 13
Selecciones el sistema operativo a instalar (algunas imágenes pueden contener más de una versión
del sistema operativo)
Paso 14
Acepte los términos y condiciones.
Paso 15
Si los discos duros tienen particiones creadas, selecciónelas y presione borrar hasta que solo
aparezca una y luego presiones “Next (Siguiente)”.
Paso 16
Deje que el programa terminar de instalar los archivos de Windows en el disco duro.