INTRODUCCIÓN

1. Prefacio
2. Los motores del fraude: emergencia y emoción
3. Infodemia
4. Deep fakes
5. Fake News Covid-19
6. STAGE 1: Targets y Riesgo en la Pandemia
Noticias falsas y engañosas
¿Por qué la gente se deja engañar por las fake news?
Motivaciones políticas
¿Cómo combatir la desinformación?
7. STAGE 2: Los peligros de la desinformación
Vector 1:Las granjas de trolls
Vector 2: La estructura de las redes sociales
Vector 3: El FACTOR HUMANO
8. STAGE 3: Efectos
9. STAGE 4: Soluciones
10. Conclusiones
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PREFACIO
PREFACIO
Ya en el siglo XVII, la redacción y contenido partidistas en los panfletos y folletos publicados en Inglaterra y
la América colonial estaban sentando precedentes para lo que se convertiría en una práctica común en el
futuro.
Resulta que las fake news no son un fenómeno nuevo. 
Si bien la confianza en los medios de comunicación
sigue siendo alta, encontramos que 5 de cada 10
personas reciben fake news sobre el COVID-19 en las
redes sociales y especialmente a través de mensajeria
instantánea como Whatsapp.
Las redes sociales fueron citadas como la fuente de
información preferida por el público sobre la
pandemia y los canales más utilizados para compartir
información de COVID-19 son las plataformas de
mensajería, que incluyen WhatsApp, Telegram y
Facebook e IG Messenger.
PREFACIO
Algunos hallazgos de nuestro estudio:

de los individuos que recircularon noticias e información sobre el

75% coronavirus lo hicieron en plataformas de mensajería. 

compartió la información en las redes sociales

38% 5 de cada 10
personas han
41% lo hizo enviando mensajes 1 a 1. recibido fake news
sobre el COVID-19,
probablemente en
AUNQUE LA IDEA DE FAKE NEWS O DESINFORMACIÓN NO ES NUEVA, EL PROBLEMA
las redes sociales.
SE ESTÁ VOLVIENDO CADA VEZ MÁS FRECUENTE CON LA HIPERCONECTIVIDAD A LA
QUE ESTAMOS EXPUESTOS EN INTERNTE Y LAS REDES SOCIALES.
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LOS MOTORES DEL FRAUDE:
EMERGENCIA Y EMOCIÓN
 LOS MOTORES DEL FRAUDE: EMERGENCIA Y EMOCIÓN

Desde nuestro eXtreme Cybersecurity Lab, hemos notado un vínculo entre las personas que
compartían información continuamente y comportamientos asociados a reacciones de
EMERGENCIA y EMOCIÓN.

El mismo patrón fue identificado para la comisión de

engaños con objetivos económicos, EXISTE UN FACTOR
COMUN ENTRE EL ANONIMATO, LA SUPLANTACION DE
IDENTIDAD Y EL EMPLEO DE LAS PLATAFORMAS
TECNOLOGICAS Y BOTS PARA ENGAÑAR CON
DIFERENTES OBJETIVOS.
 LOS MOTORES DEL FRAUDE: EMERGENCIA Y EMOCIÓN
Algunos datos que surgen de nuestro estudio indican que:
El 45% de los fraudes se realizan empleando de técnicas de “phishing”
1 de cada 40 Apps que descargamos podría acarrear la infección con malware.
1 de cada 4.200 emails es maliciosos

El sentido de urgencia es lo que lleva a muchos usuarios a adquirir

un producto en Instagram por el cuál pagará y nunca recibirá; hasta
la propuesta de viralización de una “noticia” impactante que
comparten en fracción de segundos sin si quiera pensarlo.

LAS PERSONAS QUE DICEN QUE COMPARTEN INFORMACIÓN TODO

EL TIEMPO, PUEDEN SER MÁS SUSCEPTIBLES A ADOPTAR TAMBIÉN
ALGUNOS DE ESTOS COMPORTAMIENTOS URGENTES.
03
INFODEMIA
INFODEMIA
Según la encuesta a más de 900 PARTICIPANTES,
encontramos que ha circulado una cantidad sin
precedentes de información recibida por el público
desde enero en todas las plataformas de redes
sociales, gran parte de la cual es inexacta o falsa.

A pesar de la prevalencia de las redes sociales, MÁS DEL

81% DE LAS PERSONAS ENCUESTADAS INDICARON QUE
CONFÍAN EN LAS COMUNICACIONES Y EN LA INFORMACIÓN
DE FUENTES OFICIALES DEL GOBIERNO, en relación con las
disposiciones y recomendaciones para protegerse contra el
COVID-19.
INFODEMIA
Este fenómeno dio lugar al término "INFODEMIA"
para describir este conjunto de información que
rodea al COVID-19. Se refiere no solo a una
avalancha de información, sino al hecho de que la
información no pudo ser verificada y gran parte de
ella probablemente no sea precisa.

Más de la mitad de la información que circula en

diferentes plataformas proviene de fuentes no
tradicionales.

En los últimos cinco años ha habido un mayor uso

de las plataformas de redes sociales,
especialmente WhatsApp.
INFODEMIA
En WhatsApp, las personas sienten que
tienen anonimato, algún tipo de privacidad
porque es su propio grupo, y dentro de un
entorno, es más probable que las personas
compartan información, involucrando a
familiares o buenos amigos, pudiendo luego
extenderse a otras plataformas.

Si bien ha habido casos de contenido

inventado o generado ad-hoc o difusión de
información engañosa, gran parte de ello
puede deberse a la difusión no intencionada
de información errónea.
04
DEEPFAKES
DEEPFAKES, SON VIDEOS FALSOS ULTRAREALISTAS HECHOS CON SOFTWARE DE
INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA) PARA REPRESENTAR A PERSONAS HACIENDO
COSAS QUE NUNCA HAN HECHO, NO SOLO RALENTIZÁNDOLAS O CAMBIANDO
DEEPFAKES
EL TONO DE SU VOZ, PERO TAMBÍEN HACER QUE PAREZCAN DECIR COSAS QUE
NUNCA HAN DICHO.

El 53 % de los encuestados dijeron que estaban al tanto de los

deepfakes, de los cuales 1 de cada 3 informó haber compartido
contenido en las redes sociales que posteriormente
descubrieron que era un deepfake.

Nuestro estudio revela que 1 de cada 4 usuarios que saben

que es un deepfake indicaron que se encuentran
regularmente con deepfakes on-line.

LOS VIDEOS QUE SE HAN VUELTO VIRALES DE

DEEPFAKE SE HAN DUPLICDO DURANTE 2020.
Las fake news se refieren a información falsa publicada con el pretexto de ser noticias
auténticas para engañar a la gente, y LAS DEEPFAKES SON UNA FORMA NUEVA Y DEEPFAKES
MUCHO MÁS INSIDIOSA DE FAKE NEWS.
Desde nuestro laboratorio hemos registrado cómo las deepfakes pueden
utilizarse para crear pornografía no consensuada, incitar al miedo y la
violencia, e influir en la sociedad. A MEDIDA QUE EVOLUCIONE LA
TECNOLOGÍA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL DETRÁS DE LA CREACIÓN
DE DEEPFAKES, SERÁ AÚN MÁS DIFÍCIL DISCERNIR LOS HECHOS DE
FICCIÓN.

Si bien las plataformas como Facebook, Twitter y Google

han comenzado a etiquetar lo que han identificado como
contenido on-line manipulado como deepfakes, se
requerirán más esfuerzos para educar a la ciudadanía
en la negación efectiva de dicho contenido.
05
Fake News Covid 19
FAKE NEWS - COVID 19
El PAPA no tiene Coronavirus

BILL GATES no financió un

laboratorio que creó COVID-19

El CORONAVIRUS no entra en
casa en la suela de tus zapatos

El CANNABIS no ayudará a
prevenir o curar el coronavirus

La TEMPERATURA AMBIENTE no
es un factor critico para el contagio

BAÑARSE EN AGUA CALIENTE

no previene el contagio
FAKE NEWS - COVID 19
No solo afecta a PERSONAS MAYORES

Los PURIFICADORES DE AIRES no son

una forma efectiva de protegerse contra el
coronavirus.

El DIRECTOR DE LA ORGANIZACIÓN
MUNDIAL DE SALUD no dijo que cada país
está solo

Tomar SORBOS DE AGUA cada 15 minutos,

no hace que los jugos gástricos "quemen"
el virus 

La VITAMINA C no curará ni evitará una

infección por coronavirus

La HOMEOPATÍA puede ayudar a prevenir y

controlar los síntomas del Coronavirus
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STRAGE 1
STAGE 1 - Targets y Riesgo en la Pandemia

Las “fake news”

tienen un 70% más La novedad y las
de probabilidad de emociones que provocan
ser replicadas que las son las claves de la
noticias verdaderas. viralización de las
Las “fake news” se noticias falsas.
Una noticia verdadera
difunden viralmente tiene que ser hasta 6
mediante “bots”. veces más larga que una
El problema no son los falsa para llegar a 1.500
bots, son las personas. personas.

EXISTE UNA GRAN DESCONEXIÓN ENTRE LO QUE LAS PERSONAS CREEN Y LO QUE
COMPARTIRÁN EN LAS REDES SOCIALES, Y ESTO SE DEBE EN GRAN MEDIDA A LA
FALTA DE ATENCIÓN MÁS QUE AL INTERCAMBIO DELIBERADO DE INFORMACIÓN
ERRÓNEA.
STAGE 1 - Noticias falsas y engañosas
Las noticias inventadas no son nada nuevo. Por ejemplo, en 1835, The Sun de Nueva York publicó
seis artículos sobre la supuesta vida en la luna, que llegó a conocerse como el "Gran engaño de la
luna". Sin embargo, durante las elecciones presidenciales de EE. UU. De 2016 y el referéndum
sobre el brexit en el Reino Unido, una forma diferente de fake news saltó a la fama, historias de
"noticias" políticas falsas o altamente engañosas, originadas principalmente en las redes sociales.

La preocupación por las fake news se redobló en 2020 ante la

desinformación y desinformación generalizadas en las redes
sociales sobre la pandemia de la enfermedad del coronavirus
2019 (COVID-19) y las elecciones presidenciales de Estados
Unidos de 2020.

Las noticias hiperpartidistas engañosas , así como el periodismo

amarillo, son formas relacionadas de contenido de noticias
problemático que probablemente sean fuentes de polarización
política.
 STAGE 1- ¿Por qué la gente se deja engañar por las fake news?
1) El tiempo puede hacer la diferencia.
2) No te dejes llevar por la emoción.
3) Antes de compartir, googlea la noticia.
4) ¿Quién lo dijo? En las preguntas están las respuestas para descubir una nota falsa.
5) Comprobá los links y citas textuales.
6) Duda de las noticias sin referencias o declaraciones
7) Una foto/video puede revelar más de lo que dice un audio.
8) Publicidad? ¡Dudá! Las noticias falsas tambíen son negocio, no caigas en su trampa.
9) “LIKE” a los medios de comunicación verificados.

LA EXPOSICIÓN AL FAKE NEWS Y A LA DESINFORMACIÓN EN GENERAL NO SE DISTRIBUYE POR IGUAL ENTRE

TODOS LOS USARIOS. EN PARTICULAR, LOS ADULTOS MAYORES TENÍAN MUCHAS MÁS PROBABILIDADES DE
VISITAR SITIOS WEB DE FAKES NEWS O COMPARTIR ARTÍCULOS DE NOTICIAS.
STAGE 1 - Motivaciones políticas
Según los estudios realizados por nuestra firma, las personas anteponen la lealtad
a su ideología política a la verdad y por lo tanto, no logran discernir la verdad de la
falsedad en favor de simplemente creer en información concordante
ideológicamente.
Cuando las personas difunden información errónea, a
menudo creen en la información que comparten. Por el
contrario, la desinformación se elabora y difunde con la
intención de engañar a los demás.

Todo depende de quién lo comparta y por qué. Por

ejemplo, si un político difunde estratégicamente
información que sabe que es falsa en forma de artículos,
fotos, audios e incluso memes, etc., eso es “fake news”.
STAGE 1 - ¿Cómo combatir la desinformación?
Un primer filtro lo realizan las plataformas de redes sociales , mediante la detección automatizada de
noticias. Los algoritmos de clasificación detectan ciertos contenidos que son clasificados como
“Problemáticos” de modo que es menos probable que los usuarios lo vean. Sin embargo, no es infalible.

Existe una segunda instancia que la realizan los verificadores de datos profesionales (personas que verifican
los contenidos) pero la verdad no es una propiedad en blanco y negro, claramente
definida, a menudo no están de acuerdo sobre cómo clasificar exactamente el contenido.

Por otra parte incide el factor de la inmediatez, el contenido de información

errónea tiende a evolucionar rápidamente y, por lo tanto, las características que
son eficaces para identificar la información errónea hoy pueden no serlo mañana.
Un claro ejemplo fue COVID-19 ante la desinformación.

Lo más importante es que la verificación de datos simplemente no es escalable;

por lo general, requiere mucho tiempo y esfuerzo para investigar si una afirmación
en particular es falsa o engañosa. Por lo tanto, muchas (si no la mayoría) de las
afirmaciones falsas nunca se verifican.
07
STRAGE 2
STAGE 2 - Los peligros de la desinformación
7 TIPOS DE INFORMACIÓN ERRÓNEA O FALSA
SATIRA O PARODIA CONTENIDO ENGAÑOSO CONTENIDO DEL IMPOSTOR CONTENIDO FABRICADO
Uso engañoso de la
Sin intención de información para El contenido nuevo
causar daño pero Cuando se suplantan es 100% falso,
desorientar en fuentes genuinas
tiene potencial para relación a un diseñado para
engañar problema o un engañar y hacer
individuo

CONEXIÓN FALSA CONTENIDO FALSO CONTENIDO MANIPULADO

Cuando el título, las Cuando se comparte Cuando se manipula

imágenes o los contenido genuino información o
subtítulos no son con información imaginación genuina
compatibles con el falsa del contexto para engañar
contenido.
STAGE 2 - Los peligros de la desinformación
La cantidad de desinformación difundida en Internet sigue siendo un problema.
Hemos constatado que la construcción de FAKE NEWS y
campañas de desinformación es causada por 3 vectores:

1)Las granjas de trolls

2) La estructura de las redes sociales
3) El FACTOR HUMANO.

Los efectos de la desinformación son peligrosos porque estas campañas

desvían a la gente de otros temas importantes y alimentan conflictos.
 STAGE 2 - Los peligros de la desinformación
Vector # 1 - Granjas de trolls
Una de las razones por las que la desinformación se está extendiendo tan rápido hoy en
día es porque los motores de búsqueda de Internet y los sitios de redes sociales se han
convertido en el objetivo de grupos organizados que crean y difunden desinformación en
formato digital.

Como agravante la
Estos grupos, conocidos masividad e intensidad
como "granjas de trolls", del uso de sistemas de
existen en muchos países mensajería a acelerado
diferentes. este efecto.

Estas “granjas de trolls” generan tráfico on line destinado a

la opinión pública y a difundir fake news como desinformación.
STAGE 2 - Los peligros de la desinformación
Vector # 2 - Redes sociales
Las plataformas más demandadas en la sociedad para difundir desinformación son Facebook, Tik
Tok y Twitter. Publicar temas que son específicos y controvertidos, enciende el desacuerdo de los
espectadores. Esto crea una polarización que facilita la manipulación de quienes lo reciben.
Mediante el uso de software, las de redes sociales pueden aislar a los usuarios de puntos de
vista opuestos, para que nunca tengan la oportunidad de ver el otro lado de un problema.
Esto se llama el "efecto de la cámara de eco", ya que las personas que solo ven una opinión
comenzarán a creer que la suya es la opinión política dominante, incluso si no es cierta.

Otro problema con las redes sociales y la desinformación es el debate sobre si los sitios de
redes sociales como Facebook son editores o plataformas. Si estos sitios se consideran
editores, pueden ser legalmente responsables del contenido que publican sus usuarios.
Si son simplemente plataformas, no son responsables de ningún contenido publicado en su
sitio. Facebook se identifica a sí mismo como una "plataforma" para el público.

Sin embargo, en los procedimientos judiciales, se considera a sí mismo un "editor".

Para controlar la propagación de fake news en las redes sociales, esta pregunta debe
responderse.
STAGE 2 - Los peligros de la desinformación
Vector # 3 – Factor Humano
TIPOS DE TRASTORNO DE INFORMACIÓN
FALSEDAD INTENCIÓN DE HACER DAÑO

Desinformación Fake News Malinformación

Errores no intencionales,
como leyendas de fotos
inexactas, traducciones o
cuando la sátira se toma en
serio.
Publicación deliberada de
Contenido audiovisual
información privada para
elaborado o manipulado interés personal o
deliberadamente. Teorías corporativo en lugar de
o rumores de interés público, como
conspiración creados pornografía de venganza.
intencionalmente. Cambio deliberado del
contexto, fecha u hora del
contenido genuino.
STAGE 2 - Los peligros de la desinformación
Vector # 3 – Factor Humano
Una de las razones más poderosas por la que la información falsa y la desinformación se
propagan tan rápidamente se reduce al comportamiento humano.

LAS PERSONAS TIENDEN A COMPARTIR FAKENEWS UN 70% MÁS FRECUENTEMENTE

DE LO QUE COMPARTEN INFORMACIÓN OBJETIVA.

La tecnología lo facilitó pero el humano lo catapultó, “La falsedad” “corre” más

lejos, más rápido, más profundo y más lejos que la verdad.

Seis veces más tiempo demanda llegar a 1.500 personas que para que se
difundiera una declaración falsa.

El problema no son los bots, son las personas.

08
STRAGE 3
STAGE 3 - Efectos
Hace una década, Facebook era la plataforma que ayudaría a difundir la democracia en
todo el mundo. Google estaba facilitando el acceso a la información más que nunca, y
los blogueros y reporteros de las redes sociales alentaban la circulación de protestas y
movimientos sociales.

En nuestro análisis, hemos identificado 3 posibles efectos de las Fake News:

EFECTO 1: LA DESINFORMACIÓN PERTUBA Y PERJUDICA.

La desinformación y las fake news están diseñadas para alterar la
vida y distraer a los ciudadanos de temas más importantes. Estas
campañas se han utilizado para alimentar teorías de conspiración
después de grandes tragedias, como tiroteos masivos, atentados o
la pandemia.
STAGE 3 - Efectos
EFECTO 2: LA DESINFORMACIÓN PUEDE AMPLIFICAR CONFLICTOS.
Las campañas de desinformación pueden utilizar fake news para intensificar los
conflictos. Las fake news que tienen motivaciones políticas se pueden difundir a
través de gobiernos extranjeros, grupos políticos y teóricos de la conspiración.
Aunque cada uno de estos grupos puede tener diferentes motivaciones, el resultado
es el mismo: difundir fake news para intensificar los conflictos sociales.
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EFECTO 3: LA DESINFORMACIÓN AMENAZA EL PROCESO DEMOCRÁTICO.

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Granjas de trolls rusas difundieron deliberadamente fake news que favorecieron a Donald
Trump y desacreditaron a Hillary Clinton. El uso de anuncios pagos en Facebook para
difundir desinformación hizo que los estadounidenses se enfrentaran entre sí. Las fake
news socavan la confianza en las noticias reales y los gobiernos, las implicaciones de esto
para la democracia son enormes. Para que los ciudadanos participen en la democracia,
deben comprender los problemas.
09
STRAGE 4
STAGE 4 - Soluciones
El problema de la desinformación es demasiado grande para resolverlo simplemente
esperando que el público pueda distinguir con éxito entre contenido legítimo y
desinformación o desinformación. Resolver el problema de la desinformación es
complejo y debe ser abordado por los medios de comunicación, las empresas de
tecnología y los gobiernos.

Solución 1: Fake news y responsabilidad de los medios

Las fuentes de noticias legítimas deben continuar denunciando las fake
news. El uso de “veedores” de hechos muy respetados es una buena
manera de educar a los espectadores sobre las historias creadas para
inducir a error.
A medida que más y más personas buscan noticias on-line, es
importante que estén informadas sobre cómo evaluar las fuentes de
noticias y no aceptar todo lo que ven en las redes sociales o los sitios
de noticias digitales.
 STAGE 4 - Soluciones
Solución 2: Políticas de las plataforma y fake news
Las empresas de tecnología deben asumir una mayor responsabilidad en la difusión deliberada de fake news.
Las plataformas digitales deben clasificar o marcar historias dudosas y encontrar una manera de identificar
y clasificar mejor el contenido auténtico para mejorar la recopilación y presentación de información.

Se están creando apps de Fake News Detector para ayudar a los usuarios a
identificar la desinformación. Facebook creará una herramienta de verificación
con datos de terceros, que alerta a los usuarios sobre "contenido en disputa".
Cuando alguien intente compartir una historia no verificada, aparecerá un
alerta roja diciendo que el contenido ha sido “disputado”.

Existen numerosas formas de prevenir la difusión de fake news y desinformación. Muchas plataformas on line están
probando servicios y productos que ayudarán a identificar historias que incitan al engaño, con fines políticos o fraude
económico.
Sin embargo, este problema no desaparecerá facilmente. Las soluciones van desde el uso de la tecnología para identificar
fake news hasta la reducción de los incentivos financieros para viralizar las fake news y la mejora de la educación digital
entre el público en general.
STAGE 4 - Soluciones
Solución 3: Eliminar incentivos y cuentas para difundir fake news
Un problema con la difusión de fake news son los incentivos monetarios que obtienen algunas
empresas al difundir las fake news. Como todos los clickbait, las fake news son rentables ya que
recaudan dinero de los ingresos publicitarios y la creación de marca.

Aunque las plataformas de redes sociales han dificultado que los usuarios se
beneficien de las fake news, las redes publicitarias deben ser más diligentes para
detener la monetización de las fake news. Los editores deben negarse a publicar
anuncios de estas empresas.

Otro problema es el uso de cuentas falsas, son cada vez más en más plataformas,
la “identidad” es un problema de difícil solución. La creación de cuentas de
usuario debe fortalecerse con políticas más sólidas y sistemas de registro de
nombres y personas reales. Esto facilitaría responsabilizar a quienes difunden
fake news.
STAGE 4 - Recomendaciones
7 RECOMENDACIONES PARA DETENER LA
DETENER LA PROPAGACIÓN DE NOTICIAS FALSAS
1) Revisar las propias emociones
2) Determinar el propósito de lo que se está viendo o leyendo
3) Ser consciente de los propios prejuicios
4) Considerar el mensaje
5) Buscar más información
6) Profundizar en la fuente
7) Profundizar en el contenido en sí
10
CONCLUSIONES
 CONCLUSIONES
La desinformación es un problema grave hoy. Comprender
cómo se propaga la desinformación y los efectos que puede
tener es el primer paso para resolver el problema. Una vez que
los usuarios están al tanto de lo que está sucediendo en las
redes sociales, se pueden implementar soluciones que
involucren a los medios, las empresas de tecnología y los
gobiernos.

La difusión de información errónea on-line presenta tanto un

rompecabezas científico como un desafío práctico.

Aunque la gente cree preferentemente en las noticias que se

alinean con su pensamiento, su gusto o que los hagan sentir
confortables, esto ocurre tanto o más para los datos reales,
como para los falsos, y por lo tanto, la gente es más precisa, no
menos, al juzgar la información que es concordante con su
pensamiento.
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