CONSTANCIA

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anamex enslones, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Cltlbanamex Av. Revolución 1267 Piso 13 Col
Los Alpes, Alcaldí~ Alv~ro Obr~gón, C.P. 01010, CDMX .. trata sus datos personales, finandieros y sensibles para' adminisr'rar eÍ
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de publicidad. Podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral en www.segurosbanamex.com.mx
FECHA 23/05/2023
NOMBRE COMPLETO
PETRA.CAZARES/
CURP NÚMERO DE PÓLIZA 2101-00000010628
RFC CON HOMOCLAVE (OPCIONAL)
NÚMERO DE SEGURIDAD SOCIAL 12744200788

Apreciamos mucho el tiempo que te tomaste para visitarnos y llevar a cabo el registro anual de sobrevivencia.
Para agilizar el trámite, agradeceremos nos envíes esta constancia de asistencia y una copia de tu identificación
oficial vigente por ambos lados (credencial de elector o pasaporte) al correo electrónico sbapensiones@cit ibanamex.
com, en el horario de 8:30 a 18:00 horas de lunes a viernes; si en 24 horas hábiles no recibes confirmación de la
recepción de tu constancia, puedes comunicarte a los siguientes teléfonos:

· En México 551226 8100, desde el extranjero 1800226 2639

. Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas; sábados de 8:00 a 16:00 horas.
Buscando ofrecerte el mejor servicio, con gusto atenderemos cualquier duda, queja, comentario o aclaración que
tengas respecto a tu pensión en el teléfono antes indicado.
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FIRMA DEL PENSIONADO '
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Otorgo mi consentimiento a Citibanamex Pensiones, S.A. de C.V., integrante del
Grupo Financiero Citibanamex, para que trate mis datos personales, financieros y
sensibles de conformidad a su Aviso de Privacidad Integral.
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FIRMA Y SELLO

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Barbara Daniela Barrera Patlán
Banquero Integral
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601 -9
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NOMBRE DEL EJECUTIVO
BARBARA DANIELA BARRERA PATLAN
SIRH REGISTRO ECLIPSE
4295 000033283100-000001

NOTA: CONSERVE ESTE DOCUMENTO PARA CUALQUIER ACLARACIÓN CON LA COMPAÑIA DE PENSIONES Y EL IMSS
N Para mayor información de tu pensión, podrás comunicarte al Centro de Contacto de Citibanamex Pensiones al 55 1226 8100,
~ en los siguientes horarios de atención: lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas, sábados de 8:00 a 16:00 horas. o a través de
N nuestra página www.segurosbanamex.com.mx.
..... Si no estás de acuerdo con la atención o servicio recibido, puedes solicitar levantar una aclaración o queja llamando a la
Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Citlbanamex Pensiones al 55 5062 6723 desde México, en un horario de
lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. y sábados de 8:00 a 16:00 hrs, vla correo electrónico a sbaunecond@citibanamex.com
o directamente en la sucursal número 100 de Citibanamex (oficina central) ubicada en la calle de Isabel La Católica 44, Col.
Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000. en la Ciudad de México (acceso por la calle 16 de septiembre). en el siguiente
horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hrs. En caso de que tu queja no haya sido atendida con oportunidad,
podrás referirte a CONDUSEF a través de su página www.condusef.gob.mx o en su caso puedes dirigirte a sus oficinas
ubicadas en Insurgentes Sur 762, Col. Del Valle, C.P. 03100 en la Ciudad de México, teléfonos 55 5340 0999 y 800 999 8080,
o enviar un correo electrónico a asesoria@condusef.gob.mx
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