Está en la página 1de 21

Traducido del inglés al español - www.onlinedoctranslator.

com

DIC 2017

Códigos SMCS
Guía del distribuidor

Operaciones de servicio de concesionario global: estándares de servicio Rev. 20171312

501 SW Jefferson Avenue, Peoria, IL 61630 EE. UU. servicedata.cat.com


HISTORIA DE SMCS

Hemos identificado a partir de la biblioteca de códigos SMCS y el historial de órdenes de trabajo del

distribuidor que el SMCStrabajolos códigos no se han mantenido adecuadamente. Hemos identificado

los siguientes:

- Existe la necesidad de descripciones de trabajo estandarizadas que conducen a una falta de

disciplina y consistencia en la selección y el uso del código de trabajo SMCS.

- Demasiados códigos de trabajo duplicados o de significado similar, lo


que reduce la eficacia de la descripción del trabajo realizado.
- La falta de consistencia y precisión de Caterpillar no ha permitido a nuestros
distribuidores crear opciones de reparación consistentes y precisas.

- Caterpillar no ha proporcionado definiciones publicadas, lo que aumenta la dificultad de utilizar la

biblioteca de códigos de trabajo de SMCS.

Debido a los problemas anteriores, Caterpillar no puede analizar las opciones de reparación para proporcionar

mediciones significativas de la eficiencia del distribuidor (costo del trabajo, mano de obra, consumo de piezas, etc.)

En un esfuerzo por ayudar a nuestros distribuidores y permitir que Caterpillar proporcione análisis

precisos de las órdenes de trabajo de los distribuidores, hemos completado lo siguiente:

- Códigos de trabajo de bajo uso identificados

- Creó una Guía para distribuidores de códigos de trabajo de SMCS. Identificó,

- combinó o editó códigos de trabajo de significado similar. Creó definiciones de

- códigos de trabajo.

- Creó una tabla de referencias cruzadas para los códigos identificados como obsoletos o

redundantes

Página 1 de 20 13/12/2017
¿QUÉ SON LOS CÓDIGOS SMCS?

El Sistema de control de gestión de servicios (SMCS) es una estructura de codificación gestionada para

describir diversas actividades relacionadas con el servicio; incluidas las actividades de reparación y

gestión.

Los Códigos SMCS brindan uniformidad a Caterpillar y a los distribuidores al describir las actividades

de reparación en documentos internos como:

- listas de verificación, órdenes de trabajo, informes de

- tiempo, monitoreo de trabajo en proceso (WIP)

- documentos externos como cotizaciones y facturas "de cara al cliente"

Las descripciones del código SMCS se pueden traducir a diferentes idiomas

Página 2 de 20 13/12/2017
¿DÓNDE SE UTILIZAN LOS CÓDIGOS SMCS?

Los códigos SMCS se utilizan en muchos lugares dentro de Caterpillar y el sistema comercial de un

distribuidor para describir las actividades de reparación con fines de comunicación y seguimiento.

Algunos ejemplos:

- servicedata.cat.com
- Panel de servicio/Análisis de órdenes de trabajo
- Sistema comercial del distribuidor, como dbsi
- Informes de garantía/SIMS
- Pautas de mano de obra para reparación de equipos (ERLG) / Pautas de requisitos de tiempo
(TRG)

- Opciones de reparación (de cara al cliente)

- Trabajos estándar (de cara al distribuidor)

- Presupuestos/Órdenes de trabajo

- Análisis de calidad del producto

- Seguimiento de variaciones/Análisis de órdenes de trabajo

- Listas de piezas para actividades de reparación

- Repair Option Builder G3 y aplicaciones de calculadora


- PTOS / OLGA aplicaciones de seguimiento de oportunidades
- Service Options Collaborator (SOC) –futuro

Página 3 de 20 13/12/2017
TIPOS DE CÓDIGOS SMCS DISPONIBLES

Hay nueve códigos diferentes.tiposque pueden combinarse para describir una actividad de

reparación.

- Componente - Condición de trabajo

- Trabajo - locación de trabajo

- modificador - Aplicación de trabajo

- Cantidad - Tipo de cabina

- Familia de productos

TIPOS DE CÓDIGOS SMCS

Código de componente(ex. 5058- MOTOR DE PISTONES) -“Hierro” sobre el que se va a


realizar el trabajo

Código de Trabajo(ex. 020- REACONDICION) -Tipo de trabajo realizado en un componente

Código modificador(ex. ZW- GIRO) -Describe además el trabajo realizado, el


componente o la ubicación del componente, el nivel de trabajo, etc.

Código de cantidad(ex. E- CADA UNO) - Describe cuantos componentes hay en la reparacion

Código de condición de trabajo(ex. WER- CON EL MOTOR EN MARCHA) -Se usa para describir
“algo fuera de lo común o diferente” del trabajo estándar * (condiciones de trabajo

código solo disponible cuando se usa un trabajo estándar en dbs)

Código de ubicación del trabajo(ex. DELANTERO- DELANTERO, TRASERO- TRASERO) -Se utiliza para
describir dónde se realiza el trabajo o la ubicación del componente donde se realiza el trabajo.

Código de solicitud de trabajo(ex. PRIMERA - FORESTAL, 1OHL - PRIMERA REVISION) -Se utiliza para
describir la aplicación del producto o el nivel de trabajo

Código de tipo de cabina(ex. CO (Cab Over), CV (Convencional)) –Anteriormente se usaba para


camiones de carretera y describe el tipo de cabina con la que está equipado el camión, pero ahora
también se usa como un diferenciador para aplicaciones marinas.

Familia(ex. 07‐EXCAVADORAS)‐El código de familia agrupa modelos de venta con


características comunes para fines de informes y análisis, como tractores de cadenas,
excavadoras, etc.

Página 4 de 20 13/12/2017
CÓDIGOS DE COMPONENTES SMCS

Los códigos de componentes constan de 4 dígitos (1000‐9999), lo que hace que 9000 números estén

disponibles para la clasificación de componentes. Los códigos de componentes se dividen en 6 categorías

básicas.

- 1000 MOTORcódigos de componentes (1000‐1999)representan la fuente de energía: el


motor y sus partes relacionadas, desde el ventilador hasta el volante. 3000 TRANSMISIÓN
- Y LÍNEA DE TRANSMISIÓNcódigos de componentes (3000‐3999) representan unidades de
transmisión de potencia como convertidores de par, divisores y transmisiones. Este grupo
lleva la potencia del motor al diferencial y al eje motriz.

- 4000 TREN DE IMPULSIÓNcódigos de componentes (4000‐4999)son para consumo de


energía o unidades de propulsión. Toman la potencia de la transmisión final a las ruedas o
las orugas e incluyen los sistemas de frenado y dirección.
- 5000 IMPLEMENTAR CONTROLEScódigos de componentes (5000‐5999)son para controles

de implementos para operar topadoras o desgarradores, etc. Los controles hidráulicos


transmiten potencia desde el motor a través de válvulas, bombas, líneas, mangueras y
cilindros para operar implementos.

- 6000 IMPLEMENTOScódigos de componentes (6000‐6999)representan implementos:

excavadoras, desgarradores, baldes, etc.

- 7000 MAQUINAcódigos de componentes (7000‐7999)son para marco estructural o


cuerpo. Esto proporciona la base y el recinto para los otros componentes.

- Códigos de componentes (2000-2999) y (8000-8999)están reservados para futuras


ampliaciones.
- Códigos de componentes (9000‐9999)se puede utilizar para productos que no sean de

Caterpillar a discreción del distribuidor.

Página 5 de 20 13/12/2017
Categorías de códigos de componentes (ej.1000 MOTOR) se dividen en subgrupos (ej. 1250 SISTEMA DE

COMBUSTIBLE). Las categorías y subgrupos básicos de SMCS se pueden usar para describir una
reparación siempre que también haya un código de componente específico (p.1290 UNIDAD INYECTOR)

utilizado para la pieza que causa la falla.

Los códigos de categorías y subgrupos de componentes se pueden usar para describir


ciertas actividades, pero la recomendación es ser lo más específico posible.

Página 6 de 20 13/12/2017
CÓDIGOS DE COMPONENTES

ESTRUCTURA BASICA

0000 (BLANCO)

1000 MOTOR
1050 CONJUNTO DE LA CULATA DEL SISTEMA DE
1100 INDUCCIÓN DE AIRE Y ESCAPE
1150 CUBIERTAS DELANTERA Y
1200 TRASERA BLOQUE CORTO
1250 SISTEMA DE COMBUSTIBLE
1300 SISTEMA DE LUBRICACIÓN
1350 SISTEMA DE REFRIGERACIÓN DEL MOTOR
1400 SISTEMA ELECTRICO
1450 SISTEMA DE ARRANQUE
1500 ARRANQUE DE GASOLINA/SISTEMA DE ENCENDIDO
1550 DEL MOTOR AUXILIAR
1600 ACCIONAMIENTO Y CONTROL ELÉCTRICOS
1700 SISTEMA DE COMBUSTIBLE (CONTINUACIÓN DE LA CATEGORÍA 1250)
1800 OTROS COMPONENTES DEL MOTOR
1900 SISTEMA DE CONTROL ELECTRÓNICO DEL MOTOR

3000 LÍNEA DE TRANSMISIÓN Y CONDUCCIÓN

3050 EMBRAGUE Y TRANSMISIÓN


3100 CONVERTIDOR DE TORQUE, DIVISOR DE TORQUE, RETARDADOR
3150 TRANSMISIÓN POWER SHIFT (SUSTITUIR CON EL CÓDIGO 3030)
3200 TRANSMISIÓN HIDROSTÁTICA (SUSTITUIR CON EL CÓDIGO 3030) LÍNEA DE
3250 TRANSMISIÓN/EJE DE TRANSMISIÓN
3300 EQUIPO MARINO
3400 TRANSMISIÓN CONTRAEJE (SUSTITUIR CON CÓDIGO 3030)

4000 TREN MOTRIZ


4050 ULTIMA VUELTA
4100 EMBRAGUE DE DIRECCIÓN Y TREN DE
4150 RODAJE DE FRENO
4200 NEUMÁTICO DE LA RUEDA
4250 SISTEMA DE FRENADO
4300 SISTEMA DE DIRECCIÓN
4350 ACCIONAMIENTO HIDROSTÁTICO
4450 CONTROL ELECTRÓNICO DEL TREN DE TRANSMISIÓN
4800 DEL GENERADOR DE ENERGÍA ELÉCTRICA

5000 IMPLEMENTAR CONTROLES


5050 SISTEMA HIDRÁULICO
5100 CONTROLES DE ELEVACIÓN, INCLINACIÓN, PUNTA Y OTROS
5150 CONTROLES DE CABLE Y CABRESTANTE
5200 CONTROLES DE MOTONIVELADORA Y OTROS IMPLEMENTOS
5300 MOTONIVELADORA Y OTROS CONTROLES
5350 RIPPER, BARRA DE HERRAMIENTAS Y OTROS CONTROLES TUBO, CONTRAPESO Y OTROS CONTROLES
5400 EXCAVADORA/RETROEXCAVADORA/PALA DELANTERA/EXTRACCIÓN DE SUPERFICIE Y OTROS CONTROLES
5450 SISTEMA DE CONTROL DE AIRE
5500
5550 CONTROLES DE LOGGER Y SKIDDER CONTROLES DE
5600 EQUIPOS DE PAVIMENTACIÓN CONTROLES
5700 ELECTRÓNICOS DE IMPLEMENTOS OTROS
5800 CONTROLES
5900 CONTROLES DE COMBINACIÓN

6000 IMPLEMENTOS
6050 EXCAVADORA
6100 IMPLEMENTOS DE CARGA
6150 MOTONIVELADORA IMPLEMENTOS
6200 RASCADOR
6300 OTROS IMPLEMENTOS
6400 ACCESORIOS PARA MANEJO DE MATERIALES
6500 EXCAVADORA/RETROEXCAVADORA/PALA DELANTERA/IMPLEMENTOS DE EXTRACCIÓN DE SUPERFICIE IMPLEMENTOS
6600 DE PAVIMENTACIÓN
6700 HERRAMIENTA DE TRABAJO

6800 COSECHADORA DE HERRAMIENTAS DE ACCIONAMIENTO A


6900 TIERRA (GET)

7000 MÁQUINA
7050 MARCO
7100 ENGANCHE
7150 GUARDIA
7200 SUSPENSIÓN
7250 CUERPO

Página 7 de 20 13/12/2017
7300 ESTACIÓN DEL OPERADOR
7400 DISPOSITIVOS DE PROTECCIÓN, ALARMAS E INDICADORES
7450 MEDIDORES E INDICADORES
7500 MANTENIMIENTO
7550 TEMAS COMUNES
7600 CONTROLES ELECTRÓNICOS DE MÁQUINAS Y SISTEMAS DE GESTIÓN DE DATOS
7700 CATEGORÍAS DE RECLAMOS DE SERVICIO
7850 MEDIDORES E INDICADORES (CONTINUACIÓN DE LA CATEGORÍA 7450)
7900 CATEGORÍAS DE RECLAMOS DE SERVICIO (CONTINUACIÓN DE LA CATEGORÍA 7700)
7950 VARIOS
79C0 PRODUCTO MINERO/DRAGINA
79D0 PRODUCTO MINERO/PERFORADORAS
79E0 PRODUCTO MINERO/PALAS ELÉCTRICAS DE CABLE
79L0 PRODUCTO MINERO/TACO LARGO
79S0 PRODUCTO MINERO/MINERO DE PARED
79T0 ALTA PRODUCTO MINERO/CUARTO Y PILAR

2000 - 2999 RESERVADO PARA AMPLIACIÓN


8000 - 8999 RESERVADO PARA AMPLIACIÓN
9000 - 9999 RESERVADO PARA USO DEL DISTRIBUIDOR NO CATERPILLAR

Página 8 de 20 13/12/2017
Ejemplo:1290‐513—S(Se recomienda reemplazar el inyector unitario con
Reman Set (Todos).

1250-023(No se recomienda la reparación del sistema de combustible).

En el ejemplo anterior, el código de componente 1290 UNIT INYECTOR forma parte del
subgrupo 1250 Fuel System. 1250 Fuel System es parte de la categoría 1000 ENGINE.

1000 MOTOR
1050 CONJUNTO DE LA CULATA DEL SISTEMA DE
1100 INDUCCIÓN DE AIRE Y ESCAPE
1150 CUBIERTAS DELANTERA Y
1200 TRASERA BLOQUE CORTO
1250 SISTEMA DE COMBUSTIBLE
1300 SISTEMA DE LUBRICACIÓN
1350 SISTEMA DE REFRIGERACIÓN DEL MOTOR
1400 SISTEMA ELECTRICO
1450 SISTEMA DE ARRANQUE
1500 ARRANQUE A GASOLINA/MOTOR AUXILIAR
1550 SISTEMA DE ENCENDIDO
1600 ACCIONAMIENTO Y CONTROL ELÉCTRICOS
1700 SISTEMA DE COMBUSTIBLE (CONTINUACIÓN DE LA CATEGORÍA 1250)
1800 OTROS COMPONENTES DEL MOTOR SISTEMA DE
1900 CONTROL ELECTRÓNICO DEL MOTOR

********************************************

1250 SISTEMA DE COMBUSTIBLE


1251 BOMBA DE INYECCIÓN DE COMBUSTIBLE 1252 LÍNEAS DE
INYECCIÓN DE COMBUSTIBLE 1253 CAJA DE BOMBA DE
INYECCIÓN DE COMBUSTIBLE 1254 BOQUILLA/VÁLVULA DE
INYECCIÓN DE COMBUSTIBLE 1255 CAJA DE BOMBA DE
TRANSFERENCIA DE COMBUSTIBLE 1256 BOMBA DE
TRANSFERENCIA DE COMBUSTIBLE
1257 CONTROL DE TORQUE/CAJA DE COMBUSTIBLE 1258
BOMBA DE CEBADO DE COMBUSTIBLE
1259 SOLENOIDE DE CIERRE DE COMBUSTIBLE 125H
BOMBA DE COMBUSTIBLE DE ALTA PRESIÓN 1260
FILTRO DE COMBUSTIBLE PRIMARIO 1261 FILTRO DE
COMBUSTIBLE
1262 CARCASA/BASE DEL FILTRO DE COMBUSTIBLE
1263 SEPARADOR DE AGUA
1264 GOBERNADOR
1265 VARILLA DE CONTROL DEL REGULADOR
1266 CARBURADOR
1267 CONVERSIÓN DE GLP
1268 ACELERADOR LIMITADOR DE VELOCIDAD/
1269 POTENCIA
126D FILTRO DE COMBUSTIBLE DÚPLEX
1270 REGULADOR DE PRESIÓN DE GAS 1271
VAPORIZADOR DE GLP
1272 AVANCE DE TIEMPO
1273 DEPÓSITO DE COMBUSTIBLE
1274 LÍNEAS DE RETORNO/SUMINISTRO DE
COMBUSTIBLE 1275 VÁLVULA DE CONTROL DE AIRE DEL
REGULADOR 1276 DESACELERADOR/ACELERADOR 1277
REGULADOR DE PRESIÓN DE LÍNEA (B) 1278 CONTROL DE
LA RELACIÓN DE COMBUSTIBLE
1279 VÁLVULA DEL DEPÓSITO DE
COMBUSTIBLE
RIEL 127A
DE COMBUSTIBLE

1280 COMBUSTIBLE

1281 ELEVADOR DE LA BOMBA DE INYECCIÓN DE COMBUSTIBLE 1282


VÁLVULA DE BLOQUEO DE COMBUSTIBLE DE GLP
1283 GLP CONVERTIDOR/REGULADOR
1284 GLP TANQUE
1285 GLP LÍNEAS/MANGUERAS
1286 REGULADOR Y BOMBA DE INYECCIÓN DE
COMBUSTIBLE 1287 CAJA DEL REGULADOR
1288 BOMBA DE COMBUSTIBLE/ACCIONAMIENTO DEL REGULADOR ACCIONAMIENTO DE
LA BOMBA 1289 REGULADOR HIDRÁULICO/HIDRA-MECÁNICO
1290 UNIDAD INYECTOR
1292 ÁRBOL DE LEVAS (SISTEMA DE COMBUSTIBLE)
1293 SISTEMA DE COMBUSTIBLE DOBLE
1294 CABLE DE ESTRANGULADOR
1295 BOMBA DE TRANSFERENCIA DE COMBUSTIBLE AUXILIAR 1296
CALENTADOR DE COMBUSTIBLE
1298 CONEXIÓN DE CONTROL DEL INYECTOR DE LA UNIDAD
1299 AVANCE HIDRÁULICO DE SINCRONIZACIÓN (SUSTITUIR CON EL CÓDIGO 1272)

Página 9 de 20 13/12/2017
CÓMO ELEGIR EL CÓDIGO SMCS CORRECTO

1. La orden de trabajo debe contener varios segmentos incluso para una sola reparación. La parte

de nivel más bajo que se está reparando debe usarse para determinar el código de

componente SMCS correcto para una reparación simple. El trabajo que involucre múltiples

reparaciones debe segmentarse correctamente para capturar las operaciones de trabajo

individuales. Cada segmento debe tener su propio código de componente SMCS hasta el nivel

más bajo que tenga sentido.

2. Utilice la función de búsqueda de código SMCS enservicedata.cat.com para ayudarlo a

elegir un código SMCS preciso de cualquier tipo.

Página 10 de 20 13/12/2017
EJEMPLO DE USO DE CÓDIGOS SMCS

ElComponente+TrabajoLos códigos son los tipos de código SMCS mínimos necesarios para definir una

opción de reparación de servicio o una operación de trabajo.

Siga el formato a continuación para ver las opciones de reparación y las descripciones:

Componente + Trabajo + Modificador + Cantidad + Ubicación del trabajo + Solicitud de trabajo + Condición

del trabajo

Página 11 de 20 13/12/2017
¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS CÓDIGOS SMCS?

- Coherencia y uniformidad en piezas, mano de obra, cotizaciones misceláneas y


facturación

- Importante para determinar el tipo exacto de reparaciones para el análisis de futuras

oportunidades con respecto al servicio o en casos de problemas de calidad, para resolverlos

rápidamente.

- Selección de trabajo estándar dentro del sistema comercial de un distribuidor.

- Análisis de varianza y análisis de órdenes de trabajo

- Admite la estrategia de reparación antes de fallas Promueve

- el crecimiento de las ventas de piezas

- Promueve el desarrollo del Acuerdo de soporte al cliente (CSA)


- Promueve la satisfacción del cliente

Página 12 de 20 13/12/2017
EJEMPLOS Y RECOMENDACIONES DE SMCS:
ElTrabajo y componenteLos códigos son los tipos de código SMCS mínimos necesarios para definir una
opción de reparación o una operación de trabajo.

Los códigos de componentes de alto nivel, como la máquina 7000 y el motor 1000, solo deben usarse con
ciertos códigos de trabajo. Los códigos de componente de alto nivel no se deben utilizar con operaciones de
trabajo genéricas como reparación 023, reacondicionamiento 020, etc. A continuación se proporcionan
ejemplos.

AceptableCódigo de componente de categoría Ejemplos

- (7000-070) Limpieza de la máquina

- (1000-072) Pintura del motor (7000-055)

- Carga/descarga de la máquina (5050-016)

- Lavado del sistema hidráulico

InaceptableEjemplos de códigos de categoría:

- (1000-023) Reparación de motores (7000-023)

- Reparación de máquinas (7950-023)

- Reparación miscelánea (7000-035) Solución de

- problemas de máquinas

El ejemplo anterior no es específico, ¿se estaba solucionando el problema

del sistema hidráulico?

(5050-035) La solución de problemas del sistema hidráulico sería la

combinación de trabajo y componente SMCS más apropiada para una actividad

de solución de problemas.

- (5050-013) Reemplazo del sistema hidráulico con el intercambio del distribuidor

El ejemplo anterior no es específico del componente. ¿Qué


componente se reemplazó con el intercambio?
(5084-013) Implementar el reemplazo de la bomba con el intercambio del

distribuidor sería la combinación de trabajo y componente de SMCS más

apropiada

- (1000‐527) Apriete/Torsión del motor

Página 13 de 20 13/12/2017
El ejemplo anterior no describe el componente que
necesitaba la acción. ¿Qué componente específico del motor
necesitaba ser apretado?
(1120‐527) La base de apriete/par de la tapa de la válvula sería la
combinación de trabajo y componente SMCS más adecuada.

Un motor tiene una queja de exceso de humo en el tubo de escape. La solución de problemas

determina que el turbocargador está perdiendo aceite a través de los sellos del eje de la turbina.

Reemplaza el cartucho del turbocompresor con una pieza Cat Reman.

Inaceptable

(1000-023) Reparación de motores (7000-023)

Reparación de máquinas (7950-023)

Reparación de varios (7000-035) Solución de

problemas de máquinas

Aceptable

(1000‐035) Motor: solución de problemas

(1053‐513) Cartucho del turbocompresor: reemplazar con Cat Reman


AceptableTrabajoEjemplos de código

(125H-513) Bomba de combustible de alta presión: reemplace con Reman

(125H-014) Bomba de combustible de alta presión: reemplace la empaquetadura/

sello (1100-012) Conjunto de la culata del cilindro: instalación

(1397‐042) Correa serpentina: inspección y mantenimiento

InaceptableEjemplos de código de trabajo:

(125H‐023) Bomba de combustible de alta presión: reparación (125H‐‐‐‐‐‐)

Bomba de combustible de alta presión: “nula” (1100‐042) Conjunto de la

culata: inspección y mantenimiento (1397‐020) Correa serpentina:

reacondicionamiento

Página 14 de 20 13/12/2017
CÓDIGOS MODIFICADORES

Los códigos modificadores están disponibles para ofrecer detalles adicionales sobre el trabajo realizado, el

componente o la ubicación del componente, el nivel de trabajo, etc. Si una máquina tiene componentes

duplicados, el código modificador se puede usar para describir la ubicación del componente, como el eje de

transmisión delantero o ultima vuelta.

Una mayor identificación de las reparaciones con un código modificador aumentará la efectividad de la

documentación del servicio. Tener la orden de trabajo codificada con un modificador que describe la

ubicación del componente permite una revisión eficiente de la orden de trabajo, sin necesidad de mirar las

notas para determinar la ubicación del componente. La documentación clara de las órdenes de trabajo

puede reducir la confusión entre el cliente y el personal de servicio. El uso de un modificador se proporciona

en el siguiente ejemplo.

(4050‐02B‐RR) Mando final: reacondicionar con nivel 2 Prts: trasero derecho

Página 15 de 20 13/12/2017
ESTRUCTURA DE LA OPCIÓN DE REPARACIÓN:

Caterpillar está trabajando para ofrecer nuevas opciones de reparación estándar para cada componente principal. A

continuación, se encuentran los trabajos de opciones de reparación estándar que cada componente principal puede

tener cuando trabaje desde el futuro Service Options Collaborator (SOC). Las actualizaciones para las nuevas

opciones de reparación estándar de Caterpillar se agregarán a medida que se completen.

- 010 QUITAR E INSTALAR


- 014 REEMPLAZO DE JUNTA /
- 020 REACONDICIONAMIENTO DEL SELLO
- 007 RECONDICIÓN DESPUÉS DE LA FALLA (solo cotización)
- 019 RECONDICIÓN ANTES DE LA FALLA (solo cotización)
- 013 REEMPLAZAR CON CAMBIO DE DLR
- 513 REEMPLAZAR CON CAT REMAN
- 511 REEMPLAZAR CON NUEVO
- 02A REACONDICIÓN CON LVL 1 PRTS
- 02B REACONDICIÓN CON LVL 2 PRTS
- 02C REACONDICIÓN CON LVL 3 PRTS
- 02D RECONDICIÓN CON CERT RBLD DE CAT

Página 16 de 20 13/12/2017
OPCIONES DE REPARACIÓN ESTÁNDAR REGLAS DE CONSTRUCCIÓN

(010 QUITAR E INSTALAR)

Se sugiere que 010 QUITAR E INSTALAR no se use como OPCIÓN DE REPARACIÓN cuando se usa
un trabajo de "REEMPLAZO" como 013, 513 o 511. Caterpillar está trabajando para incluir piezas
de trabajo de retiro e instalación. 010 La regla de compilación de la operación de quitar e
instalar trabajo será la siguiente:

“QUITAR E INSTALAR”Trabajolas piezas se definen como: piezas de un solo uso que se


alteran al quitar e instalar un componente y que entran en contacto directo con el
componente que se está quitando; Las piezas de trabajo de R&I no tienen en cuenta la
eliminación de otras piezas/componentes para el acceso.

Todo el grupo de piezas para las piezas de R&I se agregará a la operación de trabajo. Solo las
piezas de un solo uso tendrán un porcentaje de reemplazo del 100%. El ejemplo Turbocharger
R&I contendrá el grupo de líneas de aceite. Solo las juntas tóricas, los sellos y las juntas estarán al
100 % de reemplazo; las propias líneas de aceite tendrán un reemplazo del 0 %”.

Página 17 de 20 13/12/2017
Garantía SMCS

Utilice el código de trabajo SMCS específico adecuado.

Por ejemplo, use 511 REEMPLAZAR CON NUEVO o 014 REEMPLAZAR JUNTA / SELLO en lugar de
010 QUITAR E INSTALAR, etc.

Notas:

- (001 REPARACIÓN POR GARANTÍA) Este fue desarrollado para uso exclusivo de Carta de

Servicio.

- (501 TRG TIEMPO EXTRA), en lugar de eso, use un código de trabajo SMCS más
específico y luego explique en la historia del reclamo los detalles sobre por qué la
mano de obra excedió las pautas laborales.
- (000 GARANTÍA DE TIEMPO DE REPARACIÓN COMBINADA) solo se usa con reclamos de motores

de camiones en carretera si se enumeran en el documento TRG.

Referencia SMCS

Usa solo elcortoDescripción SMCS. La breve descripción tiene un máximo de 25


caracteres. Cualquier tabla de base de datos que se use con dbs, dbsi(u otros sistemas
ERP) o Builder G3 puede necesitar una actualización. Si la versión larga se usó en el
pasado, se trunca y no se abrevia correctamente. No utilice la descripción larga a menos
que su ERP admita la descripción de campo más larga, hasta un máximo de 69
caracteres.

Siga el formato a continuación para ver las opciones de reparación y las descripciones:

Componente + Trabajo + Modificador + Cantidad + Ubicación del trabajo + Solicitud de trabajo + Condición

del trabajo

Página 18 de 20 13/12/2017
RANGOS DE CÓDIGOS SMCS

CÓDIGO SMCS ORUGA


TIPO RANGO GAMA DE CONCESIONARIOS

Componente 0000‐8999 9000‐9999


(4 posiciones) A000-Z999 AAAA‐ZZZZ
AAA0‐ZZZ9
AA00‐ZZ99
A00A‐Z99Z
A0AA‐Z9ZZ
000A‐999Z
00AA‐99ZZ
0AAA-9ZZZ
0A00-9Z99
0AA0‐9ZZ9
00A0-99Z9

Trabajo 000‐089 090‐499


(3 posiciones) 500‐899 900-999
0AA‐9ZZ
AAA‐ZZZ
AA0‐ZZ9
A00‐Z99
0A0-9Z9
00A‐99Z

modificador AA‑ZZ 00‐99


(3 posiciones) A0‐Z9 0A‐9Z
AAA‐ZZZ 000‐999
A00‐Z99 00A‐99Z
AA0‐ZZ9
0AA‐9ZZ
0A0-9Z9

Cantidad ARIZONA 0‐9


(1 posición)

locación de trabajo AAA‐ZZZ 000‐999


(3 posiciones) AA0‐ZZ9 00A‐99Z
0AA‐9ZZ A00‐Z99
0A0-9Z9

Página 19 de 20 13/12/2017
Trabajar

Solicitud 0000‐9999 000(espacio)‐999(espacio)


(4 posiciones) AAAA‐ZZZZ AAA(espacio)‐ZZZ(espacio)
AAA0‐ZZZ9
AA00‐ZZ99
A000-Z999
A00A‐Z99Z
A0AA‐Z9ZZ
000A‐999Z
00A0-99Z9
0A00-9Z99
00AA‐99ZZ
0AAA-9ZZZ
0AA0‐9ZZ9

Condición de trabajo AAA‐ZZZ 000‐999


(3 posiciones) A00‐Z99 00A‐99Z
AA0‐ZZ9
0AA‐9ZZ
0A0-9Z9

Tipo de cabina AA‑ZZ 00‐99


(2 posiciones) A0‐Z9 0A‐9Z

Familia de productos 00‐49 50‐99


(2 posiciones) A0‐Z9 0A‐9Z
AA‑ZZ

Para preguntas adicionales por favor contacteabrams_david_b@cat.com ,


baptiste_john@cat.com

Página 20 de 20 13/12/2017

También podría gustarte