Lntcdccicn Matena& lervcmentas Alfonso Ealael

Ceulral0> de aliclad Peca Ortiz

1dCal es picpSito princical de esle manual
K-Comun C a 0s organizoCicnes PouedoKs,los lcomientos
Camunes coa phnenciones de alidaad

2 Aque reliere el lermino oganiz0con (

Se
hA \a Onidad a la Cual estos
apliCan
bAQe es la planeoción de la Calida
de on prcducla
h-ts melodo estrochoroco pova defini y eatahlece la
coxs necearios paa asegurcr qoe fodos dhiafacen al eliente
C a es el primer ps0 en la CinizacOa de a paneacon de
calad de tn producta? -ASinr a un docñc el proceso
Caa el coyecto APAP

Lenciora
encicna 2Caracleriztims Con las qe debe Complir el equjpo
-La cetinicon de Ycles y fonaabi lidodes de cada auea
La dent1ticocion de clienes wicmoS edemos

CCoe es la ingenieria Simol anea

h-ts On ProcesO de planeacicn de colidacl donce s equipos
multtoncionales e stue a po bn chjctivo Coon

Por planes de ConBhol?

que e> imcor lante ener
comtiola
Don descripCiores escilas ce los Siölemas pora

c a l deberia es el Primer Orden de ploneacion

e esarole de on pon Con Un cqucma c
Deres
 Mateyia Herramientas Ailonzo Rana
Intodca Conholes de calidad Ortiz
eales Son los Aspectos a Considear en la Seecckón oe elemer
P-Copnpie, jiclad y espectat wcs de los cientes,

O CDe qut depende el exdo ob audhoier crogon

f-Del Cumplimento de las vecesidodes y e patal ias de lo
clionles de oa monera epor hunci y a Gn actlo que reprecnte
valer
 Alforse Pafoel ezara
Caplulo1uia 9 itntc
ortz

CCualés S las foses de. lo Plareseión de Calidod en on prosdsk?

hApccbaCion inicacicn Conceplo, prcincion del prcgfama,
Prototico, Ploto, Alerrizuje
Menciona las resoltades o Salidas de los fazes de Paneocian
hFObjetivos de dhsSenos, Objet vos de colidody Cont ahildod
Lsta preliminar de malerial Dicgraia del lujo del prccas
Cista preliminar de Corecterishias eciales,

rchor qué es impertanke la imestigocion de mescodo

Para ident ficay 05pectos cowe y receaidodes del cliene

4 HMediante qc fuentes e pirce realizor la inieshigación

Cnlievislos con Clienfes, Cuesticrorics y encueslas,Prcbos
mescodo, Csldios de calidad, mepres prackicos, Lecciones
aprendids.

Ocira qué Sive el plan de negccias y estrolegio ce mercadetecnia

hstablecerá cl narco de traojo poa el co de calidod del
Prcducte
6 dCye orece cl Uso de Concaraciores Competitias
P-tntrados Caia eslabiece VTelas dk desempenc dd prockco

1 CComo Se aslablecen los cbjelivcs de Contabilidod

Ln be a los equerinenios epec\alivos del cliente
Objelivos del pgrvmo oMpmciores domec ttias de
Con abilidod.
Cophule1 AWenzo pezana

& dConl es el fin de slablecer ono lislo pclniror de alerales

hIenlilicor bs COraclecislieas del picducke /pccesos preli
miva-

resy cçec ales

eqe e enCarga el plan de asequramento de ön praducBo
Tradac los objeluos de diacno en requerimentos del diseno
mmo Se bose en las necesidades expecBat uas de los
clienles
de las claues fova el Éx to del eapipo de
I0Menciona una
ce
Planeacioo Avanzada: h-ts el inleres, Comoomiao y aCcyo
a alla cdmunstocion, Hdemas de aclualizor a la odminstracion
en la ConclusiSn de Coca fae de planeacion
 CoVIc eelcs qeICIaes AI fonso Lafael Pecana
Copitulo 2 paa ulg Or tiz

1cAr ion bs elemenbs del pioaeto de phrecon

BFbon chiranle loacunles kspicpiabdes y aweclevisticco de ditñc
Son dearrollocdos en ura fea Cos o l

ZCCuale Son los elemenlos qme mcloyen los poucsr

Souco
Kfabrcacion de piolofipos gova verficor qe el praducio o

Cumola Con los ob jetiwos de la voz del Ccnsomidor.

o'dtoa qe esla dseñado el pcreo de planneión de cal.dad de un

Producto
htora Ccgorv una revóon amplia q oritica de las euerim-
entos dR ngenIeria chro mtermacicn lécnca relocicnada

eCue es d AMEFO y cual es Su loncion

ealua la pcbabl-
h t s cIa tecnica analitiCo y disciplhvedo qe
dad e lallas a s Ccmo los tkdes de Jales lallas

AMEFD
OdCe es lo quc cficce la pepaación de 0n
l s Coracernsthas del puductc Jpaeo
- l o qocitunidod de revisov
dciones, Cambias yelumiocnes
elecioodas piev iomente y hocer
reccsarICS.

6tOY mportanle lo verihcacion de diseño

que es
los
del prcducto cumpla con
Pava Acgovar qe el decno
eermienBos del clcnic

de disero
1tn qoe consislen las
reuoiones
de inguria
dir.)ds po el area
K-o Junlas eodiamackS
c t m S & ncko r otuas ar akecka das
dseno el paoveedor
 Alfon20 cana
opidulo
Define que es 0n plan e Control de prololprs"
Don Ona de>cripcion de os mdicaes dwencicvales q de los
ucbas de mutcriales y luncionabidod cque curirión durante
la labricocion de on fclolpo

:Menciona Caccleríchos eaecioles de lcas dibup de mgencria,

obernanena es, rEcjulcitorios y de &quridod, que deben estay
mostradas en los planca de corhod

tn que
Cn que ayudoro la revision deBallada genterdimiento en ed
Control de ececiFicaciones
Audara al equipo de pareacion de coldad de on preductc
a dentitiCav los reqoerimicatcs de tuncicralc
e la ogpnizacion
Comporente evsnhle en Cuest on
dunbilidad y aporencia el
o
 ASfonro Ralaei emna
Dsero y Desorncllo
Capee del proceso. Ortiz

Mencona la fonción del equigo de plorencicn de coldod

les prcdockos, nduyos
e e 0Egrar qe el empoaue individval de
didioiones inleriores es disenado desarrolacdo.
?
2cCoe es bqe debe esegeor el disero de empaque
hQoe las Caricterisiicas y desemceñios del pcdocto se monBenda
S COunbios dovanle e empcque, transito y dsemgoque
3fara que es un diagyama de lojo del prccese
h Pava analizaw Faentes de vonación de maqoncs, valêriale,
metedes y ma de dbra desde el principio9 hasBa el Final

deberna el eqpipo de planeación de colidod.

e revsar

- t l sislema de admnishacicn de calidod de las plogtas

Control adicicnal ylo Cambios en
mownofacturo Cualqoicr
recedmientos,

Menciona ce que maneo debe Ilevavse a cabo el pan de pso.

a
accpla0ikdad
K-Debe deacarrollarse y rev aavse ora delerminar
la lacali 2acion de graficas de
de los ponlos de vsta insfecion,
UBales.
CotGl l a aplicacion de oyudos

6Describe que es una maBriz de caracleristicas

relacion
Pts Una tecnica Cvolítica recOmendada cara despledar a
manufoctura
entte lcs Caramehrcs del CicCeso l0o estaCiories de

CCal es el ignif.aodo de AMLFPS

h Pná s de Modos el ecles de tallas del procezo
 A fornzo Yeava
C
n qc momento vay qe Implementar les. AMEFPs?
Uuranle la pbncacion de calod de on prcobclo y arjea del
niCio de la poducc ión.

C o e Son los planes de Contol de prelanzomuentas

BRdon a descviçcion de los mediciones diveic.cales y bs
prue bas de uteriales g loncionabilidod

OCoual es la finalidod de organuzo lormales

revidicnes
11tslan diserodas çara yeforcar el Comprcmiso de la ddninishra
cion en la conclusién de la base de discro
 alidac ion del Poducio Alfonso Palael
Captulo d io Pezra Or{z
1eCoal csla manera correcla de la corrida de roduccon
hFDebe Condesurse 0Sondo el herramenlal, equipc, medio ombiende
nStalacicoes ytiempo de Ciclo de lo producciones niama

Atn que Consste el anolisis de öislemos de Hediion

hPDeberon usose las discosHNGS u melados de medicion especiti -|
Cados pova checo los Coraclerisicas idenlificados cn e plon de

Contvol
fara que Siruen los estudios prelimnores
Ckecen dna eualuacion de que tan preporado esta el proceso
para la produccion misma,

TH que se refieren los pruebas de olidacicn de produCcicn

Pruebas de ingenería cova ualidov que las producios hechos Con
herremeHales y piccescs de la picduCC(On miama

O'Ctoe deben evaluar los envios de pruebo

VFLa pc Becc on de las poduclas de dnes roalas cor transcorlcct
Cny acBores ambienlales cdversas

6Cuales Son lcs valores que e de berian ejeautar el equipa

en los plantos de mou tactura Cocrdine ona
hVevisiones
Tberoccn lomal

7Caxa qe les diaqva mas de tlyjo?

Sirven

R-Veifco que eKslan dagsa8as d oceso9

Seguidas
 fonzo fezana
Cop tub 4
8Define que eo el ploan de Control
hrtb on docomento Vivo g deberia ackualizorse cora relter
la adicioo/ eliminacion de contoles en base a la exçeriercia
grado
-Para quo e realizan los esludios prellmnarts
h-Ofrecen una eval0acion de que han pregorcdo eoBa el rcoezo
poa la pcduccicn misma

0dQue se debe Vocer ol termino de la liberncisn

FOna revision Con la admimis trocon deberia programace
o a adiinskación miama de status del
orc intoma
cgiona
 hecalimentacicn,ialuoicre A(fonose olael
accioneS CorrectvOS, lezera Ctiz

L n qoR elaça e peden emgezar O ealuar lo tesutodos

-En la elapo de montackoro de lcs arcenentes

LdCue es el plan de Control de b producc.cr

n-us a me para evaluor el producto o ervicio en lo eiopo
de manolacturo

5Cales &on les ene cios de mplemenlor on proceso APGP

lendran Cra mejor çocibion pora Cumplir Con ls renen mero
de os Clienes, inclugevdo cuolquier Coupcteratica espcol

CCoe Hecnicos deberian Sorse caro dentitico la Dracon de

ls prcejcsA=hralicos de Coohrol

u e s lo que IUiGIe el me jcromiendo Contingo

B-Atencicn nnc zclc de CooAs esçeciales de oiaco 3 no del
entendinielo de cauas Comones y a busqueda de toms poia
educir eska kate.

6 C e puede cfcecer \o redocción de ona ocsa Conjn

PEl benelicio adicional adeas de Ccshos be jos, odemos del
valsis de reducCion de Nor iacnes

7Cuales on las reqcermentos de la elapa de 0S0

RPoxicçocn de lo oranizocion ja que es a elapa
dorde mos CLee opiendéice

Cal es b conlinuacon de u elapa de enuo Servico

PPtsccocon de la oanzocicnye cuente en la Solucon de
Crobltmos yelmejotamitno Continuo
 Afonzo Palacl Receya Cliz
dQoe coTe Coondo ccuren Poblemas
P eencial qe la orqanizacion q el clicke foren onc
asciasicn eteckiUa porc Corregir e problea atsocer ol
clienle

i Goe cloge un porta folio de leceiones oprerdidos

P Peuison de COSOS que Man tuncionado Cocrectaynente
Datcs de aantas y otrco ndicadores de desanpeno
Planes
Planes de accones CorrectivGs.
 nea mcntor, goiecles nifonzo Ralaei Pecdrc
Caotule LAar AMLTS Ortiz
analco
LcQue es la AMEF?to uno melodokgiCe han
bach poa aseguR que poblemou colenciales
Consderodo
ealuaciOn ans
L Henciona on qe Consisle la cor le de y
LsUna calacdn de nesge misma el punBo es que Condueca
una relacion en buse ol diserO

3Que es le que debe hocer AMEF - Aegura queac

Coda
ha ddo alenc.on a Cade Comcrende centro del ackco

imporlontes ma loa implereracco

Hencioa ono de bs lacieres mos

exasa de on AHTFR-\empo y oporlanicod,

Gue e debe ace ora lagiar el maycr valor de AHE F?

de n prcducto o prcceso en el ual eagie
K Uvo impiementac.o
el poteical de modos cde lallos

6tn donde mas se pede colcar k AMCF

P-Aees de araliza egos en u prcceso e odmunustocion
coRC la eakoc.dn den Sslere k agur.cod

Como es Consderodo el AHEF Coe henamenta de eualcacicn

a t c t d de elarkos
P-Coe on meicge fora dlco
polencales Oe lalas

En alecto &orotlode
aue
un AHEF R- Gi pccesc
Con plefe de (laura on
dk a cduclo
A\lovzo ofael Rezara Ort
IO A bae de que
Orenton las panes de conkrolk
-hecoOS de loS pccesos 4 pouckos
relkacioodos Con
Cocochersfcos qe Sonwordantes a los clenkes
 geeral de AHES Alfoazo
Caprlulootshgia" Ploneocon Ortiz
Laloel Verono.

1cQoe 2e debe hocer anles de mids e dournenla de uME

P qipo debe delnir el alcance del prosjecto y recolec Hor
inor macion

Dne ed proposeo de esfos decuwentos PrCrui20 la

eaoleccion y despliege de mlomacion

OMencianas las exper encias velevanle gel alorce - iminshocion

de
pooos, Clhenles, iwdiudoos, vespcnsobles de ufegracicner
-Dfine el Alcance Ktslabce los limiles del oralisis del AMEF
dfine lb qe es rckoudo g cacloido ydele minado be igo (
en

Henciona olgunoD delos bsislevas del AGF de Siolemas

Sslcmas del Chassis, Stslena Pouer traun, slena nlecior

6 u e e el AMEFs de Comporentes ? Cs n bcbccnjunko de

on AMGF de fubSsemas.
4Defe el AMGF de dubsialemas. Subcnyunto de on
AMEF de Sislemas Cn enplo e el Sobsislema ce aozperson
frontol el Ccol es on ábconjunto del Sislno de Ckosss

HenciOna los Cuakro clienles principales a ser Caeideradas

en el proceso de AWEF
Osorio inal
Cenhro de mau lactua y ensonble
Honulactura Gn la cadena de Smiliskos
hegulodores
 Afoz o Pezang
Ortiz
Deser be el AMEF e monera defa lo.de D-ta ona go-te
unlegd de (c admnatrccion ce ricesgos perle del
eoicunems Confiio

Como debe 2e consderodo el Analiso de AMtF

R-Covo n ComOICmiso de lorgo plozo que CcplemetG
cl dadsdkk del pidocio
 Alonso ralael Peuna
Capulo S NE Ds
MEnciona Cual es.el sgnficodo de AMEFDs
AnalisiS de modos y elccles de lallos ole diacios

Se finalicacko anles de la
AME FO dbera - -

inalizacidn del Conceplo ce disenio

olescvrolodo el AMEFD, Por on cquip
3 Par quien es
moltidiciplinar.c tipicawente dirigido po on vignler
Gue miolure
del ingenieo responamble?P lcda
C o é s e erpera
cciua a icpiGenlantes dt
orea
en fovma dlirecki y
afectaca.
AHGFD B-Melodos de
deberia ndor la
55 Henciona ape
ks COUns qe pucdierai ccori
durte
alas aBenciales )
a manulactura

G1 diáero dl
e enfoquve princieol del mimo
6 CCuál es
poa el oliente Final
s e r a liberado
prcducto que
tas K -la C e c o n
tareos de los perrequoi
71Hencicna
encoa alguas deinCion Claue compecs
deliniCion clouC comolet
de bbqucs,Gna
on pYodu o
de. diagicnos d k x a b l e s de
los Caoci S tins
de AMTFD?g
lormalo del
es (Sado el araliäo
las
inclujendo
8ara que Tesultados
del
Decumentar lo ICrOnb.lldades

I e c o r n e n d o d a y
ACCiOnes
 AEonro zanC
Ort

Define el modo
el de lalta e lar lovna o n e I a en.ló cin
on prodocto o preo Podria lallar Cova Ccompht, Con la
nfcneio del diserno

OMenciona que Son ls deco colenciales Detectos de, lo

mcdas de loikos Como las percihe el clhente
 AUFonzo Pezano
Copdulo . AurP Orttt

1 d a l es la foncion de AuEFP?A-oorda el dersiuralle

del proçeao de maio acturo eh a raducción del rcesgo
de las lalos

2to qe recomendaca ona revision de los proceso

- a v a Onticioi, reäcluer O montoriar opecto claues del
proceso dorante las etapos de claneccion

dorante el desarrolo mical? R-Gue el

3CRese escera
mgenieco principal nuoluce a todas los acs

4Como se inicio un AMEFP?=Con on dagana de llo

del prcceso gereal

S Menciona ctras fentes de infomacion. R- ANEFDs

Dios regishros del distio, \do del poceso, matriz cle
interrelaciones

bCQe &debe hacey despes de estabecer el alance de

eskierzos( h-Para el aruldis el tquio deberia niciu reuodo
info imacon hslorica

7Goe debera dentitlcar el encobezado de AMEF?

Eenlcque de AMtFY dSi Como la intormacion velacio
nada Con el deXrolo deE docomento y CCESO d
Control.

8-Henciona los elemenlos del enalbezcede R-Alunso

de ALMEF, THen /Artculo vesEenablidacdes clel procese
Ano/prranas del Mocdelo