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De formato:
- Rotule (insertar título) todos los gráficos, tablas u otros objetos que coloque como
parte de su reporte, asimismo indique la fuente al pie de los mismos. No deje “en el aire”
ningún objeto que coloque en su proyecto; es decir, si coloca una tabla o un gráfico debe
hacer referencia acerca de este en algún momento, por ejemplo: “Se realizó un mapa de
usuario de los voluntarios de la organización que se presenta en la Figura 3”.
- Es recomendable utilizar color negro para los textos. Sin embargo, si va a utilizar
colores en el texto, asegurarse que guarden consistencia y sobriedad a lo largo del
documento (por ejemplo, si pone a un título de una sección color azul, colocar también el
mismo color en los otros títulos); asimismo, evite utilizar colores claros o muy chillones
que dificulten la lectura del documento.
- Evite que su documento sea un copia-pega de sus diapositivas/tareas. El reporte necesita
una redacción y análisis que explique las herramientas que ha utilizado.
De redacción:
- El documento debe abarcar un máximo de 10,000 palabras (sin contar Bibliografía, ni
Anexos).
- Al iniciar cada sección se debe incluir un párrafo corto introductorio acerca de lo
que se presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto.
- Utilice formato APA para las referencias bibliográficas a lo largo del documento.
Puede utilizar los comandos del menú “Referencias” que viene en Word o utilizar otras
aplicaciones (como Mendeley o Zotero) que le permiten llevar de forma más ordenada su
bibliografía e incluso generan automáticamente el listado de referencias que se coloca al
final del reporte.
- Para la redacción utilice tercera persona. Por ejemplo: “Se realizaron diferentes
entrevistas…”, en lugar de “Realizamos diferentes entrevistas…”.
- Es muy importante que procure una correcta ortografía y gramática en su reporte. No
reste calidad a su trabajo con un mal uso del lenguaje. Mínimo utilice el corrector
automático que viene instalado en Microsoft Word.
- Evite dejar títulos solos al final de la página, es preferible pasar el título a la siguiente
página junto con el contenido de dicha sección.
- Cuide los espacios que deja entre párrafos, que se guarde armonía en el documento.
Evite dejar largos espacios vacíos en el documento, sobretodo si la sección aun no ha
concluido.
- Si va a citar de forma textual una frase o párrafo utilice comillas (“”) y letra cursiva.
NOTA: Trabajar sobre este documento y eliminar esta primera página (incluyendo
este pie de página) al culminar con el reporte
Nombre del proyecto
Integrante 1 – correo@espol.edu.ec
Integrante 2 – correo@espol.edu.ec
Integrante 3 – correo@espol.edu.ec
Integrante 4 – correo@espol.edu.ec
Integrante 5 – correo@espol.edu.ec
Integrante 6 – correo@espol.edu.ec
Fecha de presentación
Día/Mes/Año
Profesor(a)
NOMBRE DOCENTE
www.i3lab.espol.edu.ec
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Índice de Contenido
Resumen ejecutivo......................................................................................................5
1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................5
2. INVESTIGACIÓN...................................................................................................5
2.1. Investigación secundaria.............................................................................5
2.2. Investigación primaria.................................................................................5
3. EMPATÍA............................................................................................................... 6
3.1. Mapa de experiencia de usuario.................................................................6
3.2. Mapa de empatía..........................................................................................6
3.3. Prioridades forzadas....................................................................................7
3.4. Mapa de actores actualizado.......................................................................7
4. (RE) DEFINIR......................................................................................................... 7
4.1. Aplicación de técnica Satura y Agrupa......................................................7
4.2. Perfil de usuario...........................................................................................7
4.3. Point of View (POV)......................................................................................8
4.4. Conclusiones del Primer Parcial.................................................................8
4.5. Principios de diseño....................................................................................8
4.6. Unidad de medidas......................................................................................8
5. IDEACIÓN.............................................................................................................. 9
5.1. Técnicas de ideación aplicadas..................................................................9
5.2. Evaluación de ideas generadas..................................................................9
6. PROTOTIPADO Y VALIDACIÓN DE BAJA RESOLUCIÓN..................................9
6.1. Prototipos de baja resolución.....................................................................9
6.2. Validación de los prototipos de baja resolución.....................................10
7. PROTOTIPADO Y VALIDACIÓN DE ALTA RESOLUCIÓN................................10
7.1. Prototipos de alta resolución....................................................................10
7.2. Validación del prototipo de alta resolución.............................................11
8. CONCLUSIONES.................................................................................................11
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................12
10. ANEXOS.......................................................................................................... 12
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1. INTRODUCCIÓN
Describa la problemática asignada a su equipo para analizar y resolver. Haga una
breve reseña de la organización (sponsor o experto). Indique el propósito del proyecto
e indique las partes que contendrá este reporte siguiendo la metodología de Design
Thinking. Incluya la figura del modelo doble diamante.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
2. INVESTIGACIÓN
Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se
presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Asimismo,
mencione la herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el
cómo le ayudo y/o qué aprendió del uso de la herramienta).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
Observaciones
Para la Observación, muestre un resumen de sus hallazgos más importantes
obtenidos. Indique día, lugar y personas observadas también. Aquí considere también
la información de los experimentos de inmersión que se hayan realizado y proporcione
un análisis de los resultados (mencione cuántos experimentos de inmersión realizaron
y porqué los eligieron. Bajo ningún concepto debe mencionar los experimentos de
inmersión sin análisis). Por ejemplo, indique qué les llamó la atención, qué fue
diferente a lo que habían investigado o a lo que habían obtenido en las entrevistas (si
es que hubo algo diferente), qué confirmaron o corrigieron con respecto a
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suposiciones que tenían antes de realizar la observación, etc. Puede agregar fotos. La
información adicional (como la planificación de observaciones y experimentos de
inmersión) debe ir en la sección de Anexos.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
Entrevistas en contexto
Para las entrevistas, indique cuántas entrevistas realizaron y a qué tipos de actor.
Haga un análisis por tipo de actor. Por ejemplo, si un tipo de actor en su proyecto
fueran los padres de familia, mostraría un análisis de las respuestas recolectadas en
todas las entrevistas realizadas a padres, haciendo énfasis en los puntos comunes
mencionados, en aspectos relevantes que surgieron, revelaciones importantes
encontradas, entre otros. Al final de cada párrafo donde se detalla el análisis por tipo
de actor agregue fotos de las entrevistas realizadas (no olvide asignarles un título).
Coloque la evidencia de las entrevistas (transcripción, audios, grabaciones, etc.) en la
sección de Anexos.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
3. EMPATÍA
Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se presentará
y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Asimismo, mencione la
herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el cómo le ayudó y/o
qué aprendió del uso de la herramienta).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
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análisis debe ligarlo a la figura del mapa como tal. Bajo ningún concepto debe
presentar el mapa solo, sin análisis. Mencione en su análisis cómo el mapa de
experiencia de usuario está validado por la investigación realizada (primaria y/o
secundaria). Finalmente, en el análisis de cada mapa demuestre qué es lo más valioso
(en términos del entendimiento del actor que se está analizando) que se obtiene de
haber utilizado esta herramienta. Mantenga un mismo formato para los mapas de
experiencia que se coloquen en esta sección. Los mapas de experiencia individuales
que el equipo haya construido pueden colocarse en la sección de Anexos como
evidencia.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
4. (RE) DEFINIR
Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se
presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Así mismo,
mencione la herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el
cómo le ayudó y/o qué aprendió del uso de la herramienta).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
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5. IDEACIÓN
Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se
presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Asimismo,
mencione la herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el
cómo le ayudo y/o qué aprendió del uso de la herramienta).
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Foto, link u otro del prototipo de alta resolución (colocar título de figura si
corresponde)
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
Perfil que
Responsable
Nombre del representa Fecha de la Medio de
de la
entrevistado (sponsor/ validación validación
validación
usuario/ experto)
Perfil que
Responsable
Nombre del representa Fecha de la Medio de
de la
entrevistado (sponsor/ validación validación
validación
usuario/ experto)
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- Evidencias de la validación del prototipo de baja resolución. Por ejemplo: fotos
realizando la validación, audios, videos, capturas de pantalla, etc. (rotular
correctamente y describir de forma concisa el proceso de validación además de
colocar la evidencia). En la sección de anexos puede agregar otra información
sobre la validación también si lo considera necesario.
- Matriz Feedback donde se resuma la retroalimentación recibida de los
entrevistados. Al final de la matriz indique cuál es la conclusión del equipo
respecto a ese prototipo (algunas preguntas a considerar para las
conclusiones: ¿la idea tiene potencial? ¿hay que hacer cambios al prototipo?
¿hay que hacer cambios a la idea? ¿qué se aprendió sobre la solución y el
problema?).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
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7.1. Prototipos de alta resolución
Explique la transición de llevar los prototipos de baja resolución a PROTOTIPOS DE
ALTA RESOLUCIÓN. Por lo menos un prototipo debe llevarse a prototipo de alta
resolución, y debe fundamentarse en las validaciones realizadas. Detalle:
Descripción del prototipo: cómo elaboró el prototipo de alta resolución
(dependiendo si fue un producto o servicio) utilizando alguna(s) de las
herramientas que fueron enseñadas (Mock-ups físicos, mock-ups de
apps/landing pages, impresiones 3D, recreación de ambientes o juegos de rol
utilizando videos, entre otras)
Detalle de CÓMO FUNCIONARÍA el prototipo.
Justifique por qué esta solución (que la ha llevado a prototipado de alta)
es la mejor solución al problema definido (en la fase Definir). Especifique
por qué la solución sería (a) deseable por los potenciales usuarios, (b)
por qué sería factible su construcción, implementación y mantenimiento,
(c) por qué sería viable económicamente y; (d) cómo se diferencia de
otras soluciones parecidas ya existentes.
Foto, link u otro del prototipo de alta resolución (colocar título de figura si
corresponde)
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
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- Matriz Feedback donde resuma la retroalimentación recibida de los usuarios. Al
final de la matriz indique cuál es la conclusión del equipo respecto a ese
prototipo (algunas preguntas a considerar para las conclusiones: ¿la idea tiene
potencial para resolver el problema? ¿hay que hacer cambios al prototipo? ¿hay
que hacer cambios a la idea? ¿qué se aprendió sobre la solución y el problema?).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
8. CONCLUSIONES
Resuma, concluya y demuestre aprendizajes apropiados según el tema propuesto a
través de la inclusión de los siguientes puntos (no deben colocarlos de forma
numerada, simplemente se refiere a lo que su texto debe incluir):
1) Brevemente mencione el reto (problema) en el que trabajó el equipo explicando por
qué era importante solucionarlo.
2) Brevemente sintetice cómo aplicaron la metodología de Design thinking para
analizar y resolver el problema, realizando una revisión de los aspectos más
importantes obtenidos en cada fase. Explique cómo el hecho de aplicar Design
Thinking ayudó en el entendimiento de la problemática y cómo este entendimiento fue
evolucionando al desarrollar el proyecto.
3) Cierre con una opinión lógica (conclusión final) demostrando el valor del trabajo
realizado, así como del prototipo final presentado. Sintetice el proceso que siguió el
equipo para el análisis de la problemática y qué aprendizajes le dejó el proyecto.
Agregar en esta sección las conclusiones que se escribieron en la entrega del primer
parcial y eliminar la sección “4.4 Conclusiones del Primer Parcial”. Recuerde actualizar
el índice del documento.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Liste las referencias bibliográficas siguiendo las normas APA (sexta o séptima
edición).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.
10. ANEXOS
En esta sección puede incluir: transcripción de todas las entrevistas realizadas (donde
se incluya: nombre del entrevistado, lugar, fecha, nombre del estudiante que
entrevista, preguntas realizadas y respuestas recibidas, foto y/o link de archivo de
audio), fotos de evidencia que se han reunido con sus sponsors, etc. Cada entrevista
deberá contener su evidencia (foto y/o) link de archivo de audio). Adjunte el Plan de
Validación aplicado a los prototipos. Cualquier otra información relevante que por
temas de espacio no pudo colocar en el documento principal. Sea ordenado al
momento de agregar la información en Anexos; que sea claro qué fase de la
metodología pertenece la información que coloque. (No olvidar eliminar este
párrafo de instrucciones para la presentación del documento.)
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10.1. Evidencias de las observaciones individuales realizadas
Texto. Texto.
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