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Guía y Formato para documento de reporte de proyectos de ARP

El formato de su reporte es muy importante y también forma parte de la calificación de su


proyecto. A continuación, encontrará las indicaciones que su reporte deberá seguir.

De formato:
- Rotule (insertar título) todos los gráficos, tablas u otros objetos que coloque como
parte de su reporte, asimismo indique la fuente al pie de los mismos. No deje “en el aire”
ningún objeto que coloque en su proyecto; es decir, si coloca una tabla o un gráfico debe
hacer referencia acerca de este en algún momento, por ejemplo: “Se realizó un mapa de
usuario de los voluntarios de la organización que se presenta en la Figura 3”.
- Es recomendable utilizar color negro para los textos. Sin embargo, si va a utilizar
colores en el texto, asegurarse que guarden consistencia y sobriedad a lo largo del
documento (por ejemplo, si pone a un título de una sección color azul, colocar también el
mismo color en los otros títulos); asimismo, evite utilizar colores claros o muy chillones
que dificulten la lectura del documento.
- Evite que su documento sea un copia-pega de sus diapositivas/tareas. El reporte necesita
una redacción y análisis que explique las herramientas que ha utilizado.

De redacción:
- El documento debe abarcar un máximo de 10,000 palabras (sin contar Bibliografía, ni
Anexos).
- Al iniciar cada sección se debe incluir un párrafo corto introductorio acerca de lo
que se presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto.
- Utilice formato APA para las referencias bibliográficas a lo largo del documento.
Puede utilizar los comandos del menú “Referencias” que viene en Word o utilizar otras
aplicaciones (como Mendeley o Zotero) que le permiten llevar de forma más ordenada su
bibliografía e incluso generan automáticamente el listado de referencias que se coloca al
final del reporte.
- Para la redacción utilice tercera persona. Por ejemplo: “Se realizaron diferentes
entrevistas…”, en lugar de “Realizamos diferentes entrevistas…”.
- Es muy importante que procure una correcta ortografía y gramática en su reporte. No
reste calidad a su trabajo con un mal uso del lenguaje. Mínimo utilice el corrector
automático que viene instalado en Microsoft Word.
- Evite dejar títulos solos al final de la página, es preferible pasar el título a la siguiente
página junto con el contenido de dicha sección.
- Cuide los espacios que deja entre párrafos, que se guarde armonía en el documento.
Evite dejar largos espacios vacíos en el documento, sobretodo si la sección aun no ha
concluido.
- Si va a citar de forma textual una frase o párrafo utilice comillas (“”) y letra cursiva.

NOTA: Trabajar sobre este documento y eliminar esta primera página (incluyendo
este pie de página) al culminar con el reporte
Nombre del proyecto

Nombre del equipo

Análisis y Resolución de Problemas


Paralelo XX

Integrante 1 – correo@espol.edu.ec
Integrante 2 – correo@espol.edu.ec
Integrante 3 – correo@espol.edu.ec
Integrante 4 – correo@espol.edu.ec
Integrante 5 – correo@espol.edu.ec
Integrante 6 – correo@espol.edu.ec

Fecha de presentación
Día/Mes/Año

Profesor(a)
NOMBRE DOCENTE

www.i3lab.espol.edu.ec

2
Índice de Contenido

Resumen ejecutivo......................................................................................................5
1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................5
2. INVESTIGACIÓN...................................................................................................5
2.1. Investigación secundaria.............................................................................5
2.2. Investigación primaria.................................................................................5
3. EMPATÍA............................................................................................................... 6
3.1. Mapa de experiencia de usuario.................................................................6
3.2. Mapa de empatía..........................................................................................6
3.3. Prioridades forzadas....................................................................................7
3.4. Mapa de actores actualizado.......................................................................7
4. (RE) DEFINIR......................................................................................................... 7
4.1. Aplicación de técnica Satura y Agrupa......................................................7
4.2. Perfil de usuario...........................................................................................7
4.3. Point of View (POV)......................................................................................8
4.4. Conclusiones del Primer Parcial.................................................................8
4.5. Principios de diseño....................................................................................8
4.6. Unidad de medidas......................................................................................8
5. IDEACIÓN.............................................................................................................. 9
5.1. Técnicas de ideación aplicadas..................................................................9
5.2. Evaluación de ideas generadas..................................................................9
6. PROTOTIPADO Y VALIDACIÓN DE BAJA RESOLUCIÓN..................................9
6.1. Prototipos de baja resolución.....................................................................9
6.2. Validación de los prototipos de baja resolución.....................................10
7. PROTOTIPADO Y VALIDACIÓN DE ALTA RESOLUCIÓN................................10
7.1. Prototipos de alta resolución....................................................................10
7.2. Validación del prototipo de alta resolución.............................................11
8. CONCLUSIONES.................................................................................................11
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................12
10. ANEXOS.......................................................................................................... 12

3
1. INTRODUCCIÓN  
Describa la problemática asignada a su equipo para analizar y resolver. Haga una
breve reseña de la organización (sponsor o experto). Indique el propósito del proyecto
e indique las partes que contendrá este reporte siguiendo la metodología de Design
Thinking. Incluya la figura del modelo doble diamante.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

Figura 1 Modelo Doble Diamante

2. INVESTIGACIÓN
Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se
presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Asimismo,
mencione la herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el
cómo le ayudo y/o qué aprendió del uso de la herramienta).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

2.1. Investigación secundaria  


Recopile la información de estudios y estadísticas relacionadas a la problemática, las
mismas deben ser pertinentes (relacionados a su problemática) y de fuentes
confiables. Investigue y considere las soluciones existentes bajo diferentes contextos
(otro país, cultura, usuarios, etc.) e información accesible en internet, revistas, libros y
demás. Cite las fuentes dentro del texto al construir su investigación secundaria (y
hacia el final del documento agregue la lista de referencias en la sección
correspondiente). Recuerde que no es solo realizar un copiar-pegar, lo fundamental es
su análisis y una adecuada referenciación.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

2.2. Investigación primaria 

Observaciones
Para la Observación, muestre un resumen de sus hallazgos más importantes
obtenidos. Indique día, lugar y personas observadas también. Aquí considere también
la información de los experimentos de inmersión que se hayan realizado y proporcione
un análisis de los resultados (mencione cuántos experimentos de inmersión realizaron
y porqué los eligieron. Bajo ningún concepto debe mencionar los experimentos de
inmersión sin análisis). Por ejemplo, indique qué les llamó la atención, qué fue
diferente a lo que habían investigado o a lo que habían obtenido en las entrevistas (si
es que hubo algo diferente), qué confirmaron o corrigieron con respecto a

4
suposiciones que tenían antes de realizar la observación, etc. Puede agregar fotos. La
información adicional (como la planificación de observaciones y experimentos de
inmersión) debe ir en la sección de Anexos.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

Entrevistas en contexto
Para las entrevistas, indique cuántas entrevistas realizaron y a qué tipos de actor.
Haga un análisis por tipo de actor. Por ejemplo, si un tipo de actor en su proyecto
fueran los padres de familia, mostraría un análisis de las respuestas recolectadas en
todas las entrevistas realizadas a padres, haciendo énfasis en los puntos comunes
mencionados, en aspectos relevantes que surgieron, revelaciones importantes
encontradas, entre otros. Al final de cada párrafo donde se detalla el análisis por tipo
de actor agregue fotos de las entrevistas realizadas (no olvide asignarles un título).
Coloque la evidencia de las entrevistas (transcripción, audios, grabaciones, etc.) en la
sección de Anexos.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

2.3.  Mapa de actores


En esta sección coloque el Mapa de Actores revisado y actualizado con su análisis,
con el fin de reflejar de forma gráfica las conexiones entre los actores y evidenciar qué
actores se encuentran más involucrados y alejados de la problemática. Justifique estos
actores en función de la investigación secundaria y primaria. Si no cambia el mapa de
actores durante su proceso de análisis y resolución del problema, menciónelo en esta
sección y argumente por qué.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

3. EMPATÍA  
Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se presentará
y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Asimismo, mencione la
herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el cómo le ayudó y/o
qué aprendió del uso de la herramienta).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

3.1. Prioridades forzadas


Reporte los resultados de la aplicación de la herramienta Prioridades Forzadas.
Recuerde explicar la herramienta e indicar sus aprendizajes/conclusiones. Indique: a)
Pregunta(s) realizada(s) (es importante que la pregunta realizada para el uso de esta
herramienta esté relacionada y sea relevante a la problemática de su proyecto.
Prioridades forzadas le ayuda a entender a profundidad un aspecto específico y clave
para su proyecto.); b) Opciones/criterios que presentaron a los entrevistados (con la
argumentación de por qué determinaron esos criterios como prioritarios); c) Tipo de
actor entrevistado (Ej.: padres de familia; d) Tabulación de resultados en tabla (una
tabla por cada pregunta); e) Análisis de esos resultados.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

3.2. Mapa de experiencia de usuario


Por cada tipo de actor, consolide la información de actividades y emociones en 1 solo
mapa de experiencia de usuario, y reporte el análisis de los pasos, emociones y
oportunidades derivadas de cada uno de esos mapas consolidados. (Por ejemplo, 1
mapa que represente a todos los padres de familia, 1 mapa de voluntario, 1 mapa de
cliente, etc., según sean los tipos de actores involucrados en su proyecto.) Mencione
el tipo de actor y qué experiencia específicamente fue diagramada en el mapa. El

5
análisis debe ligarlo a la figura del mapa como tal. Bajo ningún concepto debe
presentar el mapa solo, sin análisis. Mencione en su análisis cómo el mapa de
experiencia de usuario está validado por la investigación realizada (primaria y/o
secundaria). Finalmente, en el análisis de cada mapa demuestre qué es lo más valioso
(en términos del entendimiento del actor que se está analizando) que se obtiene de
haber utilizado esta herramienta. Mantenga un mismo formato para los mapas de
experiencia que se coloquen en esta sección. Los mapas de experiencia individuales
que el equipo haya construido pueden colocarse en la sección de Anexos como
evidencia.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

3.3. Mapa de empatía


Por cada tipo de actor, consolide la información de actividades y emociones en 1 solo
mapa de empatía, y reporte el análisis de la información que se muestra en dicho
mapa (similar al procedimiento explicado en la sección anterior 3.1). El análisis debe
ligarlo a la figura del mapa como tal, y bajo ningún concepto puede ir el mapa solo (sin
análisis). Mencione en su análisis cómo el mapa de experiencia de usuario está
validado por la investigación realizada (primaria y/o secundaria). Finalmente, en el
análisis de cada mapa demuestre qué es lo más valioso (en términos del
entendimiento del actor que se está analizando) que se obtiene de haber utilizado esta
herramienta. Mantenga un mismo formato para los mapas de empatía que se coloquen
en esta sección.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

4. (RE) DEFINIR
Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se
presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Así mismo,
mencione la herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el
cómo le ayudó y/o qué aprendió del uso de la herramienta).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

4.1. Aplicación de técnica Satura y Agrupa


Coloque la aplicación de la herramienta Satura y Agrupa donde se vean claramente
las ideas recopiladas en cada cluster y los insights encontrados en los mismos. No
haga copiar-pegar de las diapositivas que se han proporcionado como plantilla;
verifique que guarda el formato de este reporte. Agregue un análisis de la información
de Satura y Agrupa: explique qué información consideraron, por qué, cómo se
relacionan, por qué establecieron los clusters que muestran, entre otros. Argumente
por qué consideran como insights aquellos que reportan en esta sección y cómo se
fundamentan en toda la información que recolectaron durante las Fases de Investigar
y Empatizar. En esta sección el material más valioso son los insights que hayan
definido y la explicación la herramienta con sus aprendizajes/conclusiones.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

4.2. Perfil de usuario


De los diferentes actores entrevistados y analizados, defina el PERFIL DE USUARIO
principal/fundamental el cual será parte crítica al momento de definir el problema y
punto de vista a atacar con el proyecto. Este perfil de usuario pertenecerá al actor
principal para el cual se desarrollará una solución más adelante, y de este perfil de
usuario dependerá el enfoque que se defina para las etapas posteriores. Incluya la
figura del perfil de usuario en el que se resumen los puntos principales del perfil del
usuario. Incluya un párrafo en el que se argumente por qué se ha seleccionado como
perfil principal, cuáles otros perfiles hicieron (y colocarlos en la sección de Anexos), y
6
cuáles son sus argumentos para haber establecido las características que se
mencionan en el perfil (considerando la información que recolectaron en las anteriores
Fases de la metodología que se han aplicado hasta aquí). Recuerde explicar la
herramienta e indicar sus aprendizajes/conclusiones.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

4.3. Point of View (POV)


Con el perfil de usuario y los insights definidos previamente, defina el POV que
enmarcará con claridad el desafío a abordar. Esta frase enmarca la correcta, mejorada
y pulida definición de la problemática. En esta sección, incluya una explicación concisa
de la argumentación de por qué llegan a la definición de dicho POV; es decir, que se
note que su POV es producto de una profunda investigación, análisis y entendimiento
de la problemática. Luego, escriban el POV en texto aparte, centrado, con negrita,
cursiva y tamaño 13. Recuerde explicar la herramienta e indicar sus
aprendizajes/conclusiones.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

4.4. Conclusiones del Primer Parcial


Resuma, concluya y demuestre aprendizajes apropiados según el tema propuesto a
través de la inclusión de los siguientes puntos (no deben colocarlos de forma
numerada, simplemente se refiere a lo que su texto debe incluir):
1) Brevemente presente -nuevamente- el reto (problema) en el que trabajó el equipo
explicando por qué era importante solucionarlo.
2) Brevemente sintetice cómo aplicaron la metodología de Design thinking para
analizar y resolver el problema, realizando una revisión de los aspectos más
importantes obtenidos hasta la Fase Definir. Explique cómo el hecho de aplicar Design
Thinking ha ayudado hasta este punto en el entendimiento de la problemática y cómo
este entendimiento va evolucionando al desarrollar el proyecto.
3) Cierre con una opinión lógica (conclusión final) demostrando el valor del trabajo
realizado, así como de la definición del problema (POV) presentada. Sintetice el
proceso que siguió el equipo para el análisis de la problemática y qué aprendizajes les
ha dejado el proyecto en el primer parcial.
Para el primer parcial, debe completarse hasta aquí el reporte. Añadir también la
información pertinente en la sección de Bibliografía y Anexos. Para el segundo parcial,
colocar estas conclusiones en la sección Conclusiones al final del documento y
eliminar esta sección de aquí.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

4.5. Principios de diseño


Indique cuáles son los principios de diseño que (más adelante) van a guiar la
solución. Recuerde que estos principios de diseño se basan en sus observaciones y
aprendizaje encontrados durante las etapas previas. Argumente en esta sección la
elección de cada uno de los principios de diseño que establezcan. Recuerde explicar
la herramienta e indicar sus aprendizajes/conclusiones.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

4.6. Unidades de medidas


Indique cuáles son las unidades de medida que van a servir para medir el éxito de su
solución y argumente la elección de cada una de ellas.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

7
5. IDEACIÓN
Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se
presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Asimismo,
mencione la herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el
cómo le ayudo y/o qué aprendió del uso de la herramienta).

Presente la descripción de las sub-secciones evidenciando paso a paso el proceso de


generación de ideas, su evolución y argumentación para la selección de ideas más
importantes.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

5.1. Técnicas de ideación aplicadas


Presente un resumen de las ideas que generaron al aplicar las técnicas:
BRAINSTORMING, y UPSIDE DOWN, ANALOGÍAS DE MUNDOS ALTERNOS, Y
ANALOGÍAS DE RELACIONES FORZADAS. Mencione cuántas ideas generaron con
cada técnica y cuáles técnicas resultaron más efectivas para su proyecto. Recuerde
que cualquier figura o tabla debe guardar un mismo formato. Resalte las mejores ideas
obtenidas de cada técnica.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

5.2. Evaluación de ideas generadas


Muestre la evaluación de todas las ideas generadas previamente utilizando las
siguientes herramientas:  
 Realice la MATRIZ IMPACTO-DIFICULTAD y ubique en el plano cada una de las
ideas generadas con función a su análisis y elija las mejores ideas. Verifique que la
imagen que coloque sea legible. Considere al menos el TOP 30 de ideas
generadas para graficar en la matriz impacto-dificultad.
 Con las ideas de mayor potencial que encontraron en la matriz impacto-dificultad
(al menos cinco), realice la MATRIZ IPOS (también llamada SIPO). Recuerde
elaborar la matriz ingresando cada una de las ideas seleccionadas y su relación
con los Insights, Principios de Diseño y Oportunidades.
Al final de esta sección indique y argumente claramente cuáles son las ideas más
potentes que se continuaron explorando en la fase de prototipado. Describa cada una
de estas ideas (en qué consisten, cómo funcionan, etc.).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

6. PROTOTIPADO Y VALIDACIÓN DE BAJA RESOLUCIÓN 


Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se
presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Asimismo,
mencione la herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el
cómo le ayudo y/o qué aprendió del uso de la herramienta).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

6.1. Prototipos de baja resolución 


Presente evidencia de los prototipos de baja resolución realizados para cada una de
las ideas elegidas al finalizar la sección 5 (que previamente fueron analizadas en la
tabla IPOS). Para cada idea que se prototipó incluya la siguiente información:
 Descripción del prototipo: hipótesis a probar de la idea, cómo elaboró el
prototipo de baja resolución (Técnica de prototipado aplicada y por qué se
decidió construir ese tipo de prototipo para la idea; y la explicación de cómo se
lo realizó)
 Justificación de por qué utilizaron dichas herramientas

8
 Foto, link u otro del prototipo de alta resolución (colocar título de figura si
corresponde)
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

6.2. Validación de los prototipos de baja resolución 

Idea 1 que se prototipó: ___________


Mencione brevemente con cuántas personas validaron cada prototipo. Luego,
presente la siguiente información por cada uno de los prototipos indicados en la
sección 6.1:
- Información de las personas con quienes validaron el prototipo:

Perfil que
Responsable
Nombre del representa Fecha de la Medio de
de la
entrevistado (sponsor/ validación validación
validación
usuario/ experto)

- Evidencias de la validación del prototipo de baja resolución. Por ejemplo: fotos


realizando la validación, audios, videos, capturas de pantalla, etc. (rotular
correctamente y describir de forma concisa el proceso de validación además de
colocar la evidencia). En la sección de anexos puede agregar otra información
sobre la validación también si lo considera necesario.
- Matriz Feedback donde se resuma la retroalimentación recibida de los
entrevistados. Al final de la matriz indique cuál es la conclusión del equipo
respecto a ese prototipo (algunas preguntas a considerar para las
conclusiones: ¿la idea tiene potencial? ¿hay que hacer cambios al prototipo?
¿hay que hacer cambios a la idea? ¿qué se aprendió sobre la solución y el
problema?).

Idea 2 que se prototipó: ___________


Mencione brevemente con cuántas personas validaron cada prototipo. Luego,
presente la siguiente información por cada uno de los prototipos indicados en la
sección 6.1:
- Información de las personas con quienes validaron el prototipo:

Perfil que
Responsable
Nombre del representa Fecha de la Medio de
de la
entrevistado (sponsor/ validación validación
validación
usuario/ experto)

9
- Evidencias de la validación del prototipo de baja resolución. Por ejemplo: fotos
realizando la validación, audios, videos, capturas de pantalla, etc. (rotular
correctamente y describir de forma concisa el proceso de validación además de
colocar la evidencia). En la sección de anexos puede agregar otra información
sobre la validación también si lo considera necesario.
- Matriz Feedback donde se resuma la retroalimentación recibida de los
entrevistados. Al final de la matriz indique cuál es la conclusión del equipo
respecto a ese prototipo (algunas preguntas a considerar para las
conclusiones: ¿la idea tiene potencial? ¿hay que hacer cambios al prototipo?
¿hay que hacer cambios a la idea? ¿qué se aprendió sobre la solución y el
problema?).

Idea 3 que se prototipó: ___________


Mencione brevemente con cuántas personas validaron cada prototipo. Luego,
presente la siguiente información por cada uno de los prototipos indicados en la
sección 6.1:
- Información de las personas con quienes validaron el prototipo:
Perfil que
Responsable
Nombre del representa Fecha de la Medio de
de la
entrevistado (sponsor/ validación validación
validación
usuario/ experto)

- Evidencias de la validación del prototipo de baja resolución. Por ejemplo: fotos


realizando la validación, audios, videos, capturas de pantalla, etc. (rotular
correctamente y describir de forma concisa el proceso de validación además de
colocar la evidencia). En la sección de anexos puede agregar otra información
sobre la validación también si lo considera necesario.
- Matriz Feedback donde se resuma la retroalimentación recibida de los
entrevistados. Al final de la matriz indique cuál es la conclusión del equipo
respecto a ese prototipo (algunas preguntas a considerar para las
conclusiones: ¿la idea tiene potencial? ¿hay que hacer cambios al prototipo?
¿hay que hacer cambios a la idea? ¿qué se aprendió sobre la solución y el
problema?).

Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

7. PROTOTIPADO Y VALIDACIÓN DE ALTA RESOLUCIÓN 


Al iniciar cada sección incluya un párrafo corto introductorio acerca de lo que se
presentará y su relevancia (el porqué) en el desarrollo del proyecto. Así mismo,
mencione la herramienta empleada, su función y una breve conclusión de su uso (el
cómo le ayudo y/o qué aprendió del uso de la herramienta).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

10
7.1. Prototipos de alta resolución 
Explique la transición de llevar los prototipos de baja resolución a PROTOTIPOS DE
ALTA RESOLUCIÓN. Por lo menos un prototipo debe llevarse a prototipo de alta
resolución, y debe fundamentarse en las validaciones realizadas. Detalle:
 Descripción del prototipo: cómo elaboró el prototipo de alta resolución
(dependiendo si fue un producto o servicio) utilizando alguna(s) de las
herramientas que fueron enseñadas (Mock-ups físicos, mock-ups de
apps/landing pages, impresiones 3D, recreación de ambientes o juegos de rol
utilizando videos, entre otras)
 Detalle de CÓMO FUNCIONARÍA el prototipo.
 Justifique por qué esta solución (que la ha llevado a prototipado de alta)
es la mejor solución al problema definido (en la fase Definir). Especifique
por qué la solución sería (a) deseable por los potenciales usuarios, (b)
por qué sería factible su construcción, implementación y mantenimiento,
(c) por qué sería viable económicamente y; (d) cómo se diferencia de
otras soluciones parecidas ya existentes.
 Foto, link u otro del prototipo de alta resolución (colocar título de figura si
corresponde)
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

7.2. Validación del prototipo de alta resolución 

Idea que se prototipó: ____________


Mencione brevemente con cuántas personas validaron cada prototipo. Luego,
presente la siguiente información por cada uno de los prototipos indicados en la
sección 7.1:
- Información de las personas con quienes validaron el prototipo:
Perfil que
Responsable
Nombre del representa Fecha de la Medio de
de la
entrevistado (sponsor/ validación validación
validación
usuario/ experto)

- Explicación de la(s) técnica(s) de validación de alta resolución empleadas. Es


decir, indique cómo planeó esa validación, ¿qué tuvo que preparar previo a la
validación?, ¿dónde la hizo?, ¿asignaron roles a los miembros del equipo? ¿Cuál
fue el criterio de éxito que el equipo se fijó para evaluar el prototipo? (Por
ejemplo: En un landing page, el equipo pudo haberse fijado que, si recibía por lo
menos 10 registros en línea, entonces lo consideraría como un criterio de éxito en
la aceptación del prototipo)
- Evidencias de la validación del prototipo de alta resolución. Por ejemplo: fotos
realizando la validación, audios, videos, capturas de pantalla, etc. (rotular
correctamente y describir de forma concisa el proceso de validación además de
colocar la evidencia). En la sección de anexos puede agregar otra información
sobre la validación también si lo considera necesario.
- Resultado del criterio de éxito luego de la validación.

11
- Matriz Feedback donde resuma la retroalimentación recibida de los usuarios. Al
final de la matriz indique cuál es la conclusión del equipo respecto a ese
prototipo (algunas preguntas a considerar para las conclusiones: ¿la idea tiene
potencial para resolver el problema? ¿hay que hacer cambios al prototipo? ¿hay
que hacer cambios a la idea? ¿qué se aprendió sobre la solución y el problema?).
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

Finalmente, indique cuáles cambios hicieron al prototipo de alta resolución como


resultado de las validaciones (iteración del prototipo). Especifique claramente cómo
quedaría el prototipo final (se espera al menos una iteración del prototipo de alta
resolución). Incluya una descripción clara del prototipo y la justificación de por qué
dicha propuesta es relevante y pertinente para la solución al problema planteado.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

8. CONCLUSIONES
Resuma, concluya y demuestre aprendizajes apropiados según el tema propuesto a
través de la inclusión de los siguientes puntos (no deben colocarlos de forma
numerada, simplemente se refiere a lo que su texto debe incluir):
1) Brevemente mencione el reto (problema) en el que trabajó el equipo explicando por
qué era importante solucionarlo.
2) Brevemente sintetice cómo aplicaron la metodología de Design thinking para
analizar y resolver el problema, realizando una revisión de los aspectos más
importantes obtenidos en cada fase. Explique cómo el hecho de aplicar Design
Thinking ayudó en el entendimiento de la problemática y cómo este entendimiento fue
evolucionando al desarrollar el proyecto.
3) Cierre con una opinión lógica (conclusión final) demostrando el valor del trabajo
realizado, así como del prototipo final presentado. Sintetice el proceso que siguió el
equipo para el análisis de la problemática y qué aprendizajes le dejó el proyecto.

Agregar en esta sección las conclusiones que se escribieron en la entrega del primer
parcial y eliminar la sección “4.4 Conclusiones del Primer Parcial”. Recuerde actualizar
el índice del documento.
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  
Liste las referencias bibliográficas siguiendo las normas APA (sexta o séptima
edición).  
Inicie a escribir su párrafo aquí y no olvide borrar el texto en gris con las indicaciones.

10. ANEXOS
En esta sección puede incluir: transcripción de todas las entrevistas realizadas (donde
se incluya: nombre del entrevistado, lugar, fecha, nombre del estudiante que
entrevista, preguntas realizadas y respuestas recibidas, foto y/o link de archivo de
audio), fotos de evidencia que se han reunido con sus sponsors, etc. Cada entrevista
deberá contener su evidencia (foto y/o) link de archivo de audio). Adjunte el Plan de
Validación aplicado a los prototipos. Cualquier otra información relevante que por
temas de espacio no pudo colocar en el documento principal. Sea ordenado al
momento de agregar la información en Anexos; que sea claro qué fase de la
metodología pertenece la información que coloque. (No olvidar eliminar este
párrafo de instrucciones para la presentación del documento.)

12
10.1. Evidencias de las observaciones individuales realizadas
Texto. Texto.

10.2. Guiones para entrevistas


Texto. Texto.

10.3. Evidencias de las entrevistas realizadas


Texto. Texto.

10.4. Evidencia de recolección de información de Prioridades Forzadas


Texto. Texto.

10.5. Perfiles de usuario realizados


Texto. Texto.

10.6. Planificación de prototipos de baja resolución


Texto. Texto.

10.7. Evidencias adicionales de la validación de prototipos de baja


resolución
Texto. Texto.

10.8. Evidencias adicionales de la validación de prototipos de alta


resolución
Texto. Texto.

13

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