Laboratorio 2 Caso de uso

Realiza un caso de uso del siguiente proceso:

Explicar los procesos que intervienen en un sistema de facturación o ventas para una tienda
de celulares.
Caso de Uso:
Proceso de Facturación en una Tienda de Celulares

Actor Principal: Empleado de la tienda

Flujo de eventos:

1. El empleado de la tienda recibe al cliente y le muestra los dispositivos móviles disponibles.

2. El cliente selecciona el celular que desea comprar y se lo indica al empleado.
3. El empleado busca el celular en el sistema de inventario para verificar la disponibilidad y el
precio.
4. Si el celular está disponible, el empleado lo registra en el sistema de facturación como un
nuevo artículo a vender.
5. El empleado solicita al cliente los datos necesarios para la facturación, como nombre,
dirección y número de contacto.
6. El sistema verifica la existencia de algún descuento aplicable al cliente, según su historial de
compras o membresías.
7. El empleado calcula el total de la compra, incluyendo impuestos y descuentos aplicables.
8. El sistema genera una factura con los detalles de la compra y la muestra al cliente.
9. El cliente revisa la factura y realiza el pago correspondiente, ya sea en efectivo, tarjeta de
crédito o débito.
10. El empleado registra el pago en el sistema y emite un comprobante de pago para el cliente.
11. El empleado prepara el celular para entregarlo al cliente, incluyendo la configuración inicial
si es necesario.
12. El cliente recibe el celular y el comprobante de pago.
13. El empleado actualiza el inventario para reflejar la venta realizada.
14. El caso de uso se completa.

Extensiones:

- En el paso 4, si el celular no está disponible, el empleado informa al cliente y sugiere opciones

alternativas o realiza un pedido especial.
- En el paso 6, si el cliente tiene un descuento aplicable, se aplica al total de la compra.
- En el paso 9, si el cliente no realiza el pago, se cancela la venta y se regresa al paso 2 para
ofrecer otras opciones al cliente.