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Inmobiliarios (RPI)
Manual de usuario
Marzo-2023
INFORMACIÓN DEL DOCUMENTO
Tabla de contenidos
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
1 Introducción
1.1 Descripción
Dada la entrada en vigencia del Reglamento de Libre Elección, está disponible un portal para la gestión de los
proyectos inmobiliarios
Solicitud de Inscripción de Usuarios para el Portal. Para registrar proyectos en el RPI, los Titulares de Proyectos
Inmobiliarios deberán estar inscritos antes como usuarios en un portal creado especialmente al efecto en la página
web institucional de la Subsecretaría, acompañando para las solicitudes de personas jurídicas (i) con fines de lucro: su
nombre o razón social, rol único tributario emitido por el Servicio de Impuestos Internos (SII), Certificado de vigencia
emitido por el Registro de Comercio (con una antigüedad no superior a un año) e identificación del representante legal
o persona expresamente facultada para ello, según corresponda, con su cédula de identidad por ambos lados, así como
certificado o timbre que dé cuenta que su personería se encuentra vigente (con una antigüedad no superior a un año);
(ii) sin fines de lucro (ej: corporaciones, fundaciones, organismos de la Administración del Estado, etc), aquella
documentación que dé cuenta de la existencia y vigencia de la entidad según corresponda a su naturaleza (ej: decreto
de otorgamiento del Ministerio de Justicia; certificado vigencia del Registro de Personas Jurídicas sin Fines de Lucro del
Registro Civil; cita a la ley que contempla la creación del organismo respectivo; inscripción en el registro de
cooperativas de MINECON, etc.), rol único tributario emitido por el Servicio de Impuestos Internos (SII), así como
documento que dé cuenta de la personería vigente de su representante. Sin embargo, para el caso que la solicitud la
efectúe como persona natural es suficiente con acompañar la copia de la cédula de identidad, por ambos lados.
Una vez ingresados los datos del responsable en la sección correspondiente del portal, la Subsecretaría comunicará a
aquél, a través de la casilla electrónica señalada en el formulario y dentro del plazo máximo de 10 días hábiles, la
aceptación o rechazo de la solicitud que lo habilita para inscribir a uno o más titulares de proyectos inmobiliarios como
usuarios de dicho portal, pudiendo estos últimos publicar y registrar en lo sucesivo sus proyectos inmobiliarios.
El RPI permitirá perfiles de consulta diferenciados, para titulares de los proyectos inmobiliarios, proveedores
de servicios de telecomunicaciones y público en general.
El púbico general, tiene acceso a visualizar los Registros de Proyectos en la etapa final “Proyecto RPI con
Certificado de Registro Emitido”, sin necesidad de autenticarse en el portal.
Los proveedores de servicios de telecomunicaciones, tienen acceso a visualizar los Registros de Proyectos en la
etapa “Proyecto RPI con Certificado de Solicitud de Registro Emitido”, para lo cual deben autenticarse en el
portal. Para autenticarse, previamente deben haber ingresado una “Solicitud de Usuario” con los
antecedentes requeridos para el Tipo de Usuario “Concesionario o Permisionario” y haber recibido de parte
de la Subsecretaría un mail con su usuario y contraseña.
Los titulares de los proyectos inmobiliarios, tienen acceso a ingresar, perfeccionar y visualizar proyectos, para
lo cual deben autenticarse en el portal. Para autenticarse, previamente deben haber ingresado una “Solicitud
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
de Usuario” con los antecedentes requeridos para el Tipo de Usuario “Titular de Proyecto Inmobiliario” y
haber recibido de parte de la Subsecretaría un mail con su usuario y contraseña.
Para acceder al Portal de Registro de Proyectos Inmobiliarios, debe ingresar a la página web de la Subsecretaria de
Telecomunicaciones www.subtel.gob.cl y hacer click en Registro de Proyectos Inmobiliarios (RPI).
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Opciones de Menú:
Ver Proyectos, corresponde a la visualización de los Registros de Proyectos en la etapa final “Proyecto RPI con
Certificado de Registro Emitido”, sin la necesidad de autenticarse en el portal.
Iniciar Sesión, corresponde al ingreso de los usuarios Titulares y Concesionarios autorizados, los cuales tienen
usuario y contraseña, entregada por la Subsecretaria vía mail.
Ingreso a página de la Subsecretaría y acceso a las redes sociales de la Subsecretaria, además del correo RPI para
consultas acerca del portal.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
2 Funcionalidades
El púbico general, tiene acceso a visualizar los Registros de Proyectos en la etapa final “Proyecto RPI con Certificado de
Registro Emitido”, sin la necesidad de autenticarse en el portal.
Para acceder a la información de cada proyecto, debe hacer click en el link de Código de Proyecto (destacado en la
siguiente imagen), según sea el proyecto seleccionado a visualizar:
Para ingresar una solicitud de usuario, debe ingresar a la opción de menú “Inscripción de Usuario”, el sistema muestra
la siguiente pantalla:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Luego de Seleccionar el Tipo de Usuario, el sistema presenta el formulario de ingreso de datos, en donde se debe
seleccionar el Tipo de Persona correspondiente a si es Persona Natural o se trata de una Persona Jurídica.
En caso de que se trate de una persona jurídica, el sistema solicita los datos de RUT, Razón Social, Representante legal,
RUN , Email y Teléfono, tal como se muestra en la siguiente imagen. Permitiendo, además el ingreso de otros
Representantes legales en caso que estos deban obrar en forma conjunta (hasta 10) según sea requerido.
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Si Ud. goza de la calidad de concesionario y/o permisionario de telecomunicaciones, pero también
desarrolla la actividad inmobiliaria, debe inscribirse como titular de proyectos inmobiliarios si quiere publicar y
registrar sus proyectos inmobiliarios. De lo contrario, no podrá hacerlo; sólo podrá consultar proyectos
publicados.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
En caso de que se trate de una persona natural, el sistema solicita los datos de Nombre, Apellido Paterno y Materno,
RUN, Email y Teléfono, tal como se muestra en la siguiente imagen.
Finalmente, bajo el Formulario de Inscripción de Usuario, se le solicita ingresar la documentación necesaria para validar
la autorización como usuario del Portal RPI, tal como lo indica la imagen siguiente:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Importante es considerar que los documentos a cargar No deben incluir cifrados con contraseña ni otro algún tipo de
protección realizada por algún sistema interno del usuario solicitante. Para ello se aconseja que cada documento a
subir sea impreso y escaneado antes de subirlo al Portal.
Una vez ingresados todos los datos solicitados, tanto los datos del formulario como los archivos, se debe validar el
CAPTCHA “No soy un robot” , incluido para evitar mal uso de los sistemas de la Subsecretaria.
Para ingresar la solicitud debe hacer click en el botón “Enviar”, el sistema le validará que quiere ingresar la solicitud:
Si su respuesta es afirmativa el sistema comienza la carga de los archivos y el ingreso de la solicitud correspondiente.
En el caso que existan ingresos pendientes para el Usuario Titular (Persona Natural o Jurídica), el sistema enviará el
siguiente mensaje:
En el caso contrario, una vez finalizado este proceso, el sistema indica con un mensaje por pantalla, según
corresponda, tal como lo muestran las siguientes imágenes:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Una vez que sea aprobada su solicitud, en base a la información y antecedentes ingresados, le llegará un mail a su
casilla electrónica del tipo:
En el caso contrario, es decir si se Rechaza su solicitud, en base a la información y antecedentes ingresados, le llegará
un mail a su casilla electrónica del tipo:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Tal como se ve en la imagen anterior, el mail de rechazo contempla dos informaciones importantes para el usuario: la
observación que contiene el motivo del rechazo y la información del link para corregir la solicitud rechazada.
Al acceder al Sistema a través de este link el Sistema desplegará el Formulario de Inscripción de Usuario, informando el
Motivo del Rechazo y precargado con la información ingresada anteriormente (datos y un link al documento
consolidado de los archivos ingresados), permitiendo modificar todos los datos, excepto el RUT de la inmobiliaria, y
subir nuevos archivos.
Luego de realizar los cambios necesarios, se envía el formulario siguiendo las instrucciones explicadas en la páginas 10
y 11 de este manual.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Con el usuario y clave de acceso entregada puede ingresar a la opción de menú Iniciar Sesión (sección 2.3).
Una vez recibida por vía mail el usuario y clave de acceso, al hacer click en Iniciar Sesión el sistema muestra la siguiente
pantalla:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Si existen proyectos aprobados el sistema muestra el listado de proyectos, tal como se puede ver en la siguiente
pantalla:
Para acceder a la información de cada proyecto, debe hacer click en el link de Código de Proyecto (destacado en la
siguiente imagen), según sea el proyecto seleccionado a visualizar:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Luego de haber completado el formulario y de hacer click en el botón “Cambiar Contraseña”, el sistema, la finalizar la
acción solicitada, indica con un mensaje por pantalla, según corresponda, tal como lo muestran las siguientes
imágenes:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Además se contemplan las opciones de Ingresar Proyectos e Ingresar Usuarios, como podemos ver en las siguientes
imágenes, las cuales corresponden a los sub-menús de Proyectos y Usuarios, respectivamente:
Si existen proyectos propios ingresados el sistema muestra el listado de proyectos, tal como se puede ver en la
siguiente pantalla:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Para acceder a la información de cada proyecto, debe hacer click en el link de Código de Proyecto (destacado en la
siguiente imagen), según sea el proyecto seleccionado a visualizar:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Para ingresar el proyecto, el formulario debe ser completado en su totalidad e ingresar los documentos
correspondientes a los Planos del Proyecto Inmobiliario en donde conste la ubicación de la o las cámaras de acceso.
Finalmente, debe hacer click en el botón “Enviar”, el sistema le validará que quiere ingresar la solicitud:
Si su respuesta es afirmativa el sistema comienza la carga de los archivos y el ingreso de la solicitud correspondiente.
Una vez finalizado este proceso, el sistema indica con un mensaje por pantalla, según corresponda, tal como lo
muestran las siguientes imágenes:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Una vez que sea aprobado su proyecto, en base a la información y antecedentes ingresados, le llegará un mail a su
casilla electrónica del tipo:
Al recibir la aprobación, puede realizar las acciones explicadas en el anexo Acciones sobre Proyectos Inscritos.
Si existen usuarios propios registrados, el sistema muestra el listado de usuarios, tal como se puede ver en la siguiente
pantalla:
Tal como muestra la imagen anterior, el usuario titular puede registrar usuarios autorizados para cualquiera de las
inmobiliarias de la/las que sea Representante Legal autorizado por SUBTEL.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Para acceder a la información de cada usuario, debe hacer click en el link de Nombre se Usuario (destacado en la
siguiente imagen), según sea el usuario seleccionado a visualizar:
Además de ver los datos del usuario, está la opción de eliminar el registro, a criterio del usuario titular, por los motivos
que correspondan, por ejemplo despidos, etc. Para eliminar el registro, debe hacer click en el botón “Eliminar
Registro”, el sistema le validará:
Si su respuesta es afirmativa el sistema realizará la eliminación del registro de usuario correspondiente. Una vez
finalizado este proceso, el sistema indica con un mensaje por pantalla, según corresponda, tal como lo muestran las
siguientes imágenes:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Si el ingreso es exitoso el sistema le enviará un mail, a la casilla electrónica del usuario eliminado, del tipo:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Para ingresar el usuario, el formulario debe ser completado en su totalidad. Finalmente, debe hacer click en el botón
“Registrar”, el sistema le validará:
Si su respuesta es afirmativa el sistema comienza el ingreso del usuario correspondiente. Una vez finalizado este
proceso, el sistema indica con un mensaje por pantalla, según corresponda, tal como lo muestran las siguientes
imágenes:
Si el ingreso es exitoso, le llegará un mail, la casilla electrónica del usuario ingresado, del tipo:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
A partir de este registro, el usuario puede ingresar a la opción de menú Iniciar Sesión con el usuario y clave entregada.
Ya está habilitado para ingresar Solicitudes de Registros de Proyectos y realizar las acciones posteriores
correspondientes, explicadas en el anexo Acciones sobre Proyectos Inscritos.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Al recibir la aprobación del proyecto, puede descargar el Comprobante de Solicitud de Registro de Proyecto. Para ello
debe ingresar con su usuario y clave de acceso al Portal y luego para acceder a la información del proyecto, debe hacer
click en el link de Código de Proyecto (destacado en la siguiente imagen), según sea el proyecto seleccionado a
visualizar:
Una vez visualizado el proyecto, al final del formulario, el sistema presenta los siguientes accesos
Al hacer click en “Comprobante de solicitud de registro de Proyecto”, el sistema permite la descarga del Certificado
generado correspondiente a la solicitud de registro, el cual debe adjuntar a su solicitud de Permiso de Obras o
Edificación en la DOM respectiva.
Una vez obtenido el Permiso de Loteo, Obra o Edificación, este debe ser adjuntado dentro del plazo de 30 días hábiles
(es decir no se cuentan los días feriados, sábados y domingos) contados desde la fecha de emisión que aparece en el
permiso, a la Solicitud de Registro de Proyecto Inmobiliario, para proceder a su Perfeccionamiento. En caso contrario,
no podrá obtener el Comprobante RPI necesario para la Recepción Definitiva de las Obras.
Para ingresar el proyecto a Perfeccionamiento (obtenido el Permiso de Loteo, Obra o Edificación), el Titular debe
ingresar con su usuario y clave de acceso al Portal y luego para acceder a la información del proyecto, debe hacer click
en el link de Código de Proyecto (destacado en la siguiente imagen), según sea el proyecto seleccionado a visualizar:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Cabe recordar que solo cuando un proyecto está en estado de “SOLICITUD RPI INSCRITA (CRPI/S)” se puede ingresar el
Permiso de Edificación.
Una vez visualizado el proyecto, al final del formulario, el sistema presenta los siguientes accesos
2
Al hacer click en “Ingresar Permiso de Edificación” , el sistema presenta la siguiente pantalla:
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Incluye permiso de loteo y de obra.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Para Ingresar su proyecto a la etapa de Perfeccionamiento, debe completar el formulario y adjuntar el Permiso de
Edificación autorizado por la DOM correspondiente. Finalmente, debe hacer click en el botón “Enviar”, el sistema le
validará que quiere ingresar la solicitud y una vez finalizado este proceso, el sistema indica con un mensaje por
pantalla, según corresponda, tal como lo muestran las siguientes imágenes:
Una vez que sea aprobado el perfeccionamiento de proyecto, en base a la información y antecedentes ingresados, le
llegará un mail a su casilla electrónica del tipo:
Al recibir la aprobación, puede descargar el Certificado de Registro de Proyecto. Para ello debe ingresar con su usuario
y clave de acceso al Portal y luego para acceder a la información del proyecto, debe hacer click en el link de Código de
Proyecto (destacado en la siguiente imagen), según sea el proyecto seleccionado a visualizar:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Una vez visualizado el proyecto, al final del formulario, el sistema presenta los siguientes accesos
Al hacer click en “Certificado de Registro de Proyecto Inmobiliario”, el sistema permite la descarga del Certificado
generado correspondiente al registro, el cual debe adjuntar a su solicitud de Recepción Definitiva de las Obras en la
DOM respectiva.
El titular que inscribe el proyecto podrá modificarlo rectificando los errores que pudieran haber advertido en el
ingreso. Para ello el Sistema tiene dos opciones:
Modificar Proyecto Sin Certificado de Registro: hasta antes de ingresar el Permiso de Edificación de la DOM,
lo que le permitirá obtener un comprobante de solicitud de inscripción rectificado (ver apartado 3.1.1.4.1).
Modificar Proyecto Con Certificado de Registro: después de ingresar el Permiso de Edificación de la DOM, en
este caso el registro vuelve a un estado inicial de solicitud como una iteración nueva del registro (ver apartado
3.1.1.4.2).
Permanecerán como elementos inalterables para el usuario la Comuna y Rol SII del proyecto. Estos últimos sólo podrán
ser modificados a solicitud del titular por la División Jurídica de SUBTEL, y siempre que se acompañen antecedentes
que lo justifiquen.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
3.1.4.1 Modificar Datos del Proyecto Con Certificado de Solicitud de Registro de Proyecto
El proyecto podrá ser modificado por el usuario titular, rectificando los errores que pudieran haber advertido en el
ingreso, hasta antes de ingresar el permiso de Loteo, Obra o Edificación de la DOM, lo que le permitirá obtener un
nuevo comprobante de solicitud de inscripción de proyecto rectificado.
Existe un botón en la columna final de la grilla del listado de proyectos, por medio del cual se accede al formulario para
realizar los cambios necesarios.
Cabe recordar que para Modificar el Proyecto Sin Certificado de Registro el proyecto debe estar en los estados
“SOLICITUD PENDIENTE DE APROBACION” o “SOLICITUD RPI INSCRITA (CRPI/S)”.
Al hacer click en “Modificar”, el sistema presenta el formulario del proyecto correspondiente con la información y los
datos editables para su modificación. Para ingresar la modificación de proyecto, el formulario debe ser completado en
su totalidad e ingresar el archivo correspondiente al plano solicitado. Finalmente, debe hacer click en el botón “Enviar”,
el sistema le validará que quiere ingresar la solicitud y una vez terminado el proceso indicará mediante mensajes en
pantalla el resultado del ingreso, tal como lo realiza para casos similares.
Es importante destacar que al modificar un proyecto en estos estados, el sistema genera un nuevo ingreso de proyecto
anulando el actual (el que modificó), por lo que se genera un nuevo ingreso de proyecto para su revisión.
Una vez visualizado el proyecto, al final del formulario, el sistema presenta los siguientes accesos
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
1.- Modificar datos: Es decir, modificar los datos del formulario que correspondan, según lo que haya sido modificado
de su permiso de edificación.
2.- Modificar Registro RPI: Subir como archivo adjunto la modificación de su permiso de edificación otorgada por la
DOM.
Una vez los datos sean validados por SUBTEL, se notificará dicha aprobación a su correo electrónico y podrá ingresar al
Portal y descargar su certificado de Modificación de Registro Proyecto Inmobiliario (con código R-2), necesario para ser
presentado en la DOM, junto con el certificado de registro, para ser acompañado a la solicitud de recepción de las
obras.
Es importante destacar que al modificar un registro RPI, este vuelve al estado inicial de solicitud como una iteración
nueva del registro inicial.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
4 Soporte
En la eventualidad que existan dudas de cómo operar el Sistema o existan problemas funcionales o de operatividad,
favor enviar mail a rpi@subtel.gob.cl.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Inscripción de Usuarios
Para la inscripción de usuarios, referencia sección 2.2 de este manual, se agregaron los campos:
Email Opcional y Teléfono opcional, para contactos de Usuarios Titulares de Proyecto Inmobiliario y Concesionarios o
Permisionarios, ya sea Persona Natural y Persona Jurídica.
Inscripción de Proyectos
Para la inscripción de proyectos, referencia sección 2.3.2.3 de este manual, se agregó el módulo Permiso de
Edificación, el cual tiene la finalidad de permitir el ingreso de los datos correspondientes al momento de solicitar la
inscripción del proyecto, según lo indica el decreto.
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
De acuerdo al decreto, el “Certificado de Registro de Proyecto” será emitido transcurridos 30 días, es decir que una vez
que se le informa vía correo electrónico, desde SUBTEL, que se ha aprobado el Registro de Proyecto, debe esperar 30
días para descargar dicho certificado y presentarlo a la DOM, ya que antes no estará disponible para visualizar ni
descargar.
Cuando se aprueba el registro del proyecto, se envía un mail, informando lo descrito en el párrafo anterior:
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Manual de usuario Proyecto: Portal Registro Proyectos Inmobiliarios
Para descargar el Certificado Registro, debe hacer click en el botón , cuya ubicación está al final
del Formulario de su Proyecto Registrado. El sistema valida si han transcurrido los 30 días, presentando el mensaje de
la imagen siguiente, si los 30 días aún no han transcurrido. Si ya transcurrieron, permitirá descargar el Certificado.
Soporte
Ante cualquier duda de cómo operar la nueva versión del Sistema, revisar el Manual de Usuario y las Preguntas
Frecuentes, disponibles en el sistema.
En la eventualidad que sigan sus dudas de cómo operar el Sistema o existan problemas funcionales o de operatividad,
favor enviar mail a rpi@subtel.gob.cl.
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