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joa Plantilla de plan de trabajo
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m Fase 1 Fase 2 HAYAZGO Fase 3 Fase 4 ESTADO
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si DESCRIPCION
B
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n
nt Lista de actividades a verificar o Resultado o fecha de
la Fecha solicitud Caso Descripcion detallada Estado detallado
e.
pa Actividad pendientes a resolver Reporte 100187 inorme Pfroductividad entrega
la Operario (Presenciales, Asignadas, Pausas, Se escalara por parte de TI a DMS aun no
br Actividad 11/24/2022 59048 Facturadas) - Fichaje, han informado fecha.
a
“ Reporte 100117 Kpi EM Se debe corregir Se escalara por parte de TI a DMS
R Actividad 12/5/2022 55515 parametrizacion actual informacion brindada el 9 de marzo
es
ul
ta Se solicito adicionar clase de trabajo,
do Reporte 100089 Seguimiento de ordenes pendiente respuesta por parte de Esteban ya
s” Actividad 1/28/2023 61824 ATC que al hacer pruebas no hay inf.
co Reporte 100400 ventas boutique
m /vehiculos nuevos/vehiculos Pendiente entrega por parte de Esteban
o Actividad 2/6/2023 62257 taller/mostrador. Jaramillo 28 de marzo
un Clasificar ventas de accesorios por tipo de
a Actividad 2/13/2023 62540 Reporte KPI 100400 vehiculo 28 de marzo
re
pr
REPORTES
es Reporte 100076 presenta diferencia en Reporte no esta tomando la cantidad de
en 11/24/2022 59031 CPUS ordenes facruradas de forma consolidada
ta
ci Reporte 2402 Ordenes de servicio Adicionar campos solicitados por Juliana
ón 1/5/2023 56290 ingresadas Perez 16 de marzo
vi Se solicito que el reporte mueste el
su 1/12/2023 61037 Reporte 2715 indicativo para los numeros fijos pendiente
al
de Adicionar columna tipo venta, factura
Actividades
l vehiculos entregados como sale en el
co 3/9/2023 63767 Reporte 100114 100134 pendiente
nt
3/2/2023 63503 Solicitud reporte de planes de mtto Se solicita
en
id
o Se solicita adicionar 2 columnas vehiculos
de usados pendientre que DMS ejecute la
es se monta task pendiente 32738 Se informa
2/13/2023 61937 Reporte 100118 actualizacion
ta que se solventara en nueva version
ta Estado de las ordenes que aparecen como pendiente validacion del historico que tiene
2/8/2023 62367 Metodo
parcialesde facturacion
y no MPT Y MPT2 . se
como facturadas la novedad pendiente
bl duplican lar ordenes, el metodo de
a. prefactura para cada vehiculo se debe Se monta task # 34124 pendiente repsueta
V 1/1/2023 #32124 hacer doble vez por parte de DMS pendiente
ay
a Solicitud de mejorar Fichaje de bahías Se escala a Sr Machuca en espera de
a 8/17/2022 53800 EM, asignación de personas a grupos. respuesta segun necesidad pendiente
la pendiente solicitud nueva especifica por
Calificacion ABC
ce 1/1/2023 parte de calidad
ld
a VARIOS KATASHIKI: ningún vehículo creado en el
sistema se encuentra con el código del
A fabricante (KATASHIKI) es de vital
Pendiente estructuracion por parte de
19 importancia para informes y procesos que
se verifican por parte de nuestro aplicaciones
pa
ra distribuidor ATC.
pa 12/12/2023 52327 pendiente
sa
ra Clasificación de Inventario por Tipo de
la Operación (Mantenimiento KP, Mecánica,
in 1/1/2023 Garantías, Colisión, Accesorios, Insumos) pendiente montaje por parte de calidad
str
uc Actividad
Esta fila marca el fin de la tabla de ejemplo “Actividades”.
ci
Para agregar más actividades a cualquiera de las fases, solo tiene que agregar nuevas filas por encima de esta.
ón
Vaya a la celda A13Para
para
agregar
pasarmás
a la actividades,
instrucción siguiente.
inserte filas nuevas encima de esta línea.
si
gu
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nt
e. Resultado #CASO Solicitud inicial Detalle del resultado Aprobado por mesa
3/30/2022
5/19/2022
8/27/2022
12/5/2022
1/24/2023
3/15/2023
6/23/2023
10/16/2022
In fo rm e p ro d u ctiv id ad o p erario (P res en ciales , as ig n ad as , p au s as , factu rad as ).1 0 0 1 8 7
In fo rm e p ro d u ctiv id ad o p e rario (P res en ciales , as ig n ad as , p au s as , factu rad as ) - F ich aje .
V eh ícu lo s e n taller s in en treg a, p res en tació n d e d ías d e s alid a.C o rrecció n in fo rm e
48 33
bal.
590 626
187 031
100 100
100031.
ya- ce.
S eg u im ien to o rd en es A T C .A d ició n rep o rte 1 0 0 0 8 9 s eg u im ien to o rd en es A T C .
089
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C reació n rep o rte co m erc ial.
In teg ració n T o y o ta co n la in fo rm ac ió n C S I.N u ev o cam p o d e -co rreo electro n ico - In
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flo tas , etc… )
C reació n d e v eh ícu lo s , .S o licitu d d e cam p o o b lig ato rio p ara g aran tiz ar in fo rm ació n
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relev an te.
T ráfico d iario d e factu ració n taller.D ato s n o c o in cid en co n la co n d ició n real d el taller, s e
5 114 2, 076
271 100 410 100
proy proy proy
req u iere co n o cer la n atu raleza d e la in fo rm ació n .
24 31 37 67 04 16 31
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D iferen cia rep o rte C P U S .
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M o d ificacio n C o tizacio n d e C R M Y o k o m o to r H in o
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A d icio n in foInrmfoerm1 0e0N1 3P4S -pMaraacro e n vdioe va eh
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fablorica
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h o ja d e n eg o cio en el in fo rm e 1 0 0 1 3 4 ; lo s cam p o s req u erid o-s s o n : H O J A D E N E
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Fecha de creacion
G O C IO - P es tañ a: Item s d e N eg o cio - C am p o s " V alo r M arca" - y " V alo r C o n ces io n
5 134
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Kario o licitam
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es ab qiertasu e s e(RagEreg P OuRe Tu En a4alerta1 -2 4- 2in 4 fo
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A m p liacio n d e m em o ria d el eq u ip o
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In fo rm e d e v eh ic u lo s factu rad o s H IN O
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F o rm ato D as h b o ard N P S
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638 639 640 639 633 628 637 523 612 643 634 640 524 660 660 660 659 673 673 675 676 676 668 668 668 646
lista lista lista lista lista lista lista lista lista lista lista lista lista
proy proy proy proy cali- cali- cali- cali- cali- cali- cali- cali- cali-
Ana Ana Ana Ana Ana Ana Ana Ana Ana Ana Ana Ana Ana
134 134 134 134 proy proy proy proy proy proy proy proy proy
Id TicketMódulo / Reporte Id Task Solicitante Marca
Yokomotor 134.
59048 100187
toyota
Yokomotor Guayabal.
62633 100031
toyota
Yokomotor Palace.
61824 100089
toyota
52531 Yokomotor 134. toyota
Yokomotor 134.
61037 2715
toyota
Analista de calidad y proyectos.
63767 100114
toyota
Analista de calidad y proyectos.
63804 4102, 2003
toyota
Analista de calidad y proyectos.
63816 100076
toyota
59031 Yokomotor 134. toyota
63860 toyota
Analista de calidad y proyectos.
63954 100117
toyota
64094 toyota
63933 Jefe taller 134. toyota
63338 Analista de calidad y proyectos. toyota
62871 2715
Analista de calidad y proyectos. toyota
toyota
52327 Analista de calidad y proyectos.
toyota
61226 61226 toyota
64300 100153 Analista de calidad y proyectos. toyota
63481 100153
Analista de calidad y proyectos. toyota
64084 4105
Analista de calidad y proyectos. toyota
52429 2424 toyota
toyota
toyota
toyota
65957 100520 Analista de proyectos 134
toyota
toyota
toyota
Listado MRS.
Desbloqueo tablet. marzo 13 de 2023.
Modificacion Cotizacion de CRM Yokomotor Hino febrero 28 de 2023
Informe NPS para envio a la fabrica DHC.Formato
Dashboard NPS febrero 17 de 2023
orden de Reparación
Incluir nombre del cliente en el informe marzo 23 de 2023
Seguimiento ordenes
61824 100089 ATC. Creado
52531 Creado
Integración Toyota con la
61037 2715 información CSI. Creado
63841
62540 Creado
62257 Creado
63760
63771
Facturas de vehículos En espera de
63767 100114 entregados. revisión
Creación de vehículos,
63804 4102, 2003 vehículos. Creado
Tráfico diario de
63816 100076 facturación taller. Creado
59031 Creado
63860
KPI EM
63954 100117 Creado
64094 Creado
63933 Creado
63338 En curso
Solicitud integración
66071 4104 y 4105 entre módulos 4104 y Creado
4105
No se puede identificar el tipo de venta (uno a uno, flotas, etc…) Analista de calidad y proyectos.
Solicitud de campo obligatorio para garantizar información relevante. Analista de calidad y proyectos.
Datos no coinciden con la condición real del taller, se requiere conocer Analista de calidad y proyectos.
la naturaleza de la información.
Diferencia reporte CPUS. Yokomotor 134.
Listado MRS.
Desbloqueo tablet. Jefe taller 134.
Modificacion Cotizacion de CRM Yokomotor Hino Analista de calidad y proyectos.
Se evidencia que en el reporte 100520 no aparecen las órdenes que no Analista de proyectos 134
tienen operaciones cargadas, lo cual es totalmente necesario para
verificaciones y controles que se llevan de manera interna.
Nombre completo: David Rojas. Numero Contacto: 3232301937. Analista de calidad y proyectos.
Descripción del evento o solicitud: Buen día, solicitamos su
colaboración con la marcación de "leasing" en el módulo 2035 hoja de
negocio, se requiere la marcación para poder generar la fact (...)
Nombre completo: David Rojas. Numero Contacto: 3232301937 Analista de calidad y proyectos.
Descripción del evento o solicitud: Buen día, por favor solicitamos su
colaboración con relación a la solicitud de hacer visible la columna
"tipo de negocio" en el reporte "100050 - Inventar (...)
Creación Creado
noviembre 24 de 2022.
Cerrado
febrero 14 de 2023.
En espera de revisión
enero 28 de 2023.
En curso
julio 25 de 2022.
enero 12 de 2023.
marzo 09 de 2023.
marzo 09 de 2023.
marzo 10 de 2023.
noviembre 24 de 2022.
marzo 14 de 2023.
marzo 13 de 2023.
febrero 28 de 2023
febrero 17 de 2023
3/8/2023
7/21/2022
marzo 23 de 2023
3/2/2023
3/18/2023
5/5/2023
5/5/2023
5/5/2023
5/3/2023
y proyectos.
y proyectos.