MATERIA : PROTECCION,
cépico cros
PARTE RECURRENTE —_: ARMANDO SEGUNDO ZAMORA RAMIREZ —
RUT :8.449.931.0
ABOGADO PATROCINANTE: LORENA ALEJANDRA GORIGOITIA ACUNA.
RUT + 14,603.625-2
PARTE RECURRIDA + ISAPRE CRUZBLANCA S.A.
RUT 1 96.501.450-0
REPRESENTANTE LEGAL : RAUL VALENZUELA SEARLE
RUT |GNORO
EN LO PRINCIPAL : RECURSO DE PROTECCION.
PRIMER OTROSI ACOMPANA DOCUMENTOS.
SEGUNDO OTROS : PATROCINIO ¥ PODER.
ILUSTRISIMA CORTE DE APELACIONES DE VALPARAISO
ARMANDO SEGUNDO ZAMORA RAMIREZ, Rut 5.449.931-0, pensionado, con
domicilio en Orrego 350 Cerro Esperanza, Valparaiso, a V.S.I, respetuosamente,
digo:
Que, dentro del plazo sefialado en el mimero 1 del auto acordado sobre
tramitacion y fallo del recurso de proteccién de las garantias constitucionales,
vengo en interponer recurso de proteccién en contra de Isapre CRUZBLANCA,
S.A., segiin carta de adecuacién de Ia cual tomé conocimiento el dia 3 de
febrero del aie 2017, representada legalmente por don RAUL VALENZUELA
SEARLE, ignoro profesién u oficio y rut, ambos domiciliados en Avenida Cerro
Colorado 5240 Torre del Parque If, piso 7, comuna de Las Condes, Santiago, por
la accién ilegal y arbitraria consistente cn el alza unilateral e injustificada del
precio base de mi plan de salud, de 1.24 U.F. a 1.40 U.F., poniéndome con ello
en una disyuntiva, en caso de rechazar el aumento, de allanarse a aceptar planes
de salud de mayor valor y con menor cobertura, Io que significa una gran
disminucién de los beneficios pactados en su plan vigente o bien poner término a
su contrato de salud, todo Io cual importa una privacion, perturbacién y amenaza
de su legitimo ¢jercicio de las garantias constitucionales contempladas en el
articulo 19, nimeros 9, inciso final y 24 de la Constitucién Politica de la
Republica, esto es, el derecho a elegir un sistema de salud al que desee acogerse,
sea estatal 0 privado, y el derecho de propiedad en sus diversas especies sobre
toda clase de bienes corporales e incorporales.
Por lo anterior, es que solicito a esta Iustrisima Corte de Apelaciones, que
restablezca de inmediato el imperio del derecho, ordenandole a la recurrida que
deje sin efectos el aumento del precio del plan de salud suscrito por mi,
denominado PLAN LOS VALLES PLUS 1800CRI, cédigo 3LVR180110,
manteniéndose de esta forma en el valor de 1.24 U.F, conservando los beneficiosprimitivamente pactados, cualquiera fuera la denominacién futura que reciba ese
plan de salud, todo esto de conformidad con los siguientes antecedentes de hecho
y fundamentos de derecho, que a continuacién procedo a exponer.
ANTECEDENTES DE HECHO.
1. Por carta fechada el 31 de enero del afto 2017, la recurrida me ha informado
su decision de incrementar ¢l precio base de mi plan de salud PLAN LOS
VALLES PLUS 1800CRI, cédigo 3LVR180110, de 1.24 U.F. a 1.40 U.F., es
decir, seria reajustado en una cantidad equivalente al 12,5%.
2.- Es del caso mencionar que en dicha carta, la isapre, unilateralmente y sin
causa logica ni justificada, sefiala que ha decido proponer un aumento de 12,5%
en el precio base de sus planes, alza que, en atencién a las circunstancias, es
improcedente.
3.- Cabe hacer presente que la facultad que el inciso 3° del articulo 38 de la Ley
18.933 (texto refundido en DFL 1, de Salud, de 2005, articulo 197, inciso 3°)
otorga a las Instituciones de Salud Previsional para revisar anualmente los
contratos de salud, no debe sujetarse inicamente a los requisitos, condiciones y
limites que tanto esta norma como la del articulo 198 del mismo texto legal
establecen, sino que ella debe entenderse condicionada a un cambio efectivo,
sustancial, general y verificable del valor de las prestaciones médicas
comprendidas en el plan que se pretende revisar, asi lo ha sostenido ampliamente
nuestros tribunales de justicia.
4.- Ante el reajuste anual “propuesto” por la isapre, el afiliado tiene tres opciones,
todas perjudiciales para sus derechos y convenientes para los intereses
comerciales de la Isapre, opciones que se repiten en la carta dirigida al
recurrente.
PRIMERA OPCION: Aceptar expresa o tacitamente el alza (si nada dice 0 hace,
segiin cl inciso 3° del articulo 197, se entendera que “acepta” el reajuste). El lucro
de la Isapre prevalecera porque dara los mismos beneficios y coberturas por un
precio mayor, incrementando sus ingresos y utilidades a costa de la reduccin del
Patrimonio del cotizante, todo esto, sin una raz6n logica que la justifique, por lo
que no aparece como razonada el alza invocada por la Isapre, menos, si
consideramos las siderales ganancias que han obtenido estas empresas, por lo
que el aumento, incluso reviste el caracter de abusivo.
‘SEGUNDA OPCION: Aceptar el plan alternativo ofrecido por la Isapre, el cual
mantiene el precio sin reajuste, pero légicamente con menores coberturas o
beneficios. Esto es un reajuste disfrazado (con el mismo dinero recibira menos
coberturas y beneficios).
TERCERA OPCION: Si ¢l afiliado no “acepta” este plan alternativo (menos
coberturas por el mismo dinero), por efecto, debera desafiliarse, y ante laimposibilidad de pagar lo solicitado, esta solucién termina discriminando al
recurrente,
FUNDAMENTOS DE DERECHO.
1. La Isapre CRUZBLANCA S.A., en la carta de adecuacién le informa al afiliado
que su plan debe ser reajustado, debido al aumento de frecuencia de uso de
las prestaciones, incorporacién de nuevas tecnologias y la variacién de
precios de las atenciones, que implicaron un incremento del 12,5% por sobre
el IPC.
2. Asi, en cuanto a la necesidad de aumentar el precio base de los planes de
salud por sobre el I.P.C, le explica al afiliado que ello se debe al efecto de los
aumentos de gastos precedentemente expuestos, el cual implica un
incremento real del 12,5% por sobre el I.P.C, por lo que el ajuste a través de
Jas variacién de la U.F, resulta insuficiente para compensar dicho aumento.
3. Que, en lo que respecta al aumento del valor del precio base del Plan de
Salud del recurrente de 1.24 UF a 1.40 UF, cabe precisar que si bien la
Isapre tiene una facultad legal para hacer tal adecuacién, de acuerdo con lo
previsto en el articulo 197 inciso tercero del D.F.L. 1 de 2005 del Ministerio
de Salud, tal facultad resulta excepcional frente a la regla general establecida
en el articulo 1545 del Cédigo Civil y, por consiguiente, sélo puede ser
aplicada por la Isapre en forma restringida.
4. Por lo anterior, y como lo ha dicho la Corte de Apelaciones de Santiago, la
facultad revisora de la entidad de salud previsional debe entenderse
condicfonada a un cambio efectivo y verificable del valor de las prestaciones
médicas, en razén de una alteracién sustancial de sus costos, de Io que se
sigue que la recurrida, al disponer el aumento del Plan de Salud del
recurrente en la forma indicada, ha actuado en forma arbitraria, pues su
conducta no aparece revestida de la necesaria racionalidad y fundamento,
pues el actuar arbitrario descrito ha atentado contra la garantia establecida
en el N * 24 del articulo 19 de la Constitucién Politica de la Republica, al
obligar a la afiliada a pager una suma mayor de dinero de aquélla a la que
esta obligado; sin perjuicio de atentar -en grado de amenaza- contra el
ejercicio del derecho de elegir su sistema de salud consagrado en el N° 9 del
articulo 19 de la Constitucién Politica de la Reptiblica, en la medida que por
Ja situacion que genera, puede obligarlo a desafiliarse y a derivar a un
sistema no deseado.
5. En atencién a lo sefialado precedentemente, es obligatorio indicar que nos
encontramos frente a una facultad reglada y no discrecional, ya que, el propio
articulo 197 establece en su inciso tercero, que para el correcto ejercicio de
esta facultad, las revisiones NO podrén tener en consideracién el estado de
salud del afiliado 0 beneficiario.6. Conforme a lo anteriormente expuesto, lo que la recurrida ha hecho no es
otra cosa que considerar el estado de salud de sus afiliados y beneficiarios de
determinado plan, revisar el precio y alzarlo, pues asi se desprende de lo
informado cn la carta de adecuacion.
7. La Isapre, al aumentar el valor del precio base del plan, consideré los estados
de salud de aquellos que han generado egresos pero alzandoles a todos el
precio de la mantencién del contrato, incumplimiento de esta manera la
normativa vigente, toda vez que altera unilateralmente la base contractual,
incurriendo en una ilegalidad de ejercicio.
8. A mayor abundamiento, cabe destacar que se desprende de la normativa
general que encuentra su fundamento cn el articulo 19 de la Constitucion
Politica de la Republica, y que es concebible del ordenamiento ptiblico
sanitario y de salubridad, que Jo que el legislador ha querido autorizar es la
modificacién del precio base de los contratos de salud cuando los costos de
las atenciones inherentes a la proteccién de ese bien superior experimentan
un alza sistémica més 0 menos imprevista, como por ejemplo nuevas
modalidades que le sean impuestas y que le resulten inevitable eludir en su
mayor costo, de orden técnico, cientifico u otro.
9. En esta perspectiva, lo que vendria a legitimar la modificacién es la evidente
variacién, al alza, de la cantidad que la Isapre haya de dar por la prestacion
de su servicio de seguro de salud; menester es a V.S.I sefialar, que eso se
separa bastante de los gastos en que ella incurre por concepto de satisfaccion
de las prestaciones que se oblig6 a cubrir. En este sentido, gastar es emplear
el dinero cn la prestacion del servicio que le es propio. De esta manera, tal y
como lo ha entendido la Mustrisima Corte de Apelaciones de Santiago, en
diversos fallos pronunciados en esta materia, jams podra interpretarse
conforme al espiritu de la ley, que el articulo 197 inciso 3, conceda un
permiso para elevar unilateralmente los precios bases de contratos de salud,
sobre la base de mayores “gastos” y no de mayores “costos”.
10.- También es importante consignar lo que la Iustrisima Corte de
Apelaciones de Santiago ha entendido respecto a este punto “la facultad
revisora de la Isapre debe entenderse condicionada en su esencia a un cambio
efectivo y plenamente comprobable del valor econémico de las prestaciones
médicas y no por un simple aumento debido a fenémenos inflacionarios 0 a la
injustificable posicién de que la variacién pueda estar condicionada por la
frecuencia en el uso del sistema, pues es de la esencia de este tipo de
contrataciones la incertidumbre acerca de su utilizacién”. Lo que no hace mas
que confirmar que el alza propuesta a la recurrente, es injustificada, por
tanto, un acto arbitrario y contrario a la Constitucién y la ley y es deber de la
Mustrisima corregir esta arbitrariedad.11-Bs asi, V.S.1, que cabe concluir que el acto de revision y adecuacién del precio
base del plan de salud que mantiene el afiliado con la Isapre CRUZBLANCA 8.A.,
ha sido realizado en forma tal que no se respetd Ia legislaci6n vigente, por lo que
cabe de calificarla, al tenor del articulo 20 de la carta fundamental, como
arbitraria e ilegal, perturbando el legitimo ejercicio del derecho de propiedad que
le asiste al afiliado cotizante, respecto al contrato de salud suscrito entre las
partes, toda vez, que dicha alza, determinada de manera unilateral e injustificada
por la aseguradora, afecta en forma directa su patrimonio, al obligarsele a
efectuar sin la debida justificacién, un mayor desembolso econémico; sin
perjuicio de atentar- en grado de amenaza- contra el ejercicio del derecho a elegir
su sistema de salud consagrado en el ntimero 9 del articulo 19 de la Constitucion
Politica de la Reptiblica, en la medida que por la situacion que genera, puede
obligarle a desafiliarse y a derivar a un sistema no deseado.
POR TANTO, y de acuerdo con lo expuesto en el articulo 20 de Ia Constitucion
Politica de la Republica y el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema, de 29 de
marzo de 1977,
RUEGO A V.S.1.: Se sirva tener por interpuesto el presente recurso de proteccion
en contra de Isapre CRUZBLANCA §.A., representada legalmente por don RAUL
VALENZUELA SEARLE, ya individuelizados, por la accion ilegal y arbitraria
cometida al aumentar unilateral ¢ injustificadamente el precio base del plan de
salud del suscrito, poniendo con ello al afiliado en la disyuntiva, en caso de
rechazar el aumento propuesto, de allanarse a aceptar otros planes de salud de
mayor valor y con menor cobertura, lo que significa admitir una fuerte
disminucién de los beneficios pactados por su plan vigente, o bien de poner fin a
sus contrato de salud, todo lo cual importa una privacion, perturbacion y
amenava a su legitimo ejercicio de las garantias constitucionales contempladas
en el articulo 19 nimero 9 inciso final, y 24 de la carta fundamental, declararlo
admisible y en definitiva acogerlo, dejando sin efecto el alza del precio base del
plan de salud, denominado PLAN LOS VALLES PLUS 1800CRI, cédigo
SLVR180110, de 1.24 U.F. a 1.40 U.F., debiendo la Isapre, en consecuencia,
mantenerlo en su valor actual 1.24 U.F, conservando los beneficios originalmente
pactados, cualquiera fuere la denominacién que se le otorgue en el futuro a este
plan; con expresa condenacién en costes.
PRIMER OTROSI: Ruego a V.S.1, tener por acompafiado, en la forma que en
derecho procedan:
1.-Carta de adecuacién de Isapre CRUZBLANCA S.A. de fecha 31 de enero de
2017.
2.-Seguimiento del ntimero de envio de Correos Chile que se encuentra en la
carta enviada por la isapre, en la que consta que la carta fue entregada el dia 3
de febrero del aiio 2017, siendo Ia misma fecha en que se tomé
conocimiento de la carta.SEGUNDO OTROSI: Ruego a V.SI. tener presente que designo abogados
patrocinantes a dofia LORENA ALEJANDRA GORIGOITIA ACUNA, Rut
14.603.625-2 y a don VICTOR DAVID GORIGOITIA OSEGA, Rut 6.299.794-K ,
ambos con domicilio en Arlegui 252, Vifla del Mar, a quienes también confiero
poder con todas las facultades de ambos incisos del articulo 7 del Cédigo de
Procedimiento Civil, las que se dan por expresamente reproducidas,
especialmente transigir, percibir, desistirse, conciliar, avenir y renunciar a los
recursos o términos legales, pudiendo ambos apoderados actuar conjunta o
separadamente.
Lf AG
ae, i 603 bas.
CORTE DE APELACIONES DE VALPARAISO.
Neve -Protecidnctt18.2007
NeTeme 0001
FECHA B0%a017 HORA: 0821 ICAMLeKOF)
WMA
‘TRIBUNAL,
‘9600011182017000130