¿Cómo reporto

un pago?
Vía App
 PASOS: (sistema Android)

1.- Descargar aplicación en 2.- Instalar la App

la Play Store

3.- Colocar el usuario y la

contraseña suministrada por la 4.- Acceder con su usuario
empresa. (se recomienda cambiar la y nueva contraseña e
clave una vez hecho el pre-registro) iniciar sesión.
 5.- Se presenta el
Dashboard. Hacer clic en 6.- Aparece una pantalla
Reportar Pago en cualquiera
con parte de su información
de estas dos opciones

7.- Deberá llenar el formulario en los campos requeridos.

Estos se hace de la siguiente manera:

Selecciona el tipo de pago que

utilizó. (ciertas condiciones aplican)
Para mayor información vaya al
siguiente enlace:
https://sisprotgf.com/pagos/

Coloca el número de referencia completo

Para calcular los pagos en bolívares a la

tasa del día deberá visitar la página del BCV.
(Recomendamos utilizar la siguiente aplicación)

Adjuntar la imagen en formato aceptado

(Imagen Max 5Mb)
 8.- Colocar toda la información pertinente

sobre el comprobante de pago

 Fecha y Hora de pago
 Tasa BCV utilizada
 Referencia (opcional)
 Monto en Bolívares (exactos)
Nota: En el caso de realizar más de una
transacción deberá proporcionar la
información antes descrita de cada uno de
los comprobantes.

9.- Hacer clic en Enviar Pago