PROCEDIMIENTO PAGOS A TRAVÉS DE SISTEMA DE RECAUDACIÓN

BANCO DE CREDITO DE BOLIVIA (BCP)

Con el fin de mejorar nuestro proceso de pago de servicios, hemos habilitado un sistema
de recaudación a través del banco BCP, tanto para clientes:
• Bancarizados (con cuenta o sin cuenta en el BCP)
• No bancarizados (ventanillas).

Para pago por codigo QR de clientes de otros bancos (considerar punto 1) Pg.2.
Para pago por codigo QR de clientes del BCP (considerar punto 2) Pg.8.
Y en el caso de NO realizar el pago por codigo QR puede realizarlo en ventanilla del
BCP (considerar punto 3) Pg.10.

Importante tomar en cuenta los siguientes puntos:

- Existen dos formas de pago por:
• Codigo QR
• Ventanillas.

- El cliente debe estar en conocimiento de los conceptos a pagar y los montos

respectivos.

- Los conceptos están disponibles para pagar en nuestras cuentas en bolivianos o en

dólares.
• En el caso de pagar en bolivianos, DEBE ser al tipo de cambio 6,97.
• En el caso de pagar en dólares, DEBE tomar en cuenta el ITF 0,30%.

- El código de cliente es el número de B/L.

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1. PARA PAGO POR CODIGO QR DE CLIENTES DE OTROS BANCOS

En este caso hay una página web para generar el código QR y desde la aplicación de
cualquier banco puede realizar el pago, adjuntamos captiras des proceso.

1.1. Ingresar a la página https://apppro.bcp.com.bo/WebQR :

1.2. El cliente podrá elegir la manera de ingresar, apretando el botón “Registrarse” o

ingresando con su Gmail/Facebook.

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1.3. En el caso de registrarse debe llenar los siguientes datos:

1.4. Ingresar los datos con los que se registró:

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1.5. Elegir la opción “Pago de servicios”:

1.6. Elegir “Varios”:

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1.7. Elegir “RENAVIBOL S.A.”:

1.8. Elegir el servicio a cancelar e ingresar el número de B/L (código cliente):

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1.9. Apretar “Ver”:

1.10. Ingresar el monto que se va a pagar, apretar “Seleccionar” y luego “PAGAR”:

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1.11. Leer el QR desde la aplicación de SU BANCO:

1.12. Cada app es diferente, pero la información que se muestra es la misma:

1.13. Para realizar el pago de otro concepto, devolverse al paso 1.5.

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2. PARA PAGO POR CODIGO QR DE CLIENTES DEL BCP

Desde su página de Banca por Internet o Credinet Web, seguir los siguientes pasos:

2.1. Al lado izquierdo de la página, hacer clic en “Pagos”. Luego en el botón “Nuevo pago”
y en “Varios”:

2.2. Se desplegarán las diferentes empresas en convenio con el banco. Hacer clic en Renavibol
S.A.”:

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2.3. Elegir el concepto a pagar (en este ejemplo se eligió pagar “Emisión de BL” a nuestra
cuenta en dólares):

2.4. Ingresar el número de BL donde dice “Código cliente” y hacer clic en “Buscar”:

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2.5. Apretar en el concepto a cancelar, luego ingresar el monto y apretar en “Pagar”.

3. PARA REALIZAR PAGOS EN VENTANILLA DEL BCP.

En el caso de no proceder con el pago por código QR otra forma es el pago en
ventanillas del BCP.
En ventanillas del BCP, debe indicar que desea pagar un servicio de “RENAVIBOL
S.A.” automáticamente el cajero le solicitara el código de cliente y usted debe indicar
el número de BL y los conceptos de pagos a realizar (por separado).
• NO debe otorgar números de cuenta.

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