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EL ANATISIS
DE PUESTOS
"lI uutl{rA tultrunt
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AGUSTIN REYES PONCE

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W Editores

HMIT#REAL tINfiUSA
MIXICC'gESFAIqASVET.IEZUELAOAR.GENTINA
COLOMBIA O PUER.TO R,ICO
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Derechos resenrados:

t Jl,'.1;j,,;,i{m:
;g,,,:t;i ; fl ;Xi.S; J. PR oLoGo 43';,1 g
flITil: I;i::,}:il:,Til;T;11:J.,, Lo quinto edici6n del folleto "El An6lisis de Puestos" del sefror
primera
edici6n: 1966
1 .
Lic. Agustin Reyes Ponce, monifiesio el inter6s que por esto t6cnico
l,nmera reimpresi6n: de lo moderno odministroci6n, hon ienido los empresorios y los es-
i 967
segunda reimpresi6n tudiosos de estos moterios.
: I 96g
reimpresian: I e70
::::T,
reimnresi6n: I
Indiscutiblemente, el 6xito de eslo obro rodico en lo formo de
q_urnta reimpresi6n: e7l
;11111 presentoci6n tqn occesible y de ton olto colidod pedog6gico. Lo
197 2
sexta rcimpresi6n gron experiencio del outor, tonto en el compo de lq docencio, como
: I973
r" reimpresitjn : I 9 73
,"..-::f en lo oplicoci6n concreto de lo t6cnico 9n_!gempreso mexicono, hon
;J:";1.Jil?,,".",,9ui,"rr,ri hecho posible que los estudiontes y los prof"sicnitios?e1o moteiio
X::l:. reimpresidn: I e76 encuentren un voliosisimo ouxilior en el presente folleto.
uecrmlprimsp2
uectmasegund.a
reimpresi6n
o."ir"i.i*l]".i,efl
rpi_^P.resi6 n :
.....", esi6n: I9g0
: I 9 77
t s za //F*77.t I

i
Si olguno de los t6cnicos de lo odministroci5n es de utilidod,
rlsto es el An6lisis de Puestos. Se utilizo como instrumento indispen-
Deri_.^,.---
_
_-..i,swudrLa retmnre5i[n.
uecimaquinta rei-^.^

3::*:*i:I.,,T
19g1

i;?; I i ; ;f '
RYY I
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soble poro iodo lo que implique el estudio del troboio, yq que poro
lo meior distribuci6n de los octividodes, como poro lo definici6n
__-."-gruprrrna
usslmaoctava
relmpresl6n: I 9g5
de lcs funciones de olto gerencio; es bose poro lo oplicoci6n de los
reim^.-.
o *. ffi ,1'."Jfrrrl:: lrX,, t6cnicos de lo odministroci6n de sueldos y solorios y lo que se re-
". i?rrr,
,, o urJ'fi'ffiXreimPresi 5n : I eeo if fiere ol reclutomiento, selecci6n y desorrollo de personol.
t87 62) Actuolmente se ho hecho indispensoble en moterios que solen
del seno de lo empreso, lo fijoci6n de los solorios minimos profe-
sionoles, lo copociioci6n o nivel nocionol e internocioncrl, y lo orien-
,sBN e68 _ 18 -_ 0073 _ toci6n vococior.rol de ocuerdo con los necesidodes de personol espe-
7
ciolizodo en diferentes octividodes de lo indusfrio, el comercio y
lo boncq.
'*'i$1,f*fiFitt"ti,if#,if Agrodezco al sefior Lic. Agustin Reyes Ponce, mi moestro desde
hoce 8 o6os, el hoberme pedido unos breves lineos como pr6logo
o lo quintc edici6n de esto obro. Se refleion en ello los cuoliciodes
.
,.l*" de orden y cloridod que lo corocterizon y su inter6s por lo difusi6n
' " ?, :l?T :i |:li de los principios y i6cnicos de lq odminisirqci6n cientifics.
f"T,s3l
".J
ff8 h^,. "
509
Lic. Jorge Morfin Hierro.
Director de lo Escuelo de Relociones
lndusirioles de lo Universidod
lberoomericono"

-5-
I t-*-
 PROTOGO A tA PRlr,lER.A EDICION

EI Sefior Lic. Agustin Reyes Ponce es qcfuslmente el Jefe del

Deportomento de Estudios T6cnicos de lq Confederoci6n Potronol
de lo Repiblico Mexicono y ho efectuodo diferentes quditorios de
personal en irnportontes empresos del Disirito Federol. Durcrnte tres
ani-s-6tr s ido confererrcisto E.n- los-cursorpo ro -i ef es- de- persc'no ! que - .

lo Confederqci6n ho importido en lo Ciuded de M6xicc, y en los

semeiontes que ofrece el Deporiomento de Relcciones lndusiriales
del lnstituto Tecnol6gico de Monterrey. Es m6s, fcrm6 pcrte infe-
gronle de lo comisi6n que ho venido revisondo y esir';cfu;-onrJo
dichos cursos en ombos lnstituciones-
Ahoro presento el fruto de su voriodo experiencict ctacondo
el temo "Andlisis de Puestos". En orgonizqciones donde se lienen
puestos voriodos y numerosos, en donde Pqrcr uno meior operaci5n
ho tenido lugor lo divisi6n de funciones, y en donde existen eie-
cutivos especiolizodos en ciertas romss que oyudon o otros o cJe-
sempefior su funci6n principol, se hace necesorio especificcr con
cloridod el troboio de codo miembro de lo orgonizaciln, cjesde el
gerente hosto los obreros no colificodos. En esfqs orgonizcciones,
lo foltq de comuniccci6n directq entre lqs Personos, tiene que ser
substituids por lo clorificoci5n de los obletivos-que persigue codo
puesto y de los lobores que se deben desempefior en 61, poro que
puedo hober r.rn efectivo orden y encodenomiento de funciones;
podemos clecir que el qn6tisis y descripci6n de puestos es unq fose
imporionte de lo plcneoci6n de lo orgonizoci6n industriol, que o
su vez es utilizodo porq un moneio coordinodo y eficiente de !c
ernpreso.

[o descripci6n y on6lisis de puestos es lc plotoforrno que sirye

'i cie punto de orronque o vorios octividsdes b&sicos de la adminls-

-7 -
 y el temo
Como 6stq se ogot6
rapidcimente :::,:"^,:"I:::"1:
troci6n de personol. Es bose fundomentol de lo seiecci6n de perso-
nol, porque el iefe de personol se bosq en ese qn6lisis poro conse-
:: ; ::J: T rl i i"i'r*'
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r q c 6 n de

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guir y .;eleccionor ol troboiodor que m6s qdecuodqmente puedo
ntes o : i'
;" ; ;'
: " i3#: :f ; : l:'de su outor ::::"^'
llenor lq voconte, sin necesidod de estor recurriendo en cqdq ocq- Est u d io " "'
necesoriot:T:";"i,*l".to "t lo
v
si6n ol iefe del deportomento que hoyo solicitodo <ll individuo. Es u.N.A.M. estim6 ]:- de lo
bose fundomentol de lo orientoci6n que el empleodo debe recibir ql {olleto' que se Rudo
'hcr1e'r:^"^}:'#";;i ;" Publicociones
ser controtodo, porque ohi se especificon lqs corqcteristicos del pues- ;;';' *"'311.,31.1 "^:,:::1'J't'"'tne*i'o
io, y por lo tonto le hqr6n sober qu6 se esperq de 6l y cu6les son los cuondo
'^'""t'i::::s de lo primero edici6n
limites de su troboio. Tombi6n es indispensoble en lo voluoci6n nuestros los pcrlcrbros
de puestos, yo que el voluqdor porte de los dotos del on6lisis
poro determinor el volor que se debe osignor o ccdo foctor que orirmo o"" ;" ;; ros primeros
*:*:l:,:::T:[1il-*:";
, humoni."l,'?:,i""lr r *0" y que es un requi-
bueno orgotrizoci6n
interviene en lo voluoci6n; y es bien sobiCo que pqro llegor o uno
ectructurq de sqlqrios equilibrodo, lo voluqci6n de puestos es el
I ond'sis de ,,,ffi':;f;i::i"':i:::T."11:::1"'minrstro'i6n
meior m6ioCo conocido hosto hoy. Tqmbi6n nos sirve el on6lisis
de puestos poro efectos de promoci6n o combios interdeportomen. ,l" t"'::;;.omos Reves' Ponce
ol Sr' ].ic' Asustin
tqles del personol. nuestrc srotitud
Agrodecemos ol Lic. Reyes Ponce el hobernos permitido im- po,hJ",no,y":i1,1::[ijrj;tn:t::t*T:i{i:#f':
n' los monot d:-'o'
primir este trobo[o. :;".i" cortopiso l*" ooro que s6lo rrej,l" o
o;";;r; es solomerresen ,.n"io' oprovecho-
inte en esto t6cnico]-poro
lng. Eliot Comorens personos que se
Director del Deportomento L't""t" de su contenido'
de Relociones lnds.
D' F'
Ciudod Universitoricl'
ALFREDO F.
GUTIERR'EZ , I-
PROTOGO A LA SEGUND.A EDICION
P,".i;;;;",1.1 :::ffi::
lo Licencrc ffT'.T:l ::
El Sr. Lic. Agustfn nuy"Jion.", Gutor de este cuoderno, fu6 Estudionies de
Jefe fundodor del Deportomento de Estudios.T6cnicos de lo Confe- EmPresos de
to U'N'A'M'
deroci6n Potronol de lo Repriblicq Mexicono, conferencisto de 69rl
polobro, Director T6cnico de lo Escuelo de Relociones lndustrioles
y de Administroci6n de Empresos de lo Universidod lbero-Americo-
ho y cotedr6tico de T6cnicq de Administrqci6n de personql en lq Es-
cuelo Nqcionol de Comercio y Administrqci6n de lo Universidod
Nqcionol Aut6nomq de M6xico.

Estq es lo segundo edici6n de su interescnte estudio sobre

An6lisis de Puestos, edici6n corregido y oumentodo, yo que fu6 el
lnstituto Tecnol6gico y de Estudios superiores de Monterrey lo insti-
tuci6n que tuvo o su cqrgo lo primero edici6n.
cl-

-8-
 PROI.OGO A [A TERCERA EDIC,ON

mes de mcrrzo et Deporrcmenro

,.rr.rrral,Ij";ff de Retuciones
s ro m q inrens ivo T ";:.1i::"
t;; yonru.,"r,,, i,-o.u=,
j" n o,o-
romenre rendr6 f de Puesios, que sesu-
;;";;;"'j,.I^-'^:'t:t"ln v
orsanizoci6n ,.r"l'lX,X}r":':on'u' hard posibte uil' ,,.'";o,
e;fuerzos preporororios
,f *i::";i:.3: P: ho
- sido
- er ric. Asus-
A LA CUARTA EDICION
o. i'l'l PROTOGO
a
" o'"' il.i'i'"l
" "' "ihu6sp"a
fesor
;:[]'t "t' H"'T: I" v muchcs
a" u.t* i;.^:=j:::-:t'1"1"
o
"'''pro-
veces
ol' -
". Los troboios del llcenciqdo Agustin Reyes Ponce sobre qsun-
"EtI:+: t',,-.J#::fi tos y problemqs de Administrqci6n de Negoclos, de Relociones
;:*rl m,j:* "ty*fi L;? ' lndustrioles y otros aspectos importontes de Altc Administroci6n,
nosorros empezor
i",il;:? :il,j.fi'::t,_
-'-'-r .vutc o'" r.,".a, oll,o," ; se hon corocterizodo por su profundidod de enfoque, por lo orEo-
ncrdo. un cornpo propiciornenfe
obo_ .-nizoci6n-con-que_presentc e integrs sus exposiciones y por io fe-
EI [ic. Agusiin Reyes ponce cundidod du iJ"o. que en aicnos troEap-llRanifi",ro. -
* fu6. dt
3:T'H:#.i;3:::';*,.""'";lT'l'J'::":"HT'J;n*l Esto nLrevs edici6n de su esludio sobre "EI Andlisis de
Puesfos'" onolizq odemds los funciones de AIto Gerencio. Se oclvier-
en q ive;; i ffi ::i ,r:":::
! un
Adminisfroci6n dei,:T::,ffi?ll.i,;".
,, u"r"r_u""d Nocionot ti::,ft te en ello lo inquiefud muy noturol que este temo despierto, pues
si ho hobido olg6n
il:::::, Aur6ncmo de ospecto de administroci6n superior relegodo
por los outores, ho sido precisomente el ospecio de foito de com-
Brillonte orqdor, pensodor prensi5n o los dificultodes y necesidodes del qlto e[ecutivo.
onoliflc, poseedor
culturo y recio ro.r"*il;:"'"^:11"':'co' de unq vosrq
:. ,u';;;;#'ffi::'f:'::j?;il::* no nos do o .onl.",.n Los empleodos de mediono e inferior ierarquic cuentc,n yq
con lo oyudo inierrnediorio de un sindicoto o con el respoldo de un
ffi:'.#Irm[:t,;;il;J,'l;J"'i:::ffi':,:x'".,"..Tx
r __..._rr)€rte resumidq, iodos fo,
buen Deportornenio de Relociones lndustriales, perc por lo que toco
t6cnico. ,"rr*L;;.#r", ' ol olto eiecutivo cosi siempre lo encontrornos s6lo en lq soluci5n
de sus problemos de comunicoci6n odecuodq con su superior inme-
El presente cu, disto, y en lo comprensi6n y soluci6n de sus osuntos, tonto de
a3'"" ,nJ".n.ai;..-ffiT'r;: edici6n de nuesrro
cuq- troboio como personoles.
plores de Iq edici6" lL',",t':s1:
esle mismo titulo.
a" ioir-l^":::i" los eiena-
en q ue

rnoyor por ".,o . s, n

"
# Jil
el mercqdo a" l.,"nr"'.r#:iJ '"
J#J"; .:";,:'..,
t
; L;;;:,.H^-.:f enlusiosmo
i
Por eso es que lo qtenci6n que se preste o los probtremus del
olto eiecuiivo deberdn ser motivc del inter6s de todos nosotros,
bdovio
pues lo eficiencio de esle focior humono ion importonte est6, como
/vluchos grocios
ci5n
al Lic. Reyes
!v,sr t;-;;;.
ponce en todos los cosos de personcs, suleto s reocciones de tipo emoti-
con este Deportomurrc.
vo gue graviion olrededor de un morco de m6viies positivos o
negotivos que [o qnirnen. Este morco indudoblerrente es [q res-
il:::
Jefe cle Depcricmento- ponsobilidod de los dirigentes de ernpresas y cuolquiero oyudo
1
I
I
t6cnico que se obtengo, relocionoda con Ios ospecios importontes
IO_ l?
- - -

.1
 del odministrador sr.
ciol ol meior enienrl:::'-ti' ": ,'no contribuci6n efecrivq
y subsron-
a"'rl,' *"i.i,,.
uno de ,As ffi:rT _;"::'J.r"-"
ro dezco o r
los primeros hoberme permirido
que continde con o"-'":;"';$: ser
er *l::t'"tu nt" o''"o
v. p res enro n do os ."
I :::
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i
;::;:"::j
ql temq generol l:? J'rl"r,ifi::
nistrqci6n srp"rro.. "'uclones d" t" A4;;;;"ril.,_
/ A

EL ANATISIS DE PUESTOS ORDINARIO

HERIBERTO VIDATES
I

Su Necesidqd
iorquC-deb-e-n@so=r-re-tos'-lobores.-Lo-.trlcnico--conocido
con el nombre de "on6lisis de puestos" responde o unq urgente
necesidod de lqs empresos: po!'o orgqnizor e[icozrnente los tro-
boios de 6stos, es indispensoble conocer con todo precisi6n "lo
que codo troboiodor hoce" y "los optitudes que requiere poro
hocerlo bien".
o) Poro los oltos directivos de uno negocioci6n, represenio
lo posibilidod de sober con todo detolle en un momento
dodo los obligcrciones y corocteristicos de codo puesio.
Tcrl coso les serd utilisimo pues, por roz6n de sus fun-
ciones, necesoriomente tienen s6lo uno vistq de coniunto
de los trobo[os concreios.
b) Los supervisores, sobre todo los inmedioios ol troboio-
dor, conocen cieriomenie los lcrbores encomendodos o su
vigiloncio. Pero necesiton un instrumento en que se dis-
tingon con todq precisi6n y orden los elementos que
iniegron codo puesto poro explicorlo y exigir m6s opro-
piodomente lcrs obligociones que supone.
c) Los troboiodores reolizor6n meior y con moyor focilidod
sus lobores, si conocen con detqlle codq uno de los ope-
rociones que los fcrmqn y los requisitos necesorios poro
hqcerlqs bien.

-12- -I3-
 \1
lqbores;
y distribr-rci6n de los
g)'-Entorpece lo ploneoci6n
\
opropiodos;
d) Poro el deportomento de personol es b6sico el conoci- el seiqlomiento de remunerociones
miento preciso de lqs numerosqs octividodes que debe h).-Dificulto de los sis-
coordinor, si quiere cumplir su funci6n estimulonte de lc reolizor i6cnicomente el meiororniento
iJ--lmpide
eficiencio y lo cooperoci6n de los troboiodores. etc'' eic'
lemos de trobolo'
[o prdctico seguido. Frenie o 6sto imperloso necesidod, Dificulrodes en ln
derer*t1"ttt-1.
::"H r::t:::: r'::t::":T;
exisle uno corencio cosi obsoluto de de?erminoci6n de lss lobores.
tm-
[o Ley no puede precisor los detolles de codo tr.obolo de ffJ';.,l','HIJ,"i':L?:;:ffi'::"LT'"l;;:;operociones:i:-
sino tombi6n por
un' coniunto de elementos
los que se reolizon o su omporor porque son de nr3mero cosi inde- ,iol", y tongibles'
finido y exislen voriociones fundomentotes qun en los det mismo olio,ir",,;,"::::Ii: j:ffi H;
tipo, de uno empreso o oiro. Por eso nueslro Ley Federol del I

I
que imPttco'
bilidod "L;*::U::::",X':"',",'f
Troboio en sus orticulos 24 fracci6n ll y 47 frqcci6n lll encomiendq I origino, elc'
o1n-,":::
ett '-
esto funci6n o los controtos ol exigir que en ellos "se determine
el troboio con ls moyor precisi6n posible", y qL,e en los cotectivos
Esto dificultod es
l.rujto,r,.r,,od mcvo' oUn
mcyor
ello el producro :ff:'i:,J:* ['::Ti:l
* ;;r; conlunto de-vorios
modernq, porque en
en-e,llo
:l.l*::,f"::#;;..r. a" tq 'm6'
i..*",-ente -de'lo m6-
"se fiien lq intensidod y colidod del troboio' - f m i o -Pecu i orPt
i, o,',o I

;"#;:4,-#-*
Los controtos, por desgrocio, se limiton ordinoriornente q qulnq. t*5cnico'
consignor "nombres de puestos" en su tobulodor, trqi6ndose de el ouxilio de uno
Por ello es indispensoble con
los colectivos, o en olguno cl6usulo de los individuoles, deiondo el los dotos necesorios'
contenido de los mismos o lo oprecicrci6n, o lq costumbre, o lo o).-Poro recoger -"]:j:t*"nte
imoginoci6n, etc., situoc!6n que lo Ley openos totero, pero que no i.*"gridotl Y Precisi6n'
integrtouu de los
' "'--'-'- '-- -"Liotiv.,s del troboio
deseo, como oporece clorqmente del texto Cel orticulo 33. ro r,":
b !._poro sepo :'-",i. ".1":,:'".:5' ::.: bcs E ru po s.
HlH'i.T;;;;;;,
oDlerlvu) v "'* -- ; ordeno'r''"t::':::"';
Esto ousencio ioisl de deierminoci6n de los lobores, .^^ en cclJrg y sisten:itico
^- formo
'nrmo
o).-Origino incerticlurnbre sobre ltrs obligociones que c).-pcro consignor rr c'ndlisis'
"-t"',t']:^
co- del
rresponden q codo obrero o empleocJo; too .".uttoaos

b)--Engendro el desconocirpiento de los cucrlidsdes y res. ?

ponsobilidodes clue sd'ponu codo troboio;
c).-Hoce dificil exigir el exocto cumplimiento de Ios cbligo- su os.,lET(}

ciones del obrero; cctlo{er

c ;'rev!c inelucii't-le
Es requisr
di.-Dcr lugor o frecuenles discusicnes sobre lo formcr' de El concePto de Pueslo' onoll'otlcr: ei Puesto'
v\r - ..,
que vcl
mismo LluE -..^^^,_-,,rp
d,:sorrollqr el troboio; lidocl mtsrno
lo reolidod octi-
ccrriuntc iiio de
reoliro norntorllrsrr'" un y io orsc'
orgc-
e).--Fo:ilitc que se eludcrn rerponscbilidcdes o cue existc Un troboicdor ""1,T:y::l;Jil':"len de 6siq';
o"o::o".lor::i:il:;,;;'.,p"'
ru l/ur'"--
6sio.;
o:;;;:
porque de.elio
de-elio depence grupcs a" p:s
Ce t:s mis-
fugo cle obligociones; ,ido.iu',',
vidocjes, s: t":1:.""I;.;'io.
si,
H;:; ;;.;' lo ernpres:",^t"::-"-1:nd"{,n,do. Cado unc cie
co'r'
ernpre'o cir
fJ,-Obligo c reolizor uno :ffi:; ;;.;' de -
sel+cci6n y cdiestrcrmiento de per- tuncrorti't
{uncicncr
soncil puromente ernpiriccs y, por lo mismo, llenos de
;:.:;;',n'aoa
mcs con unidcd
de
!::f:]i;::"re
tro'coic rec'ihe el
"puesio"'
rcri,bre de "puesto
::,":--i rcrr'bri "
defecios; I irr.r"r",J"Ces
1
lE --

*14--

I
 podriomos
definir 6ste como
cuot i dc de s,
le s"p o n s o bil d. d;. ;:;
dod de troboio especifico
i
d; ;:f::'; ::" riil: "::: Tl
u i^pur-"ol_,ot,,. [o ocupoci6n: Es el coniunto de operociones y cqrqcteristicos
Coniunto de operociones.
Todo trobo[odor ,,hoce qlgo,,con- comunes o vorios puestos que iienen entre si intimq reloci6n fun-
crefo y definido, seqen formo .ontin, i cionol. Asi vgr., dentro de Io ocupoci6n "mecdnico", coben los
menre. Esros operociones
menro mds visible y
.?lr*;;",Li"lti'.?i,fi,iilitil- puestos de tornero, fresodor, esmerilqdor, tolodristo, etc.
oprecioble dui puurto. Lo diferencio entre ocupoci6n y puesto es lo que se do entre
responsobitidodes el g6nero y los especies que comprende.
v,condiciones. Mcs porcr que
".r., productivos' el trobo;odor -
ciertos"tJl,llllX?
optiiudes,,^t:-:" El titulo del puesto. Es el t6rmino con el que se conoce y
";:;;;'poseer
ensendro"r","u,''1"'" j,i:;..:il",1.:Jl,*?;,r:::f:mJl;:.i: determinq. Todo el coniunto de operociones y requisitos compleios
que.debe osumir. y, por oir,rt-, que integron un puesto, tienen que designorse con uno solo polo-
medio especiol =' n-qtrolo se reolizo dentro de un bro, o o lo m6s, con unqs cuqntqs. El titulo debe ser por ello de
est6 suiero"i,r*i
",," ^.-1,""'jj:'. el troboiodo, a*r*"'1r".
res. Todo errc "t a"}i r"o"- tol nqturqlezo, que no comprendo, ni m6s, ni menos elemenios de
prero y p;;l;;i:;ilT";H:il: porq tener unq idecr
com. los que formqn el puesto.
Nuevomente
enconlromos que
Ley constri6e
l----**@smo-poesfo-seo-conocido-endistin-.--
I

nes y troboicrdores le-ui

q que precisen .lo o potro- tqs empresos, y oun dentro de lo -mismo, con nombres diferentes.
6sios.eleme""t ,.np"roitu,
troboio, ., au Asi, por eiemplo, "moquinisto" y "operodor mecdnico" suelen ex-
a" L iJ" iq "rtJ[, j;;
*,? presar el mismo troboio. A veces, por el controrio, el mismo titulo
t
T,
"
esmero opropiodos "
i: : ;[:,:
I li J ::,,-ff T **, *[:* se oplico o puestos diversos. Tol ocurre con el titulo de "oficinisto",
y en lo ,"r..,i"n-','o
y lugor convenidos,,. que frecuentemente se oplica q lobores muy diversos en diferentes
Unidod especifico de
quisitos de' un puesto troboio. Como lqs operociones empresqs.
est6n ligoJou .Jn ,i.to y re-
loproducci6n y los posibilidocl"e;; en ro eficiencio de Por lo expresodo es evidente que los titulos deben revisorse
codq uno de ellos ;,
for,.no ,no-;;,;;r'":ttuoci6n humcrnq normol, cuidodosomente, porq eviior confusiones.
fiere de ot,.o. pru.t*' es decir, que di-
de los ;tilJ":'l::-
;".";::
ott la ::l::7^::oeciriccr,
notulalezo, n0mero
o esrrucrurcrci6n a
I

I ; ::.,i1 ',1, los requisito'

;;;;;;"""'
SI,J TECNICA

;:nil:' : I:'li:.; J: "d

c on s de e
",' ;", "
:;:'ff liil;.'lll' :; 11:'

ben exis.irse ;#1i"il.'::"J[[::;;ornento, sino

o-ocuporlo. por o cuolquierq que voyq
ros 0," a". Yo indicomos que lo dificultod poro precisor el contenido de
eso, .;;"
m :l:::"":," r",
ismo puesto,',udu. un puesto, nos obligo o uscr de un sistemo pqro reslizorlo. Esto
o"r*, J.
:::,.;,u.onJr*r*,'",. ";
;";;'nvez, vgr.; pueden d"ru-|u1"o-do' po, t6cnico recibe el nombre de "ondlisis de puestos". Y lo merece
.iot trcrboior ,""""J,.,;;
", en verdod, pues lo fundomentql en ello es lo "sepcroc!6n y orde-
": ;' r;';; I"" ""_
n'Jil"u" nomiento" cieniiiicos de los elementos que integron un puesto.
:''
dores concrea.
;::I**:HjT'':i#
lq y eficiencio
""'
m6riros de los froboio_
Se tiene cosi siempre unq ideo globol y confuso de csdo
or;:ll^de
cupon los puestos. puesto; pero muchos de los elenrentos que lo formon no est6n, ni
es obieto ,"-"rr.iU."."
perfectcmente diferenciados, ni mucho menos sistemdticqmente
_16_ ordnados.

I -17*
:

tI
 gen6rico e in-
de sus obietivos. un qn6risis pierde mu-
Se requiere pues fundomentolmente: Determinori6n
tuot'io o los fines <: :ue se destino' de foc'
l.-Qs6q[61 todos los dotos necesorios, con integridcrd y determinoCo "n
sL'lUi"tivos determinor6n el tipo
precisi6n; cho de su e{ectividoa'" j; extensi6n y minrrciosidsd de los dotos
tores que se investigu;"; etc'
{o'mo de estru<:turorlos'
l.-gspqlq1 los elementos ob[etivos que constiiuyen el tro-
;"r".r"";;;gnun' lo de on6lisis de
boio, de los subfetivos que debe poseer el iroboiodoq
disiinguir cuolro tipos principoles
Podemos
3.--Ordenor dentro de codo uno de estos grupos los dotos puesios:
correspondientes, de uno monerq l69ico;
i.-rt q," se"' reolizo *i
":Jl*;*i:
"l-t:"*.i:"]:i:',i";"::$::: ::
4.-Consignorlos por escrito cloro y sistem6ticqmente, y :,f : ; : [xi:",:il" : * T :'J' H : ].[:
S.-Orgonizor lo conservoci6n y el moneio del coniunto 5f:1,, ffi'iIp +:i
::; ff I,"i"'
";
:*1*,1"#,:'J.,:ff bo :';; Perci
co n

los resultodos del on6lisis.

de
H':'"X#
ill" ,t*'t'u"-
i':lt.': :"i:
:
lo Iut'"ntio de los mismos;

trTH#####::;:#., i;
Lo persono encorgodo de recoger, ordenor y consignor los
dotos, recibe el nombre de ANALISTA. Obviomente se comprendo ,.=:=Ers u erelqE-H
-t-
que debe tener cqpocidod de observoci6n, mente onolftico y co- Z-G- lrnaomentol es' Por
rrecci6n y cloridod poro expresorse. I
:i':""##lH'fi '*'o-'oi':"':"-:l::.::':i*J'"'1','""':
;;; ;; ;' f o'o
r er d e sem peno pu es-
ii:"Hiffi"'^#,l:
Lo formo escritq en que se consignon los operociones moie- to sotis{actoriomente' del
rioles que debe reolizor el troboiodor, recibe el nombre de DES- qn6lisis formulqdo con miros ol odiestrsmiento
"el
3.-Et 6nfqsis especiol en c6mo"
trobolodor' ;; i ;;;*e
CRIPCION DE PUESTO.
procuro estoblecer
operociones' y se
Lo formo en Io que se qnoton met6dicomenie los requisitos deben f'ot""" lcrs que se requieren en
un puesio'
de hobilidod, esfuerzo, responsobilidod y condiciones de troboio grodos un los cuolidodes empleen poro
con los sistemos'que se
'ol.," "po;;;; l"t individuos que vomos
que implico uno lobor, se llomo ESPECIFICACION DE PUESTO. en consononciq o
colificor ro'
odiestror'
4
t' ro
4 -*Et qu e se est ructu
::,:, :' ":::1' *:, i";;;:'r"ol:'l':,
que
ACTIuD;DEs PREvIAs rcs eremenio;
'#:":.: !]"iJli;'""; : lr:"';ro
toaou los puestos
ce uno empresLr'
Aproboci6n de lo gerencio. En 6sta, como en todqs lo,s t6c- pueden
""t";';;;"n
Sin lo cooperoci6n'
o lo
'que
nicos de odminisiroci6n de personol, se requiere como punto de
lnformoc!6n o los ?rolrerlodors'
tfl jI
portido poro implontorlq el convencimienio y lo oproboci6n de lo
gerencio. Poro logrorlos es imprescindible presentor el ploneo-
i
", o "o,,'
o n'
: :
o
:'''i:l',1j.' T * Tj. fi ,ll[l i':"''q"':l
11
fino'
sorrre sus
miento del sistemo como uno inversi6n, hociendo c6lculos oproxi-
;:,T: ::;l';:,i:'::T?;,;:-1," "r o""onqr
modos sobre su cosio y listondo los beneficios, directos e indirec- utilidod'
tos, que necesoriomente rendir6. Como uno bose sobre el costo lidodes Y su vollntes' con-
servi16n fc!leios' corleles' circulores'
puede considerorse que en promedio ccclo "puesto" onolizodo Poro ello qu" el iroboiodor
implico16 oproximodomenie 5 horos de troboio de un onqlisto. ferencios, H"v q:" o;;;'.,;;; m*til':nte''e]to'
etc'
t/) --
18
- -
 como lo es en reolidod, elemenlo
imporionle en el on6_ onotociones, pues 6sto hqce sentir ol troboiodor lo importoncio de
,.,i,rr.,""tr,
sus informes.
Los supervisores necesjton
unq Como uno guio que permito ol onqlistq recoger los dotos con
to que ser6n ouxiriqres der qnqrisfopreporoci6n m6s omplio pues_ y precis!6n pueden tenerse en cuentq estos interrogo-
sindicoles requerir6n tombi6n s, Iobor. Los dirigentes
"-ri
integridod
tollqdq pqro que presten
,ro inrtiu..i5n m6s completo y de- ciones:
su coloboroci6n.
l.-aQu6 es lo que hoce? tWhot).
Preporoci6n de
anotistqs. Es necesorio contqr 2.-s,C6mo lo hqce? (How).
rios onqlistos y poro ello con uno o vo-
prepororro, *n*nientemente. 3.-1,Con qu6 fin lo hoce? {why)"
de los conocimienro. d" urro A.dem6s
nerql sobre los sistemqs.
,';;;;r;;;ieren
rener uno ideo se- 4.-6Cu6ndo lo hqce? (When).
de producci6n-lmpleodos en 5.-6D6nde lo hoce? {Where).
por lo que es riiil que hogon;;;;;r;;" lq empreso,
que recibir6n expricociones previo por 6sro, en el lnformes de los supervisores inmediqfos. Estos funcionorios
generor"r or; res oyucrordn
m6s exocrqmenre tos o oprecior deben completor los dofos que escopen o lo observoci6n y o los
",urn"iror-
J"-.ojl"pr"rto. explicociones del troboiodor. Pero su intervenci6n principol consiste
- --
l en revis<il'-1oi elementoS-T-ecog i dos;y principo mente -los informes
I

5 del troboiodor y el supervisor; cuondo oporezco olguno controdic-

ci6n o discreponcio entre qmbos, hoy que definirlq ontes de formu-
RECOPIIACION DE DATOS lor lo descripci6n.

Los principoles medios porq El supervisor tiene especiol importoncio pqrq proporcionor los
recoger los elementos que lnformes sobre los requisitos de lo especificoci6n de puestos.
gron codo puesto pueden inte-
resumirse ;;1", siguientes:
Observoci6n direcfo. permife Cuestionorios. Presenton lq desventoio de estondorizor los
tensidod y vivezo. pero recqbor clotos con moyor in- dotos que se buscon, con lo que se dificultq lo investigoci6n de los
usodq f"rr"-"*clusivo, elementos que disiinguen o un deportomento o secci6n de otros.
insuficiente, como oc ", puestos es de ordinorio
en oquellos en que exislen Estos elemenios son frecuentes, yo que el troboio es olgo vitol que
do.le, p"ri6;;.;; ;"'" octivi-
escopq o medidos predeterminodos. Poro o116lisis en el toller, es
mom enro d" ro o b,"?[:ifi,":,
un proceso que oborco
I :: JJ 1#",
todo un dio o m6r.
[ ::T:#J;j" ai
"1
todovfo menos opropiodo, pues hoy obreros que corecen de lcr cq-
pocidod necesorio poro contestorlos odecuodomente.
Durqnte lo obr
ru u,.o a J ; il ; " ;; i);ff :,i.:J,::, ilT,T, :fi, : :,:1,.,:o :;.u,,
Lo prdctico m6s oconseioble. Lo ordinqrio es L,sor de vorios
medios de recopiloci6n ol mismo tiempo: como uno bose que sirvo
lnformes de! troboiodor. ", ql onolisto poro interrogor o los troboiodores y supervisores, el
servoci6n debe De lo dicho se deduce que lo ob- cuestionorio presio uno oyudo inmeioroble; los informes de los
comorerorse con ;;;;.;.;;".s
icdor sobre .r, loboru, y verbores der trobci- primeros son utilisimos poro lo descripci6n; los del supervisor poro
especiol importoncio lo formo de reqlizorlss. Esiqs tienen lo especificoci5n y poro osegurornos de lo integridod y precisi6n
como 6l conoce los for:. lo .t...rip.Ln
-r, de puestos, pues nodie
"i.i.1", Debe de los elernentos recogidos; lo observoci6n dq vivezo o todos los
detcrlles .r"
explique con ompliru.J, dei6rsele que elemenios que nos hon sido proporcionodos.
cu;dondo'r;t ;";r" lo hoEo
Nio debe preocuporse ordenomenre.
.notiriJ'oJ, ,rr,"rrrmpirlo lNunco debe perder de visto quien onolizo que no invesligo
"r poro io,nor troboiodores, sinc puestos!

-21 -
 6
7.-Puestos que representon lq mqyor ofinidod de tro-
I.A DESCRIPCION boio y cuolidodes, poro fines de substituciones
temporoles.
Disfinguiremos en
ello tres porfes: 8.-Nimero de los troboiadores que desempefron el
o).--El encobezodo. puesfo. Mos no el nombre de los misrnos, por los
Contiene los dqtos de identificaci6n
del puesto. rozones expresados.
Estos se refieren q los
principoles: siguientes puntos 9.-Nombre y firmo del qnqlista y del supervisor in-
medioto.
' I;Hj:' :'ir'ir "n,: se hq b 16 p reciso do
fi;':?;^iho en el op6ndice No. 6.
IO.-Fechq del on6lisisr poro sqber su ontigiiedod y
2.-N,mero o crove
volidez.
se osisne ol puesro
clel indrlce-
or.f,iro
#::.1:: denrro
se forme porcr conrrotor b).-Lo descripci6n gen6rico. Consiste en uno. explicoci6n
.orr"ul,;i,:ff. el de coniunto de los qctividqdes del puesto. considerodo
3.--Ubicqci6i; se
exorc \ftrA ^t deportomento,
' _-- '- - ---COf no-.-un todo. Suele conocerse tombi6n con el nombre
; --
tott"r, nor*l'urllt"tot* el
-t_
secci6n, i de definici6n, resurnen-6-Tindldodes-generqles.- 'Debe
t'
.

gue se desorrolle."t
errc rlrr"l";;;;" trotrlo. ser muy breve.
necesorio. ,..*0..11..11,1]il."
Trqtit y observorlo
wuservorlo en cqso
Uno bueno descripci6n gen6rico sirve poro obfener uno bue-
du troboiodores
gue desem-
pefron
"u, tooorllo"
aurigno;"uiil':t tuero de lq oficinq no descripci6n especifico, pues bostor6 ir explicondo deiollodomen'
.o toller, se te codo uno de los elementos de lo primero.
us supervis".;,':;l;H,:::"jf ,, y ao n au
s
",tj,i c).-Lo descripci6n especifico. Consiste en unct exposici6n
detollodq de los operociones que reolizo cuolquier tro-
' T5ff*';Til;J:' m6quinos o herrqmienrqs
em- bolodor en un puesto determinodo. Conviene exponer
ponsqbilidoa tonto poro fiior ,,
,, l.r.-
o su ccrgo, como principol- codo unq en p6rrofo seporodo, o ser posible, con nu-
menfe poro "ll"ltlor'
p6sl,slon
_-r,vu,sor meior el tipo de troboio meroci5n ordinal.
reolizo. que
Debe procurorse lo seporoci6n de los octividodes continuos,
$.-Jerorquio y contocto_l: de los peri6dicos o eventuoles. Cuondo el trabo[o est6 constituido
Sy"l: ofrqdirse el tirulo
reporro, del por un proceso torgc, es 6til dividirlo en sus portes o etopos prin-
l,::,::11:;,0;,"" ro. au iou rroboiodores
cipoles.
q,",,unu'ffi? [,1],#]l.f ,r:,:::T Pueden tombi6n formqrse grupos y sub-grupos l6gicos o
ffi.", funcionoles de los operociones reqlizqdos.
6.-Puesfos que
conf Porece m6s oconseioble lo enumeroci6n en orden cronol6gico;
.iri.o.iin"l ;"j;l"t'" o los requisitos.de lo espe- pero si bien es relotivqmenle f6cil trot6ndose de troboios mqnuo-
superior u irrur;ofli6n' constituyon el inr";i;;
o""rode uno lineo de louor".. les, no siempre lo es en los de oficino, ni mucho menos en los de
Esro oyuio';=::;: supervisi6n o direcci6n. En esios 0ltimos es preferible seguir un
r6n por r,;";,";T.';ff;:Xj:"menre un escorq-
orden 169ico, portiendo de los funciones m6s generoles o los m6s
concretos comprendidcs en ellos.
*22- :
I

i -23-
 ptjeden
offqc

;::Ti.*##:ilLi*#.1'"i.::1:'.;":.,,:"11::;il.; Los condiciones de trobo[o comprenden foctores corno: on1-

Debe expreso biente circundqnte' (coliente, hdmedo, mol iluminodo, con suspen-
. . u a"
ru, J,l#'.#' il,,,t:il ff j : ;:., I" si6n de polvos, con ruido, etc.); deterioro de ropos; peligro de occi-
t1. :. I,,:lJ I y;H. dentes de trobo[o; peligro de enfermedodes profesionoles; posturo
inc6modo.
. Convieh€ lerm

:n j;*:: En olgunos cosos el foctor "esfuerzo" se substituye por oiro

T d ffd## ;..{",:iffi m6s omplio: "requisitos fisicos y mentoles", pqrct comprender otros
; :.,; :i*,;" :ilil,: fqctores toles corno sexo, edod minimo y mdximo, esfoturo, etc.
,no ,#ii;T':;ff,",;:ff::.;,;,,,"ro que ,o ,eo rieno
El ntmero y lo close de los fqctores empleodos depehde de
los obietivos q que se destine el on6lisis y de lo omplitud del per-
sonal qnolizodo.

I,A ESPEC'FICACION I
I
_ESTITO
En ls espe, REQUISITOTDE

;*fffiffi#F:ri,"#:; rH
Dentuo
Cloridod. El uso de t6rminos ombiguos, risto es, que pue-
don entenderse en dos o m6s sentidos, do lugor o confusiones. Por
ello deben excluirse t6rminos tciles como "osistir", "verificor", etc.
de /

*t$l*m**j*f*,**i*: Sencillez. Tqmbi6n por roz6n de cloridod debe empleorse

un lenguoie crccesible o todos. Esto no excluye el empleo de tec-
nicismos que son de uso corrienie en lo empreso.
Concisi6n. Debe empleorse el menor n6mero posible de po-
Iobros, porque esto fovorece tqmbi6n lo cloridod.

#ffIrfl#ffi[**Htil* Frecisi6n. Es quizd lq cuolidod principol. Deben excluirse

en lo posible los t6rminos vogos que pueden entenderse con diver-
so omplitud por quienes usen los descripciones, toles como "poco".
"mucho", "frecuente", "lorgo", "de gron responsobilidod", etc.
**',r*,',tfl"J,*6g#-ti--.wt[t Requiere iguolmente esto cuolidod el empleo de expresiones
cuontitqtivos, siempre que secl posible. Asi, meior que decir
"levontq grondes pesos", es decir, "levqnto pesos moyores de 30
kilos".
::':fl rlj:#{:":i,:,,:i'rrri*:::x.:::J:tti;#i,
Vivezq. Debe procurqrse en lo posible hocer uno descripci,5n
vivo y no uno enumerqci6n de tonos grises. Por ello lo observoci6n
es muy conveniente. Ayudo o obtener esiq cualidqd el empleo de
-24-
-25-
 verbos funclonoles.
,i" n ;n ;;;;' llX' ""1;.1"1".U?;,"?,i,,,.1:1,:,
" p erroro, e rc. co n
rros en presente _
E[ orden que se lleve en e[ orchivo puede vorior de uno em-
du iioi.
preso cr otro de qcuerdo con sus necesidqdes, Sin emborgo, es muy

9
conveniente que se tomen como bose lqs cloves y sisfemos que
resulton de los gr6ficos de orgonizoci6n de lo empreso. En iodo
FoR'YtAs Esc*lrAs cqso e[ sisterno debe ser fiio, cloro y sencillo, osi como formulorse
un indice completo de clqves poro fociliior lo locolizoci6n de cuol-
.
checqble.
Exisien
_.. dosprincipoles:
vvr
o) [o ds5q.;pci6n quierc especificoci6n de puesios.
libre, y bJ Lo
listo ' En codq descripci6n y especificoci6n debe exisiir uno formo
poro llevor el control de los personos que los usen y tengon en su
poder, qsi como tqmbi6n de los combios y revisiones operoios,
tr Hi"*ffi ii;;#"s:t ixxr:.j:.:r:
]*:ff i seq en formo peri6dico poro montenerlos o! corriente, seo excep-
cionqlmente por combio de moquinorio, m6todos, etc.
[q listq checr
yo especificoao. en uno forrns .-=* En el op6ndice No. 7 ponemos el eiemplo de uno formo poro
1""'bll.^consisie im^.^.^
6n1roIqrc1.mqnelor y-modifi-csS1gnes de un And is is de Puesto.
I

**q,-i'**tlffifi'#l+*m rq empreso. (Ver

op6n_
II
SI..IS BENEFICIOS

;.H,f rH:,0'J,T;"#"o;ilT;,;:;#T::":?,ff ,:.J

j; Sefioloremos los principoles que represento esto t6gnico paro
:fl lo empreso, poro los supervisoresr paro el deporfomento de per-
sonol y poro los mismos troboiodores.
t0
A.-Pqro lo empreso.
CONSERVACION
Y REVISION o).-Sefiolo los logunos que existen en lo orgonizcci6n del
troboio y el encodenomiento de los puestos y funciones.
b).-Ayudo q estoblecer y repcrtir rneior los corgos de troboio.
X:li*m*# m.: I hr"
s con otrqs.
yvs resulfcl x?i
Lliffi::,r,,
del
":f":
coniunto y lo
c).-Es unq de los boses porc un sistemo t6cnico de oscensos.
d).-Sirve poro fiior responsobilidodes en lo eiecuci6n de los

**'ffi*rffi: ffi
lobores.

e).-Permiie o los oltos direciivos discutir cuolquier problemo

de froboio sobre boses firmes.
ros que sufre
un puesto. f).-Focilito en generol lo meior coordinoci6n y orgonizoci6n
de los qcfividodes de lo empreso.
-26-
-tt

i
+
1
 l.-Pq7q tos supervisores
e).-Es requisito indispenscrble poro estqblecer un sistemq de
o)._[es do un conoc.imiento preciso. voluqci6n de puestos.
y completo de los operu-
ciones encomendqdqs q su
vigiloncio, p"rr,nj"a"lu, pfo_
neqr y distribuir meior el troboio. f).--Permite colificor sdecuodomente los m6riios de los trobq-
iodores.
b)'-Les oyudo o expricor or troboiodor
rq lqbor que desorrolro. g).-Sirve de fundamento o cuolquier sistems de solqrios in-
c)'-Pueden exigir meior q cqdq
troboiodor lo que debe centivos.
y lo formo como debe hqcerlo. hqcer

d)'-permite buscor er troboiocJor h).-Focilito Io conducci6n de entrevistos, y el estqblecimiento

occidenfor, y opinor sobre
m6s opto poro olguno robor de los sisfemos de queios.
oscensos, combio, d!
,Jtodor,
eJ.-Evito interferencios en el
mondo y en lo reqlizqci6n
Ios troboios. de

f).-lmpide que ol cSlbior moyorclomo o supervisor,

vos encuentren dificultodes poro los nue-
exigir o dirigir ,roUo1o.
C.-Porq el troboiodor "i
o).-Le hqce conocer con precisi6n
lo que debe hqcer.
b).-te seiolq con cloridod sus responsobilidqdes.
c).-Le oyudo q conocer si esf6
loborqndo bien.
d).-tmpide que en sus funciones
invodq el compo de otros.
e).-[e sefiqlq sus follqs y ocigrtos,
y hoce que resolten sus
m6ritos y su coloborqcion!.-
D.-Pqro et deportomenio
de personol

"'l:f.':;l:::"*""*l poro ro movorio de rqs t6cnicos

que

b).-Proporciono los requisitos

que deben investigorse ol
leccionor el personol. se-

c).-Permite colocqr.
ol troboiodor en ei puesto m6s
con sus optitudes. conforme
d).-Ayudq q det precisi6n lo moterio del
tromienro odies-
, ;[':::rcon

-28_ --d za @
 B

EI. ANATISIS DE LOS PUESTOS DE ALTOS EJECUTIVOS

I

5u importcncio
El An6lisls de Puestos es unq l6aEkA*gue;'st bien es .de enor-
me utilidqd poro lo totolidod de los puestos de lo empreso, reviste
uno importoncio moyor trqt6ndose de los funciones de los ohos
eiecutivos.

En efecto, lo lqbor que se desernpeffo en estcs puestos es

indiscuiiblemente de m6ximq troscendencicr porq unct empresq. Sus
qctividodes los convierfen, no s6lo en el cerebro de uno orgonizo-
ci6n, que tiene como misi6n sefrolor, colificor, me[orcr, etc., los
ociividodes de dicho empreso, sino en el coroz6n mismo de lo or-
gonizoci6n, o quien corresponde irnpulsor, y moderor lcr vido todq
de lo negocioci6n.
Por todo ello, en el An6lisis del olto eiecutivo odquiere su
mdximo importctncio el principio {oyolisto de "lo definici6n" ol
que responde el Andlisis de Puesto.

ll
5us dificultodes

No obstonte, reolizor el An6lisis de Puesto de un ollo eiecu-

tivo no es lo mismo que hocer un An6lisis de Puesto de un empleo-
do o troboiodor cuclquiero. Su eloboroci6n presento problemos
especificos que trotoremos de onslizor oqui.

-3I-
 que lo mismq costumbre vincule deter-
Suele ocurrir rombi6n
'g"runiu
Prirner problemo: lo odoptoci6n de hombre y puesto. generor. Tor poso vgr.: trot6ndose
minodos funciones or
Esde sobrq conocido el imporionte principio odministrativo de los funciones finoncierqs'
c6mo lo mds conveniente sue'
que enuncio que debe buscorse "el hombre odecuqdo poro el pues- En su oportunidod indicoremos existir";
"como deberion
to odecuodo" (the right mon for the right iob). ft' n"afi'it de Puestos'
le ser reqlizor ql desorrotlo::]:
"como se espero o"; ;';it" existir" ::n':t*'
Este principio puede, o primero visto, porecer violodo en el el unq solo persono ocuPe vorios de
ounque por
iroboio de un olto eiecutivo; en efecto, cuondo se troto de sus fun-
ci6n, 'I"*""*
esos Puestos.
ciones, un An6lisis puede porecer como uno cqmiso de fuerzo que
Iimito ol iefe lo focilidod poro octuor en formo eficienie. Pueden tombi6n reunirse
en un mism" j:Ul:tt-]::"*:"it::
Jes cri pci6 n
,..,.::,":::r:1H;,; :'" "'' "- N" s:":: : ::':i:::i,,,::
Lo que reolmente ocurre es qL,er trot6ndose del puesto de un
f

1m:: :Yl;:::tl.
o;::;i-":."'::: ;'; "^

j' r:': :x'"^:=1"-*'lll

""".J
I

olto eiecutivo, los minimos normoles que pueden y deben exigirse,

:i l";, " "" . ; I l.
o
l: :::,:: T::,
ros de rinonzos 5:::
v rerociones
f6cilmente son superodos de hecho se deseq y conviene que
-o
seon superodos- por quien ocupo el puesto.
;J,:,:;:l-;;;-J"";'i''"r"''
p0blicos;
Un gerente que se conformo con hqcer lo estrictqmenie ne- de hocer que en t::t:*:::t':l
En este coso srj cuidord
cesorio y normol, es mucho menos volioso que otro que hoce d" ., :1"":I .;'; ; J""*'''
r
t" s m i n i mo s
:: "":::::"::::'.1
innovociones, reformo, desorrollq y meioro lo empreso que le est6 ll i:::" ; # :: :il";;.i ; I ;;; ;;

; :": :':'-.1"1 :::::::,'", J:ff :

;::
I
encomendodo. Un An6lisis hecho sin tomor en cuento estos cqroc- [,los[;" osurrlerr' ; ;;' ;
J:',;ffi"J]'
que se J['
'i:1
terfsticos, puede referirse s6lo o minimos superobles, gue se deseo ::,^":"*;^r
pero res.onsobilidod, :' otro
^i:. : ffi .:'JTy i lo por
,oyor", conocimientos l::ilit::O::"ores conocimienros, es
como coso normol seon superodos y que de hecho se est6n supe-
:l':::;:":'TH;;';;J;;Lli*aoa',-T-"1::":^:::,'ilil'"J";","";
aur' los conocimientos v res'
rondo.
:['"fi::i"""1il'"''"lJn 'ontisot
grodo suPerior'
En el coso de estos funciones de oltos eiecutivos es en cierto ponroUltiaodes de
sentido v6lidq lo frose' "el puesto es el hombre". de funciones y ierurquios'
fercer problemo: confusi6n
eiecu'
Como f6cilmente puede-ddducirse, lo que en reqlidqd ocurre en los An6lisis de los oltos
Suele presentorse tombi6n que
es que el Andlisis debe hqcerse en formo distinto, como indicore-
lo dificultod qu"e=;;;;; ;e. lq confusi6n entre lo funci6n
mos posteriormente. tivos que se tiene'
o
se reolizo y el stotus ierorquio
que puestos que tienen lqs
Asi, por eiemplo' suele ocurrir-
Segnlndo problemo: colliunci5n de vorios pueslos difieren s6lo en el nivel ier6r-
mismos o muy o"'":';;t";;n-t'onu" Asi vgr''
en un s6ls hor,rbre. to lucho Por "los titulos"'
quico. Esto
""'" 'Ji;;;'" ;a'.:*:
"n
Con demosiodo frecuencio, sobre todo en los empresos de
pequefro o mediono mogniiud, un mismo hombre ocupo vorios
no "n'on"o''li"
"r,o,o suyo "ouxilior de [o gerencro iTl:::i.fl":illi';H ;J:
.olJoroao'
puesios eiecutivos, porque econ6micomente es imposible poner en de llomqrse "subgerente"'
codo uno de los que te5ricomente deberion existir, unc persono, generol sobre
de [o.odministroci6n
Lo oplicoci6n de lqs reglos
osi, vgr., el mismo gerente puede ctsumir los funciones de finonzos, o resolver este problemo'
venios, persono[, investigoci6n u otrss similores. funciones y i"'o'quiJJ' "y'a"ta
-33-
-3?--
 rneromenie informor' o bien que tie-
itt llos oiros [efes o los que debe
lo tqnto' porciol'
nen scbre 6[ uno o"to'idod funcionol Y' Por
deben distinguirse
Qu6 debe conlener el An6lisis da Puesto de un b). Por cuonto hace o sus subordinodos'
clto eiecuiivo reporton qnte 6l' {cuidondo inclu-
oqr.lellos que en formq inn''edioto y
en formo lineol qui6nes tienen
sive de sefiolcr qui6nes lo hocen
que' ounque son subordinodos de
Evideniemenfe este An6lisis, ounque sigue los lineqmientos ccr6cter stoff) y oquellos otros
de un An6lisis en generol, requiere uno estructurs obsolutcmente de 6l' siguen estondo boio su
quienes dependen inmeCiotcrrrente
especifico y distinto de lo de los Andlisis orCinorios. responsobitidod, de otu"'do con
el principio seg0n el cuql lq res-
I.-Titu!o del puesto. p.-I*[titaod, qun delegcdo' sigue comporti5ndose'
uno iuente de
Eliitulo del puesto de un olto eiecutlvo, qdemds del problemo c). El qlto eiecutivo es cosi por definici6n
tiene con todo persono de
cantoctos' De suyo *uO* decirse que los
yo onolizodo onteriormenfe de confusi6n de iercrquics y funciones,
implico que est6 perfeciomente cieferminodo dentro del sistemo de lo empresc , .on oiuttt"' que' fuero de ello' est6n relqcio-
'oJot
le orgonizoci6n de lo empreso el m6todo poro fiior los titulos. nodos con lq mismo'
--S'm-embq1g;;en-el_,{naiSrS-dEbeR-rn.irrcorse-s6lo-oquellos
Toclos sqbemos que los nombres de Direcior Generol, Director
Gerente, Presidente, Gerente Generql, etc., en los qltos niveles; y il;t;
.onro.il', J"ffi que, por su importon''"' l:10]1:""-:'^::lf:
eventuoles, ni aquellos
los de Jefe, Supervisor, Sobrestonte, Cobo, etc., en los inferiores, ::"H;: ff'Hff ol"",.l-r.. conic.to. veces csd. .,o.ac carln
il,"'lil;##;;'il;;;;n;" por lo rnenos orsunos
-l-..-^-
suelen empleorse en formq distinto en codq empreso poro los mis-
mos puestos. Semono'

Lo mds necesorio es odoptor un sistemq dentro de lo empreso. 3.*Deberes generoles.

ocupo to descripci6n
Cuondc se reglornento qdecuodomente dicho uso, ounque ol prin- El lugcr que en el An6lisis ordinqrio
de un olic eiecutivo suele conccerse
mGS
cipio olguncs de los nombres no resulten muy usuoles, f6cilmente Een6rico, en el An6lisis
con lo pi'6ctico odquieren pleno oceptoci5n y oyudon o lq cloridod generoles", "funciones b&si-
bien como "def inici5n" ,-"-"JuUur",
en el mqneio de los puesios. c0s", etc.
Ton s6lo o guiso de-qfmplo de lo formo en que puede re- En reolidod resulto bcrstcnie
dificil esta ?"t'"1:'::.:iTj::
glcmentorse el uso de los tiiulos, incluimos en el op6ndice No. 6, r.::,:':i;"ffi; ;" 0.."",. :" ,:"i:";:'.,:::T: J:i;;"t::
un modelo de dicho reglomentcci6n. Obviqmenie, si poro uno
0"", "#ilffi ;";;;;"; d; i;' {unciones de un iere de
empreso porticulor esios bqses concretss pod16n quiz6 ser dtiles,
i::'.'"-il'"
esto cotegorio.
poro otros hobrio que modificqrlas. Lo importonte est6 en odopior oyudc el preguniorse:
un sistemq l6gico y consignorlo con iodq clqridod. Poro {ormulcrr esio cJe{inici6n'
lo empreso?
2.-Positi6n en lo esiructura de lo 6.Qu6 funci6n lleno ese puesto pcro
empresa. encomen-
es lo que se le tiene
El olto eiecuiivo es ceniro cl que convergen fodcs las lineos eQu6 misi6n especifico
dqdcr?
superiores de outoridod y responscbilidod. Por ello tiene que fiior-
de su troboio?
se cuidodosqmenie su posici6n ier6rquico deferminondo: 6Qut1 espero lo empresq
lo. posici6n ier6rquicc que
se le
o). Adem6s de su iefe inmediqto, ol cuql reporto respecio i,Qu6 rozones iustificon
de Io cgsi iotolidqc{ de los problemos que tiene q su cqrgor oque- ho otorgodo deniro de lo orgonizqci6n?

-34- -35-
 otros ospectos
J.ue nu.eaen oyudor
ci6n son los que se derivon o formulor esto defini-
b). Lo closificoci6n es oqui por consiguiente lo esenciol, y
de los de lq odministr:ci6n.
l.-previsir6n: "[r,]*a,
eeu6 le corresponde reqlizor ooro hqcerlo suelen oyudor:
lo que t" ou"i" hqcer? ' respecto
' Yvr'elre de
A.-Lq mismq definici6n reolizodq por los seis elementos de
2.-plqneocirin: lq odministrqci6n de p€rsonos y de cosos o que nos hemos referido
4En qu6 grodo in_terviene
en lo fiioci6n
en el nimero onterior, 169icomente con los subdivisiones necesorios.
3.-orsonizoci6n:
riril'r"Jil:t;:f;.
determinor
;;"""
crimo ;; ;;'"
et'
En el eiemplo del op6ndice se sigue este sislemo, odvirtiendo s6lo
que, por trotqrse del gerente de uno pequeho empreso, odem6s de
ioli*r*tn. los funciones de odministroci6n generol se le ofioden funciones de
4.-lntegrqcirin: 4En qu6 sentido intervipno
finonzos y relociones p0blicos que este olto eiecutivo csume, en lo
a^ r_ _r formo y por los rozones.explicodos en lo p6gino 27.
::,,i ;;i;;,'li:J:,T:.:l h*::,::
vs o hocep B.-Puede oyudor tqmbi6n lo divisi6n reol de los deporto'
5'-Direccirin: 4En qu6 ospectos, y en qu6 o quiz6s m6s bien
mentos, secciones, etc., que de hecho existen,
sentido re co- de los que debieron existir en lo empreso.
rresponde ver
ser ro mds ,,ri;r'""y':J;#: - --t-66 t*..*6n-o0n-que en -los-Anilisr-S orCi1gtios, uno
eiecutivo: de ohi p*.i*runi"
:"jt:r':",J;
conveniente seporoci6n y distribuci6n, y uno closificoci6n num6iico,
este nombre). lru".".ioo qsi como el subroyor los titulos de codo copitulo o secci6n, oyudon
6._conlror: 4En qu6 grodo tiene encomendodo o que lo descripci6n seq mds 6til y cloro.
revi-
D.-Deben oborcorse lqs oclorociones respecli-
o-r"#i"'."1;,':;::":-:i:,;*:,':" 1::':::,"r:: .r,,0,r, vos- tonto los funciones -poniendo
que directomente vigilo en sus subordi-
d" i, .;;;#;;';x::,rj,::5,ores que formqn il, nodos o en otros niveles, como oquellos que s6lo llevo o cobo
"[,"*", indirectomente o trov6s de 6stos, cuidondo de indicor iu! circuns-
Finonzos; toncio.
Ventos;
Produccidn; 5.-Descripci6n especifico.
Compros; Aunque lo moyorio de los An6lisis de oltos eiecutivos suele
Registros, etc. terminor su Descripci6n con lo onterior, lo experienciq ho demos-
4. --Funciones b6sicqs. trodo que es 6til ofiodir uno enumeroci6n de octividodes muy ge-
Lo porfe princiool nerol, de orden cronol6gico, semeionte o lo gue se reolizo en los
de lo Descripci6n de puestos
en este copituro' se encuenfro An6lisis ordinorios. Sirve 6sto poro responder o estqs preguntos,
Que equivore o ro au.-..;p.ian
rrsrs ordinorio
pero, gen6rico der An6- muy frecuentes en un qlfo eiecutivo: ;,en qu6 se me vo el dio?,
crqres. q, r'Vrsre
il;:.:j cgrqqferisticcs rnuy espe-
"Urior"nt"] ;,c6mo est6 disfribuido mi tiempo?, destoy dedicondo mis energior
o). o lo m6s importonte de mi troboio?, etc.
.
funcionqt
Desde lue
corno es norurol, debe
, ;;;;;1,,^ yq que et serenfe
seguirse un orden En el fondo. esto Descripci6n Especifico es uno bose poro
te qrender i;: ;ffifrco,
predeterminoJo.--""'ot que se le presenten
no puJd. ,;;;i;""- otros t6cnicos toles como los Cuodros de Distribuci6n de Troboio,
en un orden riguroso Diogromos de Proceso, e?c.

En esto descripci6n hobr6 que distinguir los octividcdes dio-

-36_
-37-
 I

rios de los peri6dicor l

primeros
primeros coregorios. ';[:Jr"j::les' y.volorcrr en rlerflPo
colegorios. Evidentemenru riempo lqs dos Deberdn precisorse los puesios y ierorquios por los que ordinorio-
nrodos y modlle, ,J,rJ"'"r
o de promedios
promed mente debe posorse poro ingresor ol puesto onqlizodo, sin periui-
modoles Je ti.-.^-^,:^':'",rrqro
de tiempo.
tiemoo que h.,^r^-
n,,a pueden oproxi-
vqrior mucho. cio de que en cosos excepcionqles puedo dorse 6ste q persono que
Debe odverlirse qderr,
no los hcyo ocupodo, yo que el hecho de marcor lq ruto de ingre-
rs cosos yo usodos
ilil::;"1; ff"':r ?i*
. ;itlfi ; IH::.H",""- iT;
;JJ'";l:::,:^:.:^lio::t:
". [:
que se repiron oqui
so, servi16 de todos modos porc buscor los cqrqcteristicqs opropicr-
:,iTil::,H:
olto eiecutivo. ; #'::'
te n e 1I
;;, i?; :;" i ",I
" i [" ].'' I
:,1'] dqs en el condidqio.

6.-Especificcci6n det Debe por dliimo estoblecerse en formo oproximodo el tiempo

puesto. que, despu6s de hober entrsdo ol puesto qnqlizqdo, requerir6 lo
Esto especif,::.19, personc que lo ocupe poro desempefrorlo con eficiencio normcl.
.constituye lo rn6s imporionte, pero o lo
dificil v i6cnico, Es evidente que todo iefe, ol ingresor q un puesto nuevo, pese o
:;lHf' ""-li e"ral,sis de puesio de un orrc todo su copocidod te6rico y o todo su experiencio pr6ctico, necesiio
Los fclctores, desde fomiliorizqrse con los requisiios y problernos de su nuevo funci5n
luego, tendrf
,;:;,."n que ser disiinros pcro tomor decisiones qcertodcrs. suele ser indicio de esccsc copc-
usqdos en er An6riri, de
ord;;;;: ros
cidod odministrotivo lq tendencio s lqnzqrse desde luego o ccrn-
: :' tu' ;;Mencionoremos,
i#r"' lil;::: _ i?Jrversos, " ;l ;;''"i':"T::':T."
ffixl' ;:: - @fecofivo-erel*q,ce--eonoce- e l*secreto .de,sobe.
usuqles. con todo, ios m6s
distinguir los tr6mites que no odmiten dilqci6n y gue, por lo mismo,
debe resolver de inmedioto, de oquellos otros que suponen un
oJ. Un focir estudio y conocimiento m6s detenido pcrro h<rcer combios eficienie:
conoc,.rnien,s, ue se reriere q
"";;;:;' J}:.:::;:;r;,ru::
Deben qcreditqrse
ios o su debido tiempo.
los conocimientr cuondo seo posible, es convenienie fiior diversqs etopos en
se s upon e n o de
precisor el tipo
u i rial e, ;;
de escuelo, o.odu;;;,';rc.,
;;; J;:ffiT
; :
"fll;
;.. i"fi:.;"r;:
este periodo, que podriomos llomor de odiesirqrniento de un olto
eiecutivo, se6olqndo en cqdcl uno lqs qctividqdes que en 6l deben
recibido pues, doo,o en que deben hqberse
Io i.p;;;:;;,:.-: desorrollqrse.
mero hecho de poseer pue$fos, no basta
unq lqbor
,^ ;;;;^
un iiiulo porq -:" ".tot
^'::: que to o"r.ono ,"J-"JI'orr"
et
bl. Auioridod.
"1".ri,ro.'ut
Debe qdemds.estoblecelse Lo esenciol en un iefe es lcr outoridod que eierce
y lo respon_
. el nivel de cuhurq generol sobilidqd que osume. Deben por lo mismo precisorse estos dos
que se
:ilffJ";,1;:ff":::* '".;;;;;d;::", por ros esiudios que se
nivel, o bien por comporoci6n
fqctores con el mqyor cuidqdo posible oyud6ndose poro ello cie to-
octividqdes-;;;"'-:.t" con orrcs clos los elementos t6cnicos de que se disponge.

5:li;.i;;H:lT:"ff :":;:::'i:l;,Xj.;Jm*;i:f *. Despur6s de oigunos normos generales sobre iq ferrnc en que

se entiende delegcrdo lo outoridod {si es por deportomento, por fun-
qdicioSot: .:n io moyor e.rodirud posibre ciones, por niveles, por moterios, elc.) se fijo16n les limites de d;chcr
?::.X::
de to empre;;; seporondc to gue se
tc experiencic qutoridqd, o seo, oquellos cosos en lcs que el eiecuiivo carece cle
;;',:t''ienlos, requiere fuerc fscultsdes poro decidir.
el tiempo ;;;;J: o'" debe odquirirse denrro i" u#
conrid"ror.u-ffi.il:1 gue un eiecutivo, tqmbi6n r;;;*i,'or"r,r'i'i."rr" Estos limites pueden ser por tiempo, por monto de dinero,
do poro ocupclr el por politicos, por funciones odministretivos, etc.
puesfo de que se trqfc.

-38- -3?*
 se cuidor6 tombi6n de precisor su tipo:
contcctos'0"':.0-"'1',1t1;HTJ',i::Ti"';i'"'!li#i{::#i;
Poro fiior lo outoridod pero del eiecutivo ":;;;; corgo'
que est6n o su
dem6s
'-^^t''6r
puede trotorse, en efecto, de outoridod: iu tramites y todos de est6n'
"'ot ''"" de esto es lo fiioci6n
:- reolizot e]'.;;;;'
Formol: o seo oquello que directomente le es comunicodq m6s t6cnico rneioromiento
Lo formo 'j"
o un iefe poro que o su vez lo delegue o lo eierzo sobre otros
personos. Se sefiolo16 tombi6n si eslo outoridqd formol es lineol,
ao,",'al'"oti*'iani:":'#i.'.t"'#[::*ii**rutt
utilidodes o"
en ros ou"-lnl.rr",,. Este remo es de rol
o seo oquello que 6l s6lo eierce sobre un grupo determinodo, o hoyo fricciones
con
";.,;;;;,
jor'rui".tones con jrtorlo
bien funcionol, es decir que sobre un misrno grupo tendr6n outori- empreso o creen irqtorlo en folleto seporodo. t

dqd otros iefes poro delerminodos funciones. T:30J"

importoncio y omPltluo:"-] "ro"*.os
"" l:'::""
en que
-l^ *,,.,
fiior oquellos ospectos ":,lroo,
T6cnicq: es decir oquello que es propio de los orgonismos En creorividnd"
conviene iq;::;';;J-;";;"
nunco puede ser
pueo
"stoff", los que por su propio'noturqlezo s6lo imponen sus decisio- de l;#;; v" q'" el buen iefe
eiecutivo debe
nes o lrov6s de lo lineo de qutoridqd formol y con el consentimiento esi6tico' personol'
de 6stq, q bqse de convencimiento. r -- todo noro lo selecci6n de
+^'lA pltl-_i"n"ri"r..,pq(q
sobre
d). como bose i sti css-q u e-s el9Poi e!
Operotivo: o seq lq que no se eierce sobre personos, sino convi J-opoln"
rto'-tcnoeter
solomente sobre qctos propios, cosi siempre de cor6cter t6cnico, en
Puesto'
los que se debe decidir sobre lo que se vq o hqcer.
de irno-
vs''j.:i'^1de intelisencio' tipo
Se precisor6 tqmbi6n qu6 porte, dentro de lq autoridod que
se eierce, corresponde o lo que debe hqcerse, en qu6 porte se'hq
:t:,ff"'il:' otenci6n' etc'
ginoti;'i co'pocidod de
de determinor c6mo debe hccerse y qu6 porte corresponde o ver etc'
sexo' nccionolidod'
que se hogc. B.-Fisicos: edod' troto' etc'
socioecon6mico'
Ayudord lombi6n poro precisor lo qutoridod, determinqr los C.-Socioles: nivel de mondo' etc'
leoltod' serenidod' don
compos en que se eierzo (v6ose lo formq como est6 usqdo este D'-Moroles: etc'
Lriterio en el Ap6ndice No. 5. personolidod' exiroversi6n'
E'-puic"t'6gicost
c). Responsobilidod. t.n
El foctor responsobilidoidebe fiiorse cuidsdosamente en for-
mo de que correspondo q lq qutoridod concedido.
Lq normo b6sicq o este respeclo ser6: "q cqdo grodo de.quto-
ridqd conferido corresponde nqturql y necesoriomente un grodo de
responsobilidod osumido, y viceverso".
Lo responsobilidod suele eiercerse principolmente en tcs si-
guientes compos:

En tr6mites. Aunque en el encqbezodo del An&lisis se ho-

yon fiiodo los contqctos permonentes cdn oquellos personqs con los
que se tiene que trotor olgo, en estq porte, opoydndose en oquellos

-47-
-40-
 APEN!DICE No. t
Ef{OME!"S SE IJN EUffi5TflEP{ARIO P,qRA tsATffiS PARA Et
#tN/,\tl$[S SE Pt!ffiST{-}
L!4.
I
ENCABEZ/dDCI
-: l.-Ndmbre del puesto
i'', 4Suelen ddrsele otros?;

b) En otros
6Hoy en lo empreso otros puestos muy semeionies? a,En q difieren del que se onolizo?
6Cu6les? Diferencicr

2.-Ubicsci6nr
Divisi6n:
Deportumenfo: I

Secci6n q que pertenece:

Secciones o sL, cargo! ..t".".
I
 Puestos boio su mondo:

-
3.-Jefe inmedioto: -.__--

4.-'Reporto odem6s o:
poro

tt
t,

lnternos
poro
e,

Exiernos,
Con poro
,,

tt

fry*r

$.*Pussfq5 inmediotos:
lnferiores:
SuPeriores:
en el puesto:
7.-Nrimero de empleodos
de troboio:
8.-Jornodo normol
s6bodos:
lornoao esPeciol cl'e
onolizodq: puesio:
e.-psy56ng ------ fiempo en
l-
TiemPo en lo emPreso:
^n6reqCl:

.l0.-Anoliz6:
Revis6:

ll
l
GE ERICA
DESCRIPCION etc')
qu6 6n lleno; qu6 fin tiene'
consiste el troboio;
.ri (Preg0ntese: en qu6
l
trl
Descrtoq ulsvstt'""'-
'llri
I
I

t!

ri
ri
I\rr

k
 t!t
EESCRIPEION ESPECIFICA
A.-Actividartres diorios y conslontes {recordor: qu6, c6mo, por qu6. d6nde, cu6ndo, con qu6).

Hrs. Drs.
Aprox.

B.-Aetividades peri6dicos {Repetidos q intervolos rogulores, ounque no diorios).

Aprox. code: Hrs. Aprox.

(ocosion:::
c.*Astlvidmdes
evenisales : : l:--Y:':l

o resPonsdbilidodes?
usted otros "O"n-":":::
D.-dTiene

generolesi
E.-Observqciones

tv
DEL
ffiSPEetFleAClOh! Ot

Fr. 50% Cn' -?/c ro

Qc. 10%
neceturiss: (trrr6 o cudles Psro
A.-cor.loeimientos
Requiere i.......
Leer Y escribir .""..-.!-..-"-.

?,fti.,''T""J''ff'o"*'
Tcrquigrotio'

t
 Meconogroffo.
Moneio orchivos.
Moneio m6quinos.
Moneio coche.
Conrobilidod.
Dibuio.
ldiomqs.
Otros conocirnientos.
los conocimienfos te6ricos
requeridos en el puesto
4o. Primorio son los eguivolentes
03
Primoriq completo preporotorio
'-'_"""_'---"t"'-'-'
Oficio Correro corto
.- ..........\
Secunciqrio Correrq profesionol
B.--Experiencio:
I.-previo:
o) Fuerq de lo empreso:
En qu6 puestos

Por gur6 tiempo

En qu6 puestos

Por qu6 iiempo

F-rr!rFi.+=-ra

c) d,De qu6 puesto en concreto pos6 ol octuol lo persono quei do los informes?.

z,_-En el Puesto, i

Despu6s cle qu6 tiempo de enfror o ocupor el puesto ociuol, t'e considero que normolmente lo cono'
cer6 bien el troboiodor, en formo de que su desempefto seo sotiffoctorio.
Dios 15, etc. ....--..--..-.
{8, -.....""""""'l Afios l1l' 2' 3' etc' I
"""-""-"
Meses l1 , 2, 3, 4, etc, l I
I

C.-Criferio: '

exige s6lo interpretor y oplicor bien los 6rdef',es recibidos dentro de

unq rutino de
o) El trcrbcrio

l::::: l: lllllljlll : :::::::: :: :l:::i ::::: ::: lllll

i
: :

el mismo empleodo orgonizor dioriomente en for.rfo distinto su troboio "" Des'

b) Debe
i

c) Debe orgonizqr o preporor dioriomente el troboio d* olror.

i
""' Describo eso orgonizo'

ci6n:
-:.-. -- ----... -..-. '.
morque lo
cJl ;; ; ;#;;;" r"r"r a".,ri""-r vU" resolver problemos? En este supuesto,
odecuodo en el cuodro siguiente:
 Tipo de decisiones y/o problemos.
Rutinorioe . tmportantes. Dificiles. Truscendenioles.

Eventuol.

Poco frecuente.

Frecuencio normo

Constqnte.

e) Eiemplifique el tipo m6e ordinorio de deci siones que debe tomor y,/o problemos o los que se
^-tr-^^r^ \

f) En lq tomo de decisiones o soluci6n de problemos se considero que normolmente:

Puede consultor -------------- 56lo en cosos dificiles -------
Debe consultor -.--.-------- Debe decidiy, por si mismo
D.-lniciqtivo: :

o) El puesto exige s6lo lo iniciotivo normol o todo trobo[ot

b) Exige sugerir eveniuolmente m6todos, meioros, etc. poro su trobo[o.
c) Exige pensor meforos, procedimientos, efc., poro vorios pubstos.
d) El puesto tiene como porte esenciol, pero porciolmente, lo creqci6n de nue-
vos sistemos, m6iodos, procedimientos, etc.

l!ra# - ' creoci6n de

for'
o lobores
y esenciolmente
dedicodo totol
el El puesto est6
etc'
mos, m6todos'
Frecuencio
fisicos:, Di:t. AProx'
E.-Requisitos
o) El PuBSto exige:
Tipo de cosoe'

Corgor.
Jolor.
EmPuior' .----'."""""""'1' % AProx'
Suietor'
Otros tiPos de
esfuerzo:
bt I

ir"""i"'de oubm6vil'
M;;"i" de moquinorio'
I

requi sitos Presenltoci6n'

cl [?;""':";;i "'d" .de:
Voz.
je
r

Edod. mondo'
oon
Sexo.
:
Otros itiPos'
Edo. civil'
Nocionolidod'
t "h or.,;r. cn,7s"L o m6s
oc. 157' Fr' 5
visuol:
F mentol Y/o Roz6n
-EsfuerzoRequiere: t-

o
Li s e
.*"
r
"',1:l' ",tli!l"
.1, Atenci6n retleld "r".
I

li
 Atenci6n concentrodo pero
intermitente.
Atenci6n concentrodo y
consfonte.
Alenci6n disperso.
Esfuerzo visuol.
Esfuerzo ouditivo.
G.-Perpons abilidad
en bienesr
o) Equipo:
Despocho propio.""""".
Escritorio-sillo. \' popelero.
Teldfono
Archivo.
Moferioles. Arts. de escritorio. ..---__- -
Productos terminodos.
Herromientos.
Mdquinos y/o oporct 'os'
lrilo. especlficos.
IUtiles ^^^--,r' ""'-"""-
Otros.
b)

posibilidod Nominotivot """*""".

c)
de p6rdidos. ----l-
Remorq
i I
F6cil ..............

ct) Doffo onusl oproximodo que puede cousorse, no obs un cuidodo normol y aunque de hecho
en cosos concretos no siempre se couse. $ .-..-...-.-...-..-..
el Anotqciones especioles:

H.-ftesponsubilided en trdmites y procesos:

Porcr consideror este foctor se debe tomor en cuento lo posi idod de que, en el eiercicio del troboio,
y no obstonte un cuidqdo normot, puedon cousorse doffos o lo empreso por un error involuntqrio en
olg6n tr6mite, que origine p6rdidos que se ss1!n repitiendo que dicho error seo descubierlo, o
bien que 6ste se descubrs muy posteriormente, Monto oprox
Cousos originon
Tipo de trdmite o proceso Posibilidod

l.-fiaepe65obilidod en supervisi6n:
Supervisi6n inmedioto Cu6ntos personos
Supervisi6n indirecto tt I

Tipos de troboio que superviso:

 J.-Responsobilidad en discrcci6n:
o) Tiene qcceso o dotos confidencioles toles corno:
M6todos y procesos de fobricoci6n.
Pron6sticos de vento.
Potentes y f6rmulos.
Politicos generoles de lo Cio.
Politicos de ventos.
Nuevos productos.
N6mino confidenciol.
Otros.
bl 4Qu6 close de dofio podrio &rtot uno indiscreci6n?

c) Aunque el puesto no implique occeso o dolos confidenciqles, 4,puede el empleodo en roz6n de

sus lobores deducirlos f6cilmenie? lmporloncio de los mismos.
K.-Responsobilidod en conlocfo con el p0blico:
Frecuencio del
Conlocfos con p0blico contodo (7o)

aQu6 dofios pueden ocosionorse por un troto inodecuodo o estos personos?

FF+d-r
I

L.-Medio ombienle Y
Posicir6n: i

se desorrollon los
lobores:
o) Posici6n en que (%'l
t%l
Sento l.
De Pie (sin cominor)' Agocl,lunooru-
Cominondo'
"'---'-""--'
Otros posturos molestos' t
los lqbores' 7o AProx'
gue se desorrollon
b) tledio en
I

temPlodo'
Bien ventilodo Y
Frlo.
Cqliente'
Extremoso'
H6medo'
Trobolo o lo intemPerie'
t @a"d-6

Otros medios molestos'

El troboio se considero: Normol'
c)
***
MuY mon6tono' Voriodo e interesonte'
-:
Rutinorio'
 Ap6ndice No' 2
--: MODETO DE DESCRIPCIGN LIBRE
_o
U- $ALLEru
o!
ao)
(I)F
>c l.-TITULO' Cortodor'
o0) D-tl-7.
l., o II.-{LAVE.
-o ilt.-uBlcAclol'J' lmprento. Depto. de Corie, 2o' piso'
lV.-MAQUINA' Oswego-234875. Modelo Semioutomot'
V.-REPORTA' Jefe del DePortomento de Corte'
VI._FECHA DE ANALISIS' 19 de ocfubre de 196l-

Prepo16:
-tl
o Revis6:
P Conforme,
.;
o
o-

,ll

ReP' Sindicol
Supervisor
DESCRIPCION
de uno guillo-
Corto popel, csrtulino y cort6n por medlo.
que se le seflcrlqn'
iino semioutom&lico, en medidos
q
o
)o
(J
DESCRIPCION ESPECIFICA:
fi.-$p66siones continuqs'
de holos del n-'sieriol qrre se le hq
lle'vodo
o).-_1orno ," g'u;o
y' coloc6ndolo sobre lo plonchcl'de
; ol sitio de su troboio
d)O qo lo m6quino, lo oprime contrc lcr guio del fondo poro em-
s=q)
G,aT
't8 Poreior sus bercies'
to o-o odelcrntq o olrosc
oqo
r(J
o
b).-Pcr medio de ";no rnoniio circulqr que
OC
o
q 9r€
Uc)
o
It, la guio, colocfl los hoios en ei sitio opropicdo
pqro.que
E:oi .9 6C exiion los medidos
L4L
eo.oi
0)F
E6 c) lc cuchillo corte en el lugor preciso que
lo dimen-
que Por escrito se le inJican' leyendc ol efecto
o
EtrS)
oo== c o= L q
..; 60l;
tr0}
{,
.i6n lo reglo odcptodcr o lo guio'
d-:'o o
3 .4iE ^xu o-o
.q*
0)Oo
=oc
: * U
(, c]"-{on "n
lo polorico cie pie oprime el moterio! Pqro tenerlo
P t- <c, \J+l-
b
u:O o L
(, {iio mieniros se hqce el corie'
que boio lo cuchilic
d!.--Con ombos m$nos oprime !a pclance
.g
o-o tit-6- EO, -a
ui y cor?c los hclos en el sitio deseodo'

-31 -
 con los
e).-suelto lo polonco de pie y deio que lo cuchiliq vuelvo por B.-Esfuer:o ,--iones ligeros con el pie, e intensos
rf solo o su posici6n normol, seporondo lqs tiros de des- o).--Fisicc: Pres
intenso.
perdicio. brozos'
jento "i' l" 1'11'1" ol hocer
f).-Repite los operociones onteriores poro hqcer el siguiente
corte en lo segundo dimensi6n de los hojos.
b)
"::Iffi ":[:'';: ;"JI:
t

Necesito cc

g).*Retiro el mqieriol cortodo, y lo coloco en lo corretillo en cortes'

que ser6 tronsportodo poro procesos ulteriores.
Tiempo de un ciclo: 5 minutos. Se repite todo el tiempo f, .-Responsobilidod' con u n
equilo^r
cui do do
::.:[]t "ir"N::l:t ;l i:1:
de su iornado. 6).-Del :;;.;; o ro rn6quin ;
que Puedo ::":: .io-o"ror. . -^t^tari6, de
B.-Operociones peri6dicos.
o).-Dicriornente, ontes de inicior sus lsbcres qses el 6reo +i l'flT,ls,':.:ff:l qf{il#i'i1'i"" l'" I

', "-;--'--;^-.nre de 20
los hcios PUeqE t pesos'
de su froboio. 'l 5 minutos. ordinoriomente
monto no Pqso
b).-Codo tercer dio, sceito totolmente su m6quino ontes de
inicior sus lqbores. 30 minutos. -DFcondic.::'-i::f:*t"","::]_.,:il:".Hi;:?,il"fl::i*J, :,:."
,'i

C.-Operociones evenlusles. ", -:ff';[: ;;;;;. Exisre ruid*.quinos cerconqs. ',

ao' pe ro n c ,.1

o).*Aiusto lo guio de lo m6quino en coso de que se ofloie. e.""* i' " "5"i3"':T ?;.:;' :: H" :".i *inon
b).-Cuondo lq cuchillo se ho mellodo, lo sepqrs, voli6ndose bl'-Pcsici6n'
q
de unq llqve de tuercos.
c).-Llevo ls cuchillo ol toller de ofilodo y cuido de que se le
un 6 re
1""' J:"T
c)._Riessos, :;;::';"
ii: i'
11
o

descuido pt
t^:,""1""
::f ;:f : ;:'11?; ffi ':lrl
d6 el filo conveniente. en los mt
d).-Coloco lq cuchillo ofilodo en Io m6quino, oiusfonclo sus de dedos'
tuercos.
e).-Reolizo cuolquier otrq composturo que implique s6lo el
oiuste de lo m6quino..,-
f).-Reolizo cuolquier otro'octividod similor o conexo con su
puesto que se le sefrqie.

ESPECIFICACION DEL PUESTO

A.-Hobilidqd
o).-1n.1tu..i6n: necesito solomenie sclber leer, escribir, sumor
y restor ntmeros enteros y decimolesr
b).-Experiencio: requiere un minimo de tres meses poro hocer
bien los cortes y oiusior .Cebidcmente su m6quino.
c).-Destrezo: requiere Io necesoi'iq pora distribuir sus cortes
en formo de evitor desperdicios de moteriql.
*59-
-58-
I
1
t
l
A
 lo correspondencio
Ap6ndice No. 3 4.-Despocho opodunqmente
direcciones y fronqueo
revisondo previomente 2%
MODETO DE DESCRIPCION TIBRE
(oHctNA) Postol' g%

NOMBRE DEL PUESTO, Secretorio. I Ut.-lrchivo.

.'-l:::,";0".i::fi,;'"#;;i;'u-".
rdo uno de los troboio-
CLAVE'
UBICACION.
DP-3.
Oficinqs de lo plonto.
Il"
t ;;tt rtt documentos sefiqlcrdos' ' '
",ios
"'-'1nt

II
Depto. de Personql.
Al Jefe de
REPORTA:
PERSONAL A SUS ORDENES. Office-Boy.
Personql.
'-:i'','#*;t*'U;5';tt'*;";:'1:il:i[
lnferior: Toquigrofo de oficinq. se extloison de
PUESTOS CONEXOS.
Superior: Secreiqrio de lo gerencio.
::;::ffi1':,::1'ft';;e
esPecioles de control'
I :i'""; ;;;*t'
FECHA DEL ANALISIS: 25 de octubre de 1961. i :' :i :"':'::.i"L"na"n.io del dePqrtomento'
der mismo'
'-ilil:Jx;:]'""ff1"'"ni'u"
REVISO

ANALIZO
-T- -
--l- -; -ffi *iJ'',*:".,::ffX:'J:::1"*:
f:'J:i"T:l 1 i::
DESCRIPCION GENERICA:

Auxiliq el troboio del Jefe de Personol tomondo dictodos tq-

I
I

i
l:1"''"'
"n
ellos los demos t""":1,^:^:-f^ltos.
como vccociones'
foliqs' com-
toles
i orendon'
quigr6ficomente, hociendo tronscripciones meconogr6ficos, llevon- Lio, du Puesto' etc' 12%
do el orchivo, recibiendo personol y recodos e interviniendo en olgu-
nos tr6mites de lq selecci6n de personol y formuloci6n de concen- !''
c).--Comunitoci6n' ^rre t.: presenten en el
qe
trociones y estodisticos. t.-Ati"ndu o los persont: 3'"
j'u"1"'"'-:::, ltj
dePortomeni' i ::";; T-$;;
DESCRIPCION ESPECIFICA: etc' ontes de Pasortos
osunto' ' In fo'*-o' especioles
.r' I ;iT':::: tomonclo "'"'"t"ott
en los to'o"'-d"
q"" 6ste no puedo recibirlos
o).-Servicios estenogr6f icos :
*" oo s tel ef 6 n i co s' to m o n co
l.-Tomo toquigr6ficomente los diciqdos del Jefe ,.-il*':: ro"'j::'::h*
""t''?tii"
notq a'
de Personol, hociendo !o tronscripci6n meco-
nogr6fico de los mismos. 4A%' contestorlos' Y comunlc" " ::,J"::fi.:T3:
-"^-':efecio mqnten-
I
o :u'o
2.-{ontesto correspondencio sencillq que se le ,ono' o*t"iu''ndtout'
ji-""t'" de contoctos del
de-
encomiendq, copio qrticulos o estudios que I
drd ol a;o It'
se le se6olen, etc. Eot

3.-Poso ol est6ncil boletines, circulores, etc., or- .

j:'[T::toonoto' en lo oe'endo de nesocios
-"I:i:'^1" que resurien
denodos por el Jefe y vigilo que el office-boy pendient"ul:::;"; oportunomente o
los tire en el mime6grofo en lus cqniidsdes de sus g"l*'^ttt=' recordondo
desohogor'
seffqlqdos. tG % su iefe r"t l'l'a"ue

-61 -
-60- t

I
I

,
d).-Vigilqncio de lq oficino.
l.-Cuids de que se hogo lo limpiezo de lo ofi_
cino osi como de su presentoci6n y orden.
2.-Gestiono con oporlunidod lo reporoci6n y re_
visi6n de los m6quinos, muebles, equipo, etc.
c).5elecci6n de Personql.
I.-Recibe o los solicitontes de troboio y los ins-
truye sobre lo formq de llenqr lq solicitud de
empleo, cit6ndolos despu6s poro lo entrevistq
previo o uno horo fi[o.
2.-Remite o los troboiqdores que hcn posodo so-
tisfqctoriqmente lq entrevisto previo ol exo-
men m6dico, cuidondo de recoger oportuno-
mente el dictomen correspondiente.
S.-Posq o los investigodores los dotos del iro_
boiodor, recogiendo oportunomente sus infor-
mes. Hoce en los formqs opropiodos los cor-
tos de solicitud de referencios que se requie-
rqn.
4.-Hoce los controtos o pruebo en los formos
esioblecidqs y recoge lo firmq del irobo[odor,
pos6ndolos despu6s ol Jefe de personol
iunto
con el solicilonte, pqrq que oqu6l le d6 lo
bienvenido. t.-
5.-Pide oportunomente q'los supervisores el in-
forme sobre el periodo de pruebo, y reviso
que el expediente se holle debidomente in_
tegrodo y lo poso ql Jefe de personol poro
que decido sobre lo odmisi6n definitivo
del
troboiodor.
f).-Control de ousenlismos,
elc.
1.-Recibe los re
r",mo, r-,"itl]i,?,.:"
compruebe e
J;'JJ:H"::::' ;[
recogienclo el
dicromen o"it;:;::'nstoncio,
-62-
tt ol
2--Concentro los dotos de los troboiodores que
hoyon foltodo o sus lobores con qviso o sin
61, e informq dioriomente ol Jefe de Personql'
!.-f66ss6fro y cnoto los retrosos de los trobo-
iodores.
4.-Concentro los dotos relqtivos s sqlidos e in'
5% gresos de los troboiodores'
S.:--Cuido de registror oportunomente los combios
de solorio, de puesto, de domicilio, etc', en
los torietos de Kordex.
6.-F6rmulq y cuido de que se presenten opor'
tunomente ol Seguro Sociql los svisos reque'
ridos por 6ste, remitiendo sus duplicodos ol
qrrsmenio-dejonrqbilrdsd-p!-lg-!-ot:1u-!:
tos de formuloci6n de liquidociones' des-
cuentos, etc.
5%
g).-Obligociones Generoles.
l.-Reolizo cuolquier otra octividqd de servicio'
similor o conexo, en cot<rboroci6n con el Jefe
de Personol, o que le encomendore 6ste'
2._.En su ousencio, cuido de recobor los ocuerdos
del Gerente de lo empreso en los cosos rn6s
urgentes, y de vigilor que se eiecuten'
ESFECIFICACION:
1.-Hqbilidod'
I o).-lnstrucci6n
Primoriq y 2 ofios de estudios comercioles que
com-
mecqno'
prendon por lo menos grom6tico' toquigrofio'
groffo, correspondencio, documenioci6n y orchivo'
b)'-ExPeriencio' '
rc% Minimo de 6 meses, que le permito precisi6n' limpiezo
y
meconogrofio)'
ropidez {80 polobros en tcrquigrofio
c).-Criierio.
y 40 en
reque'
El necesorio poro resolver problemos sencillos' El
rido por lo selecci6n y cotologoci6n en el orchivo'
-63-
 I
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o-
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Ap6ndice No. 4i
MODELO DE LISTA CHECABTE
I

Puesto No. ..i.-........

Descripci6n del puesfo, Depto. - .l.-.-. " -

r.-rNsTnucctoN
contcr
-.-.------Sober leer, escribir y f Sencillo Ordinorio Comple[o
.Aritm6tico elementql ----------Dibuiosf "-.""-'.-..--.--
--.----...Conocimientos mqtem6ticos superiores. ----"".-.'Diogrol.fros I

lntlfumenloS pgfq
tnrtrumenlos medir
porc me.llf .-.--...-.Alimenfociones, velocidqdes.
.-.--...-.AlllllYl.tjtra,I,,o,o,: instrumentos, crJrs
YervlreeeerT ru.rrerrrstrrvJ, siste-
--.-.-----Reglo, escolo, colibre, escuodrq, mos db suieci6n de piezos en m6quinos esPe'
-_-._--.._Micr6metros, cioles. I
--.-.-...-Colibres fiios: interior, exterior, plono. -.-.-..".-Nociorles b6sicos en lo construcci6n y operoci6n
_.-._-..-.Vernier. du ......1..-".......
--..,--...TronsportoCrr. -........-Conocimientos generoles de "-......-....-
.".-..-"..Tqblqs frigonom6tricos. que requieren -"--....--..--- ofios de oprendi'
zoie o odiestromienfos especioles,
.-.......... -- -, -...i

2.-EXPERIENCIA
Tiempo usuolmente requerido poro reolizor el iroboio sotisfoctoriomente.
."........Hostq de un mes "--....-..De mds de 3 meses, hosto 6.
-.---..---De mds de un mes, hosto 3. ."........De m6s de 6 meses, hosto I o6o.
 No sa incluye en lo experiencia el tiempo necescrio per"o oprender el oficio. el que estd conside.
rodo dentro dsl fqctor "instrurcci6n".

s.*DECt${S}tES E tNlClATtVA

Conrpleiielcrl, voriedod y omplitud de cado citlo; cqntidod y rlose de lo ploneoci6n requerido; deci.
siones que debon tomsrse, otc.
Asignucidm do trabuios.
Glui6n osigna directomente ol frobqlo? ..---....-""..-'.*.
Qui6n rovlsa e! t!'CIboio? Con qu6 frecuencio?
Variedud dal trubcio [*!l3mero de eiclos Tlempo oproximudo por unidod
Altcmente repetido
Repetido
Poco vnriado
fifluy vuricdo
Reporcrciones y montenimien io
Ft,*medanlemfs del trubcio. lndiquense olgunos eiemplos tipinos de lo pluneocidn que se requiero.
Deeis[anss que de,ban tornsv$s: Efecto de un Brror do cprecioci6n.
Frevenaisilr de difirultades: tndiquese olgunos eiemplos tfpicos de dicrgn6stico y remedio de dificuttodes
quc se pressntsn.

4,*E5FUr&ZS Fs$le$ ;

de lo posici6n gfe exige, como de los coracterfsticos

Requerimientos clel troboio, tanfo respecto
tjel mismo que engendr*n fotign, como levsnlor pesos, doblor vcrillos, etc,
I

-
I

iF++'-r
--t
eries{esl que $s trcneio
m.
Foreomtaie de tiermPo
F*asi$i6o's en e'l traberlo .N C
P F
ftlpos
--"""-.--.Sen't'crdo
"..-.---.-iraroelo
"-"-"-...-CcIn:insndo
....--""".lnclinsdl:
i-fist"
ue._iIf-i
T$ilu-*-
ttilos -F,
-,"."..""-rtA*"lut'tiento
po lc ncc s 6-3-Elto t<itos

GT6-ATgo titos
----"-.-.-Suietondo
-""-..-..-Pulecrndo frEi-felo ti
o !nlonc{o
""---""-f*f''ionrJo
Ccrrr:ondc
Hosto5% del tiemPo
..-..-...-;t";" extendidos IHL
De 5% o 20 % del tiemPo
lP,
De 20% o 50% del
liemPo
Ir, del fiemPo
Mds del 50%
lc,
I

MffiqTA'L
all# MSUAT
5.-E5Fffi4lz6
requeriido'
grocio de otenci6n
Es$r.rerzo nrentol y/o visuai Y
dif'ai les'
constonte er] t'roboios
0rmdol "..""""'Atenci6n Atenci6n visuol constonte'
l0 %,d:l fi empo'
]."-.1.t"0r.fi o'hosto- ---.-."".-Gron d"tt;;';;nuol'
% ol 5o % y exocio en rroboios muy
ll i"-l"-""'a"l 20 -----.""'Atenci'6;';*;;;"do
delicodos' como """""
i
."......".Confintro-m6s
del 50 % '
I

i,

il,

u
 Rozonet:
.-........Troboios interm
itenles
'"".--...Extensidn del cic/o. ..........Pie2or o eguipos dificiles de
-......-.fo,neio ;" ;;;;, peque'os, ..........rot"r.t moneior.
"'-.....-.Tybo'io Ju luui,,on.
-""""'ve/ocidqd de mqnipulocidn.
...Air,,Jl';:;"31'i,:i":,'t*ffiil;;r.
'..-.----.coordino.ion J"-Lr"';;;
Derolles de lo opero''6; y lo visto.
;;;;quieren oienci6n: .:.....:...]lLLlio constontemente'iJuor

6._RESPONSABTLIDAD
EN EQUIPO
Equipo usodo C6mo puede dofidrsele
por r^.r^ __
Costo opro:imodo
'.,. descuido en ., .or"1o de su
reporocftin

Cqusqs de delerioro

Cqusos
P6rdido qnuot
probable

8._RESPONSABILIDAD EN SEGURTDADJ DE OTROS

l

Puede lqstimor o otros por descuido. Cuidodos que deben Jdoptorse pora prbvenirlo
I

Cousos eventuoles de lesiones Close de lesiLn prevenci6n

...--.-...Roturo de ruedos
l

9._RESPOHSABITIDAD EN TRABAJOS DE OIROS

Responsobilidod en Io direcci6n de otros? ..... 4Cudntos?

Describose lo noturolezo de sus deberes de supervisi5n.
 IO._COND|GIONES
DE TRABAJO
Elementos desogrodobles
que son originodos por
Elemenlos ros condiciones en
que se reotizo,
Couso o Motivo.
porcenlo
de
..........Acidos liempo .rL--__
Obserociones

.._.......polvos

-.-....._"Vopor

_._l
i-
I

q*:,,-+l
tI I

I
I

l
I I.-RIESGOS INEVITABI.ES
i
Accidentes o enfermedodes profesionoles que puedon ocopionorse, oOn sup0esto el uso de medidos
de seguridod. I

tesiones que pueden

I

i
Riesgos Couso I
I
ocqsionorse
...--..-.-Rospones I . .........
....-....-Quemoduros iigeros . - 1.........--.

::i .....[.:..::.::.::::
-l---.--.---..
::- :: : ::: : : : :::: :: -
..........Lesiones oculqres .-1.....-.-....
..-..-...-Cqidos de uncl escolero, elc. ....1...,"..-...""-..
I

..-...-...Hernios
..........P6rdidos de dedos
-.--..-.-.P6rdidos de brozos o piernos
.....-....Shocks

Ndmero de empleado$ que eieculon este tmhofo .-1.*-.--.-..--.-

!:echq
Analisto
Supervisor
Representunte Sindicol

.':-:-. '--*--::-:'|
 l

Ap6ndice No.5
I._PUESTO: GERENTE GENEMI.
2.-UBTCACION: PRODUCTORA Y DISTRIBUIDO.
RA NACIONAL, S. A.
Czdo. Volleio No. l4Ol.
Deporlorn enlos conlrolqdos. Finonzos.
Comerciol.
Producci6n.
Relociones Pdblicos.
Personol.
3._JEFE INMEDIATO: Director Generol.
4._EMP[EA,DOS A SUS ORDENES:
Directqmente Gerente Comerciol.
- *--Gerente, de ,producci6n.
Encorgodo de Publicidod.
Coniodor.
Cciero.
Secretorios.
A irqv6s de sus
coloborsdores inmediqtos. Gerenles de Zona.
Agentes y Distribuidores.
Supervisores de F6bricq.
Obreros. 'l

Personol de Oficino.
i Personol de l<rs Gerencios de :

Zonqs y Dep6sitos.
1
S.-CONTACTOS PER'\AANENTES:
i

lnlemos: Comii6 Coordinsdor. i

,l
Externos: Clientes especioles"
J

Competidores.
l
Bgncos.
Auioridodes. :l
d
Profesionistos y Asesores.
ANALIZO' A. Reyes ponce.
i REVISO: A. L6pez. il
M6xico, D. F.. Abril de 1961. if,l
_73_
j I
rl
il
I

I
 t

Estudios de Tiempos y Movirnientos'

I

DESCRIPCION GENERICA I
.26 etc'
.27 Sistemolizoci6n de procesos'
Es responsoble sn?e el Direclor Generol, de lo eficienle odmi-
nistroci6n de lo Empreso. Pqro ello, progrurno, organizo, integro,
dirige y conlrolo, con lo solq lirniloci6n de los politicos y normos
filodos previornenle, los actividsdes de todos los deporlcmentos,
, :""5:: l":T::::::'*", H*::::';::"??.1
procluctividqd, siempre q.,e
o,mento de lo
por lo -s:
Di-
i "se
solgon de Io' poiitito' y normas
-fiiodos que con-
ouxili6ndose en su coso de los Gerentes de 6stos. | 6sto los modificociones
'ucIi6n' o selicito de
Se encorgo direcfamente de lqs sciividodes de Finonzss. ,1'
' 'idere
necesorios'
e inierpreto los diver-
i1

Conduce los Relociones P,rblicos. I '3 Previs!6n Finqnclerq' Anolizq

Empreso' exomincndo
' sos Estoclos Finoncieros de lo
de los mismos (pr6stomos''cos-
FUNCIONES BASICAS: los distintos renglones
otorgo-dos' etc') con el fin
A.-Administrsci6n General tos, inversionuJ't'aditos
montener y
de decidir tqs medidos necesqrios Poro
de lo empreso' solvo
I. Previsi6n. meioror ft p"''tia" econ6mico
1.1 Previsi6n de Venfos. Reolizs los previsiones de l*er-
codolecnio y Ventos poro lo empresq, oyud6ndose estudios econ6micos ds
Previsi6n Econ6mictr' Reolizo
'i
en su coso de t6cnicos especlalisios o del personal 1.4 folletos' eslsdisti'
I'

de lq mismc, en lo investigoci6n y formuloci6n pe- indole g"n""f,-i"y"n'jo ol efecto

especiolisios
c t6cnicos
cos' etc'' o Ui*
"ntomiendq
ri6dico de esiudios sobre: que requiero
lq formuioci6n de estudios concretos t:
.l1 Mercodos octuqles y potencioles.
.12 Disefro de Producci6n. [;*:'ff; ff:': J'T T"T ^
: [ :: : ;" :':J:ff ":: 'lu';'

.I3 Empoques m6s convenientes. regi6n' etc' i

.14 Proyectos de publicidod.
.I5 Pron6sticos de ventos, etc. )
i
2.-?!oneod6n
i1

po'
Politicqs. Formulo yreviso peri6dicomente los
1.2 Prerrisiones de Fgb-ricoci6n. Superviso los estudios 2.1 de
del Gerente de Producci6n, poro iniroducir sistemqs ffi;;-;.";;;;; ; deportomentoles en moterio
producci6n, ventos, publicldod'
finonzos' personol'
y rn6todos que oumenten lo produciividad, toles de occi6n entre los
etc., buscondo togror lo unidod
como: en lo Empreso'
diferentes {unciones y octividodes
.21 Simplificoci6n de procesos. CuidodeobteneroPortunomentesuoproboci6npor
.22 Aprovechomienlo o reducci6n de desperdi- el Director Generol'
cios. por escrito' bos6ndose en
2.2 Ploneo concreios' Formulo
lo muvor precisi6n
.23 Meioromiento de lo cqlidod. i;:";;";iri".es reqlizodos v con deben seguir
.24 Posibilidqd t6cnicq de fobricqr nuevos pro- posible, los diferentes ptones qu.e 5e
en rormo,odecuQdo er
.25
ducios. ffiffi;L;';;;;';llor preferencio fiiondo cursos
Aprovechomiento iniegrol de lo moquino- trcrbulo de la empreso, de
rio existente. cltemotivos.

-74- -73 -

I * --,+'J
 2.s Progromos y presupueslos Generqles. dod fuero de los limites sefiqlodos en los politicos,
Trqduce, siem-
pre que seo posible, los resultqdos normos, etc. fiiodos o codo iefe.
que obtiene en
los dos posos onteric 3.4 Obligociones. Exige que codo iefe o empleodo, cu-
presupues-
tos, ronro o corro *'j"""J,11"3'il:::' bron eficozmente todos los octividqdes que les hon
Somete o lo oproboci6n de lo Diiecci6n sido encomendqdos, y que se les proveo poro ello
Generol to-
dos los progromos y presupuestos de los medios necesqrios.
de duroci6n onuqr
o moyor. 3.5 T6cnicos de orgonizoci6n. Procuro, poro logror todo
2.4 Progromos y presupuestos porticulores.
Con Io opro-
lo onterior, que se formulen y moniengqn ol co-
bqci6n o modificociones hechos por rriente todos oquellos instrumentos t6cnicos de orgo-
to Direcci5n Ge_
nerol, formulo los programos y presupuestos nizoci6n, que meior oyuden o fiior, perfeccionor o
por- odoptor 6sto o los necesidodes, como Cortos de Or-
liculqres o de durqci6n menor de
un ofro, {semesfro-
les, cvqtrimesiroles, trimestroles y gonizoci6n, An6lisis de Puestos, Monuoles de De-
mensuoles), los portomentos, Cuodros de Disiribuci6n de Troboio,
que deben s6lo conformqrse o los pre.upuestos
ge- etc.
neroles y
onuoles oprobodos.
Procuro que en todos los presupuesios
se filen siem-
pre m6ximos y minimos. 4.-lntegroci6n.
4.1 5elecci6n de iefes. Seleccionoo los iefes y funciono'
3.-Orgonizoci6n rios de los diversos deportomentos de lo Empreso,
determinondo qntes si poseen los copocidodes t6c-
3.1 Eslruclurq de lo Empresq. Estudio y reviso conston. nicos y qdministrotivos necesoriqs. Decide sobre lo
, temente lo orgonizoci6n de lo Empreso, poro deci- conirotoci6n provisionol y definitivo de dichos iefes"
dir y llevor o cobo los modificociones y ompliocio_ Vigilo iguolmente e[ reiiro, combio o qumento del
nes que o su iuicio se requieron en lo mismo personol odministrotivo.
estructuro de
oquello, creondo, modificondo o suprimiendo
pues- 4.2 Selecci6n de personol. Cuido de que los encorgodos
tos, oiustondo los gifodos de qutoridod del reclutomiento, selecci6n y ocomodoci6n del per-
y t,u.ponro_
bilidqd deregodos', etc., con er s6io rimite sonol obrero opliquen los procedimientos que meior
de no sqrir-
se de los politicos, progromos y presupuestos
opro- reolicen lo politico de obiener que "el hombre ode-
bodos. cuodo ocupe siempre el puesio odecuodo".
3.2 Funciones. Cuido de que los diversos 4.3 Adieslromienlo y copociloci6n. Vigilo que el odies-
sus qctividodes q los funciones que
iefes oiuSten tromiento y copocltoci6n que se den o los obreros
t6cnicomenle les y empleodos, tonto en los ospectos del troboio, como
hqn sido fiiodos en los An6lisis de puestos
tivos,- en formq de gue no existon
respec_ sociqles, se reolicen de modo que se obtengo lq mo-
duplicidodes de yor eficiencio y coloboroci6n del personol.
mondo, ni fugo de obligociones, resolviendo
cosos Ro previstos en oquellos.
los 4.4 Desorrollo de eiecutivos. Cuido de ir buscondo y
desorrollondo en los ociuoles empleodos, los cuoli-
3.3 Jerorquios. Vigilo que en el e[ercicio dodes y conocimientos necesorios, poro ccntqr m6s
de lo outoridod
en codo nivel torde con eiecuiivos odecuodos.
ier6rquico, no se eierzo dichq outori_

tt
-76_ - -
 ffig4 mv 3 ffi
5.-Direcci6n r y troto de fomenlor Por ese medio y [os demis que
estime opropiodos, el espiritu de col$bcroci6n y en-
5.1 Delegcci,6n inmediofo. Delegc oporluno y odecuodo- tusissmo en foclo el personcl.
menfe lo responsobilidqd y outoridcd que requiero E.Z Rernunererci6n. Cuidc de que los sistemcs de remu-
cqdo uno de sus colaborodores inmediotos, cuidon- neroci6n o empleodos, obreros, vendedores, etc., Io-
do de que ombos tengon lo debidq correspondencio, gren estimular del melor modo posible o!
,,,,,r4
y de qug se fiien los limites porc eiercer lo segundo, o prestcr str plenc coloborqc!6n y que
y los controles necesorios pqrq mqntenerse siempre tiempo se eviten en io posible descontentu{/$b'
informodo del eierciclo que se hogo de lq misn'ro innecescrio, etc' it5
s2 --], ".1
#,[,;:i':'].x ;:[;i:':'.i",;0,':"':il1[::':i:: - ^-.-L,o.i*iar*a rrrir,n r,e n,ie se .*"0,k
d
bido cuondo sea necesorio, pero en ro.mo simildr de repories o inform$ de contobilirlot S
ld se;drddd dnrec. -re6r.udetuodos, "i"*"" .on el {in tCif,E<*r
5.3 DocLion€.. Toma todos los de€isiones de cordctet t?rler inforrnsci6n Preckr, sinl5tico y oportund, de
geneGl poro lo Empreso. o bien lds que no est6n los diferenies octividodes de lo emPreso'
oxpresqmenle ancomendodos o sus coloborodores 6.2 conlrolet ds Producci6a' Requiere Peri6dicoment' del
inmediotos, er(ceFci6n hetho de los que rombi6n en Gerer.rc de Prodwci6n ih{o.mes relotivos o:
formo exprescr se hc reservcdo Ia Direcci6n Generol, 1" C$ntidad y ritmo de lo producci6n en e!
como se detollo en lc Especificoci6n del Puesio , *uu-
{Autoridod}. i .2 Resultcdos det conirol de colidad.
5.4 Ceordinscidn. Estcblece .3 Gcstos de ccrnPres cl rnes.
consiontemenle ia meior
.4 Nrimero de horss extros pagodcs e los
coordiaoci6n posible entre todos los depcrlcnrentos.
ohrer*s, etc-
secciones, niveles, iefes y empleados de lc Empreso. .i
i t5.3
4 n--.
ce*t,ol de veni<rs. Requiere peri6dicomenie del Ge-
-..::"^-'^^-,:,::*=-''-,- -^^-r:--- t-
Cuida especiolmefite de coordinsr -t- sus-
---,..- de
la scci6n
'"'" de
rente Ventss inforrnes rek:tivos o:
colqborqdores inmediqtos, celebrondo pcro ello iun- :"
ics pei'i6dicos' pldticos informales' etc" .'l .; ,".'
Votrumen c]e venicis etec'iuudcls'
.2 ltendimienro cle los Agenfes.
5.5 Supervis!6n. Superviso ls octuoci6n de sus colobo- ._,f, epiniones de los Ccnsumidores,
radcres inmediatos, tqnio por rnedio de Is revis?6n , .4 Gcsfos cle los Agentes, efc.
de csnti'cles e informes crdincrios, como personol- , &.4 eon*roleE eonisbles y financieros. Requiere peri6di-
menle, poro orienfor. meioror, aiusicr, efc., todas lss I gcmenle ijel Contador Ig presentoci6n de los docu-
funciones y octividodes. i *entos c,3ntcibies, tales como:
5.6 Csliu*iest!6n, Cuido de estabiecer en tods k: em- .l fs"rqdqs Finsnciercs de ic Empreso:
presq uncr odecuado comuniccc!6n, pcrc que ior .2 Ccstcs de Producci6n.
obietivos, politiccs, normos, etc., sscn siempre cpcr- 3 Cosios de Venios.
iunqmente coneciejcs y debidomente ir:ierpreterei+s, .4 Cornprobonres de Pagcs Fiscles, eic'
+qf6* "!:*,r$r@9
 .25 De gostos de Administroci6n, toles
6.5 Conlroles de Personql. Requiere del Gerente de pro-
luz, rento, contribuciones, etc.
ducci6n, lo presentoci6n peri6dico de informes ocer-
co de:
2.-Coia.
.t Horos extros irobo[odos.
.2 Ausentismo en el personol. 2.1 Controlo los pogos hechos por lo Empreso, revison'
.J Dificultodes con el Sindicqto. do poro ello lo P6lizo de Coio.
.4 Sugestiones o queios imporiontes del per- los
2.2 Cuido de que se revisen detoilodomente Foctu-
sonol. . ros presentodqs o cobro en lo Empreso.
.5 Accidentes de trobo[o y enfermedodes pro-
fesionqles. 2.3 Controlo los dep6sitos hechos en el Bonco por el Co'
6.6 lnferpretoci6n y qprovechorniento. Estudio e inter- iero, revisondo los fichos correspondientes'
preto todos estos controles, ccn e[ fin de medir y co-
lificqr los resultodos que se obtienen en los diferen-
3.-Pr$stcrnos.
tes octividodes de lo Empreso, confrolqr lo occi6n de
sus coloborodores inmediotos y dem6s subordinodos 3. l--Gestiono-oportu n o rnente' pr6sto rnos en los. Bo ncos, se'
y oprovechor todos estos medios poro e[ proceso de gOn los necesidudes que se presenten y dentro de
previsi6n seffqlodo ol principio. los politicos estoblecidas.

B.-Finonzqs. 3.2 Procuro lo obtenci6n de fondos provenientes de do'

cu,nentos o fovor de lo Empreso, descont&ndolos en
I .-Presupueslos. el Bonco por medio del Coiero.
l.l Eloboro el Presupuesto qnuql de lngresos y Egresos,
' y lo presento q lq Direcci6n Generql poro su opro- 4.-Cr6ditos y Cobronzos.
boci6n. 4.1 Autorizo cr6ditos, bonificqciones, etc., o clientes, den-
1.2 Eloboro y opruebo los Presupuestos mensuoles: tro de lcs politicos y normos fiiodos ol respecto' y
-21 De gclstos-de compros de mqterios primos,
concelo en su coso los oiorgodos"
moterioldt menores y herromientos, bosdn-
dose en los dotos proporcionodos por lo 4.2 Cuids de que se cobre oportunomente o clientes y
Gerenciq de Producci6n. deudores, utilizondo pcrc ello, el control de venci-
.22 De gostos de Vento, bos6ndose en el cri- mientos de deudores eloborodo por el Contodor'
terio de meses onleriores y en los necesi-
4.3 Cuidq de que se efectGn oportunomente los pogos
dodes expresodos por lo Gerencio Co-
requeridos, utilizcrndo poro dicho efecto, el control
merciol.
.23 De gostos de Publicidod, bos6ndose de vencimientos de Acreedors eloborodo por el
en
los proyectos presentodos por el Publicis- Contodor.
fo. 4.4 Cuido de que se reqlice odecuadomente la fscturo' I

.24 De gosfos de compros de oficino, bos6n- ci6n que vo q ser presentodo o los Clientes, poro el
dose en los dqtos proporcionodos por el cobro de los venfos efectuodos.
CoIero.
.-81 *
-80-
 t,
I
l
I
ll

5.-Go#or. C. RglocienesF$b!ic!rs.
I

5..l Llevo un control estodisiico de los cosios de produc-
ci6n y ventos, por rnedio de lo Encorgodo de lo Con-
tqbilidqd.
5.2 lnterpreto el control mencionodo y los Esiodos Fi-
noncieros relotivos, q efucto de estudior lo conve-
nienciq de oumentor o disminuir los renglones co-
l.-Represents ordinoriornente o lo Empresc, solvo indicocio-
nes de lo Direcci6n Genersl.
2.-Montiene lcs meiores relsciones p0blicos cie lo Empreso
con los outoridodes.
3.-Atiende q los clientes, visiiontes y proveedares que visiton
lo f6bricq, procurqndo creor en ellos unq ocfitud fovoro-
I

ble hociq lo Empreso.

rrespondientes, y cplicor los medidos que considere ' 4.-Procuro especiol otenci6n o los relociones con lo compe:
necesorios,
tencio, pcro lo cuol osiste o iuntos peri6diccs que se ce-
lebrqn, en los que se busco logror lo coordinoci6n de octi-
6.-Contodurio. vidcdes comunes.
6. I Cuido que se reqlicen peri6diccmente suditorios in- 5.-Mqntiene confsclo y membrecio con los orgonizuciones po- I

y tronoles, con fines de Reiociones P0blicos y buscondo, ol

ternos externqs.
i.smo ..tiempo-oprovechcr-los -servicios que 6stos ofrecen. ..i
$.-prssuv6 porticipor en oqueiios octividodes de su comuni-
I

7.-Pogos Fisssles. dod que considere vento'1osos ptrro qumefitqr el prestigio

7.1 Cuidc lo correcto eloborqci6n y presentoci6n opor- de lo Empresc.
tuno de los declorsciones necesorias pcro efectuqr ,l

los pogos fiscoles.

,.
7.2 Requiere ol Contcdor lo entrego puntuol de los re- :1

, cibos de dichos pogos, o fin de orchivorlos y poder 1

llevor un control odecuodo de los misrnos.

I

8.-Servicios de Oficinq.
-
8.1 Superviso y .od.iino los trobcios de oficino en
generol.
8.2 Cuidq, o trov6s del encorgodo respectivo, el correc-
to funcionomiento del orchivo generol de Io Empre-
so, procurqndo deierminor:
.cr Los documentos que se deben crchivqr.
.b Los documentos que se deben desechor.
oc El tiempo que deben conservorse los pope-
les y documentos srchivodos.
.d [o normolizoci6n de formos in.ternos de lq
Ernpreso.
ie Et sistemo de closificqci6n m6s cdecuodo.

-82- -83-
 DESCRIPCION ESPECIFICA 2.-Tomq pqrte en los reuniones del C,omit6
Coordinodor.
A._ACTIVIDADES DIARiAS: Tiempo {Quincenol). Hrs.
Aprox. 3.-Acude o los iuntos del Conseio de Adminis-
I.-Reviso osuntos pendientes y los ordeno segin troci6n.
su importonciq q fin de desohogorlos en el (Mensuol). , Hrs.
curso del dio. 20 Mins. 4.-Troboio en lq eloboroci6n de presupuestos y
2.-Reviso y estudio Io corresponde.ncio recibido, reviso estodos finoncieros.
turnondo q los iefes respectivos lq que
' (Anuol). 20 Dios
ellos debon contestor, con los instrucciones
opropiodos. 30 Mins. C.-ACTMDADES EVENTUALEST
3.-Contesto de inmedioto lo correspondencic que l.-Porticipo en congresos, convenciones, osom-
omerite que 6l personolnrente lo hogo, dic- bleos, etc., que considere ventoiosos pqro
tsndc o su secretcrio. 30 Mins.
oumenlor el prestigio de lo empreso.
4.-Atiende o hqce llomodos telef6nicqs sobre '2=Prepfuo
inTo'Tnes so6re q su nios -espilc]f icos
osuntos muy diversos con clientes especioles, encomendodos por el Conseio de Adminis-
competidores, osesores, etc., con rniros prin' troci6n.
cipolmente de relociones p6blicos. 40 Mins'
S.-Celebro ocuerdos con sus coloborodores o fin
de dor y recibir informqci6n, tomqr decisio'
nes, resolver dudos, elc. I.30 Hrs.
6.-fstudio problemos de muy diverso indole,
solicitondo poro tol efecfo lq informoci6n que
considere necesorio. 2 Hrs.
/.-fivle1i7s documentos, cr6ditos, etc. dentro de
los normos y polfticos p.refiicrdos ol respecto. 20 Mins.
8.-Recibe p6blico que oerlde o su oficino o tro'
tor osuntos vorios, cuondo lo indole de 6stos
.l.30
lo omerite. Hrs.
9.-Reviso y firmo lo correspondenciq que se ori-
gino en los qltos niveles de lo empreso. 30 .Mins.

B.-ACTIVIDADES PERIODICAS:

l.-Acuerdq con el Director Generol poro recibir

instrucciones, oprobor plones, presupuestos,
etc., osi como poro proporcionor informes y
comentor reportes.
(Semonql). 2 Hrs.

-84- -85-
 . ESPECIFICACION DET PUESTO
I .-Conocimientos y Experiencio.
1.1 Necesito poseer los conocimientos correspondientes o
Primorio, Secundsrio y Bochillerolo como bqse de
culluro generol necesorio poro lo qdecuodo qdminis-
troci6n de lo Empreso.
1.2 Requiere fener conocimientos, por lo menos odquiri-
dos en lo pr6ctico, en t6cnicos de Administroci6n
Generdl, Coniobilidqd, Ventos y Relociones Humonos,
que son equivolentes q uno cqrrero minimo de cus-
tro o6os.
.l.3 Requiere sober lngl6s, ol menos poro poder leer
qrticulosdeinter6sqUesepubliconenfolletos
revistos t6cnicos en ese idiomo.
1.4 Debe poseer unq experiencio minimo de dos offos
en los funciones y ociividodes que se reslicen en
Io Empreso, o efecto de dessrrollor eficozmente lo
odministrqci6n generol de Io mismo.
2.-Responsqbilidod en Trdmites.
2.1 Es responsoble en generol de los resultodos finoles,
fovorobles o desfovorobles, de lo Empreso, poro lo
cuql recibe pleno ogtoridod de dmisi6n, limitodo por
los politicos, nn#,or, presupuesios y progromss
onuoles oprobodos por lo Direcci6n Generol.
2.2 Responde en porticulor del correcio desorrollo de to-
dos los tr6mites finoncieros, yo que este Depto. est6
directqmente o su corgo.
2.3 Responde iguolmente de lo bueno conducci6n de los
Relociones P(blicos"
2.5 Es responsoble de eloboror, fundomenior y presen-
tor oportunomente qnte lo Direcci6n Generol todos
los sugerencios, problernos, etc., en que se requierq
lo intervenci6n de lo supremo ouioridod, en forma
de que puedon tomqrse eficczmente los medidos ne-
cesorios.
-86-
2.5 Debe rendir inforrnes por lo menos mensuolmente, o
lo Direcci6n Generol, concisos, pero de tol mqnero
completos y documentodos, que esto outoridod pue-
do conocer con detolle lo posici6n econ6mico, finon-
ciero, en ventqs, producci6n, etc., de lo Empreso.
Debe tener preporodos, pqrq presentorlos o solicitud
de lq mismo Direcci6n, dotos m6s completos y deto-
llodos.
2.6 Es responsoble deexigir o los Deportomentos Comer-
ciol y de Producci6n el exocto cumplimienio de los
progromos minimos que se les hoyon seffolodo, osi
como de coordinqr odecuodomente .su octuoci6n.
Debe resolver los cosos que no queden expresomente
comprendidos entre los focultodes encomendqdos o
3.-Responssbilidod en Conlocfos.
3.1 Tiene contocto peri6dico con los empresos competi-
doros, o trov6s de iuntos que celebro cor) ellos, en
los gue se compromete o respeiqr convenios en mo,
terio de precios y condiciones de vento.
3.2 Tiene contocto frecuenie con funcionorios boncorios,
o efecto de gestionor pr6stomos y descontor docu.
mentos.
3.3 Procuro dor qtenci6n odecuodo ol contqcto con outo-
ridodes, o efecto de mqntener los meiores relociones
posibles con los mismos, y logror de este modo uno
soluci6n r6pido y fovoroble o los osuntos que pre-
sento onte ellos.
3.4 Cuido de lo otenci6n debido ol ccntocto que tiene
con proveedores, y clientes especioles, poro fines de
comprqs/ pogos, promoci6n de venlos y relociones
p0blicos.
3.5 Tiene conlocio coq profesionistos, como obogodos,
notorios, t6cnicos en orgonizoci6n y ventqs, etc., poro
lo soluci6n eficoz de problemos especioles que re-
quieren ls intervenci6n oportuno de dichas personos.
3.6 Procuro otenci6n especiol o los contoctos que oco-
-w-
,.)
 1
t

t
I

sionolmente tiene, ol fungir como representonte de .4 Gostos de publicidod.

lo Empreso en eventos socioles, culturqles o de otro .5 Gqstos generoies"
fndole, y ol hocer los declqrqciones o que hoyo lu. 4.22 Decide en lq formuloci6n y oplicoci6n men-
gor. suql de los presupuestos oprpbodos por el
Director Generql.
4.-Autoridod. Autorizo cuolquier combio en lo oplicoci6n de
dichos presupuestos.
4.1 Normos Genenrles. Le corresponde integromente en
todos los funciones, niveles y cqmpos de lo Em- 4.23 Solicits ouiorizoci6n poro cuolquier gosto de
preso, con excepci6n de los que o continuoci6n se co16cter especiol, no estipulodo, ol menos glo.
sefiolon, los cuoles corresponden, en roz6n de su bolmente, en los presupuestos oprobodos por
troscendencio, ol Director Generql: lo Direcci6n.

.l I Destinos finoles de lo Ernpreso. 4.3 Producci6n.

.12 Fiioci6n de obietivos y politicos generoles. _- _-,
----Z;31-TTT:^:'
.13 Aproboci6n de presupuesros qnuores
' o bosondose ?::u:T:-^1"^,:':1':':^::I'::
lqs sugerenclos oel gerenTe oe
mqyores de un qfro.
Producci6n y err los necesidodes expresodos
.14 Apllcoci6n del super6vit del eiercicio' por el Gerenfe de Ventos. Autorizo cuolquiero
.15 Erogociones especioles no estipulodos en modificoci6n en el mismo.
los presupuestos oprobodos. 4,32 Decide sobre lo introducci6n de nuevos siste-
.t6 Gesti6n de cr6ditos superiores o un mill6n mos de producci6n, poro simplificor y redu'
de pesos. cir costos en Io mismq y obtener un oumento
.17 Los dem6s limitqciones que resulten de en el rendimiento de los m6quinos.
este An6lisis, de los politicos generoles, o 4.33 Decide los medidos que considerq necesorios
que elpresqmente le sefiole lq Direcci6n poro bojor los costos de mqno de obro, mo^
Genetol. terio primo y gostos indirectos de producci6n,
.18 Normolmente no eierce lo outoridod que tomqndo en cl,ento los sugerencios que pre-
ho delegodo, sino en los cosos de excep- sente el Gerente respectivo.
ci6n en que estime indispensoble hocerlo.
4.4 Ventos.
I

/
4.2 Presupueslos. 4,41 .luido de que se estoblezcqn y revisen pe- I
ri6dicomenie los politicos y normos relotivos
4.21 Solicitq Cel Director Genersl Io oproboci6n de
o sistemss de venlos, ccnoies de distribuci6n, I
los Presupuestos Anusles reiotivcs o:
moneio del producio, sueldos y comisiones c.t

.l Gqstos de producci6n. cgentes, descuentos y bonificociones q clien- I

l

.2 Gostos de ventq. tes, eic.. que debe16n regir los qctividodes

.3 Gostos de compro. del Deportonnenio Comerciol.

-88- -89-
 ,i

' qdecuodos poro reducir los costos originodos

4.42 Fiio los metos del Deportomento Comerciql,
bqsdndose en los esturlios de Mercodo y en
en ventqs' publicidod' producci6n' solorios y
horqs extros' gostos generoles' etc'
los Pronosticos de Ventqs.
4,43 Apruebo, o modifico el progron'ro de Venios
eloborqdo por el Gerenie del deporiomento 4'7 Pogos' i

correspondiente. : l.ll Autorizo, en formo generol o especiol, el pogo I

4.44 Autorizo el monio y formo de otorgor cr6di- I ae los focturos y otros documentos Presenio- l
I

..;_. tos, descuentos y bonificociones o los clien-

,vJ, evJlve, dos oo cooro
oos cobro eIt lo Empreso.
en tLl srilPre)v.
I,
I

4:45 Autorizo, en su coso, ios proyectos de siste- I revisondo previomente lo decloroci6n relotivo,
mos de pqgo y comisiones o Agentes y Ge- i eloboroda por el Contqdor.
rentes de Zono, presenfodos por el Gerente i

Comerciol. t
' 4'8 Pr6siornos'
4,46 Autorizo lo forrno y tiempo de reolizor lo pu- I

blicidod y propogondo, dentro-de los-presu;'-- Gestro'no-pr6stomos--especioles-en-los Boncos'

puestos y progromos oprobodos. ) cuondo se requieren poro cumplir o omplior
l,Lr -- -
olgin presupuesto, qteni6ndose o los politicos
4.5 Personol. i fiiodos por lo Direcci6n.
4 B,i I B
4.51 Tiene outori?; i;.-.eleccionqr y contrqtol I
ol person,ol que vo ct oct,por los puestos nue- t
t
vos. tI
I
4.52 Decide los sueldos que considero necesqrio I
7

pogqr o los empleodos, dentro de los Presu'

puestos oprobodos.
4.53 Autorizo oumentos de sueldos o los empleo'
dos, prestocidnes, etc., qieni6ndose o los po-
liticos fiiodos por lo Direcci6n.
4.54 Delego el odiestromiento de los nuevos em'
pleodos ol personol que, segrin su criterio, seo
m6s odecuodo poro ello.
4.55 Autorizo los vocociones ol personol boio sus
6rdenes, en lq formo y tiempo que considere
m6s odecr,.rodos, en formo de no interrumpir,
ni retrosor, los octividqdes norrnoles de Io em'
preso.

4-6 Costos.

Decide sobre lqs medidos que considere m6s

-90-
-9I-
[:
I Ap6ndice No. 6

i SUGERENCIA BE BA5E5 P/\RA UNIFICAR LA DESIGNACION

I

DE tos PI.lEsTOS EN UNA EMPRESA COI{CRETA

1

Lc fi[cci6n de unq nomendlqturo obsolutqmente preciso y

universol es imposible, yo que el contenido de los puestos voriq de
em-p sa y o-un-dentio- de lq miimcr. -
Lo m6s importonte es pues contor con un "sistemo" y difun-
dir 6ste entre todos los iefes y el personol, yo que, o Pesor de que
no existe ninguno t6cnico de nomencloturo que permito resultqdos
de precisi6n obsoluto, ol dorse uniformiciod de criterio, esto hqr6
que los pequefics divergencios de contenido se comprendon f6cil'
mente, lo cuol se ird perfeccionondo o0n m6s con el uso uniforme
y sisfemdiico.
Como boses poro logror lo uniformidod dentro de lo empre-
so pueden odoptorse los siguientes:
l.-Usor los titulos m6s breves que seo posible encontror,
ys que ello focilito su moneqo y do mcryor precisi6n.
2.-Procui'sr el empleo de tifulos "funcionqles" buscondo
sustontivor el verbo, odietivo, etc., cen que se designe lo funci6n
encomendcldo ol puesto vgr": orchivisto, mecan6grofo, dibuiqnte,
co[ero, eic.
3.-_Todo personq que tiene boio su mondo directo uno o
m6s empleodos debe ser llomsdo "Jefe".
4.-Porq disiinguir los ni'reles ierdrquicos de deportomentos
y secciones, conviene usor Iq menci6n c.le "Jefe de Deportomento"
poro quienes est6n o cqrgo de 6stos, y omitir, en beneficio de lo
brevedod, lo menci6n de que se troto de uno secci5n.cuondo nos

-93*
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Ap6ndice No. 7

FORMULACIOF.I Y V LUACIOT{
Fecho de oproboci6n definifivo del An6lisisr
Funcionorio que lo oprob6t
Fecho de vqluqci6n:
Comit6 integrodo por:

N0mero de copios del on6lisis en el orchivo'

Otros copios en poder de,

DE$CRIPCION:
CONTF?()L OPIAS
PRESTADA A: FECHA DEV()LUCION.

E5PECIFICACION:
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4iil6 tr3.61 8r/rl
06 to y desarrollo, encuestas de actitud,
seguridad industrial, relaciones labor ts.t]
actividades afines.
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SEGUNDA PARTE: Sueldos y Salarios
-El*materi a I'de*este -vol u rnen aba
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principios y t6cnicas referentes al problema de '
J una remuneraci6n adecuada al trabajador. Se
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considera el concepto del salario en sus aspec-
?D- tos jurldico, econ6mico, moral y administrativo,
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oLt asl como diversos rriGtodos de evaluaci6n de
puestos. Los iltirnos capitulos ofrecen amplia
informaci6n sobre salarios, incentivos, prest;r
ciones y participaci6n de utilidades.
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(rl TEORIA COMPUTATIVA PARA

VA!-UACION OBJETIVA t'tr' PIJESTOS
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Antonio O. Gisneros

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prSctico y moderno que permite valuar el pues'
:ti to del individuo de cualquier nivel jerSrquico.
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L Se destacan las aplicaciones directas de Ia
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