Informe técnico de laptop Latitude 5490, usuario Gicela Marquez

Modelo: Latitude 5490

Número de serie: HHJPVT2
Tipo de procesador: Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz
Año de fabricación: 11/27/2018
Año de venta: 14/3/2019
Tiempo de vida útil aproximado: 2 – 4 años

Esta computadora mantiene un procesador Core i5 a 1.6 GHz (8va Generación), 8 GB de memoria RAM.
Las especificaciones actuales que se recomienda para el uso corporativo son las siguientes: procesador
core i5 (12va generación a 4 GHz), 16 GB de memoria RAM y una tarjeta gráfica integrada de 4 GB (esto
para los temas de visualizaciones de planos con mayor fluidez y rapidez)

Actualmente el visor web de autocad (la versión gratuita y mas liviana), necesita unos requisitos
mínimos en las especificaciones de las computadoras, para poder funcionar correctamente, los mismo
son:

Procesador: Mínimo: procesador de 2,5 - 2,9 GHz, Recomendado: procesador de 3,0 GHz o más rápido
Memoria: 8 GB
Tarjeta gráfica: Mínimo: 1 GB de GPU, con 29 GB/s de ancho de banda y compatibilidad con DirectX 11
Recomendado: 4 GB de GPU, con 106 GB/s de ancho de banda y compatibilidad con DirectX 12.

Fuente: Click Aquí

De estos requisitos la computadora actual, cumple solamente con la cantidad de memoria RAM, y el
manejo de planos, es parte complementaria en el día a día de la Sra. Gicela, así como realizar diversas
actividades adicionales simultáneamente, tales como el uso de Teams (el cual es un aplicativo que
consume bastante recursos de la computadora), Excel (con tablas dinámicas), Outlook, la utilización del
navegador de internet, además de los procesos que funcionan en segundo plano, tales como el antivirus
y sistema operativo.

Principalmente por estos motivos se ha considerado solicitar el cambio de la laptop de la Sra. Gicela, ya
que el equipo tecnológico debe ayudar a agilizar el trabajo y no a retrasarlo.

Adicionalmente dicha laptop ya ha sido utilizada por varias personas, lo que ha llevado a un deterioro
mas acelerado de la misma, esto a llevado a que se vea comprometido el rendimiento y sea mas lenta al
momento de realizar cualquier tarea. Incluso al momento de abrir Excel el aplicativo parpadea de
después de un momento funciona normalmente, lento pero normal, todas las computadoras de la
cementera cuenta con la ultma versión de Office 365, lo que el problema no es por la versión del mismo,
sino por la computadora.