Términos y Condiciones de acceso y uso y Aviso de Privacidad del servicio WIFI gratuito

de las tiendas de Stradivarius de México.

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan el
acceso y utilización del servicio de comunicación inalámbrica WIFI (en adelante, el “servicio
WIFI”), prestado por: ITX RETAIL MÉXICO, S.A. DE C.V. (en adelante, “Stradivarius México”),
que forma parte del grupo de empresas titularidad y/o controladas por la entidad cabecera
matriz del mismo, Industria de Diseño Textil, S.A. (Inditex, S.A.), (en adelante, en su conjunto,
el “Grupo Inditex”). La administración y gestión del servicio WIFI, incluyendo el tratamiento de
los datos personales – las condiciones de dicho tratamiento están descritas en el apartado 4
“AVISO DE PRIVACIDAD” de estos Términos y Condiciones - se lleva a cabo por Stradivarius
México.

Antes de utilizar el servicio WIFI, le pedimos que lea atentamente los presentes Términos y
Condiciones. El uso y acceso del servicio WIFI implica la aceptación plena de los presentes
Términos y Condiciones. Stradivarius México se reserva el derecho de modificar, en cualquier
momento, y sin aviso previo, los presentes Términos y Condiciones.

Las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones podrán ser consultadas siempre
que lo desee, desde el portal de acceso a la red WIFI, por lo cual le pedimos que revise el
mismo de manera periódica. En caso de que ocurran cambios y/o modificaciones a los
Términos y Condiciones, el uso continuo del servicio WIFI por parte de usted, implicará su
aceptación expresa de los cambios y/o modificaciones que ocurran a los mismos.

CONDICIONES GENERALES

1. OBJETO

Constituye el objeto de los presentes Términos y Condiciones regular el acceso y utilización del
servicio WIFI en las instalaciones de Stradivarius México por parte de todos los clientes (en
adelante, los “Usuarios”), que acudan a cualquiera de las tiendas de Stradivarius México que
dispongan del mencionado.

El acceso por parte del Usuario al servicio WIFI será supervisado y controlado por Stradivarius
México. Stradivarius México podrá, por tanto, impedir, bloquear, suspender o eliminar en
cualquier momento y por cualquier causa el acceso y la utilización del servicio WIFI a cualquier
Usuario que contravenga lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.

La disponibilidad, acceso y utilización del servicio WIFI quedará limitada al interior de la tienda
Stradivarius correspondiente. El acceso al servicio WIFI no conlleva la autorización para
acceder y/o utilizar los sistemas informáticos de Stradivarius México, razón por la cual los
Usuarios conocen y aceptan que el acceso al servicio WIFI no supone una autorización de
acceso a la red interna u otros posibles recursos de Stradivarius México o de Grupo Inditex
disponibles a través de dicha red.

En caso de que el Usuario acceda a los recursos tecnológicos e informáticos de Stradivarius

México para fines no autorizados, éste será responsable de los daños y/o perjuicios causados
a Stradivarius México o Grupo Inditex.

Stradivarius México se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, y sin previo

aviso, la presentación, configuración, y/o mecanismos de acceso y utilización al servicio WIFI
prestado.

CONDICIONES ESPECÍFICAS

El acceso y la utilización de ciertas funcionalidades del servicio WIFI pueden encontrarse

sujetos a determinadas condiciones, avisos legales, directrices y reglamentos de uso que,
previamente puestos en conocimiento de los Usuarios, sustituirán, completarán y/o
modificarán, en su caso las Condiciones aquí informadas (en lo sucesivo, las "Condiciones
Específicas"). El acceso y la utilización a dichas funcionalidades restringidas de la WIFI
implicará, por consiguiente, la plena adhesión a las Condiciones Específicas que las regulan en
el momento en que los Usuarios accedan a las mismas, quedando dichas Condiciones
Específicas incorporadas automáticamente a las presentes Condiciones Generales.

a. En caso de contradicción entre las disposiciones señaladas en las Condiciones

Generales y las Condiciones Específicas, prevalecerá siempre y en todo caso, lo
dispuesto en estas últimas respecto de aquellos términos que resulten contrarios o
incompatibles con las Condiciones Generales en relación con aquellos accesos o
funcionalidades sometidos a dicha regulación específica.

1. REGISTRO Y ACCESO A LA RED WIFI

a. Para tener acceso al servicio WIFI, Stradivarius México podrá solicitar a los
Usuarios que envíen un formulario de registro y proporcionen determinados
datos personales de identificación y contacto consistentes en nombre,
dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil. La información que
usted facilite a Stradivarius México deberá ser completa y actualizada. Los
Usuarios serán responsables de los datos personales que proporcionen así
como de todos los actos que se lleven a cabo con su identificador y usuario
mediante un determinado dispositivo a través del servicio WIFI de Stradivarius
México.

Si durante el proceso de registro el Usuario facilita cualquier dato falso,

incorrecto, inexacto o incompleto, o si Stradivarius México tiene elementos
suficientes para presumir que dicha información no es correcta, es contraria a
la ley, incluya material ofensivo o perjudique los derechos de terceros,
Stradivarius México tendrá derecho a cancelar el registro y negar a dicho
Usuario el acceso y utilización, presente o futuro, del servicio WIFI.

b. Para obtener acceso al servicio WIFI, los Usuarios deberán, previamente:

i. Tener un dispositivo propio y adecuado (como por ejemplo, una
computadora con tarjeta inalámbrica, Smartphone o Tablet con acceso
a WIFI, etc.,) (el “Dispositivo”) para realizar la conexión a la WIFI;
ii. haber solicitado, en su caso, una cuenta de acceso autorizado
cumpliendo con los requisitos señalados en el formulario de registro;
iii. haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones
marcando la casilla de confirmación de los mismos;
iv. haber recibido, en su caso, confirmación electrónica para el acceso a la
red WIFI por parte del personal autorizado de Stradivarius México (en
adelante, el “Autorizador”), incluido, en su caso, un nombre de usuario
autorizado y una contraseña.
c. Para el correcto acceso, visualización e implementación del servicio WIFI y uso
del mismo, es posible que el Usuario necesite descargar en sus Dispositivos
determinados programas informáticos, aplicaciones móviles o apps titularidad
de alguna de las empresas pertenecientes actualmente o en un futuro al Grupo
Inditex u otras terceras colaboradoras (en adelante, individualmente la “App” o
en su conjunto las “Apps”) u otros elementos lógicos habilitados para
interactuar con el servicio WIFI. Dicha instalación será responsabilidad del
Usuario, que asumirá todos los riesgos relacionados con su instalación y
cumplimiento a las Condiciones de Uso (o normatividad aplicable) en relación
con dichos programas informáticos, Apps u otros elementos lógicos, librando a
Stradivarius México de cualquier tipo de responsabilidad frente al Usuario que
de ello se pudiera derivar.
d. El Usuario entiende y acepta que el acceso al servicio WIFI solamente podrá
realizarse a través de la interface de pantalla que Stradivarius México
proporciona para acceder a la misma, aceptando las Condiciones Generales,
en su caso, previa introducción de su nombre de usuario y contraseña o
identificación y autenticación a través de las Apps.
2. NORMAS DE ACCESO Y USO DE LA CONEXIÓN A LA WIFI:
a. El servicio WIFI en las tiendas Stradivarius México es gratuito, y se proporciona
a nuestros clientes como valor añadido. La conexión a Internet y disponibilidad
del servicio WIFI es responsabilidad de un tercero independiente a Stradivarius
México, por lo que, el Usuario reconoce que ni Stradivarius México ni Grupo
Inditex son operadores, distribuidores, prestadores de servicios de internet
(ISP, por sus siglas en inglés), ni prestadores de servicios relacionados.
b. En el supuesto de que Stradivarius México facilite un nombre de usuario y una
contraseña para el uso del servicio WIFI, el Usuario reconoce y acepta que es
su responsabilidad custodiar y mantener la confidencialidad de su identificador
de usuario y contraseña así como de emplearlos para uso exclusivamente
personal. El Usuario entiende y acepta que el hecho de compartir el servicio
WIFI con cualquier otra persona no autorizada por Stradivarius México
constituye un incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones dando
derecho a Stradivarius México de poner fin a dicho servicio. El Usuario acepta
que como parte de las finalidades de monitoreo y supervisión del correcto uso
del servicio WIFI, Stradivarius México podrá tener acceso y conservar, la
información almacenada en un determinado Dispositivo (como drivers,
programas, etc…) así como habilitar, gestionar y actualizar el servicio WIFI y
los programas informáticos, e investigar toda actividad que pueda constituir
una violación de los presentes Términos y Condiciones o de las exigencias
legales que resulten aplicables.
c. El Usuario se compromete a no utilizar ni intentar utilizar el servicio WIFI para
usos no permitidos, ilícitos, ilegítimos y/o que pudieran llegar a afectar los
derechos de Stradivarius México o de algún tercero, tales como los que se
indican a continuación:
i. todo uso que pudiera constituir difamación, amenaza, intimidación o
que pueda clasificarse como una afectación moral a los derechos de
un tercero;
ii. publicar y transmitir cualquier contenido que contenga material obsceno
o soez, contenga lenguaje o material abusivo; contenga material
pornográfico (como textos, fotos, imágenes o vídeos de naturaleza
sexualmente explícita); contenga imágenes ofensivas o despectivas en
relación con el sexo, la raza, la religión, el color, el origen, la edad,
toda discapacidad física o mental, estado de salud u orientación
sexual; contenga encabezados de mensajes falsos o que se puedan
tergiversar, ya sea en su totalidad o en parte, para encubrir al creador
del mensaje; invada la intimidad ajena o sea de cualquier otra forma
ilegítimo o inadecuado;
iii. transmitir o utilizar elementos de software que puedan enviar:

▪ Elementos o datos que contravengan la normativa de derechos

de autor, honor o intimidad, de protección de datos personales,
propiedad intelectual, o cualesquiera otros derechos ya sean
del Grupo Inditex o de terceros;
▪ Materiales o información no pública sin la debida autorización;
▪ Cualquier secreto comercial o información confidencial del
Grupo Inditex o de terceros;
▪ Cualquier tipo de propaganda, publicidad, cadena, sistema de
tipo piramidal, oportunidades de inversión, u otra comunicación
comercial no solicitada (SPAM) que contravenga la
normatividad en materia de protección al consumidor y/o de
protección de datos personales.

iv. Transmitir un programa u otros elementos que contengan software

nocivo como virus, gusanos, troyanos, provoque saturación en los
sistemas de Stradivarius México, de Grupo Inditex o de terceros,
“mailbombing”, ataques de denegación de servicio, creación o gestión
 de bootnets, o cualquier otro tipo de tecnología que afecte la
funcionalidad del software y/o sistemas informáticos de Stradivarius
México, de Grupo Inditex o de terceros incluyendo, códigos o archivos
ejecutables que pudieran ser utilizados para acceder, modificar,
suprimir o dañar el sistema informático (software o hardware) de
Stradivarius México o de terceros, de los documentos electrónicos y
bases de datos almacenados en dicho sistema, así como cualquier
otro programa o elemento que tenga fines o efectos ilícitos, prohibidos
o lesivos de derechos e intereses de terceros, liberando a Stradivarius
México de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de ello.
v. Acceder o intentar acceder ilegalmente o sin autorización a sistemas, o
redes que pertenezcan a Stradivarius México o a terceros, tratar de
superar las medidas de seguridad del sistema de Stradivarius México,
de Grupo Inditex o de un tercero, así como cualquier otra actividad que
pueda ser usada como causante de un ataque a un sistema (escaneo
de puertos, etc.).
vi. Realizar un uso fraudulento de la dirección IP proporcionada en cada
acceso a través de la WIFI.
d. El Usuario se abstendrá de utilizar el servicio WIFI de cualquier forma que
pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la conexión a la WIFI, impedir
su normal utilización o disfrute de la misma por parte de otros Usuarios.
e. El Usuario se obliga a no interferir ni interrumpir el acceso y utilización de la red
WIFI, equipos o dispositivos que hagan posible su conexión, o incumplir los
requisitos, procedimientos y regulaciones de la política de conexión de redes
del Usuario de Stradivarius México.y/o de Grupo Inditex.
f. Los Usuarios entienden y aceptan que:
i. No podrán utilizar el servicio WIFI para dedicarse a una actividad que
constituya o sea susceptible de constituir un delito ya sea en el país
donde la WIFI esté disponible o en cualquier otra jurisdicción;
ii. Es posible que Stradivarius México y/o Grupo Inditex se vea obligado
por ley o en atención a un requerimiento judicial de autoridad
competente a efecto a colaborar directa o indirectamente con las
instancias legalmente facultadas a facilitar cualquier tipo de
información relacionada con el uso del Servicio WIFI;

▪ Stradivarius México y el Grupo Inditex se reservan el derecho a

controlar las actividades de los Usuarios mientras utilizan el servicio
WIFI y mantener un registro de las direcciones de control de acceso al
medio (MAC, por sus siglas en inglés) de cualquier Dispositivo con el
que se tenga acceso al servicio WIFI, la hora de acceso a dicho
servicio WIFI y la actividad asociada con dicha dirección MAC, con
finalidades analíticas y de ciber seguridad;

iii. Stradivarius México y el Grupo Inditex se reserva el derecho de hacer

un seguimiento y de recabar información mientras esté usted
conectado al servicio WIFI, por lo cual usted entiende consiente el uso
de la información obtenida por dicho medio para dar cumplimiento a
diversas obligaciones en materia de seguridad y justicia en los casos
legalmente previstos o bien, mediante requerimiento de autoridad
competente. Como consecuencia de lo anterior Stradivarius México y/o
Grupo Inditex podrán bloquear el acceso al servicio WIFI y retener y
divulgar a las autoridades competentes en materia de seguridad y
justicia la información que esté en su posesión o control.

3. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
a. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la red WIFI se realiza
bajo su propia responsabilidad. Stradivarius México no asume responsabilidad
alguna respecto de cualesquier uso que el Usuario haga de la red WIFI, ni de
 los datos o información que éste pueda transferir a través de la navegación por
Internet.
b. En relación al acceso y uso de la red WIFI por parte del Usuario, Stradivarius
México actúa como un mero intermediario que pone a disposición del Usuario
los medios tecnológicos, asumiendo exclusivamente la responsabilidad
derivada de la diligencia que le pudiera ser exigible por ley. El Grupo Inditex no
asumirá ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirecta, derivada del mal
uso que haga el Usuario de la red WIFI. Stradivarius México realizará las
gestiones necesarias para vigilar la legalidad de las actividades ejecutadas por
el Usuario durante la utilización de la red WIFI. Sin embargo, al no ser posible
un control absoluto de aquellos, el Usuario reconoce y acepta que él, es el
único responsable de su correcto uso.
c. Stradivarius México no ejerce ningún control ni se responsabiliza de los datos,
contenidos, servicios o productos (incluido el software) a los que el Usuario
tiene acceso, que se descarguen, reciban o compren a través del servicio WIFI.
Internet puede facilitar acceso a contenidos considerados perjudiciales para
menores, o bien ofensivos o inadecuados.
d. Stradivarius México no será responsable de bloquear el acceso a dicho
contenido por los Usuarios ya que éste asume que el acceso a estos medios
será responsabilidad del Usuario.
e. Stradivarius México podrá, sin estar obligado a ello, bloquear información,
transmisiones o el acceso a determinada información, servicios, productos o
dominios para proteger sus intereses, recursos, público, derechos de terceros
o de otros usuarios. Por lo tanto, Stradivarius México podrá eliminar mensajes
y otros contenidos antes de su envío.
f. Stradivarius México no publica contenido de terceros a través del Servicio WIFI
y no es responsable del contenido, veracidad y/o exactitud de la información
disponible en Internet o de cualquier opinión, consejo, declaración, mensaje,
servicio, gráfico, datos o cualquier otra información facilitada por el Usuario a
terceros. El Usuario será responsable del pago de los honorarios, gastos o
costo de los productos y/o servicios que adquiera a través de la red WIFI de
Stradivarius México, así como del cumplimiento de las presentes Condiciones
Generales o cualquier otra normativa interna o regulación equivalente o similar
de los sitios web que visiten los Usuarios a través del servicio WIFI.
g. Si un Usuario elige utilizar el servicio WIFI para ingresar a sitios web, servicios
o contenidos, o comprar productos de terceros, la información personal de
dicho Usuario podrá estar disponible para dicho prestador tercero y no será
responsabilidad de Stradivarius México. La forma en que los terceros manejen
y utilicen la información personal de los Usuarios en relación con sus sitios y
servicios quedará regulada por sus políticas de seguridad, privacidad y otras
(en su caso) y no por las de Stradivarius México y/o de Grupo Inditex. El Grupo
Inditex no será responsable del contenido de las políticas de terceros o del
cumplimiento de las mismas.
h. El Usuario que elija descargar y/o habilitar cualquier software o programa
informático disponible en internet en un determinado Dispositivo, será el único
responsable del uso del mismo, por lo que libra a Stradivarius México y/o a
Grupo Inditex, sus proveedores, licenciantes o licenciatarios, directivos,
administradores, empleados, agentes y asociados de toda reclamación , daño,
coste o gasto (incluido a título meramente enunciativo, honorarios y gastos de
abogado) que se derive de o en relación con el uso del servicio WIFI.. No
podrá interpretarse el presente apartado en el sentido de limitar o excluir
cualquier otra reclamación o solución jurídica que Stradivarius México y/o
Grupo Inditex pueda hacer valer en virtud de las presentes Cláusulas y
Condiciones o por ley.
i. Salvo que la Ley determine expresamente lo contrario, el Usuario reconoce y
acepta expresamente que Stradivarius México ni Grupo Inditex otorgan
garantía alguna sobre la conexión y utilización de la red WIFI, incluyendo, a
título enunciativo y no limitativo:
i. La disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la red WIFI y, en
particular, aunque no de modo exclusivo, que el Usuario pueda
 efectivamente acceder a aquellas direcciones de Internet a las que
deseen y estén autorizados.
ii. Los niveles de calidad, interoperatividad y funcionalidad de la conexión
a la red WIFI.
iii. La interrupción, suspensión o cancelación del acceso y utilización a la
red WIFI.
iv. La adecuación para un propósito particular de las características de la
red WIFI.
v. La certeza, integridad, exactitud y/o actualización de los contenidos,
servicios, productos, textos, gráficos, enlaces o cualesquiera otros
elementos incorporados en los sitios web u otras ubicaciones a las que
el Usuario acceda durante su uso del servicio WIFI, así como los
resultados que pudieran obtenerse de dicho acceso y/o uso de dichos
sitio web o de sus contenidos durante la navegación a través de la
WIFI.
vi. El acceso no autorizado por terceros y la alteración de los datos
almacenados y transmitidos a través del servicio WIFI.
vii. La ausencia de virus u otros elementos que puedan producir
alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los
documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema
informático/dispositivo de conexión.
j. El Usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso de la WIFI
tiene lugar, en todo caso, bajo su responsabilidad, por lo cual adoptará todas
aquellas medidas que fuesen necesarias a los efectos de minimizar los riesgos,
incluyendo la adopción de las medidas de seguridad que fueren necesarias
para garantizar procedimientos antivirus y de recuperación de datos. Así pues,
salvo que la ley imponga expresamente lo contrario y exclusivamente con la
medida y extensión en que lo imponga, Stradivarius México no garantiza ni
asume responsabilidad alguna respecto del acceso y uso de la WIFI por el
Usuario.
k. El Usuario reconoce y acepta que Stradivarius México se reserva el derecho a
cancelar/desactivar, sin previo aviso, aquellos registros de usuarios que
considere oportunos, bien durante un periodo de tiempo limitado, o bien de
forma indefinida.
l. El Usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que Inditex puede
instalar, si así lo entendiera oportuno, filtros a efectos de limitar determinadas
acciones/accesos del Usuario a través de la WIFI. Lo anterior no supone, en
modo alguno, la obligación de Stradivarius México de controlar los usos
realizados a través de la WIFI, sino la voluntad de evitar, en la medida de lo
posible, que a través de la WIFI se puedan llevar a cabo acciones o usos
ilícitos, así como acciones o usos considerados por parte de Stradivarius
México como contrarios a las presentes Condiciones Generales.

4. PROTECCIÓN DE DATOS. AVISO DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA

INFORMACIÓN
a. Identidad y domicilio del responsable – datos personales sujetos a tratamiento -
finalidades del tratamiento. Los datos personales de identificación y contacto
obtenidos a través del dispositivo que usted utilice para conectarse al servicio
WIFI serán utilizados por: ITX RETAIL MÉXICO, S.A. DE C.V. (Stradivarius
México), con domicilio en Poniente 146 No. 730, Col. Industrial Vallejo, C.P.
02300, Ciudad de México, para identificarle, proporcionarle una clave de
usuario y contraseña para acceder y utilizar la red WIFI en las instalaciones de
Stradivarius México, así como para realizar las acciones necesarias para
monitorear que se cumpla con un adecuado uso del servicio brindado, de
acuerdo con el contenido de los presentes Términos y Condiciones. Los
servidores registrarán toda la información técnica sobre el dispositivo, sistema
y acceso realizado a la red WIFI, por lo que Stradivarius México podrá recabar
y analizar la navegación de los Usuarios a través de la WIFI, de cara a mejorar
 su experiencia de Usuario, prevenir, evitar y en su caso, detener, acciones
contrarias a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones.
b. Transferencias de datos personales. Stradivarius México podrá transferir, sin
requerir de su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades
competentes en los casos legalmente previstos, así como a empresas del
Grupo Inditex, para finalidades relacionadas con el monitoreo del correcto uso
del servicio, las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las
disposiciones aplicables correspondientes. En este sentido, cuando resulte
necesario al objeto de cumplir los fines anteriormente mencionados, así como
para el desarrollo o apoyo al servicio WIFI, es posible que proveedores
terceros u otras sociedades del Grupo Inditex tengan acceso a los datos
personales (en su caso) de los Usuarios en nombre del Grupo Inditex, tales
como proveedores de servicios tecnológicos, análisis de la navegación
realizada a través de la conexión al servicio WIFI, al objeto de dar apoyo a
nuestros Usuarios, etc…La aceptación por los Usuarios de dicho
acceso/revelación incluirá aquellos casos en los que, al objeto de que la
prestación de los servicios sea efectiva, los proveedores puedan encontrarse
en y/o tener acceso a los datos desde países o territorios fuera del territorio en
el que se encuentran los Usuarios, como territorios/países dentro del Área
Económica Europea, tales como España o Irlanda.
c. Finalidades secundarias del tratamiento.
i. Envío de comunicaciones comerciales:

La aceptación por parte del Usuario, durante su registro al servicio de

WIFI, para la recepción de comunicaciones comerciales de
STRADIVARIUS, implicará:

1) La aceptación del Usuario para que se le envíe la

Newsletter de STRADIVARIUS.
2) La aceptación del Usuario para que se le envíe
información acerca de los productos y servicios de
STRADIVARIUS, a través de diversos medios como,
entre otros, correo electrónico, cualquier otro medio de
comunicación electrónica equivalente, como SMS, o a
través de la realización de llamadas telefónicas.
3) La aceptación del Usuario para que se le envíe
información a través de notificaciones push en el caso
de que se haya descargado la app de STRADIVARIUS
y tenga esta funcionalidad activada en su dispositivo
móvil, de acuerdo con la información detallada en
nuestra Política de Privacidad de
www.stradivarius.com, la cual establece las bases
sobre las que STRADIVARIUS trata los datos
personales del Usuario cuando nos los facilite durante
su experiencia a través de la página web
www.stradivarius.com (en adelante, “la Web”), su
aplicación móvil o app, entendida como la aplicación
informática diseñada para ser ejecutada en teléfonos
inteligentes o smartphones, tabletas y otros
dispositivos móviles (en adelante, “la App”) u otros
aplicativos, software, medios digitales, soportes o
dispositivos habilitados para interactuar con la
plataforma de venta on line de productos, servicios y
funcionalidades relacionados con la marca comercial
STRADIVARIUS en México (en su conjunto, “la
Plataforma”).

Así mismo, le informamos que la suscripción a la Newsletter de

STRADIVARIUS puede conllevar el uso de sus datos personales para
poner a su disposición publicidad personalizada, relacionada con
 nuestros productos y servicios a través de los medios anteriormente
citados.

Si no desea recibir información sobre STRADIVARIUS, puede darse de

baja a través de la sección Newsletter de www.stradivarius.com, así
como seguir las indicaciones que le facilitamos en cada comunicación.

ii. Enriquecimiento de nuestros datos:

Cuando hayamos obtenido los datos personales de los Usuarios de

diversas fuentes, la combinaremos en determinadas circunstancias con
el fin de enriquecer nuestra comprensión de sus necesidades y
preferencias en relación con nuestros productos y servicios (incluidas
las finalidades de análisis, generación de perfiles de uso, estudios de
marketing, encuestas de calidad y mejora de la interacción con
nuestros clientes).

La información combinada para las anteriores finalidades será aquella

recopilada automáticamente (como direcciones IP, MAC o
metadatos), con aquella información que nos haya proporcionado
directamente a través de su registro en la WIFI, como usuario o cliente
de nuestra Plataforma o de cualquiera de nuestras tiendas, por ejemplo
la información relacionada con sus compras, ya sea en tiendas físicas o
en la tienda online, sus gustos y preferencias.

d. Derechos. Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los

derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo
“derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de
sus datos personales y/o limitar el uso o divulgación de sus datos personales
enviando un correo electrónico, al Departamento de Protección de Datos de
Stradivarius México a la siguiente dirección de correo electrónico:
datospersonales@corporaciondeserviciosxxi.mx.
e. Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos
para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento
contacte al Departamento de Protección de Datos de Stradivarius México a la
cuenta de correo electrónico antes señalada. Stradivarius México puede
cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad
las cuales podrán ser consultadas desde el portal de acceso a la red WIFI, por
lo cual le pedimos que revise el mismo de manera periódica.
f. El cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones por el Grupo Inditex
está sujeto a la legislación y procedimientos legales vigentes, sin que ninguna
disposición de las presentes suponga la renuncia o impedimento al derecho del
Grupo Inditex de cumplir con las condiciones o exigencias de las fuerzas y
cuerpos de seguridad en relación con el uso por los Usuarios del servicio WIFI
o de la información facilitada al Grupo Inditex o recabada por éste en relación
con dicho uso. Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo
íntegro entre cada Usuario y el Grupo Inditex en relación con el objeto de las
mismas y sustituyen a todo instrumento y acuerdo anterior.

5. NOTIFICACIÓN DE QUEJAS, RECLAMACIONES O INFRACCIONES

a. En el caso de que un Usuario estime oportuno presentar ante Stradivarius
México, cualquier cuestión relativa al servicio WIFI, tales como, cualquier
reclamación o queja relacionada con el mismo, podrá dirigirse a tal efecto al
Servicio de Atención al Cliente de Stradivarius México, bien por correo
electrónico: contact_mx@stradivarius.com o bien telefónicamente en el
siguiente número: 01 800 668 0389.
 Cuando sea posible, incluya toda información que pueda facilitar a Stradivarius
México el análisis, investigación o resolución de dicha reclamación o queja,
justificando su identidad al objeto de que Stradivarius México pueda comprobar
que es usted, y en su caso, que es un Usuario registrado.

b. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos

o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier actividad utilizando
el servicio WIFI, podrá ponerse en contacto con el Departamento de Seguridad
de Sistemas enviando un correo electrónico a: insec@inditex.com.

6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

a. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por el derecho aplicable en
los Estados Unidos Mexicanos. Toda reclamación que se derive de las
presentes Condiciones Generales se someterá a la jurisdicción exclusiva de los
tribunales de la República Mexicana. En la medida que la ley aplicable así lo
permita, no podrá acumularse ninguna reclamación presentada en virtud de los
presentes Términos y Condiciones con ninguna otra reclamación, incluido todo
procedimiento en el que se vea implicado cualquier otro Usuario, ni se permitirá
ninguna acción colectiva.