TEORIA DE LOS SISTEMAS

o teoría general de sistemas, surgió con los trabajos del biólogo Austriaco Ludwig von
Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968, quien la define como una disciplina del área lógico
matemático cuya tarea es la formulación y derivación de principios que son aplicables a todos
los sistemas, indistintamente de su condición, naturaleza y relación entre los elementos que lo
componen. las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en
términos de sus elementos separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre cuando se
estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes. Se refiere a
características muy generales compartidas por una gran cantidad de entes que son tratados
convencionalmente en diferentes disciplinas.

Según esta teoría, todo sistema se compone de:

 Entradas, insumos o inputs. Que son aquellos procesos que incorporan información,
energía o materia al sistema, proviniendo del afuera.
 Salidas, productos u outputs. Que son lo obtenido mediante el funcionamiento del
sistema y que por lo general salen del sistema al medio externo.
 Transformadores, procesadores o throughput. Mecanismos del sistema que producen
cambios o convierten entradas en salidas.
 Retroalimentación. Aquellos casos en que el sistema convierte sus salidas en entradas.
 Medio ambiente. Todo lo que rodea al sistema y existe fuera de él, lo cual a su vez
constituye un sistema dentro de otro sistema y así hasta el infinito.
 A partir de este último factor, se reconocen tres tipos de sistemas:

 Sistemas abiertos. Aquellos que comparten información libremente con su medio

ambiente.
 Sistemas cerrados. Aquellos que no comparten información de ningún tipo con su
medio ambiente. Son siempre sistemas ideales.
 Sistemas semiabiertos o semicerrados. Aquellos que comparten la menor información
posible con su medio ambiente, aunque sin llegar a ser cerrados.

Enfoque Sistémico: es el abordaje de un objeto, situación o materia bajo las reglas de un

sistema, o sea, manteniendo una perspectiva de sistemas, para determinar los elementos
que lo componen y la relación existente entre ellos, así como sus entradas y salidas de
información respecto al mundo exterior al sistema. Este tipo de enfoques se apoyan en la
distinción entre lo general y lo particular, y proponen así dos lecturas fundamentales:

 Estructural. Consistente en la identificación del interior del sistema, detallando sus

componentes, su estructura y las funciones entre ellos. Se trata de una suerte de
radiografía de los sistemas.
 Integral. Consistente en la evaluación del funcionamiento del sistema y la
pertinencia de sus elementos, evaluando aspectos como el rendimiento, la
entropía y la efectividad.

En la misma definición de sistema, se hace referencia a los subsistemas que lo

componen, cuando se indica que el mismo está formado por partes o cosas que
forman el todo. Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez sistemas (en este caso
 serían subsistemas del sistema de definición), ya que conforman un todo en sí mismos
y estos serían de un rango inferior al del sistema que componen. Estos subsistemas
forman o componen un sistema de un rango mayor, el cual para los primeros se
denomina macrosistema.

La teoría de sistemas en administración, Así como en otras áreas del saber, la administración se
benefició de la incorporación de la Teoría General de Sistemas, especialmente durante los
últimos tiempos.

Para empezar, la estadounidense Mary Parker Follet utilizó esta teoría para refutar numerosas
perspectivas de la administración clásica. Desde entonces, la comprensión de las empresas y
organizaciones como sistemas describibles no ha cesado.

En el mundo posindustrial la teoría de sistemas se ha convertido en una herramienta

conceptual de suma importancia, a medida que los procesos de transformación de la materia o
de obtención de rentabilidad pueden describirse según sus principios.