CUESTIONARIO

Instrucciones:
1. Se deberá llenar con la información de los asuntos jurídicos de su Dependencia/Entidad.
2. El corte de la información es al 28 de febrero de dos mil veintiuno.
3. En los apartados que cuenten con catálogo de opciones, únicamente se deberá insertar el número de la opción que corresponda.
4. En los rubros que el formato solicite “monto” se deberá colocar la cantidad total aproximada de dinero que implique el asunto, por
cualquier concepto (incluso el cálculo si la resolución del asunto fuera adverso a los intereses del Gobierno del Estado).

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA/ENTIDAD: SERVICIOS DE SALUD DEL ESTADO DE PUEBLA

1. ASUNTOS EN TRÁMITE. Agregar los asuntos jurídicos relevantes en trámite de su Dependencia/Entidad, no incluir juicios:
No. Tipo Descripción (breve) Estado Monto
Colocar :
1 para asuntos consultivos
2para asuntos contenciosos
1 1 Recomendación 54/2016 Se compone de 8 puntos $2,000,000.00
Emitida por la Comisión Nacional de Derechos recomendatorios que inciden en
Humanos sobre el caso de violaciones a los el ámbito de competencia de
derechos a la protección de la salud de V1 y a la este organismo; segundo,
vida de V2, en el Hospital General de Cuetzalan, tercero, cuarto, quinto, sexto y
de la Secretaría de Salud de Puebla. séptimo los cuales han sido
atendidos, quedando pendiente
el pago de la reparación del
daño integral conforme al
monto determinado en el
 dictamen que emitió la
Comisión Ejecutiva de Atención
a Víctimas del Estado de Puebla.

2 1 Recomendación 10/2017 Se realizan las acciones de No aplica

Emitida por la Comisión Nacional de los Derechos
Humanos, sobre la violación a los derechos
humanos a un medio ambiente sano,
saneamiento del agua y acceso a la información
en relación con la contaminación de los ríos
Atoyac, Xochiac y sus afluentes.
cumplimiento de los puntos
recomendatorios que inciden en
el ámbito de competencia de
este Organismo

3 1 Recomendación 81/2018 Se compone de 6 puntos No existe cuantificación

Emitida por la Comisión Nacional de los Derechos recomendatorios que inciden en alguna, toda vez que el
Humanos, sobre el caso de violaciones a los el ámbito de competencia de monto lo determinará la
derechos a la protección de la salud de V, en el este organismo; primero Comisión Ejecutiva Estatal
Hospital General de Cuetzalan, de la Secretaria de parcialmente (atención médica, de Atención a Víctimas
Salud de Puebla psicológica y tanatología)
tercero, cuarto y quinto los
cuales han sido atendidos,
quedando pendiente la
reparación del daño integral
conforme al monto que
determine el dictamen que
emita la Comisión Ejecutiva de
Atención a Víctimas del Estado
de Puebla.
Se remitió información

4 1 Recomendación 68/2019
Emitida por la Comisión Nacional de los Derechos
Humanos, Sobre deficiencias que Vulneran los
Derechos Humanos de las Mujeres Privadas de la
Libertad en Centros Penitenciarios del Estado de
Puebla.
5 1 Recomendación 40/2019
Emitida por la Comisión Nacional de los Derechos
Humanos, Sobre la Violencia Feminicida y el
Derecho de las Mujeres a una Vida Libre de
Violencia en México.
requerida por esta misma, para
la emisión del dictamen.
Se compone de 7 puntos No aplica
recomendatorios de los cuales,
sólo 3 inciden en el ámbito de
competencia de este organismo;
las acciones de los Programas de
Salud Pública en los Centros
Penitenciarios de Puebla, se
encuentran diferidas por la
emergencia sanitaria, sin
embargo las acciones de
Vigilancia Epidemiológica están
dirigidas a las medidas de
mitigación y prevención de
COVID-19.
Se compone de dos puntos No aplica
recomendatorios que inciden en
el ámbito de competencia de
este organismo (aplicación de
herramientas de detección de
casos probables de violencia
familiar y de género a las
usuarias de los servicios de
salud, servicios especializados
de atención a la violencia en
hospitales generales). En el mes

6 1 Recomendación 42/2020
Emitida por la Comisión Nacional de los Derechos
Humanos, sobre la situación de los Derechos
Humanos e las personas con VIH y SIDA en
México
de enero de 2021, se aplicaron
seis mil cuatros cientos cuarenta
y nueve herramientas de
detección de violencia a mujeres
de 15 años y más usuarias de los
servicios de Salud.
Durante el primer mes del año
se otorgaron un total de sesenta
y cuatro atenciones
especializadas a mujeres
víctimas de violencia, para ello
se contó con cuatro Servicios
Especializados de Atención a la
Violencia los cuales se
encuentran en los siguientes
hospitales: Hospital General de
Zacatlán, Hospital General de
Tlatlauquitepec, Hospital de la
Mujer Puebla y Hospital de
Neonatología y de la Mujer de
Tehuacán.
11 puntos recomendatorios No aplica
inciden directamente en las
acciones de esta Secretaría.
Se llevan a cabo acciones
educativas de prevención del
VIH e ITS; entrega de insumos

7 1 Recomendación 39/2019
Emitida por la Comisión Nacional de los Derechos
Humanos, sobre los Derechos de niñas, niños y
adolescentes ante el sobrepeso y Obesidad
infantil.
de prevención como condones y
gel; detecciones de VIH e ITS a la
población en general y
población clave, ingreso de las
personas confirmadas a
tratamiento gratuito a través de
las entidades especializadas
CAPASITS Puebla y SAIH
Tehuacán; estudios de Carga
viral y Linfocitos CD4 para
monitoreo de la infección en
personas con VIH.
04 puntos recomendatorios No aplica
inciden directamente en las
acciones de esta Secretaría. Se
llevan a cabo las siguientes
acciones:
Medición antropométrica (talla
y peso) a todo niño y niña
menor de 10 años que visite a la
unidad de salud sin importar el
motivo de consulta para evaluar
su estado nutricional; dar
seguimiento a los niños y niñas
diagnóstico con cualquier tipo
de desnutrición, sobrepeso,
obesidad en vías de
recuperación o recuperados que
se encuentren en control
nutricional; brindar orientación
nutricional y favorecer la
actividad física en niños y niñas,
coadyuvar a la atención integral
de sobrepeso y obesidad en
niñas y niños en el primer Nivel
de Atención; vigilar
mensualmente el crecimiento y
desarrollo de los niños y niñas a
través de la tarjeta de control
nutricional; capacitación y
orientación sobre las buenas
prácticas de la Lactancia
Materna exclusiva durante los
primeros 6 meses de vida y su
prolongación hasta los 3 años de
vida; capacitación con temas
relacionados con la orientación
alimentaria y signos de alarma
de sobrepeso y obesidad
dirigidos a los padres, madres y
responsables del menor, así
como sobre la importancia de la
actividad física en salas de
espera a través de diferentes
medios de comunicación como
son periódicos, carteles y

8 1 Recomendación 7/2020
Emitida por la Comisión de Derechos Humanos del
Estado de Puebla, derivada de la nota periodística
titulada “Acusan Negligencia en Muerte de bebé
en Cuetzalan”, relativa a la queja de la C. Juana
Bautista de Jesús y José Víctor Mora Carlos.
trípticos.
Seis puntos recomendatorios
PRIMERA. Proporcionar atención
médica y psicológica a la víctima. No aplica por ser un asunto
Punto Cumplido en trámite.
SEGUNDA. Ampliar y mejorar la
infraestructura Hospitalaria,
asignar médico especializado en
el área de ginecobstetricia, dotar
de aparatos auxiliares e insumos
al Hospital General de Cuetzalan.
Se han remitido evidencias del
cumplimiento
TERCERA. Brindar capacitación a
los médicos del Hospital en
materia de derechos Humanos.
Punto cumplido
CUARTA. Emitir circular al
personal del Hospital General de
Cuetzalan, a para que sujetan su
actuar a lo establecido por el
orden jurídico mexicano y a los
tratados internacionales. Punto
cumplido
QUINTA. Colaborar con la
Fiscalía General del Estado, en la
denuncia e integración de la
carpeta de investigación
 aportando datos prueba. Se
emitió la instrucción
correspondiente al Director de
Asuntos Jurídicos. Punto
cumplido
SEXTA. Dar vista al Órgano
Interno de Control en los
Servicios de Salud del Estado de
Puebla, a efecto de que se inicie
la investigación correspondiente.
Punto cumplido.

9 1 Recomendación 8/2020 Seis puntos recomendatorios No aplica por ser un asunto

Emitida por la Comisión de Derechos Humanos del PRIMERA. Proporcionar atención en trámite.
Estado de Puebla, derivada de la nota periodística médica y psicológica a la víctima.
titulada “Por negligencia médica en Tehuacán, Punto Cumplido
muere bebé en el vientre de su madre”, relativa a la SEGUNDA. Ampliar y mejorar la
queja de la C. Yessica Mora Álvarez. infraestructura Hospitalaria,
asignar médico especializado en
el área de ginecobstetricia, dotar
de aparatos auxiliares e insumos
al Hospital de la Mujer y
Neonatología de Tehuacán,
Puebla. Se han remitido
evidencias del cumplimiento.
TERCERA. Brindar capacitación a
los médicos del Hospital en
materia de derechos Humanos.
Punto cumplido.
CUARTA. Emitir circular al
personal del Hospital de la Mujer
y Neonatología, a para que
sujeten su actuar a lo
establecido por el orden jurídico
mexicano y a los tratados
internacionales. Punto cumplido
QUINTA. Colaborar con la
Fiscalía General del Estado, en la
denuncia e integración de la
carpeta de investigación
aportando datos prueba. Se
emitió la instrucción
correspondiente al Director de
Asuntos Jurídicos. Punto
cumplido
SEXTA. Dar vista al Órgano
Interno de Control en los
Servicios de Salud del Estado de
Puebla, a efecto de que se inicie
la investigación correspondiente.
Punto cumplido.
10 1 Recomendación 9/2020
Emitida por la Comisión de Derechos Humanos del
Estado de Puebla, derivada de la nota periodística
titulada “Acusan otro presunto caso de negligencia
en el hospital de Cuetzalan”, relativa a la queja de
la C. Emilia Concepción Báez Bautista.
Seis puntos recomendatorios No aplica por ser un asunto
PRIMERA. Proporcionar atención en trámite.
médica y psicológica a la víctima.
Punto Cumplido
SEGUNDA. Ampliar y mejorar la
infraestructura Hospitalaria,
asignar médico especializado en
el área de ginecobstetricia, dotar
de aparatos auxiliares e insumos
al Hospital General de Cuetzalan.
Se han remitido evidencias del
cumplimiento
TERCERA. Brindar capacitación a
los médicos del Hospital en
materia de derechos Humanos.
Punto cumplido
CUARTA. Emitir circular al
personal del Hospital General de
Cuetzalan, a para que sujetan su
actuar a lo establecido por el
orden jurídico mexicano y a los
tratados internacionales. Punto
cumplido.
QUINTA. Colaborar con la
Fiscalía General del Estado, en la
denuncia e integración de la
carpeta de investigación
aportando datos prueba. Se
 emitió la instrucción
correspondiente al Director de
Asuntos Jurídicos. Punto
cumplido
SEXTA. Dar vista al Órgano
Interno de Control en los
Servicios de Salud del Estado de
Puebla, a efecto de que se inicie
la investigación correspondiente.
Punto cumplido.

11 1 Recomendación 16/2020 Seis puntos recomendatorios No existe cuantificación

Emitida por la Comisión de Derechos Humanos del PRIMERA. Se brinde la alguna por ser un asunto en
Estado de Puebla, derivada de la nota periodística reparación integral a las víctimas trámite y en todo caso el
titulada “FAMILIA DE SERGIO UN JOVEN DE indirectas que incluyan atención monto lo establecerá la
HUEHUETLA, TEME QUE HAYA MUERTO POR psicológica y tanatológica. Se ha Comisión Ejecutiva de
COVID-19 EN EL HOSPITAL DE SAN ANDRÉS AUN solicitado a la Unidad de Gestión Atención a Víctimas.
NO CONFIRMAN CAUSA DE MUERTE”, relativa a la Social brinde la atención
queja del C. Sergio Crúz Crúz y Estela Espinoza psicológica y tanatológica. Se
Cristóbal. han remitido evidencias del
cumplimiento
SEGUNDA. Colaborar con la CDH,
con la denuncia que se presente
ante la FGE. Se emitió la
instrucción correspondiente al
Director de Asuntos Jurídicos.
Punto cumplido.
TERCERA. . Colaborar con la CDH,
en la queja que se presente ante
el Órgano Interno de Control de
la SSEP. Se emitió la instrucción
correspondiente al Director de
Asuntos Jurídicos. Punto
cumplido.
CUARTA. Emitir circular
instruyendo a los médicos de
primer contacto de los
Hospitales de la SSEP que
cuando estén en presencia de un
caso sospechoso, de forma
inmediata se indique la toma de
muestra, a fin de que se
practique la prueba de detección
del Covid-19. Se emitió la circular
a la Titular de la Subsecretaría de
Servicios de Salud Zona “A” y
Titular de la Unidad de
Coordinación de Jurisdicciones
Sanitarias. Punto cumplido.
QUINTA. Se brinde capacitación
al personal médico sobre la
norma NOM-010-SSA2-2010 y
NOM-004-SSA3-2012 y
someterse al proceso de
certificación y recertificación
ante los Consejo de
 Especialidades Médicas. Se giró
la instrucción a las Titulares de la
dirección de Salud Pública y
Vigilancia Epidemiológica y
Directora de Atención a la Salud.
Se han remitido evidencias del
cumplimiento.
SEXTA. Se designe servidor
público de alto nivel de decisión
para dar seguimiento al
cumplimiento de la
Recomendación. Se designó al
Director de Asuntos Jurídicos
para tal efecto. Punto cumplido.

Quedando pendiente la
reparación del daño integral
conforme al monto que
determine el dictamen que
emita la Comisión Ejecutiva de
Atención a Víctimas del Estado
de Puebla.

2. JUICIOS. Listar los asuntos seguidos en forma de juicio en los que su Dependencia/Entidad sea parte o tenga interés jurídico.
No. No. expediente Participación Materia (civil, Descripción (breve) Estado procesal Monto
dentro del penal, laboral,
asunto etc.)
1 para actor
2 para
demandado
3 para otro
(especificar)

3. INICIATIVAS. Listar las iniciativas de leyes, decretos, reglamentos, acuerdos, lineamientos y demás relativos que se encuentren en
trámite
No. Tipo Nombre Descripción (breve) Se requiere aprobación de Estado
Congreso (Sí/No)
1
2
3

4. ATENCIÓN CIUDADANA/ MARTES CIUDADANO. Listado de asuntos jurídicos canalizados, derivados peticiones ciudadanas o
“martes ciudadano”.
No. Fecha de ingreso Nombre del Descripción (breve) Estado
peticionario

1
2
3

5. Liste las 3 funciones específicas (exclusivas) más relevantes de la Unidad Jurídica de la Dependencia/Entidad.

a) Atención y respuesta a los requerimientos de información de autoridades federales, estatales y municipales

b) Certificar las constancias que obren en los archivos documentales y en los sistemas electrónicos del organismo, para dar
cumplimiento a las solicitudes de autoridades competentes o Unidades Médico-Administrativas de los Servicios de Salud del
Estado de Puebla

c) Realizar trámites de pago de indemnización ante la Compañía Aseguradora por siniestro de los bienes pertenecientes a los
Servicios de Salud del Estado de Puebla o que se encuentren bajo la guarda o custodia del Organismo.

6. Mencione las tres funciones de su área con más demanda, en caso que se repita alguna función con la respuesta del punto anterior,
marcarlo de color amarillo.

a) Certificar las constancias que obren en los archivos documentales y en los sistemas electrónicos del organismo, para dar
cumplimiento a las solicitudes de autoridades competentes o demás Unidades Médico-Administrativas de los Servicios de Salud del
Estado de Puebla

b) Atención y respuesta a las quejas, diligencias oficiosas y recomendaciones presentadas ante las Comisiones Nacional y Estatal
de los Derechos Humanos

c) Atención y respuesta a los requerimientos de información de autoridades federales, estatales y municipales.

7. Mencione el número de abogados que atienden específicamente asuntos contenciosos en su Dependencia/Entidad.

1 abogados
8. Mencione el número de abogados que atienden específicamente asuntos consultivos en su Dependencia/Entidad.
4 abogados

9. Menciones el número total de personas que laboran en el área jurídica de su Dependencia/Entidad.

El Departamento de Asuntos Penales se integra por 5 personas.