TIPOS DE DIAGRAMAS DE CONTROL

a. DIAGRAMA DE CONTROL PARA VARIABLES

a.1. DIAGRAMAS DE CONTROL DE PROMEDIOS

Los diagramas de valores individuales resultan un tanto antieconómicos demanda demasiado
tiempo para graficar en el diagrama de cada uno de los valores individuales de cada operación de
una determinada fase del proceso de producción, por ejemplo control rutinario de la variación der
masa por unidad de longitud de cada cinta cardada.

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41
Dada la siguiente tabla de datos para una variable X
N° DE
LOTE O X1 X2 … Xm PROMEDIO RANGO
MUESTRA

1 X11 X12 … X1m x1

R1

2 X21 X22 … X2m x2

R2
: : : : : :
: : : : : :

n Xn1 Xn2 … Xnm xn

Rn

Los límites de control serán:

NIVEL DE LIMITE DE CONTROL LIMITE LIMITE DE CONTROL
CONFIABILIDAD SUPERIOR CENTRAL INFERIOR

3 LCS  x  3 x LC  x LCI  x  3 x

2 LCS  x  2 x LC  x LCI  x  2 x

1 LCS  x  1 x LC  x LCI  x  1 x

Calculo de x y  :
x

xi 1   xin
xi 
n

x1   xn
x
n

R1   Rn
R
n

R
X 
d2. n

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Donde:

 x i : promedio de los datos de la muestra i.

 x : promedio de las medias de todas las muestras.
 R i : rango de la muestra i.
 R : promedio de los rangos de todas las muestras.
 : desviación estándar promedio.
X

 d2 , D2 : Se obtienen de tablas

En forma equivalente podemos encontrar los mismos límites de control para un nivel
de confiabilidad de 3σ:
LIMITE DE CONTROL LIMITE LIMITE DE CONTROL
SUPERIOR CENTRAL INFERIOR

LCS  x  A2 R LC  x LCI  x  A2 R

Donde:
A2 y d2 se pueden calcular de tablas (ver anexo) o también por la formula

3
A2 
d2. n

Observación

Si al calcular los límites inferiores de control (LCIA, LCI, LCIV) se obtiene un valor negativo
entonces se debe de considerar que el valor de dichos límites de control será cero.

PROBLEMA 1
Se registran los pesos en gramos de 5 tramos de una cinta de carda de 1 yarda cada
tramo para un total de 20 cardas, de la siguiente manera:

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a) Calcular los límites de control de promedios para 3σ.
b) Calcular los límites de control de promedios para 2σ.
c) Calcular los límites de control de promedios para 1σ.
d) Construya el diagrama de control de promedios para 3σ en Excel.
e) Construya el diagrama de control de promedios para 3σ en SPSS.
RESOLUCIÓN 1

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