Trabajo Práctico 3 - Diagnóstico [ED3]

Fecha de entrega 22 de jul en 23:59 Puntos 100 Preguntas 10

Disponible 22 de mayo en 0:00 - 22 de jul en 23:59 Límite de tiempo Ninguno
Intentos permitidos Ilimitados

Instrucciones

01 Objetivo

El objetivo de esta actividad del módulo 3 es que los alumnos, a partir del
planteo de un caso que involucre a una situación ficticia, puedan  aplicar a
la misma los conceptos básicos aprendidos en el módulo y logren
identificar y reconocer los aspectos centrales de un plan de cambio
organizacional y el rol de la negociación en él.

Entre sus habilidades se encuentra la negociación y la comunicación y

poder crear e innovar objetos o situación, como así también dar
herramientas para manejar los riesgos y el rumbo de la organización.

02 Consigna

Esta actividad presenta dos momentos: comenzarás respondiendo un

cuestionario diagnóstico y, de acuerdo al resultado que obtengas, se
habilitará la segunda parte de la evaluación en la opción “Trabajo Práctico”
del módulo. Deberás resolver esta instancia para obtener la nota final del
TP.

03 Situación problemática
A continuación se presenta un caso. Lee con atención el mismo, teniendo
presente cada uno de los contenidos que hemos desarrollado en el
módulo, ya que luego tendrás que resolver una actividad retomándolos.
Haz clic sobre el siguiente enlace para descargar el enunciado:

Clic aquí
(https://siglo21.instructure.com/courses/22068/files/9896667/download?
wrap=1)
(https://siglo21.instructure.com/courses/22068/files/9896667/download?
download_frd=1)

04 Documentación extra

Haz clic sobre el siguiente enlace para descargar la documentación:

Clic aquí (https://siglo21.instructure.com/courses/22068/files/9896614?

wrap=1)
(https://siglo21.instructure.com/courses/22068/files/9896614/download?
download_frd=1)

 
Selección múltiple
Una sola de las opciones es correcta. Las alternativas están indicadas con
círculos. Debes seleccionar la alternativa correcta marcando el círculo
precedente.

Respuesta múltiple
Hay más de una respuesta correcta. Las alternativas están indicadas con
cuadrados. Seleccione todas las alternativas que considere correctas,
tildando en el cuadrado precedente. Se le otorgará un puntaje parcial en
caso de no marcar todas las correspondientes.

Coincidente
Vincule dos categorías seleccionando en la primera columna el concepto
que se corresponde con la categoría de la segunda columna.

Verdadero - Falso
 Debe indicar si la proposición puede considerarse verdadera o falsa. Tenga
en cuenta que si un solo elemento de la proposición es falso, debe
considerarla falsa en su conjunto

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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 15 minutos 95 de 100

Puntaje para este intento: 95 de 100

Entregado el 27 de jun en 17:09
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 pts

Cuando Cortines llama a Ortuza, ¿qué tipo de pregunta le hace?

  No verbal- cerrada.

  Paraverbal- abierta.

¡Correcto!   Cerrada- refuerzo.

  Estructurales- abierta.

Según el formato, la pregunta fue cerrada y según el efecto, fue

de refuerzo.

Pregunta 2 10 / 10 pts

Dentro de las tácticas de negociador, en el caso, ¿cuál es la que

utilizaron Cortines y Castro?
   Indignación.

¡Correcto!   Policía bueno y policía malo.

  Espejo.

  Gancho emocional.

  Desgaste.

En la táctica de policía bueno y policía malo, uno niega y otro

trata de aliarse con el contrario, esto produce un desgaste y
llegan a un punto medio, ya calculado entre los que usaron la
táctica.

Pregunta 3 10 / 10 pts

Este caso sucede, hasta donde se describe, en un ámbito externo de

la organización.

¡Correcto!   Verdadero, sucede en la empresa de Ortuzar.

  Falso, porque no sucede fuera de la organización.

Sucede en el ámbito externo, ya que trascienden del ámbito de

la empresa. Intervienen agentes externos.

Pregunta 4 5 / 10 pts

¿Cuáles de estos conceptos corresponden a elementos básicos de la

negociación?
¡Correcto!   Resultado.

¡Correcto!   Actitud de cooperación.

¡Correcto!   Comunicación.

espuesta correcta   Resolución de diferencias.

Respondido   Informalidad.

En la negociación, no existe la informalidad, las reglas y normas

son específicas, con actitud de cooperación, para resolución de
diferencias, logrando un resultado y comunicación.

Pregunta 5 10 / 10 pts

Dentro de los ámbitos de negociación, ¿en cuál encasillarías  la

relación entre el Sr. Avellaneda  y el Sr. Cortines?

  Productivos.

  Horizontales.

  Horizontales.

¡Correcto!   Verticales.

  Estructurales.

Dentro del ámbito interno, son laborales y dentro de ella las 

verticales, porque se da entre personal de distinto  nivel o
departamento.
 Pregunta 6 10 / 10 pts

¿Cómo deberían ser las propuestas de Menchu hacia Ortuza?

  Claras y precisas.

  Creíbles.

¡Correcto!   Disuasorio.

  Completas.

En toda negociación lo que más debe haber es persuasión y

disuasorio es lo contrario a persuadir.

Pregunta 7 10 / 10 pts

La comunicación es la vía por la que los negociadores se pueden

influir mutuamente.

¡Correcto!  
Verdadero, porque la comunicación es la vía para influir mutuamente.

  Falso, porque la vía es la transferencia de dinero.

La negociación es un proceso de comunicación,  porque la

comunicación es la vía para que los negociadores se influyan
mutuamente y pongan en práctica sus competencias
persuasivas.

Pregunta 8 10 / 10 pts
 En la negociación, ¿en qué zona se encuentra la Zopa?

  Extrema.

  Precio inicial.

¡Correcto!   Moderada.

  Nebulosa.

  Dura.

ZOPA significa (Zone of Possible Agreement), es parte de la

oferta de partida moderada.

Pregunta 9 10 / 10 pts

En el ámbito externo las relaciones contractuales, son las relativas a

las relaciones entre la empresa y clientes o proveedores.

¡Correcto!  
Verdadero, porque son las relaciones que tiene entre la empresa y el
cliente.

  Falso, porque son las relaciones que tienen con otras empresas.

 Las relaciones con otras empresas se llaman, se denominan

estratégicas y contractuales dentro de la empresa, por lo tanto
es verdadera.

Pregunta 10 10 / 10 pts
 En relación al caso práctico, ¿en cuánto dinero el Sr. Avellaneda
vendería la empresa para estar en una franja de negociación
nebulosa?

  60 millones.

¡Correcto!   73 millones.

  66 millones.

  70 millones.

  80 millones.

El número correspondiente es 73 millones a la zona nebulosa o

negociación llamada dura.

Puntaje del examen: 95 de 100