Evidencia de producto: Especificación de los referentes técnicos del hardware -

software y estimación de las condiciones económicas.

PRESENTADO POR:

PAULA ANDREA DIAZ

ANGEL DAVID HERNANDEZ

INSTRUCTOR:

GIOVANNY ANDRES PAREDES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE (2627102-101)

BOGOTÁ, D.C

MAYO 06 DE 2023
OBJETIVO:

Por medio de las fichas técnica deseamos dar a conocer el direccionamiento que tendrá
una aplicación móvil utilizando la tecnología de software, permitiendo el almacenamiento
de los procedimientos para solicitar una cita para el área de mantenimiento de Enel
Codensa

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Crear una aplicación móvil la cual tenga acceso a bases internas del área de
mantenimiento de Enel Codensa.

2. Registro de usuarios nuevos al sistema.

3. Satisfacer las necesidades del cliente al momento de querer solicitar un

mantenimiento a un lugar específico.

ALCANCE:
crear ficha técnica para elaboración de un software l área de mantenimiento Enel,
para mejorar el servicio de energía.

INTRODUCCIÓN:

El objetivo de este trabajo tiene como fin realizar la ficha técnica o carta de
presentación del software que empleara la aplicación de solicitudes mantenimiento
Enel.

DEFINICIÓN:

El documento elaborado se encuentra contemplado en la norma ntc iso9000:2005

sistema de gestión de calidad.
 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
NOMBRE DEL PRODUCTO APP SOLICITUDES ENEL CODENSA
CLASIFICACIÓN Fabricación
DATOS DEL DESARROLLADOR Paula Andrea Diaz, Angel David Hernandez
FUNCIONES Identificar, asociar y acoger información de los usuarios (para
solicitudes de mantenimiento)
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO Sistema de solicitudes de mantenimiento de Enel Codensa
TAMAÑO Y VERSIÓN DEL SOFTWARE 2GB Todas las versiones necesarias según vayan
llegando las actualizaciones
DATOS DE INSTALACIÓN Esta por definir
ARQUITECTURA
Satisfacer y facilitar la atención a los usuarios al momento de querer
DESCRIPCIÓN reportar una falla eléctrica.

REQUERIMIENTOS DEL PRODUCTO

- Sistema operativo: Windows 10 de 64bits,
Mac OS X10.10 (Yosemite)
- Java Development Kit (JDK) 8
SOFTWARE - Android Studio 2021.1.1 Patch 2 o superior
- Emulador para Android (Opcional)

- Sistema operativo Android

- Procesador Intel Core i3 o AMD Ryzen 3 a
REQUISITOS DEL SISTEMA 3.5Ghz
- 8 GB de memoria RAM
HARDWARE
- Resolución de pantalla de 1280×800 píxeles
- Soporte para emulación VT-x o similar
(virtualización)

- Android 10 en adelante
- RAM 3GB en adelante
EQUIPOS MOVILES - IOS 14 en adelante
- Sistema operativo: Android o IOS
REQUERIMIENTO DE FUNCIONES GENERALES
1. El sistema identificara si el usuario es nuevo o si ya se encuentra registrado.

2. El sistema tendrá la opción entre asociar o generar una orden nueva (Según el número de transformador
que asocia la cuenta del cliente)

3. El sistema acogerá toda la información requerida para finalmente arrojar el número de orden con el que será
atendida su solicitud

4. El sistema enviará un correo de notificación al email registrado por el usuario con el número y el tiempo en
el que será atendida su solicitud.

5. El sistema permitirá al usuario hacerle seguimiento a su solicitud con el número de orden.

CONCLUSIÓN:

Con lo anterior podemos concluir que la creación de las fichas técnicas se utiliza para
documentar el proceso de producción, es una herramienta de control de calidad y costos
de los productos fabricados, por lo que es de vital importancia al momento de iniciar la
creación de cualquier producto.