Curso

El ABC de la infraestructura de la calidad

Módulo 2
Infraestructura de la calidad en el Perú:
su importancia en la competitividad y
protección al consumidor

Las columnas sobre las que se sustenta la

infraestructura de la calidad son:

Normalización
Se desarrollan estándares (o normas
técnicas) aplicables a múltiples
productos, servicios o procesos
productivos.

Acreditación
·Se garantiza la competencia técnica
de los organismos de evaluación de
la conformidad.

Metrología
Se ocupa de las mediciones, y sus
unidades de medida y equipos
utilizados para efectuarlas, así como
de su verificación y calibración
periódica.

Evaluación de la
conformidad
Actividad que respalda que una
organización, producto, proceso o
servicio cumple con los requisitos
definidos en normas o
especificaciones técnicas.

Conclusiones del módulo

El Sistema Nacional para la Calidad (SNC) articula principios, normas,
procedimientos, técnicas, instrumentos e instituciones para la Calidad.
La infraestructura de la calidad (IC) es el conjunto de herramientas institucionales,
normativas, procedimientos o prácticas que permiten mantener, mejorar o medir
la calidad de los bienes y servicios en la sociedad.
Actualmente, los estándares de calidad nun9unnforman parte de los requisitos para el
intercambio de bienes y servicios entre países.
La implementación de sistemas de gestión de la calidad en las empresas es parte
de la innovación y ayudan a su competitividad y acceso a nuevos mercados.
Mediante la infraestructura de la calidad el Estado busca evitar daños al bienestar
de la población, al medio ambiente y a los recursos naturales.