Muestreo de trabajo

1. El gerente de una planta de embotelladora de agua está preocupado por el porcentaje de

tiempo que los empleados del área de recepción de materiales gastan con los proveedores. Al
empleado de la sección de información que trabaja frente al área de recepción, se le asignó
registrar durante una semana si los empleados estaban o no trabajando. Los resultados
obtenidos fueron los siguientes:

Dia Numero de observaciones No de observaciones que indicaron trabajo

Lunes 20 17
Martes 22 18
Miércoles 28 16
Jueves 25 18
Viernes 17 12
a) Determine el porcentaje de inactividad de los empleados. Suponga que desea un nivel
de confianza de 68.27% y 95.45% con una precisión de +- 5%.

P= Actividades de mayor interes / total de observaciones

Lunes: 3 inactividad
Martes: 4 inactividad
Miercoles: 12 inactividad
Jueves: 7 inactividad
Viernes: 5 inactividad

2. El encargado de un taller de fabricación de balones de futbol requiere determinar el

porcentaje de inactividad de las máquinas; así como el tamaño de la muestra adecuada
considerando que desea un nivel de confianza 95.45% y una precisión de + - 5%. El primer
muestreo dio los siguientes resultados:

Considerando que:
Se trabajan 5 días a la semana
Una calificación de la actuación de 1.10
Que se fabrican 1.000 piezas
Determine el PORCENTAJE DE EFICIENCIA Y EL TE.
Indique en caso de ser necesario cuantas observaciones faltarían por realizar.
Considere que se realizó un segundo muestreo obteniendo los siguientes resultados:

Maquinas activas 5 440

Maquinas inactivas 1 292

81% de maquinas activas

40 horas a la semana

3. Se consideraba que los empleados de biblioteca en una institución educativa estaban

realmente organizando los libros en cualquier momento. Se seleccionaron al azar durante un
mes, los cinco días de observaciones, obteniéndose los siguientes resultados:

Dia No de observaciones No de observaciones que no detectaron actividad

1 14 2
2 22 9
3 12 1
4 23 10
5 17 3

Determine el porcentaje de inactividad de los empleados, así como el tamaño de la muestra.

Suponga que desea un nivel de confianza de 95.45% con una precisión de +-5.

4. El encargado del departamento de producción de una fábrica recibe un lote de 2000 piezas
necesarias para el montaje de un artículo. El fabricante de las piezas asegura que en este lote
no hay más de 100 piezas defectuosas.

a) . ¿Cuántas piezas en buen estado hay que examinar para que, con un nivel de confianza del
95.45%, el error que se cometa en la estimación de la proporción no sea mayor que 0.05?
b) Si se toma una muestra de 100 piezas elegidas al azar y se encuentran 4 defectuosas,
determinar el nivel de precisión considerando un intervalo de confianza del 95%.

5. El jefe del departamento de producción de la empresa quiere determinar el porcentaje de

tiempo que los empleados del área almacén tardan con los proveedores. Por lo que se registró
la siguiente información:

Dia Numero de observaciones No de observaciones que indicaron trabajo

Lunes 20 17
Martes 22 18
Miércoles 28 16
Jueves 25 18
Viernes 17 12

a) Determine el porcentaje de inactividad de los empleados. Suponga que desea un nivel de

confianza 95.45% con una precisión de +- 5%.
d) Considerando que se dispone de 5 días para realizar el muestreo, indique cuántas
observaciones se tendrán que hacer diariamente y cuántas por hora.