Mantenimiento de páginas web,

¿qué es, por qué y cómo hacerlo tú

mismo?
Por Javier
Hacer un buen mantenimiento a la web es el reto de cada día para cualquier
empresa seria en Internet. Te explicamos de qué trata y cómo hacerlo tú mismo.

¡Haremos que tu web enamore a tus clientes!

Exprimiremos tu página web hasta que enamore: bien posicionada en Google y demás
buscadores web, segura, rápida y, sobretodo, eficaz y rentable para tu empresa,
¡atrayendo potenciales clientes y logrando resultados reales!

¡Ver planes y precios!

No hay duda de que la tecnología e Internet están en constante cambio y evolución, y eso
provoca que una nueva página web pueda quedar completamente obsoleta a los pocos meses: con
muy mala optimización SEO para el posicionamiento web, con problemas de usabilidad
que provoque molestias a los usuarios web, o con un diseño web anticuado que cause
aprensión o indiferencia a tu público y potenciales clientes.
¿Qué es el mantenimiento de la página web?
La página web es la primera impresión que tu público tendrá de tu empresa y actúa como un
fantástico equipo de ventas para tu empresa; siempre disponible para ayudar y orientar a
tus potenciales clientes y darles una solución frente a sus necesidades concretas, sin
importar el día de la semana o la hora que sea.
Pero muchas empresas, a pesar de que muchas disponen de gestores de contenidos,
como WordPress, descuidan y apenas actualizan o realizan el mantenimiento de la página
WordPress, una vez que esta ha sido publicada en Internet. La mayoría de estas empresas
no están teniendo en cuenta que, el potencial cliente no confía en una empresa cuya página
web tiene contenido desactualizado o que, por algún motivo, le da la sensación de que no es
tan profesional como otras páginas web de la competencia, que haya visto o está viendo y
comparando en ese mismo momento.
El mantenimiento web están orientado a asegurar que la
página web ofrece una imagen totalmente profesional de
la empresa: sin errores, optimizada y actualizada.

Las tareas de mantenimiento web más comunes son:

 Corregir errores y fallos que puedan aparecer en la web o servidor de alojamiento.
 Añadir contenidos en la página web y el Blog, así como crear nuevas secciones web.
 Hacer cambios de diseño web, modernizarlo y hacerlo compatible con los nuevos navegadores web
y dispositivos.
 Optimizar la página web para la seguridad y la rápida velocidad.

Resumidamente, el mantenimiento de la página web está enfocado en exprimir todo el

potencial que tiene la web y el negocio en Internet.
¿Por qué hacer el mantenimiento de tu página web?
Hacer el mantenimiento a tu página web es un reto del día a día que debes combinar con
otras actividades propias de tu negocio. A veces es difícil sacar tiempo para ello, ¡pero no
hacerlo provoca unos errores insalvables para tu empresa!
Si ya llevas un tiempo sin hacer el mantenimiento de tu página web, te aseguro que la
web ya está quedando anticuada y presenta errores. Puedes entrar en fase de negación y
decirme que tu página web no está abandonada, que exagero y que no es necesario un
mantenimiento de la web a diario, pero hay errores y señales inequívocas que demuestran lo
contrario: tu web está mantenida ni cuidada como se debería.
Sí, los contenidos y el diseño de tu página web, así como los pequeños fallos que
aparecen te delatan y es que, incluso en aspectos que pueden ser muy sutiles, demuestra
que a tu página web no se le estás haciendo el mantenimiento web ni la actualización tan
al día como deberías.
No te culpo, a mí también me pasa, de entre tantas páginas que administro y les hago el
mantenimiento web, algunas veces las actualizaciones pueden retrasarse un poco y
aparecer errores puntuales. Pero que te retrases un día o dos no es un verdadero
problema, pero sí debes ser consciente que, cada dos o tres días, debes hacer tareas de
mantenimiento tu página web.
Aunque suene exagerado, existen personas y empresas que no se toman en serio el
mantenimiento de su página web como una tarea crucial en su empresa y se dan cuenta,
ya muy tarde, que su página ha perdido el encanto, la funcionalidad que tenía en un
principio, o incluso que ha sido pirateada y eliminada de forma irreversible.
El mantenimiento web debe ser una prioridad para tu empresa y, en el caso que necesites
ayuda, recuerda que puedes contratar a una empresa para el mantenimiento de la página web,
como lo somos en Xplora y ofrecemos a través de nuestro servicio de mantenimiento,
actualización y mejora de páginas web.
Veamos en detalle por qué hacer el mantenimiento de tu página web y qué errores y
fallos soluciona.
El mantenimiento web corrige errores de diseño
El diseño web está en constante evolución; lo que es vigente ahora no es, ni de lejos, lo
que solía estar vidente en el diseño web de hace unos años. El paso del tiempo va dejando el
diseño de cualquier web obsoleto y lo puedes ver fácilmente con solo visitar la página de
inicio de muchas empresas en Internet.
Mal uso (o desuso) de la tecnología vigente

¿Tu página web aún usa animaciones en Flash? ¡Si es así, está muy desactualizada! Esto es
solo un ejemplo pero, si al visualizar tu página web desde un dispositivo móvil, notas que
hay elementos que se salen de pantalla, probablemente necesites un hacer el
mantenimiento web urgentemente.
En esos dos ejemplos te mostré el mal uso de la tecnología vigente o el desuso de ella; ambos
casos son errores por falta de mantenimiento web que deben ser corregidos.
Seguramente la falta de adaptación a las nuevas tendencias del diseño web no sea una
urgencia en el mantenimiento de tu página web pero, que los elementos del diseño de la
página web no sean responsivos y adaptables a dispositivos móviles, a día de hoy, influye
muy negativamente en la experiencia del usuario, que seguramente accederá a tu web desde
un móvil, como el 60% de los usuarios en Internet, por lo que ¡debe corregirse cuanto
antes!
Por otro lado, quizás tu página web tenga un aspecto extremadamente sencillo, como
hecha por un niño a día de hoy. Si comparamos los recursos creativos de antes con los de
ahora, es cierto que antes no teníamos tanta libertad para crear páginas web con estilos
gráficos tan profesionales como ahora. En ese caso, toca refrescar el diseño de tu página
web en base a un plan de mantenimiento web.
Infórmate de las tendencias actuales de diseño de
páginas web y elabora un plan de mantenimiento y
mejora del diseño de tu página web.

Procura que estas tareas de mantenimiento web, que hagas relativas al diseño, estén
orientadas a las nuevas tendencias de Internet, para amortizar la inversión. En este
sentido, no dudes en contactar con una empresa de diseño y desarrollo de páginas web para
ello.
Contenido de la página web mal organizado

El contenido mal organizado de la página web es un error frecuente que, no solo te dice
que tienes problemas en el mantenimiento web, sino que no le estás poniendo cariño a lo
que haces.
Muchas veces me ha tocado analizar páginas web que, incluso con contenido web
actualizado, tienen una estética poco atractiva que me hace pensar que la página web ha
sido abandonada y no está recibiendo mantenimiento.
La solución es sencilla; revisa sección a sección tu página
web, ponle un poco más de amor a los detalles y mejora
el contenido web.

La óptima arquitectura del contenido de la página web es vital para que tu público lo lea y
lo considere útil. De hecho, muchos usuarios asignan credibilidad a una información solo por
cómo se ve.
Elementos de la web que no se muestran como deberían

Te hablo de este tema porque es distinto al mal uso, o desuso, de la tecnología actual.
Puede que uses la última versión de HTML y que implementes el CSS como deberías pero,
en el proceso, puedes cometer errores dando las instrucciones, lo que se traduce en una
diferencia entre el resultado y el diseño que querías implementar.
Esto pasa mucho cuando diseñas una página web sin probar los cambios que has hecho
en la página web. De hecho, cuando se diseña la web para móviles, solemos encontrar
elementos que no se muestran como debería por la diferencia en el tamaño de las
pantallas de cada teléfono móvil.
Este tipo de problemas es debido a la falta de
mantenimiento web, actualización y, un poco, de
inexperiencia al trabajar diseño web.

La recomendación es que, cuando termines de ajustar el diseño web, según las nuevas
versiones de los lenguajes de programación o el nuevo planeamiento de la imagen,
revises el diseño completo de la web, en todas las versiones y teléfonos móviles, en
búsqueda de posibles errores. Lleva tiempo y dedicación hacerlo, pero así te aseguras de
que todos tus usuarios visualizan tu página web correctamente.
Mejora el contenido de calidad de la página web
Quizá, a nivel de diseño, los errores que demuestran la falta de manteniendo web no sean
tan evidentes, por lo menos menos no a corto plazo. Pero al no actualizar la página web y
sus contenidos, la historia es diferente. Incluso en pocos meses se puede notar que la
página no está siendo mantenida a nivel de contenidos web y eso deja una mala impresión
en el usuario.
Revisa qué información ofreces en tu página web y
planifica un calendario de mantenimiento web que
incluya mantener y actualizar todos los contenidos de tu
página web y del Blog.

La actualización del contenido de tu página web es sumamente importante y te pongo mi

experiencia para ilustrarla. Hace algún tiempo administraba una página web de reservas
hoteleras y los precios de las habitaciones por hotel variaban mucho entre un mes y otro.
Si los precios, y la información general, no eran actualizados día a día, alguien podría
reservar a un precio mientras que el precio real era otro, ¡ya te puedes imaginar los
problemas que se generarían si eso llegase a pasar!
Como conclusión te digo que, el contenido es el corazón de tu página web y no puede
quedar descuidado si realmente quieres mejorar la página web.
Textos legales no actualizados: LOPD, RGPD, Ley de Cookies, etc.

Este es un error muy típico y que puede dar muchos problemas por la falta de actualización e
implantación para el cumplimiento de las nuevas Leyes.
Especialmente con leyes españolas LOPD y LSSI, y la normativa europea de la RGPD, todas
las empresas deben aplicar los nuevos protocolos y programaciones que estas imponen,
¡bajo amenaza de fuertes multas a la empresa que no lo cumpla!
Información de eventos pasados

¿Para qué le sirve, a tus usuarios, información de algo que pasó mucho tiempo atrás? Para
nada, ¡eso solo les dice que no estás haciendo el mantenimiento de tu web ni actualizas el
contenido desde hace mucho tiempo!
Si bien es cierto que existe mucha información que es atemporal, la que no lo sea debe ser
eliminada inmediatamente cuando finaliza su fecha de vigencia.
 Si esa información caducada permanece en tu página
web puede llegar a confundir al usuario, eso sin
mencionar que deja una mala impresión.

Muchas veces he visto banners de anuncios y promociones pasadas que aún están en las
páginas web, ¡un error muy delatador de que no se está haciendo el mantenimiento web!
Blogs abandonados y no actualizados

Es un error mucho más común de lo que te puedes imaginar. La razón puede ser que, se
ha comenzado un proyecto y se ha dejado a medias porque no se planificó el
mantenimiento web de ese espacio en el página de la empresa.
Un Blog debería mostrar nuevas entradas periódicamente ¡mínimo cada semana! No pondré un
mínimo por semana, porque depende de cada blog y empresa, pero alguna información
actualizada debe haber siempre.
Aquí la sugerencia es clara y contundente: si no vas a mantener tu
blog actualizado, elimina esa sección.
Muchos blogs tienen una o dos entradas de unos cuantos años atrás y, muy
probablemente, esa información dada ya no se ajuste al presente. Entonces ¿para qué
mantenerlo publicado?
Problemas con el enlazado interno y externo

Llevar registro de qué enlaces están funcionando y cuáles no, es un trabajo de

mantenimiento web bastante complejo, aunque si usas algún sistema de gestión de
contenido, como WordPress, puedes instalar un plugin que te ayude a verificar el estado de
estos enlaces. Es tan fácil arreglar esto que, ¡no hay excusa para no mantener la página web
perfectamente!
No solo hablo de enlaces desde tu sitio a otros, sino de enlaces internos. Si has cambiado
alguna URL en tus páginas eso deriva en enlaces rotos; eso debes revisarlo periódicamente.
Los enlaces rotos a otras páginas web son difíciles de detectar, pues va a depender de la
administración de esa otra página web.
Por lo general, puedes usar herramientas que te ayuden a totalizar los enlaces que salen
de tu sitio y verificar que aún apuntan a páginas web activas.
Arregla errores técnicos y de programación de la web
Cuando una empresa olvida el mantenimiento de tu página web, este es un error típico.
Cada cierto tiempo estos sistemas web se actualizan y muchos propietarios de páginas
web pasan por alto instalar la actualización correspondiente.
He llegado a ver casos en donde la versión de WordPress es tan antigua que incluso los
plugins te advierten que no funcionan con esa versión tan anticuada del sistema. En estos
casos, los propietarios de la web ya no son capaces de corregir la situación y necesitan
contratar un servicio de Webmaster.
Actualizar la página web y sus extensiones es sumamente importante y, del mismo modo
que hablamos de actualizar la página web, también deberías actualizar PHP cada vez que
aparezca una nueva versión en tu servidor web, pues ambos representan serias mejoras
en velocidad, rendimiento y, sobretodo, en seguridad frente a todo tipo de ataques.
¿Cómo hacer el mantenimiento de tu página web?
Una vez explicada la importancia de hacer un correcto y periódico mantenimiento de tu
página web, veamos cómo mantener una página web fresca y efectiva gracias a un plan de
mantenimiento web.
Actualización de todos los contenidos de la web
Una página web con información obsoleta o incorrecta da una imagen pésima de la empresa al
potencial cliente. Debemos evitarlo o el usuario web cerrará nuestra página web para irse a
la web de la competencia que sí tiene cuidado este detalle.
Es importante que el plan de mantenimiento web priorice la completa revisión y
actualización de todos contenidos web: noticias, Blog, fichas de productos, datos de contacto,
etc.
Diseño actual y efectivo
¿Cómo mejorar el diseño web? ¡Las primeras impresiones son las que cuenta! Y cuando
hablamos de una web, donde un usuario web tarda sólo de 6 a 8 segundos para decidir si se
queda en su sitio, pues entendemos la importancia de esa frase.
Debemos entender que es posible que el diseño de nuestra página web quizás era
precioso y efectivo hace un tiempo pero, sin un correcto mantenimiento web, sin
actualizar el diseño frecuentemente para garantizar su frescura y eficacia, todo eso se
perderá al poco tiempo de haber publicado la página web.
Copias de seguridad de tu página web
Es vital proteger la página web frente a cualquier problema con el servidor así como virus y
piratas informáticos.
Pero por muchos sistemas de seguridad que se instalen siempre deberíamos hacer, y es
una tarea básica en todo plan de mantenimiento web, copias de seguridad frecuentes de la
página web frente a cualquier problema que pueda haber o brecha en la seguridad.
Optimización de velocidad de carga de la web
Algo que no se hace, por el desconocimiento de su importancia, es probar
frecuentemente la velocidad de carga de nuestra página web (mediante herramientas
gratuitas como Google PageSpeed Insights o GTmetrix) ya que, con velocidades en Internet
cada vez mayores, los usuarios web se han acostumbrado y exigen páginas web que se carguen
rápidas; si no es así, la abandonan a los pocos segundos.
Es por ello que, dentro de las tareas de mantenimiento web debes analizar en detalle la
velocidad de carga de tu página web y realizar todas las optimizaciones técnicas a la
página web para agilizar su descarga y navegación.
Chequeo de enlaces (links)
Sin un plan de mantenimiento de la página web, los enlaces que esta contiene pueden
comenzar a fallar porque el archivo se ha movido, modificado o eliminado, con las malas
consecuencias que eso provoca en el posicionamiento web en buscadores web como Google.
Por lo tanto un plan de mantenimiento de páginas web debe frecuentemente utilizar
algún comprobador de enlaces, como por ejemplo Dr. Link Check que es gratuito, para
chequear todos los enlaces internos y externos de tu página web.
Revisión de las palabras clave y otros META
Las palabras clave y otros META son los datos cruciales para que los usuarios de Internet
encuentren tu página web antes que a tu competencia, justo en el momento en el que están
buscando ciertos productos o servicios relacionados con la actividad de nuestra empresa.
De ahí que sea tan importante la minuciosa elección de estos datos.
Pero la página web, la empresa y los productos cambian continuamente. Un buen plan de
mantenimiento web debe incluir revisar periódicamente y asegurar que las palabras clave
y otros datos META de la web están actualizados y reflejan la realidad de la empresa en cada
momento. En este sentido, herramientas como Google Trends te ayudará a conocer las
palabras más buscadas en Internet relacionadas con tu nicho.
Optimización SEO en buscadores web
Los buscadores web de Internet, como Google, actualizan constantemente las fórmulas
que utilizan para decidir qué posición debe ocupar cada página web en sus listas de
resultados cuando un usuario hace una búsqueda. Esto hace que algo tan importante
como la optimización SEO sea tan importante como complejo y laborioso que requiere de
profundos conocimientos técnicos.
Una buena estrategia de mantenimiento web debe incluir un trabajo continuo de mejora
con el asesoramiento continuo de una agencia de SEO y posicionamiento web.
Análisis de las estadísticas de visitas
Las estadísticas, mediante el uso de programas gratuitos como Google Analytics, de una
página web revelan muchos datos acerca de las visitas que recibe y del real funcionamiento de la
página web y su contenido, clave para cualquier estrategia de marketing.
Pero debido a que el análisis de estos datos, por su volumen, requiere de bastante
tiempo, tiempo que el cliente no dispone, es recomendado reservar el tiempo suficiente a
la hora de diseñar tu plan de mantenimiento web. De forma aproximada, sería de 1 a 3
horas a la semana.
Monitoreo de cortes de la página web
Todo lo comentado anteriormente se irá al traste si tu página web se cae cuando un usuario
web intenta acceder. Más grave es incluso si eso sucede cuando el robot de Google intenta
acceder porque puede penalizar en tu posicionamiento SEO en las listas de resultados del
buscador web.
Por ello, al diseñar tu plan de mantenimiento web, debes utilizar herramientas gratuitas
como Uptimerobot, para que seas alertado al instante si tu página web se cae y gestionarlo
rápidamente, ya sea revisando el origen del error de la página web o avisando a los
técnicos del servidor web para que lo revisen y restablecer el servicio, así como tomar las
medidas necesarias para que no vuelva a suceder.

¡Te ayudamos a mantener tu web siempre al 110%!

Nos encargamos de todo lo relacionado con tu página web, para que ofrezca resultados
reales a tu empresa, sin causarte molestias ni pérdidas de tiempo, con lo que podrás
centrarte completamente en tu negocio.

¿Qué te proponemos?

¿Con qué frecuencia hacer el mantenimiento de la página

web?
Para contestar esta pregunta, comparto contigo una infografía donde se indican
claramente algunas de las tareas periódicas de mantenimiento web que deben hacerse
una vez a la semana, una vez al mes, una vez al trimestre y una vez al año.

¿Necesitas ayuda para hacer un buen mantenimiento a tu

página web?
Como has podido ver, existen muchas razones para planificar el mantenimiento de tu
página web.
No permitas que los errores de los que te he hablado al principio demuestren una falta de
interés y compromiso de tu empresa con tus potenciales clientes en Internet.
Existen análisis profundos que debes planificar con el tiempo, por ejemplo, la búsqueda y
corrección de enlaces rotos. Para todo ello, la  planificación del mantenimiento de tu
página web te permitirá tener un control de las acciones que vas a desarrollar.
Recuerda que una página web sin mantenimiento, o poco
actualizada, afecta la experiencia del usuario y es mal
vista por los motores de búsqueda. Si tu idea es lograr un
buen posicionamiento web en Google, entonces el
mantenimiento web cobra especial importancia.

Existen muchos beneficios de mantener la página web adecuadamente y debes planificar

diariamente el mantenimiento por separado y según el tipo de acciones a realizar. Por
ejemplo, las tareas de mantenimiento del contenido web debe realizarse más
frecuentemente que las tareas de actualización del diseño web.
Por último, te recuerdo que si no dispones de tiempo o la formación requerida para ello,
puedes contar con una empresa de mantenimiento web para que contratarles un servicio
de mantenimiento web diario.
A no ser que tengas dentro de tu empresa a un auténtico experto en el mantenimiento de
tu página web, contratar un servicio de mantenimiento web es la única manera de tener la
completa tranquilidad del buen funcionamiento, solidez y seguridad de su página web,
que garantizará su eficacia como activo comercial de la empresa.
Te recordamos que en Xplora somos especialistas en mantener, actualizar y mejorar todo
tipo de páginas web, tiendas virtuales y campañas en Internet, desde 2003 ofreciendo un
muy competitivo precio del mantenimiento y actualización la página web.