¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES?

La investigación de operaciones (IO) es un estudio analítico que utiliza técnicas matemáticas como
estadísticas, para ser de gran ayuda en la toma de decisiones en los negocios u en otros campos.

¿CÓMO ES CONOCIDA LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES?

Es conocida como la ciencia de la administración, ya se convierte en la ciencia que ayuda a la

empresa a tomar decisiones importantes

INTRODUCCIÓN U ORIGEN DE LA (IO)

• En 1885 la fábrica de cerveza Guinness utilizó un nuevo método estadístico para mejorar la
calidad de su cerveza
• su usaron técnicas de IO en la la Primera y Segunda Guerra Mundial, para mejorar los
problemas logísticos y de tiempo que tenían los militares buscando una solución rápida y
efectiva.
• Actualmente es usado en diferentes campos como el cuidado de la salud, las finanzas, el
transporte y la fabricación) para mejorar la eficiencia, tomar decisiones y prevenir riesgos}

APLICACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

• Se emplea para analizar mercados financieros, inversiones y para planificar la producción

• Se puede utilizar al momento de realizar inventarios, reducir tiempos o para mejorar la
programación de alguna actividad

Enfoque de la IO

Se enfoca en:

• la aplicación de métodos y técnicas matemáticas, estadísticas para analizar y resolver

problemas de toma de decisiones en cualquier organización o empresa.
• la toma de decisiones, la optimización de procesos, la mejora de la eficiencia
• la gestión de recursos, la planificación y el control de sistemas complejos.
METODOLOGÍA DE LA IO

1. Definición del problema:

2. Recopilación de datos:

3. Modelado del problema:

4. Selección de técnicas y herramientas:

5. Análisis y solución del modelo:

6. Implementación de la solución:

7. Evaluación y seguimiento:

1.Definición del problema: El primer paso es identificar y definir claramente el problema

que se va a abordar. Esto implica comprender las metas y objetivos, las restricciones y los
recursos disponibles.

2.-Recopilación de datos: Se recopilan datos relevantes para el problema en cuestión. Esto

puede incluir información sobre costos, recursos, tiempos, demanda, capacidades, entre
otros.

3.-Modelado del problema: En esta etapa, se construye un modelo matemático o

estadístico que represente el problema. El modelo captura las variables, las relaciones y las
restricciones del sistema y permite analizar diferentes escenarios y opciones de solución.

4.-Selección de técnicas y herramientas: Se eligen las técnicas y herramientas de IO

apropiadas para el problema en cuestión. Esto puede incluir técnicas de programación
lineal, teoría de colas, simulación, teoría de juegos, entre otras.

5.-Análisis y solución del modelo: Se realizan cálculos y análisis utilizando el modelo para
generar soluciones factibles. Esto puede implicar encontrar la solución óptima que
maximice o minimice una función objetivo o explorar diferentes opciones y escenarios
para evaluar su impacto.

6.-Implementación de la solución: Una vez que se ha encontrado una solución adecuada,

se procede a su implementación. Esto implica tomar medidas concretas para poner en
práctica las decisiones recomendadas.

7.-Evaluación y seguimiento: Se evalúa la efectividad de la solución implementada y se

realiza un seguimiento para medir los resultados y realizar ajustes si es necesario. Esto
permite verificar si los objetivos se han cumplido y si se han logrado mejoras en la
eficiencia y la toma de decisiones.
MODELOS ESPECÍFICOS UTILIZADOS EN LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

PLANEACIÓN DE LA PRODUCCIÓN:
se utilizan modelos matemáticos y
herramientas de IO para resolver MERCADO
problemas como la programación de
aplicación de modelos específicos para
la producción, la gestión de
analizar y tomar decisiones relacionadas con
inventarios y la asignación de
el mercado y la demanda de productos o
recursos.
servicios.

ENTREGA DE INVERSIÓN

ayudar a los inversionistas y administradores

TRANSPORTE financieros a tomar decisiones informadas y
El problema del transporte se centra optimizar la rentabilidad de sus inversiones.
en la optimización de la distribución
de bienes y recursos desde puntos de
origen a puntos de destino Modelos específicos de la investigación
de operaciones
INVENTARIOS
1.6.1 Planeación de la producción
se centran en la gestión de los
niveles de inventario para cumplir 1.6.2 Asignación de personal
con la demanda del mercado y
minimizar los costos de 1.6.3 Transporte
almacenamiento y pedido.
1.6.4 Inventarios

DIETAS 1.6.5 Dietas

se utilizan modelos matemáticos y
herramientas analíticas para diseñar 1.6.6 Mercado
dietas equilibradas y saludables, 1.6.7 Entrega de inversión
considerando restricciones dietéticas
y nutricionales.
LA AMPLIACIÓN DE CONCEPTOS MEDIANTE PRESENTACIONES EN LA IO

es una herramienta efectiva para comunicar y compartir conocimientos de manera clara y

comprensible

implica utilizar presentaciones visuales, como diapositivas de PowerPoint o presentaciones en

otros formatos

Algunos aspectos importantes de la ampliación de conceptos mediante presentaciones en

investigación de operaciones son:

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

La estructura organizacional de una empresa consiste en el modelo que define cómo se organiza
la empresa y sus empleados, establece el entramado de niveles jerárquicos y es, en definitiva, el
esqueleto sobre el que se sostiene la empresa

la estructura organizativa de la IO se divide en tres áreas principales:

1. Analistas de investigación de operaciones:

2. Gerentes de proyecto:
3. Usuarios finales:
Optimización

Se refiere a encontrar la mejor solución posible dentro de un conjunto de alternativas factibles,

considerando ciertos criterios o restricciones. La optimización busca maximizar o minimizar una
función objetivo, como maximizar los beneficios o minimizar los costos, sujeto a limitaciones y
restricciones específicas.

Modelado matemático

Es la representación abstracta de un problema de la vida real utilizando ecuaciones matemáticas y

variables.

Simulación

Se utiliza la simulación para estudiar el desempeño y la interacción de diferentes componentes en

un sistema, realizar experimentos virtuales y evaluar el impacto de diferentes decisiones. La
simulación ayuda a comprender la dinámica del sistema y a tomar decisiones más informadas.

Análisis de sensibilidad:

Es una técnica utilizada para evaluar cómo cambian los resultados del modelo ante cambios en los
parámetros o condiciones del problema. Permite identificar qué variables o parámetros tienen un
mayor impacto en los resultados y cómo se comporta la solución óptima en diferentes escenarios

La programación lineal es ampliamente aplicada en problemas de asignación de recursos,

planificación de producción, distribución y mezcla de productos, entre otros.

Teoría de colas: Se utiliza para analizar y optimizar el rendimiento de sistemas en los que hay una
demanda de servicio y recursos limitados, como tiempos de espera en filas, capacidad de servicio y
distribución de llegadas. La teoría de colas es aplicada en la gestión de filas en tiendas, centros de
llamadas, aeropuertos, entre otros.

La programación de proyectos Y REDES

Se utiliza para optimizar la programación de proyectos, asignar recursos a actividades y determinar

la ruta crítica.
DISEÑO Y DESARROLLO DE MODELOS DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES.

cimientos necesarios para la construcción y aplicación de modelos que ayuden a resolver

problemas complejos en diferentes ámbitos empresariales.

Problema de decisión.

Son aquellos problemas que surgen al momento de tomar una decisión respecto al buen uso de
recursos

Modelo matemático.

Son representaciones de la realidad en forma de cifras, símbolos matemáticos, estos representan

variables de decisión

Variables de decisión.

Son elementos que se utilizan para representar las decisiones que se deben de tomar en un
problema

Función objetivo.

Busca guiar la optimización, determina el enfoque de la toma de decisiones Restricciones. • Son

aquellas condiciones o limitaciones que se deben de cumplir en el problema

Solución óptima.

Es aquella solución que busca tener el resultado deseado

Validación y verificación del modelo.

Son procesos utilizados para evaluar, analizar y tomar decisiones

QUÉ ES UN MODELO

En Investigación de Operaciones (IO), un modelo es una representación simplificada y abstraída de

un sistema o problema complejo. Estos modelos se utilizan para describir y analizar situaciones del
mundo real, con el objetivo de tomar decisiones informadas y optimizar los resultados.

CLASIFICACIÓN
CLASIFICACIÓN DE LOS MODELOS

MODELO DETERMINÍSTICO

Son aquellos en los que todos los parámetros y variables están completamente definidos.

MODELOS PROBABILISTICOS

En lugar de obtener una solución única, proporcionan una distribución de posibles resultados.
PROGRAMACIÓN LINEAL
La programación lineal es una técnica matemática que se utiliza para optimizar el
rendimiento o la eficiencia de un sistema.

ELEMENTOS DE LA PROGRAMACIÓN LINEAL

Función objetivo: Es aquella función que se optimiza, ya sea maximizando o minimizando su

resultado.

Restricciones: Son aquellas condiciones que deben cumplirse al optimizar la función objetivo.
Puede tratarse de ecuaciones o inecuaciones algebraicas.

USOS DE LA PROGRAMACIÓN LINEAL Y SUS ÁREAS DE APLICACIÓN

La programación lineal se utiliza en una amplia variedad de campos, como:

❑ La economía

❑ La ingeniería

❑ La gestión de operaciones

❑ La planificación de recursos empresariales.

LIMITACIONES ASPECTOS GENERALES DE LA PROGRAMACIÓN LINEAL

Restricciones lineales

Sensibilidad a cambios en los datos

Problemas de escala

EJEMPLOS DE LAS LIMITACIONES DE LA PROGRAMACION LINEAL

• elaborar horarios de trabajo rotativos

• elaborar dietas

MÉTODO SIMPLEX

sirve para solucionar problemas en donde debemos de optimizar nuestros recursos de la manera
más eficiente.

DÓNDE SE UTILIZA EL MÉTODO SIMPLEX

Es sumamente importante en el sector empresarial, por que actúa como una herramienta para
ofrecer soluciones a los problemas relacionados con pérdidas, inventario y ganancias.

LIMITACIONES

• Es un método mucho más lento que con otras metodologías

• Requiere muchas repeticiones de acuerdo a la dimensión del problema
• Se necesitan conocimientos avanzados de programación lineal