COMPONENTES DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO

TRABAJO: LOS COMPONENTES DEL CONTROL INTERNO

El control interno consta de cinco componentes interrelacionados, que se derivan de la

forma como la administración maneja la organización y están integrados a los procesos
administrativos, los cuales se clasifican como: ambiente de control, evaluación de riesgos,
actividades de control, información y comunicación, así como la supervisión.

Resultado de aprendizaje:

Conocer los componentes del control que sirve de herramienta para prevenir riesgos y
promover la eficiencia, eficacia, transparencia y economía, así como resguardar los recursos
de las organizaciones.

Fecha de presentación: Domingo 21 de mayo de 2023

INDICACIONES

El trabajo será registrado en la plataforma, así como será remitido al correo electrónico
rtorresm@unac.edu.pe hasta las 11. 59 del domingo 21 de mayo de 2023

Para el desarrollo del trabajo deberán utilizar los componentes del control interno que se
indican a continuación:

1: Ambiente de Control
2: Evaluación de riesgos
3: Actividades de control gerencial
4: Información y comunicación
5: Supervisión.

INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO GRUPAL:

1. Identificar y analizar del caso SITUACIONES INESPERADAS EN LA CLÍNICA “TODO

ESTA SUPER BIEN”, en los componentes, a) qué aspectos se aprecia por cada
componente, así como b) aquellos que deberían implementarse, teniendo en
consideración el contenido del componente.

2. Elaborar c) conclusiones de manera sintética relacionada por cada componente.

CASO: SITUACIONES INESPERADAS EN LA CLÍNICA “TODO ESTA SUPER BIEN”

En la parte sur de Tacna se encuentra la Clínica “TODO ESTA SUPER BIEN”, la cual ofrece a la
población los diversos servicios médicos y tiene la capacidad de atender a niños, jóvenes,
adultos y de la tercera edad. Tiene todas los servicios médicos y además tiene una capacidad
de 300 camas para ser internados en la clínica, la cual fue incrementada por el estado de
emergencia originada por el Covid 19, el servicio de emergencia con 20 médicos y 15 salas
de operación. La infraestructura de la clínica tiene una extensión de treinta mil metros
cuadrados, divididos en consulta ambulatorias, ambientes de espera, archivo documentario,
centro de análisis, área de urgencias y emergencias, pisos para internar a los pacientes,
unidades administrativas, farmacia, espacios de áreas verdes, ambiente de muertos, área de
los servicios generales como lavado de la ropa de los pacientes, equipos electrógenos,
mangueras, extintores, zona de parqueo entre otros.

El presupuesto de la clínica para el periodo 2021, ha considerado el mantenimiento oportuno

a todos los equipos de todas las áreas del establecimiento sanitario, y se encuentra
considerado en su programación de adquisiciones al igual que los repuestos para los
equipos que generan energía eléctrica, así como de las baterías en el caso que se presente
alguna situación en la que no pueda usarse la electricidad, los cuales son necesarios e
indispensables para llevar a cabo los servicios médicos de carácter critico como son la zona
de emergencia, el ambientes de los cuidados intensivos, salas de quirúrgicas, entre otros.

Y como cualquier día, y empezando por anochecer el 28 de julio, las actividades de la clínica
se encontraban como de costumbre, solo hubo la ocurrencia de que una persona que había
tomado mucho licor quería celebrar con los médicos del ambiente de emergencia, siendo
retirado por los vigilantes, quienes no se dieron cuenta de su ingreso al hospital, debiéndose
indicar lo siguiente:

 El área de las consultas ambulatorias, no tiene pacientes debido a que el último paciente
fue atendido a las 5 de la tarde.
 El área de emergencia viene realizando su trabajo al 55% de su capacidad, en un día
festivo.
 En las salas de operación se están realizando a la vez 6 intervenciones quirúrgicas: un
parto o alumbramiento de mellizos, una operación por rotura de cráneo, una operación
de apéndice, una intervención al oído, una operación para extirpar cáncer al estómago y
una operación a la cadera.
 En esa semana nacieron treinta niños, de los cuales diez nacieron con algunas
deficiencias, y se encuentra en las incubadoras.
 En el ambiente de cuidados intensivos se hayan doce pacientes, muy delicados de salud.
 Los quince vehículos destinados al transporte de personas enfermas o heridas y los
choferes están en perfectas de funcionamiento y los choferes están disponibles.
 El área de siniestros que atiende las acciones contra el fuego, contrató personal nuevo
con la especialidad en siniestros contra el fuego, inundaciones, entre otros y, justamente
para el 28 de julio, se encontraban cuatro personas nuevas, a cargo de atender algún
incidente, denotándose que la disposición no fue cumplida debido a que los grupos se
 conforman con la mitad de personas de amplia experiencia y con cuatros años en esa
labor.
 Los colaboradores del área de mantenimiento vienen realizando su trabajo normal pendientes,
ante los requerimientos de las unidades orgánicas.

Y justamente, cuando oscureció a eso de las 19.30 horas se originó el corte de la energía
eléctrica, dejando a oscuras al hospital, electricidad que era suministrada por SURTACNA, e
inmediatamente se prendieron los equipos eléctricos de energía para emergencias y que de
no funcionar estos se cuenta con baterías.

En momentos en que los equipos de energía venían funcionando, se empezó a interrumpir el

fluido eléctrico, por lo que, los colaboradores del área de mantenimiento se apersonaron a
lugar donde se ubicaban los citados equipos, y uno de ellos se encontraba con fuego, e
inmediatamente prendieron la alarma contra incendio. Casi al instante se constituyó cuatro
personas del área de siniestros, para apagar el incendio con dos extintores rodantes y dos
mangueras, denotándose en ese instante lo siguiente:

 Personal 1, del área de siniestros, descargando agua sobre el equipo de energía que se
encontraba a las llamas del fuego.
 Personal 2, del área de siniestros descargando agua en el equipo de energía que se
hallaba a las llamas del fuego.
 Personal 3, del área de siniestros descargando el polvo químico seco del extintor
rodante.
 Personal 4, del área de siniestros tratando de descargar polvo químico seco del segundo
extintor rodante, notando que no se haya en perfectas condiciones funcionamiento,
apreciando además que las válvulas y llaves, se encuentran oxidadas.

Apreciándose que con estas medidas, de apagar el fuego al equipo de energía,

definitivamente, sería imposible de repararlo, por lo que, su valor en el mercado es de
aproximadamente S/ 800,000.00. y por apagar el fuego también se afectó el segundo equipo
de energía y en consecuencia, la clínica “TODO ESTA SUPER BIEN”, se quedó sin energía
eléctrica, aunado a ellos, dos colaboradores del área de mantenimiento quienes trataba
también de apaga el fuego les generó quemaduras de segundo grado.

A todo ello también en las salas de operación, se encontraban los pacientes siendo
atendidos, por lo que, a la falta de energía eléctrica se trató de utilizar las baterías, sin
embargo estas, tampoco se encontraban en perfectas condiciones de operatividad, motivo
por el cual, en la clínica “TODO ESTA SUPER BIEN”, murió un paciente que le estaban
operando el cerebro y dos bebes que estaban en las incubadoras.

Finalmente, a eso de la 20.30 horas se restablece el abastecimiento de energía a la clínica

“TODO ESTA SUPER BIEN”.