Evolución cronológica del concepto de masiva, los artesanos también cambiaron

calidad los de mayor economía se transformaron

en empresarios y el resto en operarios de
La calidad ha sido un elemento importante,
las nuevas fabricas. Como consecuencia de
esto se evidencia principalmente desde el
los altos niveles de manda y la necesidad
inicio del proceso evolutivo el hombre
de mejorar la calidad.
controla la calidad de los productos que
consumía, también le permitió diferenciar Adminkstracion científica.
productos que podía consumir y aquellos
Segunda guerra mundial.
perjudiciales para la salud.

En este proceso evolutivo, el hombre

entendió que el uso de armas facilitaba el
abastecimiento de los alimentos, lo que
genero gran interés por construir y
desarrollar armas para la casa de presas
más grandes haciendo un esfuerzo menor,
esto se replicó a lo largo de todas las
actividades primarias (construcción de
viviendas, fabricación de prendas de vestir,
etc.)

Etapa artesanal

En este proceso evolutivo surgen mercados

con base a la calidad de los productos, se
agregan las marcas y el interés por una
buena reputación, en el siglo XIII
aparecieron los aprendices y gremios
fenómeno que convirtió a los artesanos en
instructores del oficio y en inspectores de
este.

El artesano determino que sus productos

fueran de calidad ya que conocía las
necesidades y expectativas de sus clientes,
en el siglo XVII se produjo una separación
de la ciudad y el mundo rural debido al
comercio internacional, esto obligo a que
los artesano migren y se concentren en las
ciudades, en este momento aparece el
mercader, que compra la producción para
comercializarla, durante esta etapa de la
revolución industrial y su producción en
masa, la calidad se fundamenta en la
destreza y la reputación del artesano.

Revolución industrial finales del siglo XIX

La llegada de la era industrial, el taller

cedió su lugar a la fabrica de producción