Averigüe las formas de aplicar el e-mailing como instrumento de marketing directo y haga una breve explicación.

Para poder aplicar el e-mailing como un instrumento de marketing directo tenemos que tener en cuenta la finalidad
y los beneficios que nos va a reportar:

- Buscamos a clientes potenciales. Queremos que estos clientes potenciales se conviertan en prescriptores de
nuestra marca. Esto lo conseguiremos, por ejemplo, mandando descuentos, promociones, nuevos circuitos,
escapadas exprés…
- Buscamos mantener al cliente informado y contento. Queremos que este cliente tenga la mayor información
posible acerca del viaje que va a realizar por lo que le mandaremos todos los detalles actualizados acerca de
su viaje (vuelos, llegadas, datos del transfer, del hotel, de las visitas…)
- Buscamos a clientes que nos tomen como referencia. Queremos que estos clientes repitan y confíen en la
marca, por lo que les mantendremos informados acerca de premios, entrevistas, enlace a redes sociales…
- Buscamos llegar al máximo número de clientes. Queremos obtener un buen retorno de la inversión, y con el
e-mailing llegaremos a muchos clientes, con menos esfuerzo.
- Buscamos conocer más acerca de los intereses de nuestros clientes. Queremos saber en qué productos
están interesados, y esto lo conseguiremos mediante las tasas de apertura y los clics en los emails. Así
podremos observar en qué producto muestra más interés nuestro cliente.
- Buscamos informar, pero sin parecer obsesivos. Queremos saber qué les parece a nuestros clientes que les
informemos vía email y lo lograremos observando las cancelaciones y las quejas por spam.