En una institucién hospitalaria en el servicio de Medicina se encuentran internados un promedio de 32 pacientes, los mismos que tienen diversos grados de dependencia, s6lo se encuentran de tumo una enfermera, dos téenicas de enfermeria y un médico, al brindar la atencién de salud se evidencia que los pacientes que estén inconscientes no habjan sido aseados en el tumo anterior, ademas, se encontré en los veladores de dos pacientes su alimento de la hora del desayuno que: no se les habia administrado por la sonda nasogastrica. Los usuarios que estaban conscientes reclamaban que sus medicamentos no les habfan sido administrados; asimismo, que las personas del turno anterior se caracterizaban por ser intolerantes, poco comunicativas ¢ irresponsables. La enfermera del tumo al constatar todas estas evidencias, procedid a solucionar lo que quedé pendiente y redacté un informe sobre Jo cbservado y lo reportado por los pacientes y familiares; al presentar su informe escrito a la enfermera jefe del servicio, ésta le mencioné que es mejor dejar todo como estaba y no hacer mayores comentarios por que el equipo implicado en estas negligencias tenia autoridades que les brindaban proteccién, siendo bastante inmunes a las amonestaciones, motivo por el cual era mejor eviturse problemas.