Nombre comercial del Producto: App Nu

Tipo de Operación: Servicio de Medios Electrónicos

El presente documento es parte de tu contrato por el cual aceptas la contratación de Servicios de Medios Electrónicos.

NU podrá ofrecer cualquiera de los siguientes Servicios de Medios Electrónicos a través de la Aplicación Móvil referida en el
Contrato.

● Servicio Host to Host.

● Servicios Avanzados Móviles.

● Servicios Básicos Móviles o Pago Móvil.

O cualquier otro Servicio de Medios Electrónicos permitido por las disposiciones aplicables y que Nu llegue a habilitar.

DEFINICIONES

Servicios de Medios Electrónicos Contratados: Al conjunto de servicios y operaciones que la Sociedad Financiera Popular realiza con
sus Usuarios a través de Medios Electrónicos.

Servicio Host to Host: Servicio Electrónico mediante el cual se establece una conexión directa entre los equipos de cómputo del
Usuario previamente autorizados por la Sociedad Financiera Popular y los equipos de cómputo de la propia sociedad, a través de los
cuales estos últimos procesan la información para la realización de servicios y operaciones. Este tipo de servicios incluirán a los
proporcionados a través de las aplicaciones conocidas como “Cliente-Servidor”.

Servicios Avanzados Móviles: Servicio Electrónico, en el cual el Dispositivo de Acceso se encuentra asociado con correspondencia
unívoca al Identificador de Usuario, mediante cualquier información o datos únicos del propio Dispositivo de Acceso.

Servicios Básicos Móviles o Pago Móvil: Servicio Electrónico en el cual el Dispositivo de Acceso se encuentra asociado con
correspondencia unívoca al Identificador de Usuario, mediante cualquier información o datos únicos del propio Dispositivo de
Acceso, debiendo la entidad obtener la información o datos de manera automática del Dispositivo de Acceso correspondiente y
únicamente se puedan realizar consultas de saldo respecto de las cuentas o tarjetas asociadas al servicio, Operaciones Monetarias
limitadas a transferencias de recursos dinerarios y pagos de bienes o servicios, en ambos casos, de hasta el equivalente en moneda
nacional a las Operaciones Monetarias de Mediana Cuantía por Usuario, con cargo a las tarjetas o cuentas bancarias que tenga
asociadas.

COMISIONES RELEVANTES
“Este producto no genera ninguna comisión”

Aclaraciones y reclamaciones:
Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Nu
Domicilio: Av. Presidente Masaryk 111, Piso 7, Polanco IV Sección, 11550, Miguel Hidalgo, CDMX
Teléfono: 55 2875 1816
Correo electrónico: consulta.une@nu.com.mx
Página de Internet: https://www.nu.com.mx/

Registro de Contratos de Adhesión Núm: 1853-003-037153/02-00424-0223

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):
Teléfono: 01 800 999 8080 y 53400999. Página de Internet: www.condusef.gob.mx