(1) (2) (3) (4) (5) (6)

Tiempo Tiempo en Tiempo en

Hora de Hora de Tiempo de Hora de
Cliente entre cola sistema
arribo inicio atención (S) Salida
arribos (2) - (1) (4) - (1)
1 1.2 3.2
2 2.4 2.7
3 3.1 4.5
4 1.7 3.8
5 2.4 2.2
6 1.6 4.3
7 3.7 3.1
8 2.9

1) Tiempo promedio en cola: = Minutos

(1) (2) (3) (4) (5) (6)

Tiempo Tiempo en Tiempo en
Hora de Hora de Tiempo de Hora de
Cliente entre cola sistema
arribo inicio atención (S) Salida
arribos (2) - (1) (4) - (1)

2) Tiempo promedio en el sistema: =

(1) (2) (3) (4) (5) (6)

Tiempo Tiempo en Tiempo en
Hora de Hora de Tiempo de Hora de
Cliente entre arribo inicio atención (S) Salida cola sistema
arribos (2) - (1) (4) - (1)

3) Tamaño promedio de cola: =

 (1) (2) (3) (4) (5) (6)
Tiempo Tiempo en Tiempo en
Hora de Hora de Tiempo de Hora de
Cliente entre cola sistema
arribo inicio atención (S) Salida
arribos (2) - (1) (4) - (1)

4) Número promedio de personas en el sistema =

(1) (2) (3) (4) (5) (6)

Tiempo Tiempo en Tiempo en
Hora de Hora de Tiempo de Hora de
Cliente entre cola sistema
arribo inicio atención (S) Salida
arribos (2) - (1) (4) - (1)

5) Utilización del servidor: =

6) Velocidad promedio del servidor: =

7) Tiempo promedio de atención: =