Baterías Bosch.

Instrucciones generales para el procedimiento

de garantía.

Una solicitud de garantía es considerada procedente cuando la batería presenta

falla o alteración de su función provocada por defecto del material o defecto de
fabricación, adentro de los plazos de garantía vigentes.*

* Averigüe los plazos de garantía con el distribuidor Bosch en su país

Principales motivos de garantía improcedente RECH

IMPRO AZADA
CEDEN
TE

Además de los problemas ilustrados abajo, no son considerados garantía los siguientes casos:
EE Irregularidad o ausencia del código de fabricación
en la batería o en el certificado.
EE Producto fuera del plazo de garantía.
EE Batería con bajo nivel del electrólito.
EE Batería simplemente descargada.
EE Batería violada y/o con señales de daños provocados
por golpe, caída, instalación indebida.
EE Arreglada por terceros, violada.
EE Uso incorrecto o mal uso.
EE Fallas en el sistema eléctrico del vehículo.
EE Sobrecarga eléctrica.
EE Señales de sobrecalentamiento, hinchamiento de los
laterales de la batería.
EE Escape de corriente.
EE Falta de certificado de garantía y/o factura de venta al
consumidor (vea plazos de validez para ambos casos).
EE Aplicación fuera de las especificaciones
Bosch (adaptaciones).
EE Número del certificado diferente del número
de la batería.
EE Certificado de Garantía rellenado de forma incorrecta,
incompleta o inexistente.
EE Baterías vendidas con más de 2 años a partir de
la fecha de fabricación (incluso con las 3 recargas
en stock).

Vea ejemplos de problemas que no se encuadran en la garantía Bosch:

Incorrecta fijación de la batería Sobrecarga Batería violada
Motivo:
Ocurre por el mal funcionamiento de
algún componente del vehículo o por el
mal uso de la batería, como, por ejemplo,
la utilización de los equipos eléctricos
con el vehículo apagado.
La sobrecarga es detectada en las
baterías selladas por el indicador de
carga, que se vuelve transparente.
En las baterías abiertas, es posible
observar las placas torcidas, en general
Motivo:
Motivo: con rotura de las rejillas, caída de masa
y encogimiento de los separadores. En el caso de las baterías selladas Bosch, no es necesario análisis
El desgaste intenso del plástico de la parte inferior de la caja indica que interno.
También puede ser detectada por el
la batería estuvo suelta en el soporte, o sea, la instalación del producto
hinchamiento lateral y por las etiquetas
fue inadecuada. Esta situación genera diversos daños al funcionamiento
de la batería con aspecto visual arrugado.
correcto de la batería.
Daños internos causados por herramientas/objetos

Cortocircuito en el polo Densidad baja después de recarga

(solamente para baterías no selladas)
Motivo:
Su causa es el resultado de la adición
de agua arriba del nivel indicado,
permitiendo la salida del electrólito
(mezcla de ácido y agua). Un diagnóstico
bastante común para este caso es:
“la batería no se carga”.

Motivo: Motivo:
La instalación o manejo incorrectos pueden causar un cortocircuito en el La introducción de objetos en la parte interna de la batería provoca
polo, que puede ser dañado y también generar cortocircuito interno de Densidad alta (solamente para baterías no selladas) cortocircuito.
la batería.
Motivo:
Su causa es la complementación Batería descargada
Polos hundidos, con señales de golpes, torcidos inapropiada del electrólito con solución
para baterías (mezcla de ácido y agua). Si
o desgastados es necesario, se debe completar el nivel
solamente con agua destilada.
12.2009

Batería sulfatada
6 008 FE4 268

Si una batería no es utilizada por mucho

tiempo (stock o vehículo parado), ella se
Motivo: deteriora, imposibilitando la recarga
Estas averías normalmente ocurren porque el encaje del conector fue debido a las reacciones electroquímicas
forzado por medio de golpes o esfuerzo excesivo, cuando lo correcto es que ocurren en su interior. “La batería no
abrir totalmente el conector y encajarlo libremente. mantiene carga” es un diagnóstico común
para este caso.

Explosión de la batería
Motivo:
Caja rota
Por tener en su interior hidrógeno y
oxígeno, la batería puede explotar en Motivo:
contacto con chispas o llama. La causa está conectada a golpes o caída
Eso puede ocurrir con mayor frecuencia de la batería. Motivo:
cuando el nivel de electrólito en la batería
está bajo. No es considerada como garantía.
Se debe orientar con relación al correcto mantenimiento del sistema
eléctrico del vehículo.

www.bosch.com Todos los datos, fotos y plazos contenidos en este folleto podrán sufrir alteración sin previo aviso.