Cambio y Rediseño de Procesos

2014
Connotación del
Cambio
Connotación del Cambio

1. El cambio en las organizaciones nos puede

tener o nosotros podemos diseñarlo.
2. En todo cambio algo se gana y algo se pierde
(lugar del duelo como parte del cambio).
3. En toda preservación, algo se gana y algo se
pierde.
4. Todo cambio organizacional requiere cierta
transformación personal.
Connotación del Cambio

5. No basta la transformación personal, se

necesita una múltiple aproximación que dé
cuenta de las complejidades del escenario
organizacional.
6. Diseñar un proceso de cambio implica
planificar la gestión del mismo,
acompañando los cambios sustantivos.
7. La gente no se resiste a los cambios, se
resiste a ser cambiada.
Procesos de Cambio
Cambio Evolutivo

• Pequeño dentro del status quo

• Es lento y no transgrede expectativas

• Tendencia a que se repita y refuerce

lo eficiente
Cambio Revolucionario

• Contradice, rompe o destruye el

status quo

• Transgrede y rechaza las antiguas

expectativas e introduce nuevas

• Son súbitos y causan impacto

Desarrollo Sistemático

• Los responsables delinean modelos

de lo que debería ser.

• Los “afectados” estudian y critican el

modelo para emitir recomendaciones

• Los cambios acordados se traducen

en apoyo y compromiso.
Barreras para el
Cambio
Barreas para el Éxito

1. Falta de Visión

2. Falta de Visión Correcta y Compartida

3. Falta de Juicio o Análisis

4. Estar a la Defensiva

5. Viejas Formas de Pensar

Barreas para el Éxito

6. Cultura

7. Éxito Actual

8. Falta de Credibilidad

9. Falta de Uso de Poder y Autoridad

10. Cangrejos