I

Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

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Sinopsis Como es sabido por todos quienes se relacionan de alguna forma con los
sistemas de gestión, un requisito indispensable para el buen funcionamiento y el
éxito de los procesos, es el compromiso y la evidente participación de la alta
dirección. Ésta siempre debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto a la
implementación de los sistemas de gestión, particularmente en este caso, al sistema
de gestión de la calidad.
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1
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2
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(Apartado 5.1.1 Liderazgo y compromiso para el Sistema de Gestión de

la Calidad)

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3
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(Apartado 5.1.2 Enfoque al cliente)