Guía de instalación del antivirus Kaspersky

Contenido
1- Introducción: ............................................................................................................................................ 2

2- Instalación del antivirus Kaspersky .......................................................................................................... 2

3- Contacto ................................................................................................................................................... 8

Esta guía puede consultarla en pantalla. Por favor no la imprima, el medioambiente es cosa

de todos

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El antivirus corporativo, es la herramienta que nos permite bloquear, con la máxima celeridad,
la mayoría de ataques que se detectan en la UPV, por lo que es imprescindible que todos los
equipos (tanto laborales como personales), cuenten con esta medida de seguridad.

Para que el equipo se registre en el servidor de administración de Kaspersky y pueda obtener o

renovar la licencia en los equipos personales, se ha de establecer una conexión VPN desde
casa o usar la wifi en la UPV. Tiene las instrucciones para el establecimiento de este tipo de
conexiones en http://infoacceso.upv.es

1- INTRODUCCIÓN:
El antivirus que vamos a instalar es la última versión del Kaspersky® Endpoint Security para
Windows. Si alguien está interesado en obtener una información más completa del producto
puede dirigirse a la siguiente página web:

https://www.upv.es/id/364

Si su equipo cumple los requisitos puede iniciar el proceso de instalación.

2- INSTALACIÓN DEL ANTIVIRUS KASPERSKY

Para proceder a la instalación, previamente debemos de descargar el paquete de instalación.

Para descargarlo debes de dirigirte a la web https://software.upv.es e identificarte (arriba a la

derecha).

Una vez identificado, tienes la aplicación en la carpeta.

- “Otras aplicaciones”, o bien

- “Software para Alumnos”

Descarga el archivo Workstation_setup.exe (Paquete de instalación Windows) y ejecútalo.

Si al ejecutar el instalador Windows 10 te hace un par de preguntas de seguridad, haz clic en lo

señalado o resaltado de color rojo de las siguientes capturas.

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También puede salir el siguiente mensaje que deberás pulsar en “Sí”

El proceso a partir de ahora con alguna posible variación debido al cambio de versiones sigue
de acuerdo con las capturas de pantalla siguientes:

NOTA: Las capturas de pantalla están tomadas con la versión 11.5.0.590, pero son
equivalentes a las nuevas versiones. Actualizaremos las capturas cuando se produzcan cambios
significativos entre versiones.

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Si llegado a este punto falla porque no puede comprobar la conexión con el Servidor de
Administración, es porque no estamos conectados a la red de la UPV.

Recuerda que, si no estamos en el campus, conectados a la wifi de la UPV, deberemos de

establecer una conexión VPN y reiniciar el proceso de instalación. Pueden encontrar
información para crear la conexión VPN en la web http://infoacceso.upv.es

Ahora, ya conectados a la intranet de la UPV por VPN el proceso debe de terminar sin errores.

Es importante el paso anterior, la instalación obliga a estar conectado y autenticado en la

intranet. Recordamos que las licencias son limitadas y sólo deben de instalarse en equipos
propiedad de miembros de la UPV, tanto PAS como PDI o Alumnos.

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En este punto es posible que en algunos casos esté un tiempo considerable, puede que
superior a 5 minutos, debemos de dejar que termine. No cancelar. Al final deberá de
aparecer “Instalación completada”

En algunos casos puede que incluso reinicie el equipo y después siga con la instalación
mostrando este mensaje final:

O puede que termine con este mensaje pidiendo reiniciar

Después de este punto normalmente pedirá reiniciar y dependiendo de algunas variables es

posible que la instalación la termine después del reinicio

Una vez concluida la instalación al abrir la consola podemos tener alguna alerta de seguridad.
Es normal, lo primero que necesita tras su instalación, es obtener la licencia y la actualización
de sus bases de datos para poder hacer frente a las últimas amenazas.

Las alertas se muestran en la consola de forma visible con el texto en color rojo.
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Si la alerta que da es de que no tiene licencia, simplemente será necesario esperar con la VPN
o WIFI de UPVNET conectada durante un minuto aproximadamente, y esta se actualizará
automáticamente.

Seguidamente, procederemos a la actualización de las bases de datos de virus, que puede

costar varios minutos, en todo caso observaremos que el proceso de actualización está en
marcha.

Podemos lanzar la actualización, abriendo el Kaspersky, y accediendo al menú “Database

Update” y haciendo clic en el botón “Run Update” del bloque “Databases are up to date”.

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Una vez terminada la actualización, tendremos el antivirus recién instalado y actualizado, es el
momento de hacer un análisis completo en busca de virus que pudiéramos tener en el equipo.
Accediendo al menú Tasks y ejecutando la tarea Full scan.

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En este punto el proceso ha finalizado.

A partir de este momento hemos de observar que las actualizaciones se suceden de forma
automática y de vez en cuando es conveniente pasar un análisis completo.

3- CONTACTO

Las dudas o problemas que surjan en la instalación o activación del antivirus se atenderán
desde el Centro de Atención al Usuario (CAU) del ASIC por sus canales de comunicación
habituales:

1. Vía la aplicación Gregal, disponible en la Intranet o desde https://www.upv.es/gregal

2. Llamando a la extensión 77750 (o +34 96 387 77 50 desde fuera de la UPV)

Para evitar una posible saturación del Centro de Atención al Usuario (CAU) rogamos que sean
leídas y seguidas rigurosamente las instrucciones que para tal fin les proporcionamos.

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