San Juan de Pasto, 30 de enero 2023

Señores:
Clínica Veterinaria Sana Sana
19-118 Carrera 40,
Pasto – Nariño

QUEJA Y DEVOLUCION DE DINERO

El motivo de la presente es para interponer queja y solicitar la devolución de mi

dinero, a la clínica veterinaria SANA SANA.
Lo anterior ya que el día 29 de enero del presente año me dirigí a las instalaciones
de la clínica para que le tomaran una RADIOGRAFIA a mi mascota Mohana, fuimos
atendidas por el Veterinario ALEXANDER CUELLAR, con registro medico 46266,
quien al momento de tomar la radiografía tuvo que llamar telefónicamente a otra
persona para recibir instrucciones de cómo debía realizar la toma de la radiografía,
lo cual tomo bastante tiempo ya que el veterinario la llevo tres veces a la máquina,
también llevamos a la mascota para que le pusieran la vacuna, pero el señor
Alexander no supo que medicamento debía inyectarle, al ver su desconocimiento
decidimos no hacerle aplicar la inyección.
Dicha radiografía fue enviada a la veterinaria Ángela Meneses, quien solicita
imágenes mejores, ya que las que le fueron enviadas están mal tomadas.
Por lo tanto solicito a la Clínica me haga devolución de mi dinero teniendo en cuenta
que el personal que nos atendió no cuenta con el conocimiento necesario y que las
imágenes no están bien tomadas.
Agradezco pronta respuesta a mi solicitud y para otra ocasión validen que tipo de
profesionales contratan ya que puede perjudicar su buen nombre.

Cordialmente.

ANGELA SOFIA MENDOZA MUÑOZ

C.C. 1085.280.267
Celular: 3187098367