FORMULARIO DE SUSCRIPCIÓN

Contrato celebrado en base a la oferta HUBSIDE PASS’LOCATION, entre la sociedad PASS 5 IBÉRICA, Sociedad Limitada, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con NIF B05459318,
con domicilio social en Calle Velázquez, 64-66, planta 7ª, 28001 Madrid, y con dirección a efectos de correspondencia en Calle Marina, 16-18, planta 31, 08005 Barcelona, y el Cliente, cuyos
datos se indican en el presente documento.
.
DATOS DEL CLIENTE(1) Nuestros equipos están a su servicio
de lunes a viernes de 9:00 à 19:00 y el sábado de 10:00 à
18:00 (salvo días festivos o legalmente no trabajados)

NOMBRE Y APELLIDOS: Jorge Ramirez Perez 93 003 80 33

(llamada sin recargo)
DIRECCIÓN: C/ Prado 22
REFERENCIAS CONTRATO
CÓDIGO POSTAL: 28620 CIUDAD: ALDEA DEL FRESNO
FECHA DE SUSCRIPCIÓN: 26/11/2021
N° DE TELÉFONO: 638480879 E-MAIL: GEORGEOJITOS@GMAIL.COM
REFERENCIA: ESLOC21013183

X SUSCRIBO EL EXPERT PACK * – 1er mes gratis

Con compromiso de permanencia de 6 meses
ENJOY PASS* ENJOY+ PASS*

✓ 4 días al mes en productos con un valor de compra (IVA ✓ 6 días al mes en productos con un valor de compra superior a
incluido) máximo de 1500€* 1500€
✓ Entrega gratuita del producto alquilado en el punto de venta o + ✓ Entrega gratuita del producto alquilado en el punto de venta
en el domicilio* o en el domicilio*

✓ Un producto extra a elegir en una selección de productos* ✓ Un producto extra a elegir en una selección de productos*

Importe del Pack: 39,98€ (IVA incluido) el segundo mes y después 99,98€ (IVA incluido) al mes a partir del tercer mes, o sea 1039,78€ (IVA incluido) el primer
año, y después 1199,76€ (IVA incluido) los años siguientes (si el Cliente elige el adeudo bimensual, dos adeudos de 19,99€ el segundo mes, y después dos
adeudos de 49,99 € a partir del tercer mes).
*véanse las condiciones generales adjuntas
DATOS ADICIONALES SELLO DEL DISTRIBUIDOR
HUBSIDE STORE MADRID INTU XANADU
Calle Puerto de Navacerrada, km 23
28939 ARROYOMOLINOS (MADRID)
Selecciono un pago: X Bimensual (domiciliación bancaria) Anual (domiciliación bancaria)

DECLARACIÓN DEL CLIENTE

Solicito mi suscripción y declaro que:
▪ he consultado la presentación de las características del EXPERT PACK de la oferta PASS 5;
▪ he recibido y consultado previamente las condiciones generales de servicio y acepto enteramente su contenido
▪ he sido informado de que tengo la posibilidad de renunciar a mi suscripción en un plazo de 30 días a partir de la misma, por mera declaración realizada por teléfono al 93 003
80 33 o por correo a PASS 5 IBÉRICA, Calle Marina, 16-18, planta 31, 08005 Barcelona de conformidad con las modalidades definidas en las Condiciones Generales.

El contrato entra en vigor en fecha de la firma del presente contrato, de conformidad con las condiciones generales.

En ALDEA DEL FRESNO , a día 26/11/2021 Firma del Cliente

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Al firmar el formulario de mandato, autoriza (A) PASS 5 a enviar instrucciones a su banco para cargar su cuenta, y (b) su banco a cargar su cuenta siguiendo las instrucciones de
PASS 5.
Usted tiene el derecho a una devolución por su banco en las condiciones descritas en el convenio que firmó con este último. Una solicitud de reembolso se deberá presentar
dentro del plazo de 8 semanas después de la fecha del adeudo bancario en el caso de ser autorizado dicho adeudo.

Referencia única del mandato (RUM): ESLOC21013183 Identificación del Acreedor SEPA (ICS): ES83000B05459318

DATOS DEL DEUDOR (2) DATOS DEL ACREEDOR

NOMBRE Y APELLIDOS O DENOMINACIÓN SOCIAL: Jorge Ramirez Perez DENOMINACIÓN SOCIAL: PASS 5 IBÉRICA SL
DIRECCIÓN: C/ Prado 22 DIRECCIÓN: CALLE VELÁZQUEZ, NUM. 64, PLANTA 7
CÓDIGO POSTAL: 28620 CIUDAD: ALDEA DEL FRESNO CÓDIGO POSTAL: 28001 CIUDAD: MADRID
PAYS : Espagne PAYS : ESPAÑA

Nota: sus derechos relacionados con el presente mandato se explican en un

IBAN : ES1400496842902210001540 BIC : documento que puede solicitar en su banco

Firma obligatoria:
Pago: X Recurrente/Repetitivo Puntual
En ALDEA DEL FRESNO a día 26/11/2021
(1) Los datos nominativos y personales recopilados en el marco de la suscripción del presente Contrato son necesarios para el tratamiento adecuado y la correcta gestión del Contrato. De
conformidad con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos, el Cliente tiene derecho a acceder a sus datos, puede solicitar una modificación de dichos datos o
una limitación de su tratamiento o su supresión, conforme a las condiciones legales establecidas para este fin. El Cliente puede solicitar también la portabilidad de sus datos. El Cliente
puede, por razones legítimas, oponerse al procesamiento de sus datos personales, especialmente con fines de prospección comercial. el derecho a presentar una reclamación ante la
autoridad de supervisión competente (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que el procesamiento de sus datos personales no cumple con las normas europeas; Podrá
ejercer dichos derechos enviando su correspondiente solicitud por correo a HRC, Calle Marina 16-18, Planta 31 - 08005 Barcelona indicando su nombre, apellidos y número de contrato.
(2) Los datos bancarios del deudor se destinan al pago de los servicios.
Formulario de suscripción HUBSIDE PASS’LOCATION EXPERT PACK 072021
 CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO - HUBSIDE PASS’ LOCATION
Condiciones Generales del servicio de alquiler aplicables a los
Clientes a partir del 27 de septiembre de 2021
Las presentes condiciones generales (en adelante «Condiciones
Generales») regulan la prestación de los servicios de alquiler
HUBSIDE PASS’ LOCATION (en adelante los «Servicios»),
suscritos en un punto de venta colaborador (en adelante «Punto de
venta »), entre :
o Por una parte, la sociedad PASS 5 IBÉRICA, Sociedad
Limitada, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con
NIF B05459318, con domicilio social en Calle Velázquez,
64-66, planta 7ª, 28001 Madrid, y con dirección a efectos
de correspondencia en Calle Marina, 16-18, planta 31,
08005 Barcelona (en adelante, "PASS 5"),
o y por otra parte cualquier persona física que actúe con
fines que no entran en el marco de su actividad comercial,
industrial, artesanal, liberal o agrícola (en adelante "el
Cliente"),
En adelante denominados conjuntamente “Las Partes”.
Los servicios se ofrecen según distintas categorías de Pass o
Packs, conforme detalladas en la cláusula 2.
El contrato celebrado entre el Cliente y PASS 5 para el Pass o Pack
elegido estará formado por las presentes Condiciones Generales
del Servicio de Alquiler y el Formulario de Suscripción, con
exclusión de cualquier otro elemento (en adelante "el Contrato").
Las Condiciones Generales establecen los derechos y las
obligaciones generales de PASS 5 y del Cliente en el marco del
Contrato, y el Formulario de Suscripción, el Formulario de Alquiler
y Formulario de Solicitud de Producto Adicional, establecen las
condiciones particulares según el Pass o Pack elegido y el
equipamiento alquilado.
Cualquier suscripción implica la consulta previa de las Condiciones
Generales, así como la aceptación por parte del Cliente de los
derechos y obligaciones correspondientes en los documentos antes
referidos.
El Cliente declara que tiene capacidad para contratar, es decir, que
es mayor de edad y no está sujeto a una medida de protección o
incapacidad legal, o, en el caso de ser menor, que está asistido o
representado por la persona habilitada a tal efecto (tutor, por
ejemplo).
Las Condiciones Generales aplicables son aquellas que están
vigentes el día de la firma del Formulario de Suscripción.
Los servicios de alquiler objeto de las Condiciones Generales
están destinados a los consumidores. El Cliente declara, por lo
tanto, que no suscribe los servicios con fines de explotación de
una actividad profesional.
Todos los productos objeto del alquiler están destinados
exclusivamente al uso personal por parte del Cliente y no se
pueden alquilar ni prestar a terceros para uso personal ni
comercial.
El subalquiler del producto objeto del alquiler, su puesta a
disposición, venta, o intercambio con otro producto quedan
terminantemente prohibidos, son contrarios a las disposiciones
y a la voluntad contractual de las partes, y podrán ser objeto de
demanda judicial por daños y perjuicios por parte de PASS 5.
Los alquileres de los productos de PASS 5 quedan sujetos a la
aceptación sin reserva de las Condiciones Generales, que el Cliente
declara conocer previamente a su suscripción.
Condiciones generales HUBSIDE PASS LOCATION 092021
PASS 5 recomienda al Cliente que conserve las presentes
Condiciones generales, para poder, en su caso, consultarlas en
cualquier momento durante la vigencia del contrato.
1. DEFINICIONES
Accesorios: todos los accesorios procedentes del fabricante,
proporcionados con el Producto Alquilado en su embalaje original.
Alquileres: mensualidades debidas por el Cliente en base al
Contrato. Los Alquileres se suman al Depósito de Garantía
depositado por el Cliente.
Avería: fallo eléctrico, electrónico, electromecánico o mecánico de
uno o varios componentes del Producto Alquilado, que afecte su
buen funcionamiento y que proceda de un fenómeno de origen
interno a éste o de un defecto de fabricación o montaje.
Colaborador: las agencias de alquiler de vehículos colaboradoras
gestionadas por EUROPCAR FRANCE - SAS - 13 ter boulevard
Berthier, París (Francia) – inscrita en el registro mercantil de París
bajo el número 303 656 847.
Comprobante de entrega: documento enviado al Cliente en el marco
de entrega a domicilio del Producto alquilado, que le permite
verificar el estado del Producto en dicha entrega e indicar cualquier
desperfecto en la devolución de este.
Comprobante de reserva: En el marco del alquiler de vehículos,
documento entregado por el Colaborador de PASS 5 al Cliente, en
el que se indican los datos del vehículo reservado por este último.
Daño del Producto Alquilado: producto fisurado, dañado, rayado, o
con cualquier otro daño que exceda el desgaste por el uso normal
y adecuado del mismo.
Depósito de Garantía: importe abonado por el Cliente en el
momento de la firma de un Formulario de Alquiler, equivalente al
50% del valor del Producto Alquilado, y devuelto al Cliente al
finalizar el periodo de alquiler.
Formulario de Alquiler: documento rellenado por PASS 5 que
consigna la entrega del Producto Alquilado, su estado en la entrega,
así como la duración del Alquiler. Se expedirá un Formulario de
Alquiler para cada Producto Alquilado en base al contrato.
Formulario de Solicitud de Producto Adicional: documento que el
Cliente deberá rellenar y enviar a PASS 5 para obtener el Producto
Adicional.
Formulario de Suscripción: documento que determina el Pass o el
Pack elegido por el Cliente entre otras condiciones particulares.
Hoja de Devolución: documento puesto a disposición del Cliente
que le permite realizar el envío de devolución de su Producto en
caso de entrega a domicilio.
Pérdida: desaparición total o definitiva del Producto Alquilado,
provocada por un acontecimiento imprevisible cuya causa se
desconoce.
Producto: smartphone, smartwatch, reproductores multimedia en
streaming, patinetes eléctricos, segways, proyectores, drones,
home-cinema, ordenador portátil, tablet táctil, videocámara, cámara
de fotos, cámara deportiva, consolas de videojuegos, gafas de
realidad virtual, televisor, altavoz inalámbrico, nuevos o de segunda
mano, disponibles para alquiler por PASS 5 en la fecha de firma del
Formulario de Alquiler. Las características de los Productos se
presentan en el Punto de Venta.
 CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO - HUBSIDE PASS’ LOCATION
Producto Alquilado: Producto de propiedad de PASS 5, nuevo o
reacondicionado, elegido por el Cliente e indicado en el Formulario 2.2. Objeto del SMART PASS, FLEXY PASS y ENJOY
de Alquiler. PASS
Producto Adicional: Producto(s), nuevo(s) o reacondicionado(s), Denominación Objeto de los servicios
añadido(s) al Pass o Pack, según la elección del Cliente y de del Pass
conformidad con las Condiciones Generales aplicables. Dichos (el valor de los Productos Alquilados es el valor
productos se describen en el Formulario de Solicitud de Producto con IVA del Producto en fecha de la firma del
Adicional correspondiente. Formulario de Alquiler)
Punto de venta: los puntos de venta colaboradores que distribuyen FLEXY PASS 1 día / mes en Productos con un valor de compra
los Servicios de PASS 5. (IVA incluido) máximo de 1.500 €.
Robo o Hurto: apropiación por un tercero, del Producto Alquilado SMART PASS 2 días / mes en Productos con un valor de
sin la voluntad del Cliente. compra (IVA incluido) máximo de 1.500 €.
Sello de Seguridad: precinto utilizado para sellar momentáneamente 4 días / mes en Productos con un valor de
el envase del Producto alquilado en su entrega y devolución, compra (IVA incluido) máximo de 1.500 €.
proporcionado al Cliente en el marco de la entrega a domicilio. ENJOY PASS
+
Servicio de alquiler de vehículos: alquiler de vehículos ofrecido por
medio del Colaborador de PASS 5. 1 Producto Adicional, conforme a las
disposiciones de la cláusula 2.5 de las
Valor de compra: el valor de compra del Producto Alquilado en Condiciones Generales).
fecha de firma del Formulario de Alquiler. Dicho valor se menciona
en el Formulario de Alquiler. Si elige el ENJOY PASS, el Cliente se beneficia de la entrega
gratuita de los Productos Alquilados en un Punto de Venta de su
2. OBJETO DE LOS SERVICIOS elección o en su domicilio, de conformidad con las disposiciones de
la cláusula 7.1.2 de las Condiciones Generales.
2.1. Disposiciones generales
2.3. Objeto del EXPERT PACK
Será objeto del Servicio el alquiler del Producto, de acuerdo con los
distintos planes descritos a continuación. 2.3.1. PRESENTACIÓN GENERAL
El Cliente puede beneficiarse de los servicios definidos en la EXPERT PACK = (ENJOY PASS) + (ENJOY+ PASS)
presente cláusula en las condiciones previstas a continuación y bajo ENJOY PASS ENJOY+ PASS
reserva de que:
- los pagos mensuales hayan sido abonados regularmente,
conforme al Pass o Pack elegido; 4 días / mes en 6 días / mes en
Productos con un valor Productos con un valor
- el contrato esté vigente y regularizado en cuanto a los pagos de compra (IVA incluido) de compra (IVA incluido)
mensuales; y máximo de 1.500 €  superior a 1.500 €
- el Cliente no haya realizado una solicitud de cancelación de su
Contrato.
EXPERT + +
Los Servicios de Alquiler PASS 5 se comercializan exclusivamente PACK
por medio de los Puntos de Venta establecidos en territorio español.
Se considera que el Cliente cuyos datos aparecen en el Formulario 1 Producto Adicional, 1 Producto Adicional,
de Suscripción es el usuario exclusivo del Producto Alquilado por conforme a las conforme a las
toda la duración del alquiler. disposiciones de la disposiciones de la
cláusula 2.5 de las cláusula 2.5 de las
El Cliente que no utilice todo o parte de los Servicios en un mes Condiciones Generales. Condiciones Generales.
determinado, podrá disfrutar de los días de alquiler no utilizados en
los meses siguientes, con un límite de 30 días acumulados y dentro Si elige el EXPERT PACK, el Cliente se beneficia de la entrega
del plazo de vigencia del Contrato. gratuita de los Productos Alquilados, en un Punto de Venta de su
elección o en su domicilio, de conformidad con la cláusula 7.1.2.
2.3.2. SERVICIO DE ALQUILER DE VEHÍCULOS
2.3.2.1. Presentación general
En base a su EXPERT PACK, el Cliente se beneficia de un
Descuento sobre alquiler de vehículos, válido ante el Colaborador
de PASS 5.
Dicho descuento se realizará dentro de los siguientes límites
cumulativos:

Condiciones generales de servicio HUBSIDE PASS LOCATION 092021

 CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO - HUBSIDE PASS’ LOCATION
- Un límite diario de 50€ IVA incluido por día de alquiler. Se
precisa que dicha cantidad incluye el importe en euros del
alquiler de un vehículo y, en su caso, los accesorios de dicho
alquiler (seguros, opciones del alquiler etc..).
Por consiguiente, el Cliente asumirá el coste íntegro de cualquier
prestación adicional que solicite y que exceda del importe del dicho
límite diario.
PASS 5 no procederá en ningún caso al cobro de dichas
prestaciones adicionales solicitadas por el Cliente en su caso,
siendo los importes correspondientes cobrados directamente por el
Colaborador.
- Un límite mensual de 6 días de alquiler al mes, lo que
corresponde al límite expuesto en el apartado 2.3.1 en base al
EXPERT PACK
- Un límite anual de 20 días por año de suscripción (en adelante
el “Límite anual”) lo que corresponde a un valor de 1000€ IVA
incluido. PASS 5 precisa que:
- El límite anual se sujeta a las condiciones y modalidades del
límite diario y mensual.
- El Cliente no podrá superar dichos límites y beneficiar de días
adicionales de alquiler.
2.3.2.2. Modalidades de aplicación del Descuento en
alquiler de vehículos
Para obtener dicho descuento, el Cliente deberá seguir los pasos
indicados a continuación:
Contactar con PASS 5 por las vías de contacto indicadas en la
cláusula 15.1 de las presentes. PASS 5 verificará las condiciones
de su solicitud, en particular con respecto al Pass/Pack suscrito,
alquileres pagados o días de alquiler disponibles.
Bajo reserva del cumplimiento de los requisitos indicados
anteriormente, PASS 5 pondrá al Cliente en contacto con el
Colaborador, para que proceda a la reserva. El Cliente definirá con
el Colaborador las modalidades de la reserva, en particular en
cuanto a las fechas del alquiler, el tipo de vehículo, y las posibles
opciones vinculadas a dicho alquiler.
Cuando haya confirmado la reserva, el Colaborador le enviará por
e-mail a la dirección indicada en el Formulario de Suscripción un
Comprobante de reserva en el que se indicarán los datos
correspondientes a la reserva efectuada, en particular
- el número de la reserva,
- el número del comprobante y su valor
- los detalles de la reserva (vehículo, fecha de recogida y de
devolución, duración del alquiler)
Cuando haya recibido el Comprobante de reserva, el Cliente deberá
acudir a la agencia del Colaborador y firmar su contrato de alquiler
de vehículo, realizando previamente a la entrega del vehículo los
siguientes trámites
Aceptar las políticas siguientes del Colaborador y disponibles en los
enlaces indicados a continuación
- Condiciones generales de alquiler
https://www.europcar.es/EBE/module/render/Condiciones-
Generales-de-Alquiler
https://www.europcar.es/EBE/module/render/Condiciones-
especificas-por-pais
- Política de gestión de daños disponible en
https://www.europcar.es/politica-de-gestio-de-danos
Condiciones generales de servicio HUBSIDE PASS LOCATION 092021
- Política del depósito disponible en
https://www.europcar.es/politica-del-deposito
- Política de privacidad disponible en
https://www.europcar.es/EBE/module/render/Politica-de-
Privacidad
- Informaciones importantes disponibles en
https://www.europcar.es/es-es/p/ayuda/informacion-
util/viaja-con-seguridad
Abonar la cantidad correspondiente en caso de que el importe de
la reserva supere el límite diario establecido en el apartado 2.3.2.1
Abonar el depósito requerido por el Colaborador
Cumplir con cualquier requisito o solicitud adicional del Colaborador,
en toda la duración del alquiler lo que incluye la entrega y la
devolución del vehículo alquilado.
Las Partes acuerdan expresamente que PASS 5 quedará exenta de
responsabilidad por cualquier consecuencia originada por la
relación contractual mantenida entre el Colaborador y el Cliente.
2.4. Objeto del ADDICT PACK
2.4.1. PRESENTACIÓN GENERAL
Objeto de los servicios
(el valor de los Productos Alquilados es su
valor con IVA en fecha de la firma del
Formulario de Alquiler)
10 días / mes en Productos con un valor de
compra (IVA incluido) de 1500 € o menos 
+
10 días / mes en Productos con un valor de
ADDICT PACK compra (IVA incluido) superior a 1.500 €
+
2 Productos Adicionales incluidos (las
modalidades correspondientes se
especifican en la cláusula 2.5 de las
Condiciones generales)
Si elige el ADDICT PACK, el Cliente se beneficia de la entrega
gratuita de los Productos Alquilados, en un Punto de Venta de su
elección o en su domicilio, de conformidad con las disposiciones de
la cláusula 7.1.2 de las Condiciones Generales.
2.4.2. SERVICIO DE ALQUILER DE VEHÍCULOS
2.4.2.1. Presentación general
En base a su ADDICT PACK, el Cliente se beneficia de un
Descuento sobre alquiler de vehículos, válido ante el Colaborador.
Dicho descuento se realizará dentro de los siguientes límites
cumulativos:
 CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO - HUBSIDE PASS’ LOCATION
-Un límite diario de 50€ IVA incluido por día de alquiler. Se precisa
que dicha cantidad incluye el importe en euros del alquiler de un
vehículo y, en su caso, los accesorios de dicho alquiler (seguros,
opciones del alquiler etc..).
Por consiguiente, el Cliente asumirá el coste íntegro de cualquier
prestación adicional que solicite y que exceda del importe del dicho
límite diario.
PASS 5 no procederá en ningún caso al cobro de dichas
prestaciones adicionales solicitadas por el Cliente en su caso,
siendo los importes correspondientes cobrados directamente por el
Colaborador.
- Un límite mensual de 10 días de alquiler al mes de conformidad
con lo dispuesto en el apartado 2.4.1;
- Un límite anual de 40 días de alquiler por año de suscripción
(en adelante el “Límite anual”), lo que corresponde a un valor
de 2000€ IVA incluido. PASS 5 precisa que:
- El límite anual queda sujeto a las condiciones y modalidades
del límite diario y mensual.
- El Cliente no podrá superar dichos límites y beneficiar de días
adicionales de alquiler.
2.4.2.2. Modalidades de aplicación del Descuento en
alquiler de vehículos
Para obtener dicho descuento, el Cliente deberá cumplir con las
modalidades previamente indicadas en el apartado 2.3.3.2.
2.5. Disposiciones relativas a los productos adicionales
Si elige el ENJOY PASS, el EXPERT PACK, o el ADDICT PACK, el
Cliente se beneficia de uno o varios Productos Adicionales, a su
libre elección, entre los indicados en Formulario de Solicitud de
Producto Adicional.
Para disfrutar del Producto Adicional, el Cliente deberá rellenar el
«Formulario de Solicitud de Producto Adicional» que habrá recibido
por correo electrónico a la dirección reflejada en su Formulario de
Suscripción.
El Cliente deberá consultar las modalidades y condiciones definidas
en dicho formulario. Si la solicitud transmitida por el Cliente cumple
con las condiciones correspondientes, en función del Pass o Pack
suscrito, el Producto se enviará a la dirección postal indicada por el
Cliente.
3. MODALIDADES DE SUSCRIPCIÓN
El Cliente que desee suscribir los Servicios propuestos por PASS 5
lo solicita a un Punto de Venta.
Una vez consultadas las Condiciones Generales, el Cliente
suscribirá el Pass o Pack de su elección. En el Formulario de
Suscripción se especificará el Pass o el Pack elegido, la duración
del alquiler y el importe de los Alquileres correspondientes.
PASS 5 confirmará la suscripción desde su validación, mediante el
envío de un correo electrónico. PASS 5 también enviará por correo
electrónico al Cliente su nombre de usuario y una contraseña
temporal para que pueda acceder a su área personal en la Web y
visualizar los servicios de los que puede disfrutar en base al Pass
o Pack contratado.
Condiciones generales de servicio HUBSIDE PASS LOCATION 092021
Una vez suscrito el Contrato, el Cliente elige el tipo de Producto
que desea alquilar, entre los disponibles para el Pass o Pack de su
elección y el número de días de alquiler al mes, y se emite el
Formulario de Alquiler o Comprobante de Entrega, según lo descrito
en las cláusulas 7.1.1 y 7.1.2, respectivamente.
La suscripción al Contrato también puede realizarse en el marco de
un cambio de Pass o Pack solicitado por el Cliente, conforme a las
condiciones previstas en la cláusula 14, y en la medida en que los
servicios asociados al Contrato no hayan sido utilizados durante su
período de vigencia.
4. JUSTIFICANTES Y DEPÓSITO DE GARANTÍA
4.1. Justificantes
En el momento de la suscripción de los Servicios de PASS 5 el
Cliente deberá proporcionar los siguientes documentos:
- un documento de identidad original válido;
- un justificante de domicilio a su nombre expedido con una
antelación máxima de tres (3) meses; y
- un documento de identificación bancaria a su nombre.
El Punto de Venta comprobará la integridad y validez de los
documentos presentados por el Cliente.
Si no proporciona documentos conformes, legibles y completos, el
Cliente no podrá suscribir los servicios comercializados por PASS
5.
Una vez completado el expediente de suscripción al Contrato y
firmado el Formulario de Alquiler, el Punto de Venta procederá al
depósito de la garantía por tarjeta bancaria, cuyo importe
corresponderá al importe del Depósito de Garantía expuesto a
continuación, en fecha de inicio del alquiler del Producto.
4.2. Depósito de garantía
El importe del Depósito de Garantía es el 50% del valor de compra
del Producto Alquilado con IVA incluido. El Punto de Venta
procederá al depósito de la garantía por tarjeta bancaria, en fecha
de inicio del alquiler del Producto.
El Depósito de Garantía se devolverá al final del período de alquiler,
siempre que el Cliente haya abonado el importe total de los
Alquileres adeudados, conforme a la cláusula 9, y que el Producto
Alquilado se devuelva en buen estado de funcionamiento, de
conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones
Generales. El importe del Depósito de garantía no limita en ningún
caso la responsabilidad del Cliente, en particular en caso de daños
provocados a un tercero a causa del uso del Producto.
5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los Productos ofrecidos por PASS 5 están a disposición del Cliente
según las existencias disponibles, y de conformidad con el Pass o
Pack suscrito en el Punto de Venta o cuando el Cliente se conecta
a la web.
6. DURACIÓN DEL CONTRATO
El Contrato entra en vigor el día en que el Cliente lo suscribe,
indicándose esta fecha en el Formulario de Suscripción firmado por
el Cliente.
 CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO - HUBSIDE PASS’ LOCATION
El Cliente tiene la posibilidad de alquilar varios Productos durante 7.1.2. A DOMICILIO
la vigencia del Contrato, por lo que la fecha de inicio de un periodo En el caso de la entrega por un transportista autorizado por PASS
de alquiler no siempre coincide con la fecha de suscripción del 5 ("el Transportista"), el Producto Alquilado se entrega, sin
Contrato. instalación o montaje, a la dirección postal comunicada por el
La vigencia del Contrato varía según el Pass o Pack suscrito por el Cliente, acompañado de:
Cliente: - Embalaje original;
Sin compromiso de Con un compromiso de - Sellos de seguridad para la devolución;
permanencia permanencia de seis (6)
Contrato suscrito por meses: Contrato suscrito - Comprobante de Entrega
tiempo indefinido con por tiempo indefinido con - Documento de instrucciones de devolución; y
renovación anual renovación anual automática
automática, pudiendo y compromiso de - Hoja de Devolución
ser cancelado en permanencia de 6 meses. Si, en el momento de la entrega, los números de los sellos de
cualquier momento seguridad no coinciden, los sellos están rotos, o, al verificar el
estado del Producto Alquilado en presencia del repartidor, este
último no es conforme, o está dañado, el Cliente debe rechazar la
Nombre FLEXY PASS ENJOY PASS entrega del paquete.
del Pass El Comprobante de Entrega especificará la marca, el modelo, el
/ Pack número de serie, el valor de compra en la fecha de la suscripción y
SMART PASS EXPERT PACK el estado del Producto Alquilado, así como el importe del Depósito
de garantía. Una vez aceptada la entrega por parte del Cliente, se
considera que el Producto Alquilado cumple con las características
ADDICT PACK esperadas.
Este documento también marca el inicio del período de alquiler del
El Cliente que cancele su contrato antes del vencimiento del Producto Alquilado.
compromiso de permanencia de 6 meses aplicable para el ENJOY El Cliente deberá indicar cualquier cambio en el estado del Producto
PASS, EXPERT PACK y ADDICT PACK, deberá abonar a PASS 5 al final del período de alquiler (arañazos, golpes, roturas, etc.).
los Alquileres mensuales restantes hasta la fecha de vencimiento
del compromiso de permanencia. 7.2. Transferencia de la custodia legal del Producto
El Formulario de Alquiler, el Comprobante de Entrega (en caso de alquilado
entrega a domicilio) y el correo electrónico de confirmación de
reserva (en caso de reserva de Producto a través de la Web) Tan pronto como el Producto Alquilado le sea entregado, el Cliente
indicarán la fecha de alquiler de cada Producto Alquilado. El período tendrá la custodia legal del mismo. Por consiguiente, la
de alquiler del Producto varía en función del Pass o Pack suscrito responsabilidad por cualquier Daño o Pérdida del Producto
por el Cliente. Alquilado se transfiere al Cliente cuando este último, o un tercero
encargado por él, toma posesión física del Producto, y mientras
7. ENTREGA, PROPIEDAD Y USO DEL PRODUCTO dure dicha posesión. La custodia legal del Producto Alquilado a
cargo del Cliente finaliza con su devolución efectiva a PASS 5.
7.1. Entrega del Producto alquilado
7.3. Propiedad del Producto alquilado
7.1.1. EN EL PUNTO DE VENTA
El Producto Alquilado (Accesorios incluidos) es de propiedad
El Producto Alquilado podrá ser entregado al Cliente en el Punto de exclusiva de PASS 5. El Producto Alquilado no podrá en ningún
Venta elegido, mediante la presentación de su documento de caso ser cedido, subalquilado o prestado a un tercero por cualquier
identidad. medio.
Antes de la entrega, PASS 5 y el Cliente inspeccionarán el estado
del Producto y rellenarán el Formulario de Alquiler, el cual 7.4. Uso del Producto alquilado
especificará la marca, el modelo, el número de serie, el valor de
compra en la fecha de la suscripción y el estado del Producto El Cliente tendrá la calidad de tenedor del Producto Alquilado en el
Alquilado, así como el importe del Depósito de garantía. sentido del artículo 432 del Código Civil desde la entrega del
Producto Alquilado y hasta su devolución a PASS 5.
El Punto de Venta entregará el Producto Alquilado al Cliente como
un conjunto completo, del cual no se podrá separar. Por conjunto El Cliente se compromete a conservar el Producto Alquilado y a
completo, se entiende que va acompañado de todos sus usarlo con todos los cuidados necesarios, de conformidad con su
Accesorios, instrucciones y documentación. El Cliente debe finalidad, con el uso al que se infiera de su naturaleza y cumpliendo
mantener este conjunto en buenas condiciones durante todo el con las Condiciones Generales y la documentación técnica del
período de alquiler. fabricante, facilitada con el Producto Alquilado, que declara haber
leído.

Condiciones generales de servicio HUBSIDE PASS LOCATION 092021

 CONDICIONES GENERALES DE SERVICIO - HUBSIDE PASS’ LOCATION

7.5. Pérdida o robo del Producto alquilado 8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

En caso de Pérdida o Robo del Producto Alquilado, el Cliente Durante la vigencia del Contrato, el Cliente se compromete a
deberá informar al PASS 5 lo antes posible contactando por los comunicar a PASS 5 cualquier modificación de sus datos, indicando
medios de contacto indicados en la cláusula 15.1. su nombre y apellidos, y su referencia de Cliente.
En caso de Robo, el Cliente deberá realizar una declaración de robo Por otra parte, el Cliente reconoce expresamente:
ante las autoridades policiales competentes y a enviar una copia de ▪ Haber elegido el Producto Alquilado, objeto del Contrato, y
esta a PASS 5. aceptarlo en el estado mencionado en el Formulario de
En los casos en los que el Cliente no haya suscrito un contrato de Alquiler. Deberá señalar cualquier disconformidad del Producto
seguro que lo cubra contra estos riesgos, la notificación de Pérdida Alquilado con la descripción y características del Producto
o Robo del Producto Alquilado a PASS 5 implicará el cobro de una indicado en el Formulario de Alquiler o el Comprobante de
penalización por no devolver el Producto Alquilado, cuyo importe Entrega, en el momento de la entrega.
podrá alcanzar el Valor de Compra del Producto Alquilado que se ▪ Haber sido informado de que queda prohibido cualquier
indica en el Contrato de Alquiler, al que se deducirán el importe subalquiler, cesión, préstamo o donación del Producto
total de los Alquileres pagados durante la vigencia del Contrato y el Alquilado.
Depósito de Garantía.
En caso de Pérdida del Producto, PASS 5 no estará obligada a ▪ No utilizar el Producto Alquilado con fines profesionales
ningún reembolso, bajo ningún concepto, incluso en el caso de que (industriales, comerciales, artesanales o liberales).
el importe de los Alquileres pagados durante la vigencia del ▪ Haber sido informado de que es responsable de cualquier uso
Contrato sea superior al importe de la penalización anteriormente que no cumpla con las instrucciones de uso del Producto
mencionada por la no devolución del Producto. Alquilado, asumiendo las posibles consecuencias
perjudiciales.
7.6. Avería del Producto alquilado ▪ Haber sido informado que queda prohibida cualquier
En caso de Avería del Producto Alquilado, el Cliente informará a modificación del Producto Alquilado, sin el acuerdo previo y
PASS 5 sin demora por teléfono, en el número indicado en la escrito de PASS 5, lo que incluye el desmontaje de este,
cláusula 15.1 o acudiendo al Punto de Venta. El Cliente devolverá incluso en caso de Avería.
el Producto Alquilado a la dirección y según las modalidades que ▪ Que PASS 5 no incurrirá en responsabilidad en el caso de
se le indique telefónicamente. incumplimiento o cumplimiento incorrecto del Contrato por
En caso de Avería debida a un defecto interno del Producto causa del Cliente, por un hecho insuperable e imprevisible
Alquilado, PASS 5 reparará o sustituirá el Producto Alquilado sin procedente de un tercero y vinculado al Contrato, o en
coste adicional. El Producto de Sustitución será del mismo modelo cualquier caso de fuerza mayor
que el Producto Alquilado. Si dicho dispositivo no está 9. TARIFAS
comercializado o no encuentra disponible en aquel momento, se
entregará un dispositivo equivalente con características técnicas 9.1. Importe del alquiler
similares.
En caso de Avería / rotura no debida a un defecto interno del El importe del alquiler se menciona en el Contrato, en euros, e
Producto Alquilado o de un Daño anormal, PASS 5 enviará un incluye todas las tasas e impuestos. El primer mes es gratis.
presupuesto de reparación del Producto Alquilado al Cliente, que Los precios son los siguientes.
tendrá la posibilidad de aceptarlo o rechazarlo. El presupuesto
comunicado por PASS 5 no podrá superar el valor de compra del
Producto Alquilado indicado en el Formulario de Alquiler. Alquileres en euros (impuestos incluido)
Si el Cliente acepta el presupuesto, PASS 5 entregará al Cliente el Nombre Primer
Producto Alquilado reparado, después del abono por el Cliente del A partir del Precio mensual
importe indicado en el presupuesto. del Pass año segundo
/ Pack año
En caso de rechazo del presupuesto por parte del Cliente, el
Contrato se extinguirá automáticamente de pleno derecho y sin FLEXY 109,89€ 119,88€ 9,99€
previo aviso. PASS 5 cobrará parcial o totalmente el Depósito de PASS
Garantía, en función del coste de la reparación soportado. SMART 219,89€ 239,88€ 19,99€
PASS
7.7. Seguros
ENJOY 549,89€ 599,88€ 49,99€
PASS 5 recomienda que sus Clientes contraten un seguro para PASS
protegerse contra los riesgos asociados a la custodia del Producto EXPERT 1039,78€ 1199,76€ 39,98€/el 2º mes y
Alquilado (en particular, robo, pérdida, rotura) y a las obligaciones PACK posteriormente
del Contrato. 99,98€/mes a partir
del 3º mes.
ADDICT 2199,78€ 2399,76€ 199,98€
PACK
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El precio del EXPERT PACK se desglosa mensualmente de la
siguiente forma: 9.2. Modalidades de pago
9.2.1. MODALIDADES GENERALES
Importe del alquiler El primer mes es gratis. El primer recibo se abonará por adeudo
(impuestos incluidos) bancario a partir del segundo mes de suscripción y, posteriormente,
Importe total del en cada vencimiento de pago.
EXPERT ENJOY ENJOY+ alquiler En caso de modificación de Pass o Pack, PASS 5 podrá solicitar al
PACK PASS PASS (impuestos Cliente que abone la cantidad adicional del precio anual del Pass o
incluidos) Pack elegido, si optó por un pago anual.
(Primer (Segundo
adeudo) adeudo) El Depósito de Garantía se realiza mediante autorización a la
entidad emisora de la tarjeta de crédito del Cliente por la cantidad
que corresponda, antes del Alquiler del Producto.
9.2.2. MODALIDADES DE PAGO DEL FLEXY PASS,
El segundo 19,99 € 19,99 € 39,98 € SMART PASS Y ENJOY PASS
mes Los Alquileres se pagan mensual o anualmente mediante
domiciliación bancaria. Los adeudos se cargarán a la cuenta
A partir del bancaria indicada a tal efecto por el Cliente.
tercer mes 49,99 € 49,99 € 99,98 € 9.2.3. MODALIDADES DE PAGO DEL EXPERT PACK Y
ADDICT PACK
El precio del ADDICT PACK se desglosa mensualmente de la
siguiente forma: El abono de los adeudos se realizará según un calendario
bimensual, a saber:
Para el EXPERT PACK:
Importe del alquiler
(impuestos incluidos) - entre el día 1 y el día 15 de cada mes: un primer adeudo en
concepto del ENJOY PASS de 19,99€ para el segundo mes,
Importe total del y posteriormente 49,99€ a partir del tercer mes.
Primer Segundo alquiler - entre el día 16 y el último día de cada mes: un primer adeudo
ADDICT adeudo adeudo (impuestos en concepto del ENJOY+ PASS de 19,99€ para el segundo
PACK incluidos) mes, y posteriormente 49,99€ a partir del tercer mes.
Para el ADDICT PACK
99,99 € 99,99 € 199,98 € - entre el 1 y el 15 de cada mes: un primer adeudo de 99,99
€
El precio del Alquiler incluye exclusivamente el alquiler del Producto.
Cualquier reparación del Producto Alquilado, en casos que no se - entre el día 16 y el último de cada mes: un segundo adeudo
deban a defectos internos, queda excluida del precio del Alquiler y de 99,99 €
se facturará por separado.
10. CAMBIO DE PRODUCTO ALQUILADO DURANTE EL
PASS 5 se reserva el derecho de revisar el importe del Alquiler, así CONTRATO
como el contenido de los servicios prestados. En este caso, PASS
5 informará al Cliente al menos treinta (30) días antes de la entrada El Cliente puede cambiar el Producto Alquilado ofrecido por PASS
en vigor de las nuevas Condiciones y el Cliente tendrá la posibilidad 5 en cualquier momento durante la vigencia del Contrato, siempre
de: que el nuevo Producto Alquilado sea de valor equivalente o, si no
- rechazar esta actualización, caso en que el importe de los fuese el caso, siempre que el Pass o Pack suscrito permita el
Alquileres, así como el contenido de los servicios aplicados cambio de Producto por un producto de un valor distinto.
seguirán siendo los que estaban vigentes antes de la entrada
en vigor de las nuevas Condiciones Generales. 11. EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE ALQUILER
- cancelar el Contrato dentro de los treinta (30) días siguientes a 11.1. Desistimiento
la notificación del cambio.
Si no responde en el plazo de treinta (30) días naturales siguientes El Cliente puede desistir del Contrato, sin indicar motivo y sin incurrir
a la notificación, se considerará que el Cliente ha aceptado esta en ningún coste, en un plazo de (30) días naturales a partir de la
modificación. suscripción del Contrato
Para ejercer tal derecho, el Cliente deberá notificar su decisión de
desistir del Contrato por medio de una declaración clara y sin
ambigüedad, por los medios de contacto expuestos en la cláusula
15.1.
Para ello, el Cliente puede utilizar el modelo de Formulario de
Desistimiento al final de las presentes Condiciones Generales.
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El ejercicio del derecho de desistimiento implica la extinción de - en caso de impago de una cuota del contrato por el Cliente
pleno derecho del Contrato, momento a partir del cual el Cliente no y después de que se le haya enviado un recordatorio que
podrá beneficiarse de los servicios vinculados al Contrato. haya quedado sin efectos durante un plazo de quince días;
En esta hipótesis, PASS 5 devolverá al Cliente todos los pagos que la rescisión le será notificada por correo postal o electrónico.
este último haya realizado, en el plazo máximo de catorce (14) días - en el caso de fallecimiento del Cliente.
a partir del día en que PASS 5 haya sido informada de su decisión La rescisión entra en vigor finalizado el mes durante el cual el
al desistimiento. Producto Alquilado ha sido devuelto en su totalidad y recibido por
Las devoluciones se efectuarán con la misma forma de pago que PASS 5, de conformidad con las disposiciones del Contrato.
se utilizó para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso entre las PASS 5 recuerda que su oferta de alquiler está destinada a
partes. consumidores o a no profesionales. Por lo tanto, el Cliente declara
Si el Cliente solicitó el inicio de la ejecución del Servicio durante no suscribir los servicios de alquiler de PASS 5 con el fin de
este plazo, deberá abonar a PASS 5 el importe proporcional desarrollar una actividad profesional. Cualquier comportamiento
correspondiente a los servicios prestados hasta el momento en que irregular o anómalo en este sentido implicará la rescisión
informó de su desistimiento al Contrato. automática, de pleno derecho y sin previo aviso, de los servicios de
alquiler.
11.2. Cancelación del Contrato por el Cliente
12. CESIÓN DEL CONTRATO
Para el FLEXY PASS y SMART PASS:
El Cliente puede cancelar el Contrato en cualquier momento por El Cliente autoriza expresamente a PASS 5 a ceder el Contrato a
mera solicitud transmitida por los medios de contacto expuestos en de tercero.
un
los
La cesión del Contrato no supondrá ninguna disminución
derechos del Cliente.
la cláusula 15.1 de las presentes.
Una vez recibida la solicitud de cancelación, PASS 5 confirmará por 13. DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO ALQUILADO
e-mail dicha cancelación y la fecha de entrada en vigor de ésta
última. El Producto Alquilado se deberá devolver de conformidad En caso de finalización del Contrato, cualquiera que sea la causa,
con las modalidades de la cláusula 14 de las presentes. el Cliente tendrá la obligación de devolver el Producto Alquilado,
Para el ENJOY PASS, EXPERT PACK, ADDICT PACK: completo y en buen estado de funcionamiento. El Producto
Alquilado puede presentar un desgaste normal al terminar el
El Contrato se prorrogará tácitamente a su vencimiento por tiempo período de Alquiler.
indefinido, salvo notificación por parte del Cliente al menos un (1) El Producto Alquilado se devuelve de conformidad con las
mes antes de la fecha de renovación anual del contrato. modalidades comunicadas al Cliente, en el Punto de venta que le
Si el Cliente no desea renovar el contrato a su vencimiento, lo entregó dicho Producto o al Transportista que le entregó el
deberá comunicar mediante notificación escrita a PASS 5 por los Producto.
medios de contacto expuestos en la cláusula 15.1 de las presentes. En caso de devolución:
La extinción del contrato será efectiva al terminar el periodo en
curso sin perjuicio de haberlo notificado al menos un (1) mes antes - En el Punto de Venta: este último realizará una inspección
de su vencimiento. del Producto Alquilado devuelto por el Cliente. Las
Una vez renovado el contrato, el Cliente podrá cancelarlo en observaciones se incluirán en el Formulario de Alquiler del
cualquier momento de pleno derecho informando a PASS 5 por los Producto Alquilado, que se firmará a continuación por las
medios de contacto expuestos en la cláusula 15.1 de las presentes. partes.
La cancelación entrará en vigor un mes después de que PASS 5 - Al Transportista: el Cliente deberá evaluar e informar el
reciba dicha notificación del Cliente. estado del Producto Alquilado, por medio del documento
Cuando el Contrato quede extinguido por las modalidades Comprobante de entrega.
expuestas anteriormente, el Cliente está obligado solamente al pago Si el vencimiento del período de Alquiler se produce un domingo o
de la parte de la cuota correspondiente al período durante el que un día festivo, el Cliente deberá devolver el Producto Alquilado el
continuó beneficiándose de las prestaciones, calculándose este siguiente día hábil.
período hasta la fecha de entrada en vigor de la extinción. En el Una vez realizada la inspección de devolución, si se constata que
supuesto de que el Cliente haya optado por un pago anual, PASS hay un Daño del Producto Alquilado, PASS 5 podrá facturar la
5 reembolsará, en su caso, el saldo al Cliente en un plazo de treinta reparación al Cliente. El valor de la reparación del Producto por
días (30) a partir de la fecha de extinción. PASS 5 no podrá superar el Valor de Compra del Producto
Una vez recibida la solicitud, PASS 5 comunicará la finalización del Alquilado que aparece en el Formulario de Alquiler al que se resta
contrato por cualquier soporte duradero al Cliente informándole de el importe total de los Alquileres pagados por el Cliente y del
la fecha de entrada en vigor de la misma. Depósito de Garantía.
11.3. Rescisión del Contrato por PASS 5 El Producto Alquilado debe devolverse en su embalaje original
completo, acompañado de todos los Accesorios, instrucciones de
PASS 5 podrá rescindir el Contrato de pleno derecho enviando al uso el
del Producto y cualquier otra documentación proporcionada en
Alquiler.
Cliente una notificación escrita:

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En el caso de Alquiler de un Producto informático, el Cliente deberá
guardar sus datos en un soporte externo antes de devolver el
Producto. PASS 5 borrará los datos del Cliente cuando recupere el
Producto. PASS 5 no incurrirá en ninguna responsabilidad por la
pérdida de datos del Cliente.
Excepto en casos de fuerza mayor, si el Cliente no devuelve el
Producto Alquilado, tendrá que pagar una penalización, cuyo
importe será el Valor de compra del Producto Alquilado que se
indica en el Formulario de Alquiler al que se restará el importe total
de los Alquileres pagados durante la vigencia del Contrato y del
Depósito de Garantía.
Fuera de los casos anteriormente referidos en la presente cláusula,
se especifica que, en caso de devolución del Producto Alquilado en
una fecha posterior a la fecha acordada con el Cliente, este último
deberá abonar a PASS 5 una indemnización proporcional, cuyo
importe no superará el valor de compra del Producto Alquilado.
PASS 5 no estará obligada a ningún reembolso, bajo ningún
concepto, en caso de finalización del Contrato, incluso en el caso
de que el importe de los Alquileres pagados durante la vigencia del
Contrato sea superior al importe de la penalidad anteriormente
mencionada por la no-devolución del Producto.
14. CAMBIO DE PASS O PACK DURANTE EL PASS 5 recopilará los datos personales del Cliente (como el
CONTRATO nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, la dirección
El Cliente puede cambiar el Pass o el Pack elegido en cualquier
momento durante la vigencia del Contrato, dirigiendo su solicitud a
PASS 5 por los medios de contacto indicados en la cláusula 15.1.
Cuando reciba esta solicitud, PASS 5 dirigirá al Cliente las
condiciones generales aplicables al Pass o Pack elegido y
especificará las posibles consecuencias de esa modificación, en
particular las que afectan a la duración del Contrato o al precio de
los servicios.
PASS 5 confirmará la modificación de Pass o Pack por correo
electrónico constituyendo dicho correo un anexo al contrato.
El cambio de Pass/Pack y sus consecuencias, en particular en lo
que respecta al precio, al compromiso de permanencia y al
contenido de los servicios, entrarán en vigor al mes siguiente a la
confirmación de dicho cambio por PASS 5.
15. MISCELÁNEA
15.1. Datos de contacto
Todas las solicitudes de información, datos adicionales,
reclamaciones o solicitudes de cambio de Pass o Pack se deberán
dirigir exclusivamente a PASS 5
- Por correo postal, a PASS 5 - calle Marina 16-18, Planta
31 - 08005 Barcelona.
- Por teléfono, al 93 003 80 33 (llamada sin recargo).
Atención telefónica abierta de lunes a viernes de 9:00 a
19:00 y los sábados de 10:00 a 18:00 (excepto festivos)
- Por correo electrónico, a
atencionalcliente@passlocation.hubside.com
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15.2. Reclamaciones
El Cliente podrá dirigir una reclamación escrita a Departamento de
Reclamaciones de PASS 5 – calle Marina 16-18, Planta 31, 08005
Barcelona, por teléfono al 93 003 80 33, en los horarios de atención
indicados en la cláusula 15.1 o por correo electrónico a
solucion@passlocation.hubside.com.
PASS 5 se compromete a tramitar dicha reclamación y responderla,
salvo excepción, en el plazo de un mes a partir de su recepción. Se
le informará también del avance de la situación durante la
tramitación de su expediente.
Si tras haberse comunicado con el departamento de reclamaciones
de PASS 5 el Cliente no estuviera satisfecho con la respuesta
obtenida, el Cliente puede solicitar las hojas de reclamaciones que
están a su disposición por correo electrónico a la dirección
solucion@passlocation.hubside.com, sin perjuicio de otras
modalidades de acciones legales.
16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
16.1. Tratamiento de datos personales
postal, el número de teléfono, los datos bancarios) necesarios para
la celebración, la gestión y la ejecución del Contrato.
Los datos personales recopilados están destinados a PASS 5, el
responsable del tratamiento y, en su caso, a sus subcontratistas y
colaboradores, así como a las entidades del grupo empresarial del
que PASS 5 forma parte, para la ejecución del Contrato y / o para
proponer a los Clientes servicios adicionales o similares a los
suscritos en base a las presentes.
Esos datos podrán ser transmitidos por PASS 5 a terceros para
cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias.
Los datos personales del Cliente se conservan en condiciones que
cumplen con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes,
durante la vigencia del Contrato y tres años después de la extinción
del contrato (bajo reserva de los datos necesarios para cumplir con
una obligación legal y / o reglamentaria que se pudieran conservar
el tiempo necesario para cumplir con tal obligación).
Podrán ser almacenados y procesados en Francia o más
ampliamente en Europa.
PASS 5 se compromete a tomar todas las medidas necesarias para
garantizar un nivel suficiente de protección de los datos personales.
Como tal, proporciona los medios técnicos y organizativos para
garantizar un nivel de seguridad de los datos, en función de las
finalidades del tratamiento y de los riesgos asociados.
PASS 5 implementa medidas de seguridad para reducir el riesgo de
pérdida, alteración, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y
modificación o destrucción de datos.
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16.2. Derechos del Cliente sobre sus datos personales.

De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el Cliente
tiene derecho a acceder a sus datos, puede solicitar una
modificación de dichos datos o una limitación de su tratamiento o
su supresión, dentro de las condiciones legales establecidas para
este fin. El Cliente también puede solicitar la portabilidad de sus
datos (es decir, la posibilidad de recuperar sus datos en formato
digital). El Cliente puede, por razones legítimas, oponerse al
tratamiento de sus datos personales, especialmente con fines de
prospección comercial. Finalmente, puede establecer pautas sobre
el destino de sus datos después de su fallecimiento.
El Cliente puede ejercer los derechos anteriormente mencionados
y/u obtener la comunicación de sus datos, dirigiendo la
correspondiente solicitud a PASS 5, a los datos de contacto
mencionados en la cláusula 15.1, indicando su nombre y apellidos
y número de contrato.
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, PASS 5
proporcionará la información y / o las medidas tomadas en
respuesta a la solicitud realizada por el Cliente tan pronto como sea
posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de un mes desde la
recepción de la solicitud. Este período puede extenderse por dos
meses, particularmente en vista de la complejidad de la solicitud).
En este caso el Cliente recibirá la información pertinente.
En caso de denegar la solicitud del Cliente, PASS 5 le informará de
las razones de su denegación y de la posibilidad de que este último
presente una queja ante una autoridad de supervisión (AEPD) e
interponga una demanda judicial. El Cliente se beneficia en
cualquier caso del derecho a presentar una queja ante la autoridad
de supervisión competente (Agencia Española de Protección de
Datos) si considera que el procesamiento de sus datos personales
no cumple con las normas europeas y españolas.
16.3. Existencia de una lista de oposición a la venta
telefónica
Si el Número de teléfono del Cliente se recogiese cuando
suscribiese al Servicio, PASS 5 precisa que sus datos telefónicos
se utilizarán exclusivamente para el cumplimiento correcto del
servicio o para contactar con él y ofrecerle nuevos servicios. Sin
perjuicio de lo anterior, de acuerdo con las disposiciones legales,
puede registrarse de forma gratuita en la lista de oposición a la
venta telefónica (Lista ROBINSON). Por consiguiente, se le
prohibirá a cualquier profesional, directamente o a través de un
tercero que actúe en su nombre, que contacte por teléfono con el
Cliente registrado en esta lista, excepto en el caso de relaciones
contractuales preexistentes (es decir, si un contrato está en vigor
con el profesional en el momento de la llamada telefónica).
17. LEY APLICABLE
Cualquier suscripción al Contrato, así como las relaciones
precontractuales, se rigen por el derecho español.

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FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Por favor, rellene y remita el presente formulario solo si desea desistir del contrato).

A la atención de: PASS 5 - calle Marina 16-18, Planta 31 - 08005 Barcelona - (Barcelona).

Notifico por la presente mi desistimiento del contrato mencionado a continuación:

Pass /Pack de HUBSIDE PASS LOCATION

Referencia n°:
Suscrito en fecha:
Nombre y Apellidos del Cliente:

Dirección del Cliente

Fecha:

Firma del Cliente (sólo en el caso de envío del presente formulario en papel):

Condiciones generales de servicio HUBSIDE PASS LOCATION 092021

 Formulario de solicitud
de reembolso
Oferta de Una vez cumplidos los 12 meses
reembolso de tu suscripción al Expert Pack
Hubside te reembolsamos 200 €.
Pass’location Véanse las condiciones abajo indicadas*

Oferta válida del 1 de junio de 2021 al 31 de diciembre de 2021
para cualquier suscripción al Expert Pack de la oferta Hubside
Pass’Location.
La solicitud de reembolso de 200 € en tu Expert Pack no es de
carácter inmediato, y tiene un plazo limitado, de conformidad con
las siguientes modalidades. Puede solicitarse durante la vigencia
del contrato, una vez cumplido el mes 12 de tu suscripción y hasta
el final del mes 14 de la misma. Si no tramitas tu solicitud dentro
de este plazo, no podrás beneficiarte de la oferta de reembolso.
Asimismo, para beneficiarte del reembolso de 200 € de tu Expert
Pack, no debes haber renunciado a tu contrato, no debes haber
cambiado tu Pass o Pack durante el transcurso del contrato y
no debes haber tenido recibos impagados. Si no tienes acceso
a Internet, puedes hacer tu solicitud por teléfono en el siguiente
número: 930 038 033 (llamada sin recargo - de lunes a viernes
de 9 a 19 h - sábado de 10 a 18.00 h). La devolución para aquellas
solicitudes válidas se efectuará en un plazo de 8 semanas.
• Debes transmitir el formulario de solicitud a la siguiente
dirección:
Por correo postal:
HUBSIDE Pass’ Location – Oferta Comercial
Calle Marina 16-18, Planta 31, Torre Mapfre - 08005 Barcelona
Por correo electrónico:
ofertacomercial@passlocation.hubside.com
Número de referencia del contrato*: ..........................................................................
Fecha de suscripción*: ...............................................................................................................
Nombre*: ..................................................................................................................................................
Apellidos*: ...............................................................................................................................................
E-mail* : .....................................................................................................................................................
Dirección postal*: ............................................................................................................................

• Debes adjuntar al formulario de solicitud debidamente .............................................................................................................................................................................

cumplimentado:
- Una fotocopia de tu contrato Expert Pack de la Oferta HUBSIDE Código postal*: ..................................................................................................................................
PASS’LOCATION.
Ciudad*: .....................................................................................................................................................
- Una fotocopia de tu documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte)
- Tu IBAN o número de cuenta bancaria (si es diferente del Fecha* : ......................................................................................................................................................
contrato inicial).
No se tramitarán solicitudes incompletas, ilegibles o con tachaduras. Firma*:
Los gastos de envío no se reembolsan y las solicitudes no se
retornarán. No se podrá aceptar ninguna solicitud en caso de
impago, rescisión, o modificación del contrato.
09.06.21 ES_PASSLOC_CDD_OD_200€

*campos obligatorios
Ofertas de alquiler HUBSIDE PASS’ LOCATION comercializadas por PASS 5 IBÉRICA, Sociedad Limitada, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con CIF B05459318 – con domicilio
social en Calle Velázquez, 64-66, planta 7ª, 28001 Madrid, y con dirección a efectos de correspondencia en Calle Marina, 16-18, planta 31, Torre Mapfre, 08005 Barcelona. PASS 5 sólo procesa
datos personales para fines determinados, explícitos y legítimos previstos en el Contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias aplicables a la
protección de datos, usted es titular de un derecho de acceso, de rectificación, de portabilidad y de eliminación de sus datos personales, así como un derecho de oposición al tratamiento
de sus datos, incluso para fines de prospección comercial. Usted tiene también la posibilidad de solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento de
sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD). Para más información sobre el conjunto
de sus derechos, le invitamos a consultar el apartado «datos personales» de las condiciones generales de su contrato.Puede contactarnos por teléfono en el número que aparece en
el presente documento y en las condiciones generales de su contrato, o por correo a la siguiente dirección: calle Marina 16-18, Planta 31, Torre Mapfre – 08005 Barcelona (Barcelona).
 Foto no contractual
Formulario de solicitud de productos
Para las suscripciones Addict Pack y Expert Pack.

Si te suscribes al Addict Pack o al Expert Pack, recibirás bajo petición una tablet iPad
de Apple de 10,2" o un ordenador portátil de 14", y un patinete Xiaomi Mi Scooter o
consola de juegos Playstation o Apple Watch.

Selección de productos válida del 1 de enero de 2021 al 30 de junio de Productos escogidos*:

2021 para cualquier suscripción al Addict Pack o Expert Pack de la oferta Apple iPad 10.2"
o
Hubside Pass’Location. PC Portátil 14"
Para recibir tu Apple iPad 10,2", o tu ordenador portátil de 14", y tu patinete
Xiaomi Mi Scooter o consola de juegos Playstation o Apple Watch, debes +
solicitarlo enviando por correo, una vez hayas cumplido el primer mes de Patinete Xiaomi Mi
o
suscripción al Addict Pack o Expert Pack (tomando como prueba la fecha Consola de juegos Playstation 4
o
que conste en el tampón de correos), el presente formulario debidamente
cumplimentado y acompañado de las fotocopias de tu contrato Addict Pack Apple Watch
o Expert Pack de la oferta HUBSIDE PASS’LOCATION y de tu documento
de identidad (DNI/NIE/Pasaporte).
Para recibir tus productos, debes haberte suscrito al Addict Pack o Expert Número de referencia del contrato*: ..........................................................................
Pack. Tu contrato debe ser válido y estar vigente en el día de la recepción
de la solicitud por HUBSIDE PASS’LOCATION. Esto significa, en particular, Fecha de suscripción*: .....................................................................................................
que no debes haber renunciado a tu suscripción, ni haber cambiado tu Pass
o Pack, ni haber tenido recibos impagados en tu contrato. Apellidos* : ............................................................................................................................
Para todas las solicitudes válidas, se enviarán los dos productos a la dirección
postal indicada más abajo, en un plazo de ocho semanas a partir de la fecha Nombre* : ...............................................................................................................................
de recepción de este formulario por HUBSIDE PASS’LOCATION.
E-mail* : ..................................................................................................................................
• Debes adjuntar al formulario de solicitud debidamente cumplimentado:
Dirección* : ............................................................................................................................
- Una fotocopia de tu contrato Addict Pack o Expert Pack de la Oferta
HUBSIDE PASS’LOCATION.
- Una fotocopia de tu documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte). ....................................................................................................................................................

No se tramitarán solicitudes incompletas, ilegibles o con tachaduras. Código postal*: ....................................................................................................................

Los gastos de envío no se reembolsan y las solicitudes no se retornarán.
No se podrá aceptar ninguna solicitud en caso de impago, rescisión, o Ciudad*: ..................................................................................................................................
modificación del contrato.

• Debes transmitir el formulario de solicitud a la siguiente dirección: Fecha*: : ..................................................................................................................................

Por correo postal:

Firma*:
ES_PASSLOC_CDD_ODR_PRODUITS_ADDICT_EXPERT

HUBSIDE Pass’ Location – Oferta Comercial

Calle Marina 16-18, Planta 31, Torre Mapfre - 08005 Barcelona
Por correo electrónico:
ofertacomercial@passlocation.hubside.com

*campos obligatorios
Ofertas de alquiler HUBSIDE PASS’ LOCATION comercializadas por PASS 5 IBÉRICA, Sociedad Limitada, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con CIF B05459318 – con domicilio
social en Calle Velázquez, 64-66, planta 7ª, 28001 Madrid, y con dirección a efectos de correspondencia en Calle Marina, 16-18, planta 31, Torre Mapfre, 08005 Barcelona. PASS 5 sólo
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