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9 Ejemplos de Eficiencia vs eficacia
@ °o- Matias riquelme @ 128606 2
En ocasiones se suelen confundir los términos eficiencia y eficacia, se utilizan
indiferentemente o se les da el mismo significado, cuando en realidad existe una marcada
diferencia entre ser eficiente y ser eficaz, la cual veremos detalladamente basados en
ejemplos de la vida diaria, profesional y empresarial. Pero antes que nada una definicién
simple de cada uno de ellos para que tengas claro el término como tal
En este articulo encontrarés:
1. Definicidn de eiciencia
2.Definicién de eficacia
3. Eficiencia vs. Eficacia en la vide personal
3.41. Ejemplo #1
32. Ejemplo #2
33. Ejemplo #3
4. Eficienciavs, Eficacia en el émbito profesional
44. Glemplo #1
42. Elemplo #2
43. Ejemplo #3
5. Ffciencia vs. Eficacia 3 nivel empresarial
5. Fjemplo #1
52. Ejemplo #2
5.3. Ejemplo #2
Definicion de eficiencia
Se define la eficiencia como la relacién entre los logros conseguidos y los recursos utilizados
paraeello. Entendiendo que la mayor eficiencia se logra cuando se han utilizado menos
recursos para conseguir un objetivo o cuando se consiguen més objetivos con el uso de los
mismos 0 menos recursos.
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Definicion de eficacia
Se define la eficacia como la consecucién de metas y objetivos propuestos. Hace referencia a
la habilidad de alcanzar lo propuesto sin valorar el cémo se hace.
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Eficiencia vs. Eficacia en la vida personal
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El ama de casa es una persona que debe llevar su dia a dfa con la mayor eficacia posible, pues
desempefia diversas tareas en el hogar que deben realizarse a diario para lograr como meta
un hogar en orden, limpio, arménico y tranquilo,
Bien se sabe que entre las tareas que lleva el ama de casa estén:
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+ Laclaboracién de tres comidas cris.
+ Mantenerelorden
+ Lalimpieza del hogar.
+ Ayuda y orientacin en la educacin de os hijo.
+ Limpieza dela ropa de os miembros de la familia,
Alterminar el dia tienes como resultado que todos se alimentaron bien, la ropa o vestuario
que usaron esta lista para lavarla, la casa esta impecable limpia y ordenada, el ama de casa
tubo un dia bastante productivo y ha culminado con éxito las tareas que se propuso para ese
diay se puede decir que esta fue una labor eficaz.
Con la crisis econémica mundial, el ama de casa ha evolucionado y para tener una labor
eficiente debe hacer rendir los recursos con los que cuenta, bien sean econémicos o de
tiempo, entonces el ama de casa eficiente ademés realizar las tres comidas diarias hace
rendir los insumos, economiza el agua, mantiene las luces apagadas cuando no las utiliza,
prepara solo la can
para no acumular, supervisa las tareas de los hijos y dedica parte de la tarde a alguna
actividad recreativa o deportiva con ellos.
jad necesaria de alimento, ordena y limpia el hogar, lava la ropa diaria
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En el mismo dia ha realizado mayor niimero de labores y ademas economizado los recursos
con los que cuenta, manteniendo la economia, la limpieza y el orden en el hogar.
Ejemplo #2
Un estudiante cuya meta es aprobar todas las materias, pasar al afio siguiente y finalmente
obtener el titulo que le permitiré desempefiarse como profesional. En la vida como
estudiante se presentan diferentes objetivos a cumplir, trabajos, précticas, pruebas que
deben aprobarse, aunque el objetivo principal debe ser la obtencién de conocimiento
necesario para luego ejercer éticamente la carrera o profesién,
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Juan y Marfa son estudiantes de medicina, Juan aprobé todas las materias y paso para el
Liltimo ao, ya el préximo affo obtendré su titulo, sin haber aplazado nunca una materia. Se
puede decir que Juan ha sido eficaz. Por su lado Maria aprobé sus materias con excelente
calificacién por lo que se la ha otorgado un reconocimiento, con el cual ha encontrado
ademas una oportunidad como practicante en una prestigiosa clinica, el préximo afio
también obtendré su titulo, con honores especiales por haber alcanzado las méximas
calificaciones, se puede decir que Maria ha sido una estudiante eficiente, ya que ha
aprovechado al méximo sus recursos intelectuales y su tiempo,
Ejemplo #3
Trasladarse en auto de un lado a otro para vacacionar, a veces puede ser un poco molesto, el
gasto en combustible, alimento ademas del tiempo que lleva ese traslado, hace que muchas
personas prefieran usar ferrocarri, avién u otro medio de transporte.
Sea cual sea la eleccién la meta es llegar a determinado destino para disfrutar unos dias de
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‘+ La familia decide tasiadarse en auto, en el trayecto duran 8 horas, tuvieron gasto de combustible, hicieron
tres paradias par
limentarse y abastecerse. La familia llego a su destino con algo de cansancio por el viaje,
en horas dea tarde por lo que empezaron a disfrutar de su descanso al dia siguiente.
‘+ Lafamilia visa en avién, duran 1 hora aproximadamente en llegar asu destino, e| costo delos boletos es un
poco mayor al costo de viajar en el auto, pero llegaron por la mafiana y pueden disfrutar el da.
Con las dos fueron eficaces, pero de pende de cémo se vea o analice este caso se mediré la
eficiencia, pues desde el punto de vista econémico con la primera opcién se gasté menos
dinero y tuvo mayor eficiencia en el viaje, si bien el recurso mas importante es el tiempo, la
opcién némero dos tendré mayor eficiencia ya que a pesar de haber gastado més el tiempo
de viaje fue mucho menor y da la oportunidad de disfrutar el dia de descanso.
Eficiencia vs. Eficacia en el ambito profesional
Laeficacia y eficiencia estén presentes en cualquier drea o aspecto de nuestras vidas, en el
mbito profesional el nivel de estas se mide de acuerdo a la capacidad de sobresalir en la
labor que desempefiamos.
Ejemplo #1
Un ingeniero dedicado a trabajar en el drea de incendios, es un profesional que debe tener la
capacidad de disefiar sistemas perfectos que detecten y eviten la propagacién del fuego, en
caso de haber una falla u otra causa que lo ocasionaran,
Pedro ha calculado y disefiado un sistema de deteccién, alarma y extincién del fuego para un
centro comercial nuevo y para ha contratado un equipo de instaladores, los cuales se
comprometieron en terminar con la instalacién en un plazo de 2 meses, la obra se culminé en
2 meses y medio, se realizé ta prueba y el sistema funciono perfectamente, a pesar de que el
disefio fue apropiado y su funcionamiento el esperado el proyecto culmino eficazmente ya
que sobrepaso la fecha esperada, talvez si Pedro hubiese ademds de disefiado llevado una
supervisi6n continua la obra hubiese sido realizada en el tiempo establecido logrando mayor
eficiencia
Ejemplo #2
Un médico es un profesional que no se puede dar el lujo de ser eficaz debe siempre
manejarse con excelencia y alcanzar la eficiencia.
Por ello se mantienen en constante mejora, realizando postgrados y especializaciones que
mejores sus capacidades y conocimientos.
Un doctor con poca experiencia, examina al paciente y manda una serie de eximenes
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diagnostico, esta experiencia le da eficiencia en su trabajo aprovechando mejor el tiempo
para solucionar el problema del paciente.
Ejemplo #3
Un deportista entrena duro para mantenerse en forma y hacer frente a eventos competitivos,
la principal meta es concluir satisfactoriamente el evento y por supuesto obtener una
medalla o reconocimiento, pero esta segunda no siempre se logra.
Luis y Angel son dos deportistas amigos que decidieron participar en un triatlén, Luis se sobre
esforz6 para concluir en los primeros lugares y concluyo en segundo lugar las dos primeras
etapas, en la tercera su rendimiento cayo debido a un fuerte cansancio muscular y logro
llegar a la meta casi de ltimo lugar. Luis actué con eficacia ya que cumplié con llegar a la
meta y pero el haberse esforzado tanto en las primeras etapas ocasionaron una pequefia
lesién que no le permitié llegar eficientemente a la meta en segundo o tercer lugar como lo
logro en las dos primeras etapas. Angel se mantuvo rezagado guardando energias para el
cierre y culmino las tres etapas en tercer lugar, aprovecho mejor sus recursos llegando a
concluir con eficiencia cada una de las etapas, vale la pena destacar que el trabajo del
deportista no acaba con la competencia debe haber un arduo entrenamiento y conocimiento
de las capacidades para no abusar de la condicién fisica y ocasionar lesiones al cuerpo.
Eficiencia vs. Eficacia a nivel empresarial
Medir la eficacia y eficiencia en las empresas es realmente importante para el crecimiento y
mantenimiento de la misma, ya que del nivel de eficiencia depende la rentabilidad de la
misma, pues involucra el cumplimiento de las metas y objetivos dando el mejor uso a los
recursos empresariales.
Ejemplo #1
En una planta de produccién, se premia el nivel productivo del trabajador, para motivar la
productividad y minimizar el tiempo muerto e improductivo del personal
En una jomada de trabajo de 8 horas el equipo de pintura de gabinetes tiene como meta
pintar 9 gabinetes, el equipo que consta de 3 trabajadores pinta 10 gabinetes, teniendo un
eficiente ya que superan la meta usando el tiempo estipulado. Dos de estos trabajadores
pinta 3 cada uno y el tercer trabajador pinta 4, lo que quiere decir que el trabajador que pinta
4.esté siendo més eficiente en su trabajo. Los otros dos trabajadores visto desde el punto de
Vista individual estan siendo eficaces pues han cumplido con la meta establecida.
Otra manera de ver la eficiencia en este caso es que uno de los trabajadores que pinto 3
gabinetes gasto menos pintura de la que estaba prevista, entonces este trabajador, fue mas
o
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El drea de las ventas es muy competitiva, mas si existen en el mercado productos similares,
que satisfacen las mismas necesidades a menor o igual precio. Si una empresa quiere ser
Uider en el mercado esto se resume a captar mayor ntimero de clientes, por consiguiente
mayores ventas y mayor rentabilidad, Para ello debe crear una imagen competitiva, bien sea
mediante la diferenciacién de su producto, por mejor calidad, menor precio o mejores
vendedores.
Determinada empresa dedicada a la comercializacién al mayor de productos de belleza,
cuenta con una administracién que lleva un registro de las ventas mensuales y hace un
estimado o proyeccién de ventas de su producto estrella de 20 millones de unidades como
meta de ventas para alcanzar este afio, basado en que el afio anterior las ventas fueron de 15
millones
Para aumentar y alcanzar las ventas pautadas la empresa incurre en gasto de publicidad y
promocién y se crean metas trimestrales para ejercer cambios en los planes de accién de ser
necesarios. En el segundo trimestre las ventas no habian alcanzado el incremento deseado y
la empresa refuerza las ventas contratando un grupo adicional de vendedores, al tercer
trimestre las ventas aumentan considerablemente y al terminar el affo se logra vender un
poco mas de los 20 millones planteados, la empresa fue eficiente al superar la meta de ventas
nel tiempo pautado, pero sise analiza administrativamente en detalle de los costos
adicionales de fuerza de venta se dice que la rentabilidad obtenida es eficaz ya que tuvo que
disponer de mayores recursos para alcanzar la meta.
Ejemplo #3
Una empresa familiar que elabora brownies, empezé con ventas de menudeo y se ha
propuesto expandirse ofreciendo y captando la distribucién del producto a supermercados,
kioscos y cafés.
La produccién y venta mensual es de 24.000 unidades y la rentabilidad del producto es alta,
pero se han dado cuenta que en el corte del brownie se desperdicia un pequeiio trozo, el cual
antes se lo comfan porque las cantidades producidas eran pequefias, surge la idea de
aprovechar ese trozo y elaborar con él un nuevo producto el cual solo necesitara un nuevo
componente, se hacen pruebas y se empiezan a producir trufas, aprovechando al méximo los
recursos ahora se vendian ademas de las 24.000 unidades de brownie 5.000 unidades de
trufas logrando mayor eficiencia no solo en la rentabilidad sino en la produccién, se realizaba
un producto adicional en la misma jornada de trabajo y se aprovechaba al maximo los
recursos.
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