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  • Consideraciones Tipo Reclamante Web

    Cargado por

    María Antonia Ariza huyhua
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    El documento explica los tres tipos de reclamantes en reclamos de servicios públicos de telecomunicaciones: el titular es la persona que celebró el contrato con el operador; el usuario es quien accede y usa el servicio de forma eventual o permanente; y el representante legal es designado para iniciar el reclamo y debe contar con un poder legal para hacerlo.

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    El documento explica los tres tipos de reclamantes en reclamos de servicios públicos de telecomunicaciones: el titular es la persona que celebró el contrato con el operador; el usuario es quien accede y usa el servicio de forma eventual o permanente; y el representante legal es designado para iniciar el reclamo y debe contar con un poder legal para hacerlo.

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    Tipo de reclamante

    Considera estos conceptos para elegir el tipo de reclamante:

    Titular: Persona que ha celebrado un contrato de prestación de servicios públicos de


    telecomunicaciones con alguna de las empresas operadoras de dichos servicios, cuenta
    con el servicio bajo su titularidad.

    Usuario: Persona que en forma eventual o permanente tiene acceso a algún servicio
    público de telecomunicaciones y hace uso del servicio.

    Representante Legal: Persona designada para iniciar el procedimiento de reclamo y que


    debe contar con el poder respectivo para realizar el trámite (carta simple).

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