Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Y MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Siguiendo con ello, las relaciones sociales que se forman en esta etapa
constituyen un pilar importante para la identidad de los adolescentes: el
sentirse aceptados dentro de un grupo de amistades que los haga sentir
seguros y contenidos forma parte de los temas de mayor trascendencia
para ellos. El sentido de pertenencia es indispensable para vivir este pro-
ceso, ya que tiene que ver con la separación de sus padres y madres y con
la experimentación de los primeros pasos de una futura independencia.
6
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
ADOLESCENCIA Y COMUNICACIÓN
2 Contursi, M.E. y Ferro F: “Mediación, inteligibilidad y cultura”. Buenos Aires: Documento de Cátedra
(UBA), 1999.
9
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Tal como se establece allí, es importante resaltar que el derecho a la comuni-
cación incluye tanto la libertad de expresarse como la de recibir información
y difundirla. De esta manera, se plantea que el derecho a informar no es
exclusivo del periodismo, sino que le corresponde a todos los ciudadanos
y ciudadanas. Ahora bien, una cuestión que se plantea como dificultad
en ese sentido es el acceso a los medios de comunicación por parte de
quienes no ejercen la profesión periodística.
10
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Siguiendo con ello, el pensamiento crítico permite analizar los datos exis-
tentes respecto de un tema determinado, buscando alcanzar una idea jus-
tificada al respecto, de manera tal que se pueda corroborar la veracidad o
verosimilitud de aquellos datos y descartar así posibles influencias externas.
No se trata de un acto de rebeldía, sino de ser capaces de elaborar un punto
de vista propio, en base a la comprobación y contrastación de información.
Por último, hay que tomar en cuenta que tener capacidad de pensamiento
crítico ayuda a evitar el conformismo, a desarrollar nuevas ideas y a cuestio-
nar la idea de que existe un único modo de ver la realidad. Para eso, es reco-
mendable incentivar la reflexión, la flexibilidad, la motivación y la curiosidad.
3 Scott, C.L: “El futuro del aprendizaje (i) ¿Por qué deben cambiar el contenido y los métodos de aprendi-
zaje en el siglo XXI? Investigación y Prospectiva en Educación UNESCO, París”. [Documentos de Trabajo
ERF, No. 13], 2015.
4 Hoy en día se presenta una nueva forma de ver y escuchar las diferentes producciones televisivas y ra-
diales. El público elige cuando y en qué lugar contactarse con los diferentes programas. Los mismos son
reproducidos en las diferentes plataformas y se encuentran a disposición del usuario en todo momento.
Por otro lado, cuando los adolescentes realizan diferentes producciones para subir a la red, como tu-
toriales, posteos o videos, suelen repetir en su forma de expresarse, el tratamiento que es mostrado y
reproducido por los medios.
11
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
situaciones negativas, como también destacar sus rasgos positivos, con
lo cual, es muy importante que los jóvenes conozcan las maneras en que
los medios los muestran, para así estimular el pensamiento crítico y el
reconocimiento de sus derechos.
Fomentar la creatividad
Aquellos programas que contribuyen a incentivar la curiosidad, el
intercambio de ideas, el interés por la investigación o la experimen-
tación y el desarrollo de actividades artísticas, permiten que los
adolescentes desplieguen sus capacidades y habilidades, represen-
tándolos a partir de características positivas.
5 Mac Bride, Sean y otros, Un solo mundo, voces múltiples, México: Fondo de Cultura Económica, 1987.
12
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
los animales. Además, es muy necesario que en los medios se trate el
tema de la alimentación saludable y que se eviten estereotipos cultura-
les que incentiven el desarrollo de trastornos alimenticios.
13
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Incluir información de consulta
Cuando se tratan especialmente noticias o temas que abordan pro-
blemáticas sociales relacionadas con adolescentes –violencia, em-
barazo adolescente, acoso escolar, adolescentes en conflicto con
la ley penal, consumo problemático de sustancias, suicidio, entre
otras-es importante incluir información sobre instituciones u organi-
zaciones a las que se pueda recurrir para solicitar ayuda.
Links de interés:
A modo de ejemplo de tratamiento positivo de la adolescencia y la ju-
ventud, podrían proponerse los siguientes links de interés:
• Medios tradicionales “Asociación Conciencia: 800 jóvenes simularon
una sesión de la ONU”:
https://www.youtube.com/watch?v=9_eXSF9B_3w
• Medios digitales: “Jóvenes solidarios buscan voluntarios para construir
un merendero ecológico”:
https://www.youtube.com/watch?v=bwb4Ywde6c8
• Spot publicitario:
https://www.youtube.com/watch?v=0HVGpftv9jQ
14
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Todos/as ayudamos a formar y reforzar las representaciones sociales
desde nuestros discursos, por eso es fundamental que en los contenidos
se preste especial atención al modo en que se habla de los adolescentes
y a las imágenes utilizadas para representarlos.
Naturalización de estigmas
Implica el uso de un lenguaje peyorativo para dirigirse a adolescentes,
reproduciendo así estereotipos y estigmas sobre ellos/as que afectan su
desarrollo en la sociedad.
¿Qué es un estereotipo?
• Los estereotipos son ideas sobre un grupo de personas que repetimos
y reproducimos sin darnos cuenta de ello, antes de darnos la
oportunidad de descubrir cómo son realmente esas personas. Esto se
conoce también como “prejuicio”.
• Dichas ideas nos conducen a ponerles “cartelitos” o “etiquetas” a
quienes nos rodean, evitando de esta forma que podamos conocerlos.
• Los medios de comunicación muchas veces fomentan estereotipos,
lo que hace que los vínculos entre las personas sean más difíciles y
distantes. Por eso, es importante aprender a reconocerlos, para así
romperlos y evitar que se sigan reproduciendo.
15
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
del ser y no a un estado, invisibiliza a la persona y su historia de vida.
Esto se torna más grave al tratarse de adolescentes, dado que, como
mencionamos anteriormente, se encuentran en una etapa crucial para la
construcción de su identidad.
Ridiculización de adolescentes
Consiste en exponer a adolescentes a situaciones de humillación o sobre-
exposición. En ocasiones, la intimidad e integridad de estos se someten
a un show o se utilizan para incrementar el impacto de ciertas noticias.
16
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Así, la inexperiencia propia de estas edades, en vez de ser considerada,
es aprovechada para provocar un efecto cómico, dramático o para in-
crementar elementos morbosos. De esta manera, se deja a los jóvenes
desprotegidos frente a la exposición en los medios y muchas veces se
los pone en ridículo.
Un ejemplo de esto último son los avisos publicitarios que instalan la ero-
tización de niñas o adolescentes como modas para convertir su imagen
en un objeto de consumo y que sean a su vez, target de consumo de
determinados productos. Este tipo de práctica puede resultar negativa,
tomando en cuenta el contexto actual en el que cada vez se incrementan
más las enfermedades vinculadas a problemas alimenticios y los casos
de niños, niñas y adolescentes abusados sexualmente por adultos.
Revictimización de adolescentes
La revictimización se produce cuando de manera inicial se han afecta-
do los derechos de un adolescente o una adolescente y en la práctica
mediática vuelve a sufrir la afectación de sus derechos. En este sentido,
debido a una falta de cuidado mediático, el adolescente sería dos veces
víctima, al tener que revivir los padecimientos que transitó.
Su definición puede encontrarse en el artículo 3º inciso k) del Decre-
to 1011/2010, de reglamentación de la Ley 26.485 de Protección Integral
para Prevenir y Erradicar la Violencia contra las Mujeres en los Ámbitos
en que desarrollen sus relaciones interpersonales.
17
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Si bien este concepto refiere, en principio, a los procesos del derecho
penal, también aplica para los medios de comunicación, sobre todo en
noticias vinculadas a casos policiales: suele suceder que se filtra infor-
mación sobre las víctimas, como pueden ser aspectos de su intimidad o
datos de su declaración en Cámara de Gesell6 y que algunos programas
publiquen esos datos, exponiendo al adolescente y afectando gran parte
de su derechos.
6 /La cámara de Gesell es una habitación acondicionada para permitir la observación con personas. Está
conformada por dos ambientes separados por un vidrio de visión unilateral, los cuales cuentan con equi-
pos de audio y de video para la grabación de las distintas experiencias.
18
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Hay ocasiones en que los adultos entrevistan adolescentes sólo en lo que
respecta a un número acotado de temáticas, direccionan sus respuestas
o hablan en nombre de ellos. En muchos casos directamente no se les
pide opinión.
Violencia Mediática
Muchos de los aspectos negativos desarrollados anteriormente pueden
implicar la presencia de violencia mediática. Su definición se encuentra
en la Ley N°26.485 en relación a las mujeres, pero como concepto gene-
ral puede ser aplicado a diversos grupos sociales.
Las noticias que vulneran la dignidad de los adolescentes tienen un impac-
to muy grande en ellos, pudiendo afectar significativamente su bienestar
psicosocial. A pesar de ello, muchas veces los medios de comunicación no
19
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
los respetan, ya sea por desconocimiento o porque priorizan el interés de
captar grandes audiencias a través de discursos sensacionalistas.
20
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
ADOLESCENTES EN EL MUNDO DIGITAL
Hay otro rasgo de la sociedad actual, además de los que ya menciona-
mos, que deviene de los hábitos y costumbres basados en el uso de nue-
vas tecnologías. Esto representa una nueva bisagra para la humanidad: el
mundo digital. Así como la imprenta de Gütemberg en el siglo XV implicó
un nuevo eje en la historia, hoy son las nuevas tecnologías las que marcan
una transformación. La conectividad se ha incorporado al día a día de la
población en el ámbito familiar, social, y comunicacional. Algunos ejemplos
son el pasaje de las cartas a Whatsapp, del cine y el teatro a juegos mul-
timedia y plataformas audiovisuales online; de la enciclopedia en tomos a
Google, de citas tradicionales a las aplicaciones que permiten encuentros.
Un nuevo eje
La facilidad de acceso a la información y la velocidad con la que se acelera
el cambio tecnológico es una muestra de esta transformación. Mutamos
de ser una sociedad analógica, basada en papel, a una sociedad digital,
donde nosotros tomamos el mando, buscamos, decidimos y actuamos.
Tenemos todo a un “click”, con la responsabilidad y las obligaciones que
eso conlleva.
45
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
En la actualidad, la televisión y la radio continúan estando presentes en
la vida cotidiana de las personas. Sin embargo, resulta evidente que el
acceso a internet y la apertura al mundo digital están ocupando un lu-
gar prominente a la hora de buscar información y entretenimiento, sobre
todo en el día a día de los adolescentes.
Ciudadanía digital
La ciudadanía digital es un conjunto de competencias que faculta a los
ciudadanos y ciudadanas a acceder, recuperar, comprender, evaluar y
utilizar, para así crear y compartir contenidos de los medios en todos los
formatos. Esto se realiza a través de diversas herramientas, de manera
crítica, ética y eficaz con el fin de participar comprometidamente en ac-
tividades personales, profesionales y sociales.
46
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Convivencia digital
47
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Derechos digitales
Por otro lado en Octubre del año 2018, el Congreso español aprobó por
unanimidad la nueva “Ley Orgánica de Protección de Datos y de garantía
de los Derechos Digitales”26, convirtiendo al país en pionero y marcando
el rumbo hacia una mayor protección del ciudadano digital.
La Ley establece que los derechos en la Era digital son plenamente apli-
cables en Internet y los prestadores de servicios de la sociedad de la
información y los proveedores de servicios de Internet contribuirán a ga-
rantizar su aplicación. Ellos son:
• Derecho a la neutralidad de Internet: los proveedores de servicios
de Internet proporcionarán una oferta transparente de servicios sin
discriminación por motivos técnicos o económicos.
• Derecho de acceso universal a Internet: todos tienen derecho a
acceder a Internet independientemente de su condición personal,
socioeconómica o geográfica.
26 Ley Orgánica 3/2018, 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de los derechos
digitales
48
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
• Derecho a la seguridad digital: los usuarios tienen derecho a la seguridad
de las comunicaciones que transmitan y reciban a través de Internet.
• Derecho a la educación digital: El sistema educativo garantizará la
plena inserción del alumnado en la sociedad digital y el aprendizaje de
un uso de los medios digitales que sea seguro y respetuoso.
• Protección de los menores en Internet: los padres, madres, tutores,
curadores o representantes legales procurarán que los menores de
edad hagan un uso equilibrado y responsable de los dispositivos
digitales.
• Derecho de rectificación en Internet: los responsables de redes sociales
y servicios equivalentes adoptarán protocolos adecuados para
posibilitar el ejercicio del derecho de rectificación ante los usuarios
que difundan contenidos que atenten contra el derecho al honor, la
intimidad personal y familiar en Internet.
• Derecho a la actualización de informaciones en medios de comunicación
digitales: toda persona tiene derecho a solicitar motivadamente de
los medios de comunicación digitales la inclusión de un aviso de
actualización suficientemente visible junto a las noticias que le concierne
cuando la información contenida en la noticia original no refleje su
situación actual como consecuencia de circunstancias que hubieran
tenido lugar después de la publicación, causándole un perjuicio.
• Derecho a la intimidad y uso de dispositivos digitales en el ámbito
laboral: los trabajadores y los empleados públicos tendrán derecho
a la protección de su intimidad en el uso de los dispositivos digitales
puestos a su disposición por su empleador.
• Derecho a la desconexión digital en el ámbito laboral: los trabajadores
y los empleados públicos tendrán derecho a la desconexión digital a fin
de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente
establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y
vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar.
• Derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de videovigilancia
y de grabación de sonidos en el lugar de trabajo: los empleadores
podrán tratar las imágenes obtenidas a través de sistemas de cámaras
o videocámaras para el ejercicio de las funciones de control de los
trabajadores o los empleados públicos previstas.
• Derecho a la intimidad ante la utilización de sistemas de geolocalización
en el ámbito laboral: los empleadores podrán tratar los datos obtenidos
a través de sistemas de geolocalización para el ejercicio de las funciones
de control de los trabajadores o los empleados públicos previstas.
• Derechos digitales en la negociación colectiva: los convenios colectivos
podrán establecer garantías adicionales de los derechos y libertades
relacionados con el tratamiento de los datos personales de los
trabajadores y la salvaguarda de derechos digitales en el ámbito laboral.
• Protección de datos de los menores en Internet: los centros educativos
y cualesquiera personas físicas o jurídicas que desarrollen actividades
49
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
en las que participen menores de edad garantizarán la protección del
interés superior del menor y sus derechos fundamentales.
• Derecho al olvido en búsquedas de Internet: toda persona tiene derecho
a que los motores de búsqueda en Internet eliminen de las listas de
resultados que se obtuvieran tras una búsqueda efectuada a partir de
su nombre, los enlaces publicados que contuvieran información relativa
a esa persona cuando fuesen inadecuados, inexactos, no pertinentes o
no actualizados.
• Derecho al olvido en servicios de redes sociales y servicios equivalentes:
toda persona tiene derecho a que sean suprimidos, a su simple solicitud, los
datos personales que hubiese facilitado para su publicación por servicios
de redes sociales y servicios de la sociedad de la información equivalentes.
• Derecho de portabilidad en servicios de redes sociales y servicios
equivalentes: los usuarios de servicios de redes sociales y servicios de
la sociedad de la información equivalentes tendrán derecho a recibir
y transmitir los contenidos que hubieran facilitado a los prestadores de
dichos servicios
• Derecho al testamento digital: el acceso a contenidos gestionados
por prestadores de servicios de la sociedad de la información sobre
personas fallecidas se regirá por las reglas estipuladas en la Ley.
Inclusión digital
Este es un concepto muy importante de este nuevo eje y para que su-
ceda se precisa de tres instrumentos básicos, que son, un ordenador,
acceso a la red y el dominio de esas herramientas. Por lo tanto no basta
que las personas tengan una simple computadora conectada a Internet
para considerarlas incluidas digitalmente, se precisa saber qué hacer con
estas tecnologías.
50
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Es importante considerar que las TIC, en general e internet y las redes
sociales en particular, son en la actualidad las principales fuentes de in-
formación que existe. Son el lugar donde mayor información personal se
genera y se comparte, fuentes de recursos para identificar a una persona.
Los datos que residen en la web y se asocian a la identidad de una per-
sona constituyen la manera que los otros usuarios tienen de conocerla.
53
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Para que los adolescentes comprendan la relevancia de estar constru-
yendo su identidad en un espacio público –como son los entornos digi-
tales– es importante que los adultos dialoguen con ellos sobre una serie
de conceptos clave para promover la concientización y lograr un uso
responsable. Es importante, por eso, generar instancias de diálogo sobre
la construcción de la identidad digital como algo que los acompañará
toda su vida y que puede tener consecuencias positivas o negativas en
el presente y en el futuro.
Viralización
54
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
España. “Guía de actuación contra el ciberacoso”. Disponible en:
http://menores.osi.es/sites/default/files/Guia_lucha_ciberacoso_
menores_osi.pdf (Consultado el 3 de abril de 2018)
TELÉFONOS ÚTILES
Programa línea 102
LÍNEA 102
Es un servicio telefónico gratuito que brinda la Secretaría
de Niñez y Adolescencia, de orientación sobre la garantía
y restitución de los derechos de la infancia en la provincia
de Buenos Aires. Funciona las 24 horas, los 365 días el año.
Sedronar
Línea 141
Por chat desde el sitio web:
https://www.argentina.gob.ar/sedronar -
Comunicación con profesionales de forma gratuita, anónima y en todo el
país, las 24 horas, todos los días del año.
Estrategias preventivas en ámbitos educativos, atención a demandas es-
pecíficas 4320-1200 interno 1009 - educacion@sedronar.gov.ar
Enacom
0800-333-3344
*Se encuentra en proceso de definición el formulario de denuncias sobre
contenidos con participación ciudadana que se incorporará a la página
web del Organismo.
83
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Secretaría de Innovación y Calidad Educativa
84
ADOLESCENCIA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN