Cultura Empresarial

Sistemas de negocio y niveles de aplicacin en las organizaciones.

Zuri Keila Cabrera Hernndez

1.1 CONCEPTO DE SISTEMAS DE NEGOCIO

Es el que proporciona soporte a los procesos y que abarca las actividades clave de la empresa que estn respaldados por los sistemas de informacin. Plan de negocio. El plan de negocios es un paso esencial que debe tomar cualquier empresario prudente, independientemente de la magnitud del negocio. Un plan de negocio bien desarrollado debe sealar el porqu el concepto del negocio que se estudia representa una oportunidad viable, en vista del mercado externo y de las capacidades nicas de la empresa. Es un documento que describe la naturaleza de los productos o servicios, mercados meta, entorno competitivo, estrategias de entrada y de operacin del negocio, y consideraciones financieras. Robert Mauret Propsito de un plan de negocios. El ms comn es para buscar financiamiento y convencer a un grupo de posibles socios, bancos, proveedores, empresas, instituciones sobre la viabilidad del proyecto. Desafortunadamente el plan de negocios generalmente solo se efecta para este caso, negndose el mismo empresario los muchos otros beneficios asociados a la preparacin de un plan de negocios bien estructurado. Adicionalmente un plan de negocios puede ser til para: a) Ayudar al empresario a evaluar la posibilidad de crecer y expandirse local, nacional o internacionalmente con xito, sus productos o servicios. Para ello necesita inyectar de capital su negocio y por consecuencia tendra que

demostrar con documentos la viabilidad de su proyecto (plan de negocios) o al menos fuentes de financiamiento si lo exigiran, como:

Bancos. Socios corporativos en una alianza estratgica. Los socios privados. Los inversionistas de capital de riesgo.

Quizs las nicas fuentes de financiamiento que pueden no requerir un plan de negocios por escrito, serian:

Financiamientos por fondos propios de la empresa. Familiares o amigos del empresario.

Los inversionistas llamados socios buscan altos dividendos por su capital expuesto y por tanto toman muy en cuenta la rentabilidad del proyecto, a diferencia de un banco que le da ms valor a los bienes y propiedades de la empresa y que pudieran en un momento amparar la deuda que se adquiera. b) Servir como una gua operativa del negocio. Dado que permite que el empresario se mantenga enfocado sobre la ruta estratgica que previamente estableci y sobre todo le permite tener una total cohesin con todas las reas de la empresa. Prcticamente se convierte en una herramienta mas de trabajo

c) Ayudar al establecimiento de la confianza en la capacidad y seriedad de la empresa, para satisfacer el mercado meta, por parte de los clientes y proveedores. En el plan de negocios se incluye una relacin de posibles proveedores que lo surtirn de materia prima y servicios requeridos, pero sobre todo adquirir lneas de crdito comercial para facilitar situaciones de escasez de efectivo y tambin una posible cartera de clientes cautivos y

potenciales e incluso sus polticas de crdito, promociones, publicidad, descuentos y sus estrategias de penetracin en el mercado (mercadotecnia). d) Facilitar el desarrollo de una relacin estrecha de trabajo con sus socios. Durante el desarrollo de un plan de negocios el empresario busca personas claves para convertirlos en socios del negocio, ya sea como inversionistas de capital o como ejecutivos de la empresa. El problema es que muchas de las veces no tiene nada slido que ofrecerles. Por tanto para convencerlos de participar en el negocio se deben basar en el potencial de su proyecto para capitalizar oportunidades, as pues el plan de negocios ayuda al empresario a convencer a los socios potenciales de que la idea esta bien planeada y de que las oportunidades de mercado son lucrativas. Si estas son atractivas y descritas con claridad tendr mayores oportunidades para l y para ofrecerles a sus socios y ejecutivos. Finalmente hay que tomar en cuenta ciertos factores al momento de elaborar un plan de negocios, como pueden ser:

Deben ser realistas. Debe ser persuasivo. Debe ser conservador

1.2 ELEMENTOS DE UN PLAN DE NEGOCIO

Un plan de negocios tpico contiene ocho secciones separadas, cada una sirve para un propsito especial. A continuacin se enumeran y definen cada uno de los elementos.

I.

RESUMEN EJECUTIVO. Es la introduccin al documento, pero debe ser lo suficientemente amplio para sostenerse y explicarse por si mismo, en muchas ocasiones , esta es la nica seccin del plan de negocios que un inversionista lee, por tal razn, debe ofrecer un buen panorama general del plan en su conjunto y debera enfocarse en captar el inters del inversionista. Debe ser breve. Se sugiere preparar un borrador inicial que sirve como gua durante la preparacin del resto del plan y puede ser utilizado como una herramienta preliminar para comenzar a negociar con personas interesadas en el proyecto, una vez que se ha concluido el plan de negocios, entonces se proceder a revisar y actualizar el resumen ejecutivo.

II.

DESCRIPCIN DEL NEGOCIO. El objetivo de esta seccin, es proporcionar un panorama detallado de la empresa y de los productos o servicios que se planean ofrecer. Debe definirse la misin y visin de la empresa, deben establecerse las ventajas competitivas.

III.

ANLISIS DE MERCADO. Este describe el tamao y crecimiento potencial del mercado meta en que el negocio va a competir. El empresario debe demostrar que la empresa tiene un entendimiento claro de las condiciones del mercado y que el concepto de negocio es viable dadas las condiciones actuales y futuras.

IV.

CUERPO DIRECTIVO. Es importante resaltar en esta seccin los antecedentes, las capacidades y habilidades, logros, los xitos obtenidos de los directivos y ejecutivos

que van a dirigir este proyecto-empresa. Asimismo se debe considerar que exista la oferta y demandada todo tipo de mano de obra para echar a andar el proyecto. V. OPERACIONES. Esta es la parte ms larga y detallada. Esta seccin describe las estrategias del empresario para penetrar en el mercado meta seleccionado. Le demuestra al lector que esta bien desarrollado y que es factible llevarlo a cabo. VI. RIESGOS CRTICOS. Muchos empresarios prefieren omitir o evitar esta seccin porque piensan que va en detrimento del negocio el presentar los riesgos potenciales que el plan presenta y que esto disminuir las posibilidades de conseguir financiamiento. Pero al contrario el hecho de incluir un anlisis completo de los riesgos del negocio, demuestra al futuro socio, que el empresario ha considerado todas las posibilidades y que incluso ha considerado soluciones a los posibles riesgos. VII. PROYECCIONES FINANCIERAS. El objetivo de este apartado es convencer al lector que el concepto del negocio es financieramente factible y lucrativo. Aqu se establecen los egresos, ingresos, utilidades a corto y largo plazo.

VIII.

APNDICE. Aqu se incluye toda la informacin que sirve para respaldar lo que se afirmo a lo largo del desarrollo del plan de negocios: convenios de crdito con proveedores, cartas de intencin de compra de clientes, estudios de mercado, patentes, actas constitutivas, uso de suelo, etc.

1.3 AREAS DE UN PLAN DE NEGOCIO

RESUMEN EJECUTIVO. El propsito de esta seccin del plan de negocios es captar el inters del lector, de tal manera que quiera saber ms del proyecto. Esta comprobado que la mayor parte de los inversionistas no invierten mas de 3 a 5 minutos antes de decidir en forma preliminar, si les interesa o no el proyecto, por eso esta seccin es la primera y a veces la nica parte del plan de negocios que ser leda. Esta seccin deber cubrir los siguientes tpicos en no ms de 1 a 3 pginas: I. PERFIL DE LA EMPRESA: Debe ser una declaracin concisa describiendo en que consiste el negocio. En unas breves lneas, establecer los elementos clave de la historia de la empresa, incluyendo fecha de fundacin y la etapa de desarrollo en que se encuentra. II. NATURALEZA DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE SE OFRECE,

INCLUYENDO SUS VENTAJAS COMPETITIVAS: Describir el producto o servicio principal de la empresa y como se compara a los ya existentes en otras compaas. Describir cualquier logro significativo que se haya obtenido.

III.

IDENTIFICAR LOS MERCADOS META: Definir el mercado meta. En donde est planeando introducir su producto o servicio?, es decir, el rea geogrfica: local, municipal, estatal, regional, nacional o internacional. Cules factores considero para escoger el mercado meta: edad, sexo, religin, gustos, preferencias, ingresos, etc.?

IV.

TAMAO Y TENDENCIA DE CRECIMIENTO DE ESTOS MERCADOS: Qu mercados meta va a buscar en cada rea? Cul es el valor monetario del mercado potencial? Cul es la tasa de crecimiento de estos mercados? Cules son las tasas

de crecimiento estimadas a futuro? Qu factores pueden influir en este crecimiento? Qu tan saturados estn los mercados meta? V. COMPOSICIN Y ANTECEDENTES DEL CUERPO DIRECTIVO: Presentar los nombres del personal ejecutivo clave y una breve descripcin del currculo de cada uno de ellos, enfatizando la experiencia previa en negocios. VI. REQUERIMIENTOS FINANCIEROS Y PROYECCIONES CLAVE: Presentar un resumen de los estados financieros que incluyan los ingresos, egresos y utilidades proyectadas para los siguientes 5 aos como mnimo. Cmo ha sido financiada la empresa hasta el da de hoy? Presente un esquema diferenciado entre el capital de los socios fundadores, el de los nuevos socios, la deuda contrada con instituciones financieras e inversionistas externos a la empresa, etc. Indique los montos. Presente una tabla mostrando los cambios en la propiedad de la empresa.

VII.

PROPUESTA DE UTILIZACIN DE FONDOS. Como sern utilizados estos fondos? En investigacin y desarrollo, buscar mercados metas, incremento de activos, pago de deuda, pago de dividendos socios, etc

VIII.

ESTRATEGIA DE SALIDA PARA LOS INVERSIONISTAS: Cmo pagara a los inversionistas que quieran retirarse? En casos como: volverse empresa pblica, lanzar una emisin de acciones, vender la empresa a terceros, fusionarse con otra empresa. Indicar la posible fecha de que esto suceda. Discutir brevemente la tasa estimada de retorno de inversin.

DESCRIPCION DEL NEGOCIO. I. MISIN DEL NEGOCIO: Estas son algunas preguntas que ayudan al empresario a elaborar la misin del negocio. Bajo que premisas la empresa planea competir? Qu estamos tratando de proveer al cliente? Cul es el propsito primario de la

empresa? Cul es la direccin de largo plazo de la empresa? Qu hay de nico y novedoso en el producto/servicio y que problemas resuelve?

II.

HISTORIA DEL NEGOCIO O DE LA IDEA: Cules fueron los factores que llevaron a los empresarios fundadores a iniciar su negocio?estos factores siguen siendo relevantes al da de hoy? Cunto tiempo lleva la empresa participando en el mercado? Proporcionar en forma sinttica la historia de las operaciones de la empresa desde su inicio. Qu mercados atiende actualmente, que facilidades se han abierto y cual ha sido el comportamiento financiero a la fecha? Qu eventos llevaron a los directivos a considerar la necesidad de crecer. Si la empresa esta todava a nivel del proyecto, describir los eventos que llevaron a desarrollar la idea del negocio. Sealar los logros mas importantes en el mercado (pruebas del producto, desarrollo de prototipos, reacciones inciales de los consumidores, identificacin de socios para establecer una alianza estratgica.

III.

FORMA DE ORGANIZACIN: Cmo esta organizado el negocio y que ventajas tiene para los propietarios y para los inversionistas (sociedad annima, sociedad de responsabilidad limitada, persona fsica con actividad empresarial). Qu

beneficios representa para la empresa, para los accionistas, para los inversionistas potenciales, la estructura legal actual o propuesta. Explicar la estrategia financiera que se ofrece a los inversionistas. IV. ESTRATEGIA PROPUESTA PARA INGRESAR AL MERCADO Y

CALENDARIO DE EVENTOS. Cul es la estrategia propuesta para ingresar al mercado meta? Muestre un calendario de eventos crticos que debern llevarse a cabo antes y despus de iniciar operaciones. V. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO/SERVICIO. Qu necesidad o deseo satisface el producto/servicio? Es un producto/servicio de lujo o primera necesidad? este producto/servicio resuelve un problema o presenta una oportunidad? Cules son las ventajas competitivas exclusivas del producto/servicio?, por ejemplo, costo, diseo, calidad, etc. Cmo mantendr estas ventajas competitivas en el fututo?

Tiene el producto un ciclo de vida limitado? Se requieren algunos permisos gubernamentales en el mercado meta? Si es as, en que status se encuentran estos permisos y afectara esto la entrada del producto al mercado. Hay algunos servicios relacionados con el producto que la empresa tenga que proporcionar? Y si es as, Qu efecto tendrn en los ingresos/costos de la empresa? Hay algo acerca del producto/servicio que pueda ser protegido con patentes, marcas registradas, o derechos de autor? cual es el status de estas? Tiene alguna otra forma de proteger su producto/servicio en el mercado meta? El producto/servicio ha sido revisado por algn consultor independiente, alguna publicacin, o alguna otra agencia externa? Cules fueron los resultados de estas evaluaciones? Desarrollo e investigacin del producto. Requiere el producto modificaciones de diseo para ser aceptado en el mercado? Esta listo el producto para iniciar la produccin? Si no es as, en que etapa del desarrollo se encuentra?, etapa de idea, etapa de modelo, a nivel prototipo, pequea produccin, plena produccin, etc. Si el producto no esta listo aun para produccin, Cul es el estado de investigacin y desarrollo en que se encuentra? Cunto tiempo se llevara para tener listo el producto para su comercializacin? Si el producto ya esta listo para ser comercializado, esta usted trabajando para mejorarlo? Cunto se requiere en dinero, personal y facilidades de produccin para apoyar este esfuerzo? Adicionalmente, que nuevos productos o servicios esta usted planeando desarrollar para satisfacer las necesidades futuras del mercado?

ANALISIS DEL MERCADO. El objetivo de este apartado es convencer al lector de que existe una oportunidad de participar en determinado mercado y que esta es lo suficientemente viable y lucrativa para justificar la inversin. Para ello se requiere lo siguiente:

I.

DESCRIPCIN DE LA INDUSTRIA EN EL MERCADO META. Cul es el tamao del mercado actual o potencial?, valorado en unidades, en pesos, localizacin geogrfica, tendencias de la industria, factores estacionales, patrones de

venta, etc. Cules son los desarrollos fundamentales en este mercado y como afectan la demanda? Cules son las fuerzas que estn influenciando el crecimiento en el mercado meta?, por ejemplo: regulaciones gubernamentales, condiciones econmicas, acuerdos polticos, desarrollos tecnolgicos, etc. Cmo afectaran la demanda nuestro producto/servicio en el mercado meta, las innovaciones tecnolgicas?, `por ejemplo mejor tecnologa de la competencia, productos sustitutos. Cules son los atributos de nuestro producto/servicio mas valorados por nuestros clientes en el mercado meta? cambiaran estos y que tan rpido? Qu factores influencian estos cambios? Cmo afectara esto la demanda?

II.

MERCADOS META: Cul es el nicho de mercado al que estamos enfocando nuestros esfuerzos? Qu tantos segmentos de mercados diferentes estar la empresa tratando de cubrir inicialmente?, ejemplo: mercado del consumidor, mercado industrial o gubernamental. Cmo esta segmentado el mercado? Dependiendo de: edad, sexo, nivel de ingresos, estilos de vida, densidad de poblacin, etc. Definir el mercado meta en trminos de rea geogrfica y caractersticas relevantes de los usuarios relevantes. Qu porcentaje del mercado espera capturar con su producto? Cmo lo lograr? Existen tendencias econmicas, sociales, o de otro tipo que pueden afectar este mercado? si es as, Cul podr ser el impacto si continan esas tendencias?

III.

INVESTIGACIN DEL MERCADO: Qu tipo de investigacin se realizo para sustentar la existencia y viabilidad del mercado? La investigacin del mercado esta diseada para demostrar que los consumidores estn interesados en su producto y que hay un nmero suficiente de ellos para sostener su negocio. Describa las fuentes utilizadas, la metodologa y los resultados obtenidos para sustentar el tamao y la base de sus consumidores actuales y potenciales. Describa el tamao de la poblacin muestreada, la naturaleza del cuestionario y los procedimientos de recoleccin de datos.

IV.

LA COMPETENCIA: Sobre que bases compite este proyecto: precio, calidad, promocin, ventas personales, innovaciones, y/o franquicias? Cules son los

competidores directos por producto y mercado geogrfico? Cules son las fortalezas y debilidades? Enumere a sus principales competidores y sus caractersticas ms importantes: precio, localizacin, calidad, servicio y rapidez.

CUERPO DIRECTIVO. Es fundamental que los miembros del cuerpo directivo cuenten con experiencia y competencia demostradas y convencer al lector que el cuerpo directivo puede dirigir efectivamente el producto/servicio hacia el mercado meta con xito. Para lograr esta credibilidad se requiere de:
I.

Antecedentes y responsabilidades primarias de cada uno de los miembros del cuerpo directivo.

II. III. IV. V.

Estructura organizacional (organigrama) Consejo de administracin, asesores externos, etc. Socios en algn tipo de alianza estratgica. Participacin accionara.

OPERACIONES Esta seccin deber proporcionar un panorama de la estrategia que se seguir para penetrar y establecer una relacin de largo plazo en el mercado seleccionado. Aqu el objetivo es formular la implementacin de un plan cohesivo y viable. Esta seccin tambin ayudara al empresario a enfocarse en los costos ms relevantes asociados a la implementacin de un plan. El empresario deber tener presente que debe incluir los supuestos hechos en esta seccin dentro de los supuestos hechos en la seccin financiera del plan. Dependiendo del tipo de negocio, el empresario deber tratar los siguientes temas:
I. II.

Consideraciones. Estrategia de mercado (o de comercializacin).

III. IV. V.

Plan de produccin. Personal. Aceptacin de los clientes o consumidores.

RIESGOS CRTICOS. En esta seccin el empresario deber identificar los problemas potenciales que pudieran tener efecto adverso significativo en una empresa que esta intentando incursionar en el mercado. Es decir, que existen riesgos asociados a la persecucin de oportunidades de negocio. Para ellos se debe analizar lo siguiente:
I. II. III. IV.

Riesgos internos Riesgos externos Planes de contingencia Provisin de seguros

PROYECCIONES FINANCIERAS. El objetivo de las proyecciones financieras es convencer al lector de que la oportunidad de negocios seleccionado es financieramente factible. El empresario deber ser capaz de expresar en trminos cuantitativos las proyecciones financieras claves del plan de negocio. Las proyecciones financieras deben contemplar los aspectos de requerimientos de recursos y asignacin de recursos. Esta seccin deber incluir lo siguiente:
I. II. III. IV. V.

Datos financieros histricos. Desglose mensual de los estados financieros del primer ao de operaciones. Anlisis de punto de equilibrio. Razones financieras. Estructura de capital.

1.4 ANEXOS DE UN PLAN DE NEGOCIO

Preguntas claves clasificado por tema al abrir un negocio. ACERCA DEL PRODUCTO O SERVICIO:
I.

El producto o servicio que piensa ofrecer contiene alguna innovacin que lo haga diferente a los ojos de los consumidores de los que ya existen en el mercado?

II. III. IV. V. VI.

Conoce la forma de fabricarlo? Sabe cunto costar fabricarlo? Conoce el volumen de venta necesario para cubrir costes? En cunto tiempo calcula que este producto quedar tecnolgicamente obsoleto? Tiene alguna idea sobre los nuevos productos o servicios que seguirn a los actuales?

ACERCA DE LA FORMA DE VENDER EL PRODUCTO O SERVICIO.

I. II. III. IV. V. VI.

Quienes seran sus clientes? Quin ser su competencia? Qu ventajas y qu inconvenientes tendr su empresa ante sus competidores? Ha pensado como har llegar su producto o servicio hasta sus clientes? Ha pensado cmo fijar los precios de venta? Qu volumen de ventas se ha propuesto como objetivo para cada uno de los tres primeros aos de funcionamiento de la empresa?

VII.

Cmo dar a conocer su producto o servicio?

ACERCA DE LA FORMA DE FABRICAR U OFRECER EL PRODUCTO O SERVICIO.

I. II.

Qu criterios ha seguido para escoger la ubicacin de la empresa? Conoce cules sern los gastos de adecuacin que requerir la localizacin de la empresa?

III.

Ha estudiado cuntas fases o pasos componen el proceso de produccin que deber seguir para obtener su producto u ofertar su servicio?

IV. V. VI.

Fabricar o subcontratar? Cul es el nivel tecnolgico de su proceso de produccin? Conoce los gastos fijos de adquisicin y mantenimiento de la maquinaria, utensilios, locales, transportes...?

VII. VIII. IX.

Quines sern sus proveedores? Qu crdito le darn sus proveedores? Cuntas personas necesitar y qu caractersticas habrn de tener?

ACERCA DEL DINERO PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA.

I. II. III.

Conoce cunto dinero necesita para crear su empresa? Con cunto dinero cuenta personalmente para invertir en su empresa? Ha considerado la necesidad de un socio que aporte dinero?

1.5 Presentacin escrita y verbal de un plan de negocios

Un buen concepto de negocio puede ser rechazado por errores en el proceso para comunicarlo, por lo que un plan de negocios debe estar bien desarrollado tanto en fondo como en forma. PRESENTACIN ESCRITA DEL DOCUMENTO: El documento escrito debe contener al menos los siguientes puntos: I. PORTADA: La portada debe:

Establecer claramente el negocio. Contener el domicilio legal de la empresa. Indicar con claridad la propiedad del Plan de Negocios.

Manifestar la confidencialidad del documento. Identificar al responsable de la elaboracin del plan.

II.

NDICE: El ndice debe: Contener ttulos auto explicativos Indicar en cada tema y subtema, los nmeros de pginas correspondientes El ndice debe estar desglosado por: Contenido temtico Grficas Tablas y figuras

III.

CUERPO DEL TRABAJO: Se recomienda que:

El trabajo sea realizado en procesador de palabras Escoger el tipo y tamao de letra apropiado de las letras Usar hojas del mismo color y tipo Manejar el mismo tipo de grficas, tablas y figuras Utilizar carpetas de tres aros Usar separadores en cada seccin del documento

IV.

ANEXOS Toda informacin complementaria debe presentarse por separado, incluyndola en los anexos correspondientes.

PRESENTACIN VERBAL DEL DOCUMENTO

Cuide su imagen. Utilice palabras clave. Apoye su presentacin con material audiovisual. Utilice el tiempo de manera adecuada. Procure tener una buena diccin Evite cualquier muestra de nerviosismo.

Sea puntual y evite perder tiempo. Ordene su informacin en forma lgica y secuencial. Indique las fuentes de informacin consultadas. Utilice datos concretos y reales. Hable en trminos claros y comunes

1.6 El emprendedor
Un emprendedor es una persona que enfrenta, con resolucin, acciones difciles.1 Especficamente en el campo de la economa, negocios o finanzas, es aquel individuo que est dispuesto a asumir un riesgo econmico. Desde este punto de vista, el trmino se refiere a quien identifica una oportunidad de negocio y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. Es habitual emplear este trmino para designar a una persona que crea una empresa o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa. Se ha sugerido que el ser emprendedor es una de las cualidades esenciales de un empresario, junto con la innovacin y la capacidad de organizacin y gestin.

Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor con trminos como innovador, flexible, dinmico, capaz de asumir riesgos, creativo y orientado al crecimiento La prensa popular, por otra parte, a menudo define el trmino con la capacidad de iniciar y operar nuevas empresas.

1.6.1 Papel social del emprendedor

El emprendedor social representa un nuevo tipo de empresario que integra en su actuacin el beneficio social y el econmico, entendiendo la actividad empresarial como la mejor herramienta de desarrollo y una respuesta eficiente a la falta de eficiencia de la administracin pblica.

1.6.2 caractersticas de un emprendedor

1. Tener ilusin. El entusiasmo, la motivacin, etc. sern el mejor combustible en los primeros pasos de la nueva iniciativa. 2. Tener confianza. Eso implica afrontar con nimo las pocas menos buenas y tener claro en todo momento que nada se consigue en un da ni dos. 3. Ser optimista. Las cosas siempre se pueden ver por un lado mejor lo cual no implica que se caiga en la auto indulgencia. 4. Tener capacidad de actuar y querer aprender. Es decir que se debe conocer lo que se hace y esforzarse por aprender lo que no sepamos. El emprendedor por definicin es una persona inquieta y debe demostrarlo de la mejor manera, con accin. 5. Ser paciente. La paciencia ser nuestra mejor aliada, volveremos al tema en los consejos finales de este curso, pero el emprendedor debe saber que crear y hacer crecer algo es un tema de plazos y que estos suelen ser largos. Las historias de xito en poco tiempo o sin esfuerzo pueden existir, pero son la excepcin a la regla y no el patrn general. 6. Responsabilidad. Este es un valor que todo ser humano emprendedor debe de tener ya que con este asume su cargo o tarea con xito asta el final.

7. Honestidad. Toda persona debe de decir la verdad y trabajar sin malos plenes para su trabajo. 8. Liderazgo. El liderazgo es el papel que debe de tomar la persona que esta a cargo de algo ya que ella es la responsable de lo que pase. 9. Creatividad. Para tener un buen papel de emprendedor la persona debe de tener buenos planes, ideas a dems de pensamientos a futuro para el proyecto a realiza. 10. Trabajo en equipo. Para poder tener un gran equipo de trabajo debe de existir buena comunicacin y saber compartir los datos para que aya una buena organizacin de datos y obtener buenos resultados.