MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DE COMO QUITAR ERROR C-3722

NOTA: SE SUGIERE AVISAR AL PROVEEDOR SI EL PROBLEMA PERSISTE

Uno de los problemas mas comunes de la impresora Konica Minolta bizhub 367
Es del código C-3722 que hace referencia a:

1. Verifique que la unidad de fusión esté instalada correctamente (si está asegurada en su
posición).
2. Verifique el funcionamiento de apertura / cierre de la puerta derecha.
3. Verifique que la unidad de fusión MFPB CN13E, DCPS CN2 esté conectada correctamente
y corrija o cambie según sea necesario.
4. Reemplace la unidad de fusión.
5. Reemplace el MFPB. 6. Reemplazar DCPS.

Para resolver dicho código procederemos de la siguiente manera:

1. Primero apagaremos la impresora en el siguiente botón:

NOTA: SE SUGIERE AVISAR AL PROVEEDOR SI EL PROBLEMA PERSISTE

2. Dejaremos presionado el botón de 1. RESET y luego lo alternaremos con el 2. BOTON
DE ENCENDIDO como:

NOTA: SE SUGIERE AVISAR AL PROVEEDOR SI EL PROBLEMA PERSISTE

Sin dejar de oprimir RESET esperaremos que nos aparezca una pantalla con un mensaje el
cual especifica lo siguiente TROUBLE RESET y lo presionaremos al hacerlo aparecerá
un OK. con este ok ya en pantalla apagaremos la impresora esperando un minuto para
volver a encender y listo problema resuelto.

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