INFORME GRUPAL

- ACTIVIDAD T1
EMPRESA: GLORIA
INTEGRANTES:
Alarcón Garcia, Luis Alberto
Guarniz Carmen, Darlene
Macuri de la Cruz, Jessica Milagros
Reyes Soria, Diana del Pilar
Taboada Valle, Jose Junior
a) Presentación de la

marca
Gloria S.A. es una empresa líder en el mercado lácteo desde hace 75

años que cuenta con una gama de equipos especializados para poder

procesar la materia prima como lo es la leche, un equipo importante

dentro de este proceso es el evaporador de 3 efectos, encargado de la

deshidratación y tratamiento térmico de la misma, generando por lo

tanto la conversión de la leche en un concentrado que se deriva

finalmente en leche evaporada. Se necesita por lo tanto un sistema de

control automatizado para poder controlar el proceso de evaporación,

enfocado en la instrumentación y equipos necesarios para poder

realizar este ciclo sin alterar las propiedades de la leche de forma tal

que interrumpa el proceso y se generen pérdidas. El sistema de control

actual que presenta la planta de Gloria S.A. en la ciudad de Arequipa

presenta controles aislados que generan inversiones constantes debido

al reemplazo de estos controladores y de la instrumentación obsoleta

que solo exige un mayor control de personas para poder realizar la

operación del equipo en su totalidad.

 • Nombre de la marca.
Gloria S.A.

• ¿Qué comercializa?

Se dedica a la producción, envasado,

venta y comercialización de lácteos,
derivados lácteos, y otros productos de
consumo masivo

• Su historia, en resumen: año que inició

operaciones
Leche Gloria S.A es una empresa peruana fundada en 1941 y forma parte del Grupo
Gloria. Es líder del mercado nacional de leches industrializadas, con una
participación de mercado de 77.2% (Leche Gloria S.A., 2020). Cotiza en la Bolsa de
Valores de Lima (BVL) desde 1995 a través de la acción de inversión GLORIAI1. En el
anexo 1 se presentan los hechos de importancia de la empresa
¿Desde cuándo
¿Desde cuándo

exporta en Perú? exporta a otros

países?
En 1978 Gloria S.A.
propuso al gobierno Gloria ha desarrollado
exportar por primera un proceso de
vez los excedentes de crecimiento y de
su producción al expansión de sus
Grupo Andino, en cual operaciones a partir de
se produjo una 1986.
ampliación de la
producción y se llegó
a un acopio de leche
que sobrepasa los 100
millones de kilos.
¿Su producto siempre fue el
PRODUCTOS (expansión)
mismo o lo fue modernizando?
En el año 2008, se realizó una reorganización
integral del Grupo Gloria con el objetivo de
MODO DE EMPAQUETADO tener una estructura por líneas de negocio,
determinando una separación de bloques
La pandemia llevó a acelerar el trabajo destinado
patrimoniales de las empresas dedicadas al
a mejorar las condiciones en las que se
negocio de papeles y envases, y de aquellas
desenvuelve el consumo en el canal tradicional,
dedicadas al negocio cementero, donde Gloria
que sigue siendo el más extendido en el país, con
era el accionista mayoritario. A partir de esto,
un 75% de participación en el global de las ventas
se constituyó Trupal S.A. y Consorcio
de todo el mercado”, expresó Jorge Namisato,
Cementero del Sur S.A (cuyo principal activo es
Director Comercial de Gloria. Precisó que a los 55
Yura S.A.).
locatarios del nuevo centro de abastos se les hizo
entrega de mandiles y kits de bioseguridad
(protector facial, mascarilla, botellas de alcohol en
gel y bolsa ecológica).
 • Países en donde está presente.
El crecimiento de Gloria no solo se da en el mercado
• País de origen: local. La mira de la empresa es seguir creciendo en el
exterior, pero no solo con filiales, sino con el
Perú. crecimiento de sus exportaciones. A la fecha, dice su
gerente de exportaciones, Javier Martínez Briceño,
• Modalidad de salida del producto:
llegan a 50 países, entre ellos República Dominicana,
Bolivia, Guinea Conakry, Libia, Bahamas, St. Lucia,
¿exporta, tiene tiendas propias o son
Liberia y Haití. Además, está el mercado de Estados
franquicias? Unidos, y acaban de hacer su ingreso a Canadá, pero la
compañía quiere ir más allá. Su próximo destino sería
Gloria S.A. exporta a 75 países del mundo, Ghana en África
incluyendo distintas regiones como el Caribe,
América Latina, Medio Oriente y el Oeste de • ¿Aprovechan algún tratado de libre

África. Leche Gloria ha optimizado su capacidad comercio?

de distribución a través de la integración vertical
y la creación de sinergias con empresas Si, aprovechan tratados de libre comercio con
vinculadas al Grupo Gloria, logrando llegar a Argentina, Bolivia,Ecuador, etc.
todos los mercados a los que abastece.
c) Mercado • ¿Quiénes son sus clientes potenciales?

Gloria tiene como principal cliente a DEPRODECA (Distribuidora

Exclusiva de Productos de Calidad SA), quien se encarga de
comercializar y distribuir los productos a nivel nacional e
internacional. DEPRODECA brinda los servicios de comercialización,
exportación, marketing y distribución, e incluye todo el manejo de los
almacenes de productos terminados y es un empresa subsidiaria del
grupo Gloria.

• ¿Está posicionada en el
• ¿Cuáles son sus

mercado extranjero?
principales

¿En qué país extranjero

competidores locales

está mejor posicionada? y extranjeros?

Si está posicionada en el Sus principales

mercado extranjero como en
Haití, Bolivia, Puerto Rico,
Colombia, Ecuador, etc. Se
encuentra mejor posicionada en
el país vecino Bolivia.
competidores de Gloria S.A.
son Laive y Nestlé. El
mercado de productos
lácteos y derivados. Gloria
S.A. toma el 77% de liderazgo.
c)Ventajas • ¿Cuál es su ventaja competitiva respecto a la

competencia (que genera valor en la marca)?

Ahondar en el tema.

El modelo VRIO (Valioso, Raro, Imitable, Organización) es una

herramienta que permite a la compañía analizar sus recursos y
capacidades; y el potencial que tienen para generar ventaja
competitiva. Luego de realizado este análisis, se concluye que Gloria
basa su ventaja competitiva sostenible en la gran red de acopio de
leche fresca, su amplia red de distribución y en el uso de economías a
escala

• ¿Qué otras ventajas tiene la marca?

La experiencia: Es pionera en el Sector de lácteos, lo que le ha

vuelto la mejor opción para la gran mayoría de la familia.
El Precio: Es uno de los factores más importante que existe,
accesible, especialmente para los sectores económicos más
bajos. Además, las familias de extrema pobreza que tengan hijos
menores de 6 años, están inscritos en el programa “Vaso de
Leche”.