DATOS PERSONALES

Nombre / Apellidos Zuly Selena Fuentes Díaz

Cedula Ciudadanía 1000326434
Dirección Residencia Kra 147a #142-90 apto 403 Torre 7
Teléfono Residencia 6625658
Celular 3025373291
E-mail Zulyselenadiaz@gmail.com
Fecha de Nacimiento 30/05/2002
Lugar de Nacimiento Bogotá/Colombia
Estado Civil Soltera
Número de hijos 0
Nacionali dad Colombiana

PERFIL PROFESIONAL

Bachiller Técnico en Diseño e Integración de multimedia, graduada del SENA,

emprendedora, dinámica y colaboradora, con capacidad en atención al cliente, con alta
disponibilidad para aprender, habituada para trabajar en equipo, excelentes relaciones
interpersonales con el cliente interno y externo, me considero altamente creativa, analítica y
proactiva, con gran sentido de responsabilidad y cumplimiento.

En mi preparación como Técnica, fui capacitada en artes gráficas, multimediales, lo que me

hace capaz de generar valor a la organización mediante la creación de ideas proactivas a
través de diferentes herramientas tecnológicas con claridad y practicidad, adquirí conocimiento
en retoque digital (Adobe Photoshop), Diseño asistido por computador (Adobe Ilustrator),
animación 2D Flash, publicidad e imagen corporativa.
 EXPERIENCIA LABORAL

SIETE24 LTDA SEGURIDAD & TECNOLOGÍA

Tel. 057 + 7447724
Guarda de Seguridad – Mercary – Atencion al cliente
2022

Funciones:

Realizar control de visitantes y orientación de personal administrativo y operativo, así como la

recepción de pedidos que se dirigían para bodega y/o almacén, control de tránsito en zonas
reservadas o de circulación restringida, control y manejo de medios tecnológicos (cámaras,
teléfono y radio), orientación a los clientes mediante información asertiva, con un trato amable
y cordial.

TELEPERFORMANCE
Tel. 057 + 4049080
Agente lll
2021

Funciones:

Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la

empresa, atender contactos de información de entrada y salida de productos y servicios por
medios electrónicos, comercializar productos y servicios por medios electrónicos, cobrar
productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos
de la empresa, comprender texto en forma escrita y auditivo, fomentar prácticas de trabajo
seguras y saludables, según reglamentación institucional y normatividad legal vigente,
promover la interacción idónea consigo mismo con los demás y con la naturaleza de los
contextos laborales y sociales, programación de vuelos manejando todos los programas
necesarios para esto.

Manejo de programas:

 Sabré
 Amadeus
 Avaya,
 Guías de reprogramación y
 Procesos en PDF y en URL

SURTIFRUVER SUBA
Atencion al cliente, caja, bodega, surtidora
Calle 139 # 108-29
Tel. 6876346
2020

Funciones:

Asesoria al cliente, attender la caja registrando y cobrando ventas, pago a proveedores, sacar
mercancia de bodega y surtir almacen.
WILLIAM BARRERA
Asistente de Marketing
Tel.3015898961
2019

Funciones:

Atenciòn al cliente, diseño de volantes de programación mensual y programas de mano

semanales microvademécum, tarjetas de presentación, pendones, presentación digital del
laboratorio, señalización interna, material publicitario impreso y digital para pedidos.

ESTUDIOS REALIZADOS

2019 COLEGIO TECNICO Y ACADEMICO CELESTIN FREINET

Bachiller Técnico

2017-2019 COLEGIO TECNICO Y ACADEMICO CELESTIN FREINET

Técnico en Diseño e Integración de Multimedia (SENA)

REFERENCIAS PERSONALES

WILDER UBEIMAR DIAZ SANTA

Ingeniero de Sistemas
Cel.:3044513231

ANGIE LISETH CAITA VELOSA

Administradora de Empresas
Tel.3016963386

REFERENCIAS FAMILIARES

DAYANA MICHEL FUENTES DIAZ

Tecnóloga en Gestión de Talento Humano
3209769492

MARIA LIGIA LEUCICE VELOZA LOPEZ

Abuela
Cel.: 3203072560 - 6625658

ZULY SELENA FUENTES DIAZ

C.C 1.000.326.434 BTA
2022