FINAL

CONTROL DE CALIDAD

ING. MANUEL CAMPUZANO M.Sc

1. La empresas tornillos del Caribe S.A, es una reconocida compañía fabricante de tornillos
de todo tipo. Uno de sus productos lideres es el tornillo de rosca fina y cabeza hexagonal
de 10.5 inch. Su proceso se encuentra bajo control estadístico, afirmación que se hace
luego que se le realizar el monitoreo a este con 20 muestras de tamaño cuatro cada una,
obtuviendose una ∑ x i=213.6 y una ∑ R=7,79
Las especificaciones son exigidas por el cliente son 10.5 mas o menos 0.3

1. Cuál es su opinión acerca de la capacidad del proceso?

2. Qué debo hacer si deseo reducir a 0 el % de productos no conformes.

3. Logrado el objetivo del inciso anterior, se le puede permitir al proceso que genere un
máximo de 2% productos no conformes, pero solo por el límite superior debido a que estos
se podrían reprocesar sin ningún inconveniente, calcule la ventana de operación del
proceso que cumpla con esa condición.

2. Su empresa obtiene un contrato para suministrar 50,000 piezas en cinco lotes iguales.

La fabricación de estas piezas es relativamente sencilla pero presenta la dificultad de

tener una tolerancia bilateral muy estrecha en una de sus dimensiones. El contrato
establece que el cliente realizara una inspección que consiste en seleccionar de manera
aleatoria 20 muestras por cada lote si de estas 20 se encuentra algún artículo no conforme
el lote será rechazado por el cliente.

a. Para poder cumplir con el pedido, su empresa piensa adquirir una nueva máquina para
realizar la operación de fabricación mencionada anteriormente. Si se supone que el
proceso se mantiene centrado. Cuál es el índice de capacidad del proceso Cp que debe
tener la maquina a adquirir si se pretende tener una probabilidad conjunta total de 0,62
para la aceptación de los 5 lotes.

b. Cuál es la probabilidad de aceptar al menos el 60% de los lotes