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LEARNING ASTERISK 2011

INTRODUCCIN
En estos ltimos aos se ha visto el crecimiento casi exponencial del software libre en las empresas, de todo tamao, del mercado peruano gracias a Asterisk; impulsado por la reduccin de costos que se obtiene al poseer la libertad de elegir el hardware que mejor se adece a las necesidades de la empresa y de poder lograr, contando con el personal adecuado, todo tipo de configuraciones y funcionalidades avanzadas que anteriormente solo se conseguan utilizando hardware y/o software altamente costoso y privativo. Este desarrollo explosivo ha trado, tambin, la aparicin de distribuciones grficas que, si bien han contribuido con la masificacin del software, acarrea el problema de la poca preparacin de los ido usuarios y la falta de sustento y/o explicacin ante situaciones cotidianas y el desconocimiento de herramientas que permitiran explotar an ms el software. Existe otro grupo que deseara ingresar al mundo de la telefona IP pero no cuenta con el apoyo o ro soporte que le aclare todas las interrogantes que van surgiendo durante el proceso de aprendizaje. durante Hay un grupo adicional que tiene ya, a su cargo una central Asterisk, sobre la cual solo se limita a Asterisk, labores administrativas, quiz por desconocimiento o por temor de no poder resolver las posibles complicaciones que se presenten, desperdiciando todo el potencial de la misma. El curso que hemos preparado cubre todas estas necesidades y las de cualquier entusiasta con deseos de conocer y adentrarse al fascinante mundo de la telefona IP de la mano de Asterisk.

DIRIGIDO A:
El curso cubre desde cero el aprendizaje de Asterisk, por lo que no hay limitaciones. Ingenieros Electrnicos, Sistemas, Informticos y afines. nicos, Especialistas en Redes. Administradores de Redes. Especialistas en Telefona convencional. Tcnicos en Computacin, Soporte Tcnico. Especialistas en Linux. Entusiastas y empre emprendedores con ganas de ampliar sus posibilidades.

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REQUISITOS
El presente curso ha sido diseado para personas con poco o nulo conocimiento de Asterisk o Telefona IP. Sin embargo, para un correcto y completo aprovechamiento del curso se recomienda efona poseer: Nociones bsicas de redes (TC (TCP/IP). Direccines IP (pblicas y privadas) privadas). Protocolos. Puertos. Conocimientos bsicos de Linux.

OBSERVACIN
El curso contempla una clase introductoria a Linux para aquellos usuarios que no tengan experiencia con este sistema operativo. Fecha: Sbado 08 de Octubre del 2011. Horas: Desde las 09:00 hasta las 12:00 12:00. Lugar: Se informar con anticipacin (segn cantidad de participantes inscritos en la Introduccin a Linux).

DESARROLLO DEL CURSO


Para una mejor comprensin el curso ha sido dividi en sesiones, cada una con su propio temario dividido y objetivos. Sesin 01: Asterisk - Primeros pasos pasos. Sesin 02: Plan de Marcado y protocolos VoIP VoIP. Sesin 03: Programacin Avanzada Avanzada. Sesin 04: Miscelnea. Sesin 05: Asterisk Grfico, Seguridad y Asterisk 1.8 1.8.

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SESIN 01 ASTERISK - PRIMEROS PASOS 01: OBJETIVOS


Introduccin a la Telefona IP IP. Aprender a instalar una central Asterisk desde cero. Conocer los principales criterios y consideraciones para una central Asterisk. Configuracin bsica de una central Asterisk.

TEMARIO
VOIP Principales Caractersticas Caractersticas. Ventajas y limitantes. Asterisk Como producto comercial - situacin actual. omo Como programa. Escenarios de uso uso. Versiones de Asterisk - situacin actual. Instalacin de Asterisk Consideraciones Previas: Hardware Hardware. Consideraciones Previas: Software ones Software. Criterios de eleccin y seleccin de Distribucin. Instalacin de componentes: Libpri. linux. Dahdi-linux Dahdi-tools tools. Dahdi-complete Asterisk. Asterisk-addons addons. Creacin de Anexos SIP Sip.conf. Tipos de extensiones. Paametros SIP.

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Configuracin de telfonos IP Equipos terminales. Telfonos IP. Softphones. Softphones ATAs. Gateways. Codecs Definicin. Tipos. Importancia en la VoIP VoIP. Cuadro comparativo. Asterisk y los codecs codecs. Herramientas de medicin y comprobacin. Asterisk: First look Carpetas instaladas. Archivos de configuracin. Formato. Inclusin de archivos de configuracin. Estructura de los archivos de configuracin. Inclusin de archivos de configuracin. Command Line Interface (CLI) (CLI). Introduccin al Dialplan Dialplan. Creacin de contextos. Creacin de extensiones. Asociacin con anexos. extensions.conf Contextos. Inclusin de contextos nclusin contextos. Casos de uso de los contextos.

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SESIN 02: PLAN DE M MARCADO Y PROTOCOLOS VOIP P OBJETIVOS


Conocer el corazn de Asterisk: el plan de marcado. Conocer los principales protocolos VoIP y sus caractersticas. s Interconexin de Centrales Asterisk.

TEMARIO
Flujo de llamadas Etapas de una llamada a travs de Asterisk. Estructura de las extensiones. Aplicaciones Sintaxis. Principales aplicaciones. Uso de aplicaciones. Parmetros. Caso prctico: Grabador de llamadas. Funciones Sintaxis. Principales aplicaciones. Uso de aplicaciones. Parmetros. Caso prctico: Modificar el identificador de llamadas. Prioridades. Numeracin. Etiquetas. Caso prctico: Creacin de un mini-IVR reacin Extensiones especiales: h, i, H, t, etc. Uso de Plantillas. Variables Variables de Asterisk Asterisk. Variables creadas por el usuario en Asterisk Asterisk. Globales. De canal. Trabajando con Variables Variables.

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Caractersticas Protocolo SIP Situacin actual rotocolo Caractersticas Protocolo IAX Situacin actual rotocolo Zaptel Caractersticas. Situacin actual. Dahdi Caractersticas. Situacin actual actual. SIP vs IAX. Otros protocolos VoIP. Interconexin de Servidores Asterisk. Creacin de Troncales SIP (proveedores VoIP) VoIP). Creacin de Troncales IAX2.

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SESIN 03: PROGRAMAC PROGRAMACIN AVANZADA OBJETIVOS


Conocer las herramientas de programacin disponibles en Asterisk Asterisk. Implementar aplicaciones complejas en Asterisk. Conocer las principales funcionalidades de una central telefnica.

TEMARIO
Programacin Avanzada Aplicaciones Condicionales. Aplicaciones iterativas. Loops. Caso prctico: Variable DIALSTATUS - Condicionando una llamada, segn su resultado. Base de Datos Asterisk Caractersticas. Estructura DB. Manejo desde el CLI. Aplicaciones DB. Funcionalidades Descripcin: Transferencia de llamadas Directa. Transferencia de llamadas Dirigida. Jalar llamadas Directo. Jalar llamadas Dirigido. Conferencia Tripartita. Conjunto de Claves. DND. Desvo de llamadas. Autorespuesta. Sgueme Bscame. Hold. Msica en Espera. Buzn de Voz. Colas Agentes.

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features.conf Macros Sintaxis. Implementacin. Manejo de parmetros. Caso prctico: Automatizando el Dialplan con Macros. Caso prctico: Desvo de llamadas.

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SESIN 04: MISCELNEA OBJETIVOS


Conocer las herramientas de tarifacin y control de llamadas. Conocer las herramientas adicionales de las que dispone Asterisk. Interconexin de Asterisk con otras aplicaciones y sistemas.

TEMARIO
Asterisk CDR Caractersticas. Descripcin de Campos Campos. Master.csv. Accountcode y el CDR. Controlando el CDR desde el Dialplan. Instalacin de Soporte para MySQL. Aplicacin MYSQL. Sintaxis. Caso prctico: Guardando el CDR en Base de Datos. Controlando Servidores con Asterisk. Aplicacin SYSTEM. Caso prctico: Envo de correos en cada llamada. Integrar Asterisk con otros lenguajes de programacin. AGI Como trabajan los AGI. Tipos de AGI. Caso prctico: AGI-PHP.Instalar Caso prctico: PHPAGI AMI Funcionamiento. Casos de uso. Seguridad AMI.

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SESIN 5: ASTERISK G GRFICO, SEGURIDAD Y ASTERISK 1.8 OBJETIVOS


Conocer las principales consideraciones de seguridad en una central Asterisk. Conocer las principales herramientas para asegurar la central. Conocer y probar las herramientas grficas existentes para Asterisk. Conocer la ltima versin de Asterisk y el futuro de la aplicacin.

TEMARIO
Logeando informacin con Asterisk Importancia. Controlando el logeo logeo. logger.conf Rotacin de archivos de log SEGURIDAD VoIP Consideraciones de Seguridad Linux. Consideraciones de Seguridad VoIP. Consideraciones de Seguridad Asterisk. Herramientas de ayuda. VoIP y NAT Problemtica actual. Soluciones. rtp.conf. Parmetros sip.conf para el NAT Distribuciones grficas Importancia. Situacin actual. Asterisk-gui FreePBX

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Instalacin de Elastix Consideraciones de Seguridad. Caractersticas de Elastix. Componentes de Elastix. Configuracin de Elastix. Estructura de los archivos de configuracin. Configuracin WEB. Configuracin mediante archivos de configuracin. Flash Operator Panel. Asterisk 1.8 Versiones de Asterisk. Futuro de Asterisk. Cambios implementados. Caso prctico: SIP calls over TCP aso

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